Webová stránka AliExpress je jednou z najobľúbenejších obchodných platforiem, na ktorých niekoľko miliárd používateľov z celého sveta robia objednávky. Popularita platformy je spôsobená nízkym nákladom na tovar, ako aj záruky na zabezpečenie bezpečných transakcií. To znamená, že ak príkaz nie je prijatý včas, alebo existujú problémy s jeho kvalitu, predávajúci bude povinný vrátiť peniaze v plnej výške alebo čiastočne. Záruka vrátenia Vzťahuje sa na všetky ponuky AliExpress, takže Kupujúci môžu byť istí v kvalite tovaru a dostávajú balík. Obrana kupujúceho je základná záruka od predajcov AliExPress, ktorá zahŕňa záruku včasnej dodávky a súlad popisu produktu. V rozpore so zárukami musí predávajúci vrátiť peniaze kupujúcemu bez ohľadu na podmienky súčasnej situácie. To znamená, že ak je stratený balík, predávajúci v zásade nie je vinný, ale je povinný vrátiť peniaze na nedostatok objednávky. Každý kupujúci má tiež právo čiastočný návrat. Jej podstatou je získať časť peňazí z nákladov na tovar. Všetky nuansy spojené s vrátením finančných prostriedkov a podmienok, ako sa vrátiť peniaze z Aliexpress, budeme hovoriť ďalej.

Záruka náhrady s AliExpress

Uskutočňovanie objednávok prostredníctvom internetu, najmä z medzinárodných obchodných platforiem, vždy spôsobuje mnoho pochybností kupujúcich. Z tohto dôvodu webová stránka AliExpress poskytuje zákazníkom záruku plnej alebo čiastočnej kompenzácie, ak tovar neprichádza, alebo nebude v príslušnom štáte, pre ktorý bol predávajúci, ktorý bol zodpovedný. Záruka na vrátenie peňazí z Aliexpress je zodpovednosťou predávajúceho, ktorý musí spĺňať nepochopenie.

Pravidlá stránok sú presne určené, že tento tovar sa vzťahuje táto záruka, a ak balík neprichádza včas alebo nie je spokojný kupujúci, predávajúci musí za to vrátiť peniaze. Stránka zabezpečuje, že transakcie sú chránené službou od prvého momentu dokončenia objednávky a pred ich prijatím osobne v ruke. Záruka vrátenia Peniaze sa vzťahuje na všetky produkty zakúpené na webovej stránke AliExpress. Pre túto záruku má kupujúci právo požadovať svoje peniaze na výrobok, ktorý nebol prijatý, má manželstvo alebo nie je v súlade s popisom. Záruka má osobitnú dobu platnosti stanovenú predávajúcim. Ak v určenom období dodacieho obdobia nebol zásielka udelený kupujúcemu, môže si vyžadovať jeho plnú náhradu bez založenia skutočnej príčiny nedostatku tovaru. Každý predajca AliExpress zaručuje včasnú dodávku, ktorá nemôže prekročiť 60 dní. Toto je uvedené v pravidlách stránok a je zodpovednosťou všetkých predajcov.

Môžete požiadať o vrátenie peňazí do 15 dní od dátumu ukončenia ochrany kupujúceho. Návrat sa vykonáva formou sporu a predávajúci považuje 5 dní. Ak predávajúci neakceptuje podmienky návratu, spor spracúva administratívu lokality a prijme konečné rozhodnutie. Záruka na vrátenie peňazí s AliExpress pokrýva nasledujúce situácie:

• balík neprišiel včas. Jedna zo základných záruk Aliexpress je zárukou včasného dodania. Podľa tejto záruky, ak kupujúci nedostal nadobudnutý tovar na obdobie stanovené predávajúcim, má právo úplný návrat fondy. Skutočný termín je indikovaný každým predajcom rôznymi spôsobmi, ale nesmie prekročiť 60 dní.

• tovar zakúpený na stránke nespĺňa deklarované parametre. Ak sa výrobok nevyhrá, ako je opísané na stránke, alebo sa ukázalo byť zlá kvalita, Kupujúci musí kontaktovať predávajúceho, aby túto situáciu vyrieši (na základe záruk na vrátenie peňazí). Ak predávajúci nesúhlasí s tým, že tovar nie je v súlade s popisom, musí kupujúci požiadať úplný návrat Platba a odoslať výrobok predávajúceho, alebo ho nechať a získajte čiastočnú náhradu z nákladov na tovar.

• predávajúci poslal tovar alebo kupujúci zmenil názor, že ho kúpil. Záruka vrátenia Umožňuje výmenu tovaru, ak sa za podmienok objednávky ukázalo, že predávajúci neposlal tovar (farba, veľkosť), ktorá bola uvedená v objednávke alebo sa to nepáči. Všetky tovary s logami sú tiež pod zárukou pravosti, čo znamená, že ak sa ukáže, že je falošný, predávajúci bude musieť v plnej výške vrátiť peniaze. V tomto prípade môže kupujúci vrátiť tovar a získať svoje peniaze späť alebo ho poslať predávajúcemu a čakať na výmenu.

AliExpress Politicky patrí kupujúcim. Každý predávajúci, bez ohľadu na jeho rating, musí preto vykonať záručné povinnosti plne kompenzovať hodnotu objednávky. Na vyriešenie takýchto situácií sa poskytuje formulár sporov, ktorý vám umožní vyriešiť kontroverzné objednávky, kde uplynula čas ochrany kupujúceho a doručenia, a balík je stále na ceste. Postup vykonávania záruky na vrátenie peňazí je takýto: \\ t

Stojí za zmienku, že potom, čo kupujúci otvára spor na kompenzáciu, je to zvyčajne dodatočná lehota na rozšírenie ochrany kupujúceho v prípade oneskorení logistiky a po ukončení tohto sporu a peniaze sa vrátia užívateľovi. Predávajúci nemá právo predĺžiť čas ochrany dlhšie ako 30 dní odo dňa otvorenia sporu a je povinný vykonať kompenzáciu najneskôr do 15 dní odo dňa ukončenia sporu.

Ako vrátiť peniaze z Aliexpress na spor?

Spor alebo spor je spätná väzba, ktorý je uvedený na riešenie kontroverzných otázok pre Aliexpress. Prítomnosť tejto možnosti zabezpečuje, že všetky transakcie sú chránené lokalitou a zabezpečuje bezpečnosť nakupovania. Spor môže otvoriť každý kupujúci. Na to existuje tlačidlo "otvorené spore" vedľa každej objednávky. Spor môžete otvoriť najneskôr 15 dní od času, keď je ochrana kupujúceho dokončená, ako aj za predpokladu, že dodávka nebola vykonaná včas. Pokyny, ako vrátiť peniaze z Aliexpress v spore:

• otvorte sekciu "Moje objednávky" a nájdite tovar tam, ktorým bude spor otvorený;
• zadajte tlačidlo "Otvoriť spor" a potvrďte podobnú akciu na novej karte;
• zadajte "Návrat" v stĺpci s riešením náhrady;
• vyplňte všetky čiary, vyberte možnosti akcie, zadajte náklady na tovar v dolári v množstve návratu a vypnúť, prečo sme sa rozhodli otvoriť spor;
• stiahnite si dôkaz (fotografiu z sekcie sledovania, správy predajcu a ďalších fotografií);
• potvrďte odosielanie žiadosti.

Po odoslaní žiadosti o vrátenie peňazí budete potrebovať niekoľko dní, aby predávajúci dostal alebo zamietnutý. Mnohí predajcovia ponúkajú protokolové rozhodnutia, napríklad predĺžiť ochranu alebo ponuku kompenzácie náklady menej ceny produktov. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, potom ich neberte. Nezabudnite sledovať proces udržiavania sporu, kým nebude zhoršený. Exacerbácia sporu sa vyskytuje v prípade, keď sa manažér lokality zúčastnil na rozhodnutí sporu. Domnieva sa, že príčina sporu, dôkazov a histórie objednávky, po ktorom rozhoduje o odškodnení. Ak tovar neprišiel a neexistujú žiadne informácie o trati, potom, samozrejme, predávajúci je povinný vrátiť peniaze bez ohľadu na to, kde bol tovar stratený. Pri prijímaní objednávky s manželstvom alebo nie, čo je uvedené v objednávke, je možná len čiastočná kompenzácia. Veľkosť čiastočného návratu je diskutovaná s predajcom, ale zvyčajne nie sú akceptované spory, kde kompenzácia presahuje 50% nákladov na tovar. Do 7 dní odo dňa otvorenia sporu by sa malo uzavrieť a peniaze sa vrátia kupujúcemu.

Ako vrátiť peniaze na Aliexpress po spore?

Keď je spor zatvorený, kupujúci zostane len sledovať návratné stupne. Na to, v histórii sporu, ktorú môžete vidieť, vrátila peňažnú dopravu predávajúceho alebo nie. Všetky informácie sa zobrazia v "Moje objednávky" na stránke produktu. Pre 3-15 dní od dátumu ukončenia sporu musí predávajúci vrátiť peniaze. Pokyny, ako vrátiť peniaze na Aliexpress po spore, to isté pre každého. Finančné prostriedky sa účtujú na tento účet alebo kartu, s ktorou bol tovar účtovaný. Upozorňujeme, že výška vrátenia je rovnako uvedená v spore. Veľkosť kompenzácie nemôže prekročiť náklady na tovar bez dodania. Ak ste použili platenú metódu dodania, potom sa peniaze nevrátia len pre samotný tovar.

Právo na čiastočný návrat finančných prostriedkov pre AliExpress

Čiastočný návrat - jedna z ďalších záruk, ktoré poskytujú predajcovia AliExpress. Priamo do Čiastočný návrat finančných prostriedkov Všetci kupujúci majú, ktorých objednávky úplne nezodpovedajú zárukom predávajúceho. Vlastne, čiastočný návrat - jeden zo spôsobov odškodnenia, keď predávajúci mylne poslal farbu alebo veľkosť tovaru, alebo kvalita tovaru je horšia, než je popísané na stránke s tovarom, alebo existuje manželstvo, viditeľné škody, ktoré bránia plnému Prevádzka tovaru. Čiastočný návrat rovnakým spôsobom plný - formou sporu. Ak chcete získať kompenzáciu, je potrebné poskytnúť foto-odolné fotografie, kde možno vidieť, že tovar má manželstvo alebo iné škody. Sú pripojené k sporu a pri urovnaní takýchto situácií sú vážnym argumentom. Čiastočná kompenzácia nemôže prekročiť polovicu nákladov na tovar, zatiaľ čo ho kupujúci môže nechať alebo poslať predávajúcemu a potom si vyžadujú plnú náhradu. Všetky nuansy transakcie sú dohodnuté s predávajúcim a závisia od podmienok individuálneho poriadku. Čiastočná kompenzácia pre Aliexpress je možná v nasledujúcich situáciách:

AliExpress Politicky sa vzťahuje na kupujúcich, ktorí sú nespokojní s prijatým objednávkou, pretože recenzie závisia od toho, takže sa snaží vyriešiť všetky spory s maximálnym prínosom pre všetky strany. Čiastočný návrat - Vynikajúca alternatíva, keď je kvalita tovaru super, ale v iných prípadoch existujú menšie chyby - je lepšie vrátiť tovar predávajúcemu v Číne a požadovať celú sumu späť. Čiastočná kompenzácia je tiež účtovaná, rovnako ako úplná - na účet, z ktorej boli peniaze odpísané.

Video: návrat peňazí pre AliExpress pri zrušení objednávky

Záruka vrátenia Peniaze pre AliExpress je spôsob, ako chrániť kupujúcich pred bezohľadnými dodávateľmi. Rýchlosť dodávky a kvalita tovaru na Aliexpress je teraz oveľa lepšia ako pred niekoľkými rokmi, ale logistika má tiež chyby. Kupujúci, ktorých objednávky neprišli, nemali by byť rozrušený, pretože môžete použiť formu sporu a vrátiť svoje peniaze späť. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa záruky návratu finančných prostriedkov alebo problémov s návratom peňazí pre ALI Exther pri zrušení objednávky, odporúčame sledovať video na tému: