Recenzie - Spätná väzba Formulár je k dispozícii Alixpress Pre všetkých používateľov. Recenzie sú nástrojom na vytvorenie ratingu predajcov, založené na hodnotení zákazníkov a spoločného dojmu objednávky. K dispozícii je formulár na vyplnenie používateľov, ktorí potvrdili prijatie tovaru. Iba tí užívatelia, ktorí si to kúpili výrobok. Po vyplnení formulára, preskúmanie Bude uverejnený v sektore lokality rovnakého mena, kde sú tiež vyslaní iní kupujúci. Každých šesť mesiacov na základe recenzií zákazníkov a recenzie, rating predávajúceho a tovaru je revidovaný. Predajcovia na Aliexpress majú záujem o získanie dobrých odhadov. Existuje niekoľko spôsobov, ako odísť preskúmanie zapnutý Alixpress: Prostredníctvom "mojich objednávok" a "Review Management". Všetky recenzie sú publikované v chronologickom poradí: od neskorého až posledného. Okrem recenzií, v tomto formulári môžete vložiť fotografie získaného produktu. Po odoslaní spätnej väzby bude moderátor skontrolovať a ak obsah zodpovedá politike Alixpress, preskúmanie bude zverejnený na stránke. Prečítajte si viac o spätnej väzbe, Spôsoby zverejnenia a riadenia Recenzie pre AliExpress, budeme sa ďalej vyučovať.
Obsah článku
- Kde nájsť recenzieters s AliExpress?
- Ako napísať vašu spätnú väzbu Alizexpress?
- Ako pridať recenziu po použití tovaru?
- Kde sú recenzie kupujúcich displejov, prečo je moja recenzia nie je viditeľná?
- Keď sa objaví spätná väzba kupujúceho?
- Môže predávajúci odstrániť negatívnu spätnú väzbu?
- Video: recenzie pre AliExpress
Kde nájsť recenzieters s AliExpress?
Recenzie Alixpress Vydané v "Recenziach" rovnakého mena a sú vo verejnom prístupe pre všetkých používateľov. Všetky publikované recenzie zákazníkov sú umiestnené v chronologickom poradí. Recenzie - Hodnotiaci nástroj, preto táto časť má každý produkt. Koľko položiek nemá predávajúceho, pre každého samostatne je stránka s recenziami. Na AliExpress zákazník spätnej väzby slúžiť ako hlavný nástroj na posúdenie kvality tovaru a predávajúceho, takže všetci ostatní používatelia sú zamerané na odporúčania kupujúcich pri výbere tovar.
V závislosti od popularity dávky sa počet preskúmaní môže líšiť. Veľký počet názorov naznačuje, že tovar má dobrú kvalitu a dopyt medzi kupujúcimi. Pred vykonaním objednávky je potrebné oboznámiť s recenziami podrobne. Okrem stavu produktu, fotografie tovaru a celkového dojmu o kúpe, môžu odkazy obsahovať užitočné informácie s odporúčaniami o výbere veľkosti, prevádzkové ukazovatele, dodací čas do špecifického regiónu, opis kvality / hustoty Vzhľad produktu a iných parametrov potrebných na nákupy. Je to vďaka tejto časti, že čínska stránka sa stala tak populárnou na celom svete. Recenzie sú zverejnené na stránke výrobok V tabuľke parametrov druhý bod vľavo. Vedľa časti sa okamžite píše počet hodnotení, ktoré sú k dispozícii na prezeranie.
Všetky recenzie sú rozdelené do 4 kategórie: Základné, s fotografiami, s osobnými informáciami a ďalšie. Hlavné - to sú všetky recenzie bez fotografií so základnými parametrami objednávky: Farba / model, veľkosť, spôsob dodania, ako aj komentár od kupujúceho. Toto je hlavná kategória recenzií. Spätná väzba z fotky - Všetky pripomienky používateľa, kde, okrem opisu hlavných parametrov, fotky vyrobené po prijatí sú pripojené. Takéto preskúmania sú najužitočnejšie. Pretože umožňujú nielen hodnotiť výrobok Podľa opisu a dojmov kupujúceho, ale tiež vidieť, ako sa kúpia vyzerá žiť.
Recenzie s osobnými údajmi sú taká kategória používateľských recenzií, kde okrem dojmu samotného produktu sú špeciálne odporúčania indikované pomocou osobného parametra. Napríklad je špecifikovaný presný čas dodania v dátumoch, alebo je zapísaná na aké parametre, akú veľkosť bola zakúpená, priblížil sa alebo nie, a tak ďalej. Tieto recenzie sú najužitočnejšie pri výbere veľkosti oblečenia, pretože tabuľka veľkostí nie je vždy v súlade s popisom a na odporúčania používateľov, je oveľa jednoduchšie určiť. Dodatočné recenzie - Sekundárne recenzie odišiel užívateľmi po použití výrobok po chvíli. Ďalšie recenzie sú publikované pod hlavným hlavným komentárom kupujúceho, aby zostavili celkový obraz o dojšom nákupu. Každý užívateľ môže dopĺňať vašu recenziu na určité obdobie po zverejnení hlavného komentára.
Všetky tieto recenzie sú uvedené v hornom ovládacom paneli, ako napríklad vyhľadávacie filtre. Môžu byť použité na výber recenzií na konkrétnom parametri. Tiež je tu filtra "len od kupujúcich z ...", ktorý vám umožní zobraziť iba recenzie od kupujúcich z vašej krajiny. Okrem podrobných pripomienok sa preskúmania odhadujú. Hviezdne odhady sú stanovené pre dodržiavanie predpisov výrobok Popis, Dodacia lehota, konzistencia predávajúceho a celkový dojem nákupu. Hviezdy sa zobrazujú v hodnotení tovaru. Všetky tieto informácie sú veľmi užitočné pri výbere produktu, takže je podľa recenzií Väčšina kupujúcich sa zameriava na výber tovaru na Alixpress. Ak tovar nemá žiadne preskúmania alebo obsahovať iba odhady, nie je možné ho skontrolovať. Je možné len prípad, ak predavač Nespoľahlivý alebo produkt bol pridaný do lokality celkom nedávno. Miesto je lepšie vybrať si výrobky podľa recenzií, takže ich číslo je viac, tovar je lepší.
Ako napísať vašu spätnú väzbu Alizexpress?
Pred napísaním spätnej väzby AlixpressUžívateľ sa musí prihlásiť na účet a potvrdiť prijatie tovaru. Až po potvrdení potvrdenia sa objaví formulár na vyvolanie. Hneď po dokončení objednávky môžete okamžite napísať recenziu. Kupujúci má 30 dní na odchod preskúmanie O produkte. Existujú 2 spôsoby, ako opustiť spätnú väzbu Alixpress:
- Prostredníctvom "mojich objednávok". S cieľom zanechať prehľad prostredníctvom "mojich objednávok", musíte zadať svoje AliExpress a nájsť tovar tam, preskúmanie Ku ktorému chcete písať. Kliknite na "Potvrdiť potvrdenie" a potvrďte odoslanie formulára. V detailoch je tlačidlo "Zanechať spätnú väzbu", po ktorej je otvorený formulár na plnenie. Odhadnúť odhad výrobok A zobrazí sa pole komentára. Vychutnajte si svoj dojem z objednávky. Nemusí byť pozitívny. Recenzie môžu tiež obsahovať negatívny dojem, ale potom sa musíte vyhnúť urážky pre predávajúceho, inak nebude zverejnený. Môžete písať v ruštine alebo angličtine. Publikované recenzie sú automaticky preložené do 28 svetových jazykov. Obsah obsahu by nemal presiahnuť 1 tisíc postáv, takže ho nemaite ako esej, je dostatok dvojice objektívnych návrhov. Potom uveďte odhady na presnosť opisu, komunikácie s predajcami, dodací čas. Ak chcete pripojiť fotografie, načítajte ich do špeciálnej formy. Objem fotografie by nemal prekročiť 5 MB, to znamená, že nie viac ako 5 fotografií. Keď sú všetky odhady dodané, a komentár je napísaný, potvrďte publikáciu kliknutím na tlačidlo "Zanechať spätnú väzbu".
- Prostredníctvom "správania". Po potvrdení potvrdenia výrobok Nie je potrebné okamžite napísať spätnú väzbu. Môžete použiť tovar, aby ste sa uistili, že objektivita vašich dojmov od nákupu a písania preskúmanie neskôr. Všetky objednávky čakajúce na hodnotenie sú zverejnené v sekcii "Review Management". Vyberte si veľa a vyplňte formulár recenzie rovnakým spôsobom, ako je popísané vyššie. V sekcii "Očakávané hodnotenia" sú uvedené objednávky v časti 30 dní, po ktorých nie je možné odoslať komentár. Ak chcete zverejniť prehľad, pošlite spoločné hodnotenie, napíšte podrobný komentár a vyhodnotite každú pozíciu samostatne: výrobok, predajca, dodávka.
Bez ohľadu na vybraný spôsob písania preskúmania musíte potvrdiť potvrdenie o potvrdení výroboka potom sa potom prejdite na vyplnenie formulára. Napísať preskúmanie Iba kupujúci, ktorí si objednali tovar. Používatelia tretích strán nemôžu zanechať spätnú väzbu, pretože formulár je k dispozícii len vtedy, keď sa potvrdí potvrdenie o prijatí. Ak odídete preskúmanie Tento formulár do 30 dní odo dňa ukončenia objednávky nebude k dispozícii. Ak ste opustili recenziu, ale rozhodli sa ho zmeniť alebo pridať nové informácie, nie je možné opraviť existujúci komentár. To poskytuje formulár "dodatočná spätná väzba".
Ako pridať recenziu po použití tovaru?
Pridanie preskúmania po použití je možné prostredníctvom "mojich objednávok" alebo "riadenie revízie". Môžete zanechať prehľad do 30 dní od okamihu potvrdenia o potvrdení, takže kupujúci môže tovar predbežne používať, skúste to v prípade a potom napíšte jeho dojem. S cieľom pridať preskúmanie Po použití tovaru otvorte ktorúkoľvek z vyššie uvedených sekcií a kliknite na tlačidlo "Zanechať spätnú väzbu". Ďalšie plnenie je podobné: Dajte posúdenie výrobok, Napíšte podrobný komentár, zaťaženie fotografií a vyhodnoťte tovar v troch parametroch. Potom bude vaša recenzia preskúmaná moderátorom a zverejnená na stránke.
Pridať preskúmanie Po použití tovaru | Detailný popis |
Metóda "A" | 1. Prihláste sa do môjho Alizu.
2. Potvrďte prijatie objednávky. 3. Kliknite na tlačidlo "Zanechať spätnú väzbu". 4. Hodnotiť predávajúceho kliknutím na počet hviezd, ktoré chcete dodať. Zadajte komentár. Obsah preskúmania by mal odrážať hodnotenie kvality výrobok a predajca služieb. 5. Kliknutím na tlačidlo "Zanechať spätnú väzbu" na potvrdenie publikácie. |
Metóda "B" | 1. Prihláste sa do môjho Alizu.
2. Otvorte transakcie a "Review Management" a kliknite na "objednávky sledovania objednávok. 3. Vyberte objednávku a kliknite na tlačidlo "Zanechať spätnú väzbu". 4. Hodnotiť predávajúceho kliknutím na počet hviezd a písať podrobne, prečo dali toto hodnotenie. Preskúmanie by malo odrážať hodnotenie kvality výrobok a predajca služieb. 5. Kliknutím na tlačidlo "Zanechať spätnú väzbu" na potvrdenie publikácie.
|
Buďte objektívnym a podrobne popíšte, prečo stanovujú takéto posúdenie predávajúcemu a výrobku, pretože vaše preskúmanie pomôžu ostatným používateľom prijmú svoju voľbu.
Kde sú recenzie kupujúcich displejov, prečo je moja recenzia nie je viditeľná?
Recenzie sa zobrazujú len v sekcii "Recenzia" na stránke s tovar. Akonáhle je zverejnenie preskúmania, obsah komentára kontroluje moderátor a požiadavka sa prenáša predávajúcemu. Podľa pravidiel Alixpress, Predávajúci musí odpovedať preskúmanie Kupujúci, ktorý sa má zverejniť. Takže predajcovia nereagujú selektívne na pripomienkovanie používateľov, požiadavky sú premietané anonymne, to znamená predavač Nevidíte ani obsah odpovede v čase odpovede. Akonáhle je prijatá reakcia od predávajúceho, preskúmanie Uverejnené na stránke.
Recenzie kupujúcich sú zobrazené v sekcii "Review Management" v publikovanom stĺpci Review, ako aj na stránke výrobok V bloku "Recenzia". Ak je prijaté potvrdenie od predávajúceho, ale nemôžete nájsť spätnú väzbu v histórii, to znamená, že nebola zverejnená. Keďže recenzie sú publikované v chronologickom poradí, potom, s najväčšou pravdepodobnosťou, váš komentár je niekde v spodnej časti stránky a práve stratil, pozrite sa pozorne. Ak preskúmanie nie je viditeľné, potom s najväčšou pravdepodobnosťou predavač Žiadne potvrdenie ešte neodpovedalo. Akonáhle píše odpoveď alebo hodnotenie, váš komentár sa okamžite zobrazí na stránke. Dôvodom odmietnutia publikovať preskúmanie by mohlo byť obsah informácií, ktoré porušujú politiky. Alixpress. To znamená názov značky, podrobnosti o platbe, urážka predávajúceho a tak ďalej. Dokonca aj keď ste nespokojní s kvalitou tovaru alebo nedostali objednávku, vyhnite sa priamym urážkam, stačí dať zlé hodnotenie alebo poskytnúť fotografiu svojmu preskúmanie Bolo pripísané negatívnym.
Keď sa objaví spätná väzba kupujúceho?
Recenzie sú publikované po predavač Opustí odpoveď, alebo automaticky 30 dní po prijatí prijatia. Typicky, predajcovia reagujú na recenzie do 5 dní od okamihu odoslania žiadosti, tak, akonáhle je odpoveď prijatá od neho, komentár sa okamžite zobrazí na stránke s tovarom. Ak predavačnEZAPÍNAŤ, KTORÝ JEHO preskúmanie Nebude zmizne a objaví sa za 30 dní na stránke, a to aj v neprítomnosti odpovede predávajúceho. Ak predávajúci odpovie, potom preskúmanie bude zverejnený v ten istý deň, ako sa potvrdí.
Môže predávajúci odstrániť negatívnu spätnú väzbu?
Ako už bolo spomenuté vyššie, predajcovia vidia recenzie len potom, čo im reagujú, to znamená, že nemôžu nejako ovplyvniť zverejnenie vlastných komentárov. To znamená, že na odstránenie negatívnej spätnej väzby zmeníte obsah, pridajte alebo ovplyvniť nejako na pripomienky, ktoré nemôžu. Takýto systém je poskytnutý pre predajcov so zlým hodnotením nemohol veternať svoje odhady. Preto je spätná väzba Alixpress - Najviac objektívna voľba nástroj výrobok a hodnotenie kvality.
Video: recenzie pre AliExpress
Recenzia AliExpress - Nástroj Rating Rating Management a hlavné indikátor pri výbere tovaru na stránke. Recenzie Alixpress - Toto sú skutočné recenzie zákazníkov, pretože formulár je k dispozícii len vtedy, keď je objednávka potvrdená. Naplňte ho veľmi jednoduché a môžete to urobiť, najprv pomocou tovarObjektívne posúdiť nákup. Existuje niekoľko spôsobov, ako opustiť spätnú väzbu. Okrem aktuálneho názoru k komentárovi môžete pripojiť fotografie prijatých výrobok. Recenzie sú zverejnené ihneď po prijatí odpovede od predávajúceho alebo 30 dní od dátumu prijatia tovaru. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa recenzií AlixpressOdporúčame sledovať video na tému:
Pripomienka