Máte radi konflikty? Páči sa vám kričať, kričať, možno poraziť súpera? Ak áno, na jednej strane je to dobré, ale na druhej strane nie veľmi. Prečo je to dobré? To znamená, že ste aktívne agresívny a nedržte všetky zlé emócie v sebe. To je pre teba dobré. Prečo je to zlé? Pretože to znamená, že ste afektívna osoba a neviete, ako riadiť svoje emócie. Ste pre spoločnosť trochu nebezpečná, ale títo ľudia boli vždy potrebné. V takýchto vedach ako: sociológia, sociálna psychológia a konflifológia, koncepcia konfliktu je rozdelená do dvoch kategórií. Existujú konflikty s nulovým a nenulovým množstvom. Nulová suma je, keď je jeden porazený a jeden víťaz. To znamená, že víťaz je rovný plus a loser mínus. A mínus na plus dáva nulu. Konflikt s nonzero suma znamená, že je to trochu komplikovanejšie, ako by sme chceli alebo dvaja porazení alebo dvaja víťazi. Kompromis je v skutočnosti konflikt s nenulovou sumou. Toto je teoretické, ale veľmi potrebné vedomosti, ktoré vám môžu pomôcť v spore. A v skutočnosti, poznanie týchto jednoduchých vecí, môžete okamžite uvedomiť si svoj usmernenie v spore. Môžete pochopiť, ako to robíte, že suma ide na nulu. Prečo vám to všetko poviem? Nie, nie je šikovný, a pripraviť vás na vás, aby ste vedeli, ako sa hádať s predajcami pre Aliexpress. Môžete sa opýtať "a kde je Aliexpress?". Ale navyše všetky vaše zručnosti môžu prísť na Alixpress. A budete ich musieť aplikovať skôr alebo neskôr. To znamená, že je správne riadiť súpera do strhu a vziať mínusovú pozíciu, budete potrebovať vytrvalosť, vtip a ťah na rôzne konflikty. Ak máte toto všetko, potom dopredu písomne \u200b\u200bna predajcov. Odporúča sa vedieť anglicky, ale Google Translator môže prísť.

V akich prípadoch otvoriť spor o Ali Express?

Mali by ste si preto pamätať, že ak ste počítali, že predávajúci k vašej objednávke nepochopil alebo nerešpektuje vás, potom to nie je dôvod na otvorenie sporu. To vám môže ukázať zlé svetlo. Spor sa musí otvoriť, keď sa cítite podvádzanie. A áno, nie každý predajca sa vám snaží oklamať, sú obyčajní ľudia, ktorí sú často slušní. Takže buďte opatrní a nepokúšajte svoju náladu a predávajúceho. Jediným dôvodom, ktorý sa môže všeobecne považovať za, je rozpor.

Rozdiel by mal byť explicitný, ľahko dokázaný. To znamená, že ak si objednal si päťdesiat piaty s veľkosťou košele, ste prišli päťdesiat-piate veľkosti, ale ukázalo sa, že bol malý pre vás, potom to nie je nesúlad. Tu je len vy, aby ste vinili, pretože merania nepochopili. S oblečením a hračkami sú jednoduché, ale so spotrebičmi ťažší. Existuje mnoho referenčných kritérií, ktoré kontrolujú telefóny na plnení, ale problém je, že čínsky sa naučili, nejako ich hack, napríklad ANTUTA, a zmeniť svoje svedectvo. To znamená, že môžete mať telefón s plnkou z minulého storočia, ale antát vám ukáže, čo telefón predbehne aj najvýkonnejší počítač. Je ťažké niečo urobiť, pretože môžete použiť len niektoré online referenčné hodnoty, niekedy ukazujú správne svedectvo.

Hlavné dôvody otvorenia sporu ALIEEXESS?

A teraz sa zaoberáme hlbšie, aby ste pochopili presne to, čo je dôvodom na sporu. Predpokladajme, že ste prišli slúchadlá. Objednali ste ich Alixpress A dlho čakali. Sú to napríklad pevné, napríklad Raiz a mali by byť jednoducho vynikajúce. Ale príde k vám, zdá sa, že je identický, ale kód neprechádza na oficiálnej internetovej stránke. Mnoho veľkých značiek bojuje ako falzifikáty, na stránke môžete zaregistrovať čiarový kód a skontrolovať dodržiavanie predpisov. Ale tu nie je úloha, kód neprechádza, čo znamená, že máme falošný v našich rukách. No, potom môžeme s týmto kontakt AliExpress. Na samotnom boxe môže byť stále nezrovnalosť. Ostatné nápisy, nie veľkosť loga a tak ďalej. Alebo tu je ďalší slúchadlo nefunguje. Tiež dosť nepríjemné. Potom môžete tiež kontaktovať. Mimochodom, niektorí predajcovia majú jeden zaujímavý prístup. Môžu sa pokúsiť dohodnúť polovicu sumy, pretože jedna slúchadlá funguje. Neviem, čo tieto predajcovia počítajú, ale takéto praktiky sa uplatňujú, takže buďte opatrní - predávajúci chit!

Dôvodom otvorenia sporu môže byť tiež, že tovar prišiel zlomený, zlomený alebo vôbec neprišiel. Ako nie je prišle, tu sú tu aj vaše problémy. Nie vždy predajcovia majú vinu. Viete, kde žijete. Tovar by mohol len ukradnúť v pošte alebo nemal čas chodiť. Existuje mnoho prípadov, keď ľudia už urobili peniaze, ale tento produkt prišiel neskôr. Je lepšie čakať o niečo dlhšie. Ste čestní ľudia a neviete predávajúceho! Správne som to pochopil?

Niektoré veci sú dosť ťažké kontrolovať. Ako napríklad určí výkon skrutkovača? Možno je jedna sto wattov nižšiu, než bolo vyhlásené. Technicky to môže byť dôvod na to, aby ste mohli rozpoznať peniaze, ale ako to dokázať - nie je jasné. Len ak to funguje menej, než by malo. Ale potom budete musieť zaznamenať tri hodiny videa ako dôkaz.

Kde zobraziť informácie o otvorenom spore?

Spor je vždy sprevádzaný zlomkom adrenalínu. Pocit rivalu a objasňujúce vzťahy sa môže jednoducho prehliadať. A predstavte si, ako sa predávajúci cíti v tomto okamihu. Nehovorím vám, aby ste ľutovali predávajúceho, ktorý vás snaží oklamať. Hovorím, že v tomto okamihu tiež cíti vzostup adrenalínu. Osobne, neustále aktualizujem stránku s korešpondenciou, ak sa s niekým hádam. Toto je môj charakter. A pravdepodobne tiež chcú vyzerať, že sa vo všeobecnosti pohybuje so svojím zlým predajcom. Takže musíte ísť na kartu " môj AliExpress».

Ďalej B. zoznam sporov A to je to. Všetky informácie pred vami. Tam môžete vidieť informácie o predchádzajúcich sporoch. Ak čítate tento článok, pravdepodobne ste sa nepravideli argumentovať s Aliexpress. Viete, prečo sa neustále pozeráme na skutočnosť, že náš oponentová odpoveď? Prečo nemôžeme zabudnúť len na to, že máme s niekým konflikt? Aj keď je to predávajúci z inej krajiny a nechápem slovom vo vašom jazyku. Pretože by sme radi dominovali a porovnávali sa s ostatnými. To znamená, že ste poháňaní žiadnou túžbou vyzdvihnúť svoje peniaze, najmä ak je niečo hodné o niečo viac ako dolár. Chcete len mierne remake inú osobu. Toto je normálne, predávajúci sa pokúsi urobiť to isté.

Ako a prečo zhoršiť spor? (Eskalovať spor)

A predávajúci nám nechce dať peniaze za jeho chybný spinner za tri doláre. A už nie ste v sebe z tejto arogancie, nemôžete jesť, spánok, pracovať normálne a on je len tichý. No, to znamená, že je čas ukázať mu, že tu kráľ hôr. Ak chcete začať, musíme pochopiť, či predávajúci odmietol našu prezentáciu. Ak zmeňte požadovanú sumu. Po odchýlke sa okamžite zmení na nulu. Zmenil sumu a teraz ho zhoršujeme. Ak to chcete urobiť, potom prejdite na "vrátenie a spory", a preto kliknite na tlačidlo "Zobraziť podrobnosti". Všetko, uvidíte aktívne tlačidlo "EXCEIT SPORE". Predajcovia môžu spor ignorovať z niekoľkých dôvodov. Ale najčastejšie si ho nevšimne. Je nepravdepodobné, že by vás práve ignoruje, pre neho nekončí nič. Zhoršenie sporu je tvrdenie, že ako biela rukavica pred súbojom, je hodený nahým predajcom do tváre. Jej nebude schopný len vziať a neznamená si. Ak si spomeniete, ako v detstve tam boli boje za školu, to bolo tiež nazývané "skórovať šípku", takže je to rovnaké. Ste skóre predávajúceho šípku a počkajte, keď príde do školy. Mimochodom, môže jednoducho prísť, ale zriedka sa deje. A áno, postarajte sa o dobrý dôkaz. Nikto vám neverí pre slová, pretože by bolo veľmi vyrážkou. Potrebuješ odstrániť na videu, fotografie, zvuk alebo niečo iné, čo môže dokázať vašu pravdu. Hlavná vec, nemyslite si, že keďže ste kupujúci, potom môžete urobiť všetko. AliExpress vie dokonale dobre o našich domácich najstarších kupujúcich, ktorí milujú zadarmo a hľadajú to vo všetkom.

Koľko času je zhoršený spor pre AliExpress?

Tam, kde je všetko veľmi zvláštne. Od okamihu, keď vyhŕňate spóryZačne sa počítanie času. Počas tejto doby, ako aj predávajúci musia poskytnúť dobrý dôkaz, že budú považované za Aliexpress. A nemyslite si, že sa pokúsite vymyslieť dôkazy. Po prvé, nebude to pochopené. Myslím, že chápete, že ak sú arbitrátori vidieť uloženú textúru rozbitého skla na obrazovke telefónu, jasne nebudú hovoriť "oh, textúru rozbitého skla, cesta vracia peniaze."

Musia vidieť všetko jasne a zrozumiteľné. Je to najlepšie, že dôkazy sú najviac jasné, podrobnejšie a zrozumiteľné. Je jasné, že ak predávajúci poskytuje výraznejší dôkaz, že neviem, aby som bol úprimný, potom nie ste účtovať peniaze. Bude to hanba, ak skutočne nájde dôkazy alebo ich vymyslel tak, že to bude jednoducho nemožné sťažovať. Ak neviete, aké dôkazy vám poskytnete alebo neviete, ako to urobiť, potom nespájajte spor. Nebudete ho vyhrať.

Ako upraviť zhoršený spor o AliExpress?

Tu je dosť ťažká otázka. Vlastne, exacerbácia sporu Je to extrémny bod. To znamená, že konkrétne údaje, ktoré chcete získať. Napríklad si kúpil telefón za dvesto dolárov. Kúpil si ho, dostal sa a on sa nezapne. Je jasné, že potrebujete všetky dvesto dolárov. Nie sto alebo sto päťdesiat. Tu predávajúci upravil podmienky sporu, a ste si to nevšimli a zhoršili. A čo teraz? Toto je extrémny bod a tu sa nič viac nezmení. Nie je možné zhoršiť, ale v tomto prípade sa nedá urobiť nič.

V skutočnosti je ťažké povedať. Na fotografii vidíte príbeh, že dievča je nespokojní s nákupom, a predávajúci položil nízku cenu. To znamená, že takáto cena bude tak dlho, ako to nezasahuje Alixpress. Existujú dva výstupy. Po prvé, choďte do Číny, nájsť predávajúceho a hovoriť s ním. A druhým je, že ste trpezlivo čakať na Aliexpress a snažíte sa o neho celú situáciu. S najväčšou pravdepodobnosťou arbitráž bude na vašej strane a pokúsi sa všetko vyriešiť. Možno budete mať menej, ako ste chceli, ale pokúste sa dosiahnuť maximum. Pamätajte si, konflikt a nulová suma a predávajúci musia zostať v nule. Všeobecne platí, že sa nebojte kontaktovať AliExpress ešte raz, takže pracujú veľmi lojálni ľudia, ktorí sa snažia pochopiť problém, a nie len aby sedieť svoj pracovný program.

Čo ak predávajúci neprijal žiadosť o spor, ale navrhol rozhodnutie?

Takže máte takúto situáciu, že predávajúci sa ukázal byť slovely a snaží sa vysať svoju vlastnú predstavu o riešení sporu.

Môže to byť čokoľvek. Napríklad je povedať, že nemá zmysel vrátiť celé náklady, pretože tam je operačné tlačidlo v telefóne, čo znamená, že to čiastočne funguje. Všetko je tu dosť ťažké, pretože na jednej strane môžu byť návrhy predávajúceho celkom rozumné, a na druhej strane môžete vrátiť celú sumu. Ale nie vždy funguje, pretože rozhodnutie predávajúceho môže byť celkom bežné.

Ak ste nesúhlasíte s rozhodnutím predávajúceho, napríklad pozýva vás, aby ste nevrátili celú sumu, nie polovicu, ale päť alebo desať percent. Potom stojí za to zhoršiť spor. Ak sa nedostanete do spoločného menovateľa za desať dní, spor sa automaticky eskalátuje. To bude nevyhnutne a v každom prípade bude musieť pripraviť dôkazy. Takže je lepšie, keď vidíte, že predávajúci nechce prísť kontaktovať s vami. Zapnutý Alixpress Žiadna korupcia, takže každý sa rozhodol byť úprimný. Ale mimochodom, sú tu povesti, že niekedy predajcovia posielajú zadarmo pre kupujúceho, aby napísali spätnú väzbu alebo hodnotenie nedali zlé.

Čo možno dosiahnuť z sporu?

Spor Môžete dosiahnuť takmer všetko, ale nie v tomto prípade. Tu môžete dosiahnuť dve veci. Prvým z nich je nahradiť tovar. V tomto pravidle nie je zmysel v tomto veľkom, pretože pošlete tú istú vec, ak nie je horšia. Druhý - peniaze. Nástroje môžete vrátiť do plnej alebo čiastočnej formy. Je zrejmé, že prioritou je návrat finančných prostriedkov, pre ktoré si môžete kúpiť normálny produkt. Nahradenie tovaru od toho istého predávajúceho, ktorý poslal manželstvo - nezmysel.

Hlavná vec, nebola silná, ale držte svoju pozíciu. Hlavná vec, neotvorte predávajúceho, správať sa primerane a meria sa, takže ste neuskutočnili negatívne a AliExpress píl vo vás dobrým kupujúcim, ktorý oklamal Braveler - predávajúci. A ak ste sa všetci rozhodli klamať predávajúceho trochu, čo vám absolútne neodporúčam, vystúpite v Karme a Santa Claus nebude dať darček, budete myslieť na celý príbeh a detaily a dobre zapamätať. Nemyslím si, objednajte si dávku v tisícoch kusoch a potom dokázať, že sú všetky chybné. Hovorím o tom, že ste prišli šaty s malou dierou v milimetri a hovoríte, že je to dva milimetre.

Ako vyhrať spor o AliExpress?

A tak teraz ukážeme predávajúcemu, ako prisahať AliExpress. Tento malý podvodník musí pochopiť, že sme posledný ľudia, ktorí stoja za oklamať. Môžete to urobiť nie je hrubý a priateľský, ale môžete s rohožami a výkriky, ktoré majú usporiadané, čím sa box podľa korešpondencie.

Budeme však ísť pasívnym agresívnym spôsobom. Musíme odolať určitému negatívnemu tónu, že by mal predávajúci cítiť, ale nič ho nasmeruje, aby hovoril. Snažte sa vyriešiť konflikt čo najrýchlejšie, aby ste nerealizovali. Prosím, presvedčte predávajúceho, že nie je v poriadku a nechajte ho zaplatiť pokutu. Nebude to nič, okrem straty peňazí a nepíšete zlú spätnú väzbu.

Teraz dôkaz. Najdôležitejšia vec. Predstavte si, že mama videla fajčiť. Vyberte si dôkaz, aby sa protivník nemohol ani dotýkať. Vo vašom dôkazoch by mala byť tvrdosť, sila a pravda. Tak sa snažte vyzdvihnúť, aby ste nemali žiadne otázky.

Prečo tak dlho choďte peniaze s AliExpress a kde sa vrátili?

A tak ste boli schopní, aby vám predávajúci vráti peniaze, ale kde sa vrátia. Tam sú tiež jeho jemnosti. Je jasné, že ak nie je mesiac, stalo sa s nejakým druhom zlyhania. Ale ak ste práve priniesli - koľko a kde čakať.

Nuž, presný čas, koľko čakať, nikde tam je. Väčšinou každý hovorí, že až desať dní by malo prísť peniaze. Ale to nie je vždy. Aj napriek tomu, že proces je zapojený AlixpressNiekedy prichádzajú zlyhania. A prichádzajúce peniaze by mali byť na karte, ktorú ste zaplatili za nákup.

Ak čakáte na svoje peniaze na veľmi dlhú dobu, určite budete napísať technickú podporu, ktorá vám pomôže.

Technická podpora by vám mala pomôcť, ak môže.

Koľkokrát môžete otvoriť spor o Ali Spress?

Takže ste nesúhlasili s niečím s predajcom a rozhodli sa s ním niekoľkokrát hádať. Rozhodli ste sa urobiť progresívny útok, takže nechápe, čo sa deje a zaplatí na vrchol. No, potom pre teba dobré správy - môžete otvoriť toľko, koľko chcete. Ale zatiaľ čo ochrana kupujúceho, to nebude uspieť vo vás. Ale táto veľmi obrana môže byť predĺžená na pätnásť dní. Hlavnou vecou nie je vynechať tento okamih. Takže v skutočnosti trikrát otvorený spor možné, ale je to potrebné? Zvlášť ak je niečo, čo nie je dôležité, doláre za päť.

Ako otvoriť spor, ak je čas ochrany objednávky u konca

V žiadnom prípade. Nie je možné to urobiť. Len rozšíriť ochranu. Preto sa pozrite na časovač, aby neskončila. Aké je rozšírenie ochrany objednávok? To je, keď sa opýtate predávajúceho navyše čas, v takom prípade by bolo možné odvolať sa a začať s predávajúcim zúfalom. Ako vidíte, na AliExpress, veľa leží na dôveryhodnom vzťahu, kde jedna strana musí dôverovať iným.

50

Nezabudnite predĺžiť čas ochrany, pretože nemôžete robiť nič, ak vypršala. A to vopred, a nie, keď je niekoľko minút na časovači. Minimálne za dva dni, pretože predajcovia majú aj dosť svojich záležitostí, nemusia okamžite upozorniť.

Je možné vrátiť peniaze po uplynutí dobenia sporu?

Mimochodom, niekoľko možností. Ak ste ponúkli nejaké riešenie, ale predávajúci nereaguje. On je tichý deň, dvaja, tri a štvrté prídu svoje peniaze. Áno, je to veľmi pohodlné. Ale ak ste zabudli na spor a rozhodnutie navrhol predávajúcemu, spor sa zavrie v jeho prospech, ktorý, ako rozumiete, nie ste obzvlášť potrebné. Preto sa pozriete na priebeh sporu, pretože ste nepravdepodobné, že by ste sa naozaj pokúsili stráviť ešte tri doláre.

Video otvorenie sporu AliExpress

Argumentovať Alixpress Z tohto sporu sa líši na klinike. Vašou úlohou nie je brániť svoje miesto, ale obnoviť spravodlivosť. Môžete byť najviac nečestnou osobou na svete, ale nie, keď sa vás týka. Keď zasiahnete krídlo nespravodlivosti trochu, okamžite pochopíte, že je čas bojovať s týmto. Práve, s najväčšou pravdepodobnosťou, ste dobrými a čestnými ľuďmi, ktorí by nikdy nevedeli inú osobu. Ale ak máte taký spôsob, potom nikdy neustupujte a dajte mi to, že existuje moč. Predávajúci musí vrátiť všetko do centra, bez niektorých. Ak je predávajúci pokánie a požiada o jednoducho zmeniť tovar, môžete sa dohodnúť, ale len podľa vášho uváženia. Ak ste nemali dostatočnú písomnú prezentáciu, tiež odporúčam sledovať video na tému.