Nesprávna zvolená veľkosť veľkosti - porucha kupujúceho, takže na predávajúcemu nie je uložené žiadne povinnosti, ak si kupujúci si vybral veľkosť. Mnohí súhlasia s výmenou, ak je tovar v pôvodnom boxe, bez stôp používania a viditeľného poškodenia. Výmena tovaru sa vykonáva na úkor kupujúceho, takže platiť za prepravu tovaru na adresu predávajúceho bude musieť byť nezávisle aj v prípade, že samotný tovar bol získaný zadarmo. V prípade, že jedna veľkosť bola špecifikovaná v objednávke objednávky a predávajúci poslal iný - to je vážny dôvod na otvorenie sporu návratnosti. Ak je tovar v stave novej veci so všetkými štítkami, predávajúci môže ponúknuť, aby ho vrátila, a po prijatí vrátenia náhrady. V tomto prípade sa náklady na spätné odovzdanie môžu odpočítať od refundácie. Ak prišiel nie je to veľkosť s AliexpressKupujúci má právo požadovať svoje peniaze späť, pretože v histórii objednávky sa uvádza, že nákup pre inú veľkosť bola vydaná, a preto predávajúci nekontroloval a poslal nesprávnu veľkosť a zodpovednosť za to, že sa sám nesie . Ak vám predávajúci náhodou poslal nesprávnu veľkosť, môžete s ním rokovať o výmene alebo požiadať, aby sa vrátil peniaze, všetko závisí od toho, či sa vám to páčilo tovar a aké podmienky ponúka predajca. O tom, ako to dosiahnuť nie je to veľkosť s AliexpressBudeme hovoriť ďalej.

Čo ak to neprišlo takú veľkosť s AliExpress?

Ak sa to stalo, že ste si urobili objednávku a vybrali ste jednu veľkosť a ste prišli iní, potom musíte okamžite kontaktovať predávajúceho, aby ste vyriešili otázku. V tomto prípade musí predávajúci ponúknuť riešenie problému a poskytnúť možnosť vrátiť sa alebo vymeniť na vyriešenie problému. Čo robiť, ak to prišlo nie je to veľkosť s Aliexpress Záleží, ste si vybrali nevhodnú veľkosť seba, alebo predávajúci poslal nesprávnu veľkosť. V prvom prípade sa môžete pokúsiť vyrovnať situácie s predávajúcim a vykonať refundáciu. Ak chcete vrátiť, je potrebné, aby bol tovar v pôvodnom balení, bez stôp ponožiek av integrite. Predávajúci nesmie súhlasiť s návratom, ak tovar nemá výskyt novej veci. Po návrate sa môžete dohodnúť na úplnej kompenzácii nákladov na tovar po tom, čo predávajúci dostane tovar. Proces je dlhý a môže trvať mesiac a viac v závislosti od toho, koľko vráti vrátenie zásielky. V druhom prípade môže predávajúci ponúknuť alternatívu, keď kupujúci vráti tovar a náklady na reverzné zasielanie budú odpočítané z nákladov na tovar. Kupujúci môže tiež opustiť vec a dopyt od predávajúceho plnú refundáciu za nepozornosť. Všetky otázky týkajúce sa problémov s množstvom získaného tovaru sa musia vyriešiť priamo s predávajúcim, zatiaľ čo na základe toho, kto je vinný nepočítala to takMôžete sa dohodnúť na vrátení priaznivých výrazov, a to tak pre kupujúceho aj predávajúceho.

Ak predávajúci neprichádza kontakt alebo nepovažuje návratnosť peňazí a tovar nie je objektívny, potom môžete ísť do radikálnejších opatrení a otvoriť spor. Spor vám umožní rýchlo vyriešiť kontroverzné situácie, na to, čo ak predávajúci neposlal veľkosť, ktorá bola označená v poradí, potom je to dobrý dôvod na otvorenie sporu. Pri spore môže predávajúci ponúknuť alternatívne riešenie, napríklad, že kupujúci necháva tovar a predávajúci vráti časť peňazí. Tento roztok môže byť prijateľný, ak je výrobok vhodný na použitie, napríklad získané tričko je možné nosiť, napriek tomu, že veľkosť je väčšia alebo menej. Ak nesúhlasíte s návratom, potom neakceptujte podmienky predávajúceho. Je výhodné dať mu niektoré peniaze ako celé náklady na tovar, takže ak nenosíte túto vec, môžete sa dohodnúť, že sa vrátite, len ak sa vrátila zásielka za predávajúceho. Ak je v objednávkovom formulári ukázané, že bola vybraná jedna veľkosť, a ďalší prišiel, potom v tomto prípade môže kupujúci počítať s plnou kompenzáciou za náklady na tovar a nechať ho sám. Ak predávajúci neakceptuje podmienky sporu, po uplynutí niekoľkých dní bude administratíva lokality pripojená k svojmu riešeniu a spor bude vyriešiť na základe histórie objednávky.

Ak predávajúci neposlal veľkosť, ale v zásade, vec sedením nie je kritická, potom ho kupujúci môže nechať pre seba. Lepšie, nesúhlasíte s reverznou prepravou tovaru, pretože náklady na prepravu môžu byť príliš vysoké, a to platí samotný kupujúci. Ak chcete začať s, pokúste sa vyriešiť problém s predajcom, a ak to nefunguje, môžete otvoriť spor a požadovať svoje peniaze späť. Napriek tomu, že takéto situácie sa zriedka stanú, stále môžete poslať takúto veľkosť, a nákup sa stane len zbytočným, takže predtým, ako si kúpite, poraďte sa s predajcom o veľkosti a dôrazne požiadajte o to, aby vám zaslal presne to, čo potrebujete Na to, aby ste nič nezamieňali, a máš niečo, čo môžete nosiť.

Ako si vybrať oblečenie pre AliExpress

Vybrať si oblečenie Alixpress Sú tu opísané tabuľku veľkostí, kde sú opísané parametre, ktoré by sa mali merať na presne určenie veľkosti. Rozmerová mriežka pre každú vec je iná, ktorá závisí od vlastností šitia, štýlu a výrobcu. Napriek tomu, že sú presne uvedené všetky údaje, ktoré sú potrebné na meranie veľkosti, veci s AliExpress sú často malé, čo je dôvod, prečo je veľkosť menšia ako štandard. Je to spôsobené komplexom čínštiny, čo je menej ako ústava tela priemerných Európanov. V tomto prípade sťažuje veľkosť veľkosti. Ako si vybrať oblečenie na Aliexpress Záleží na tom, čo presne je vybrané. Ak chcete kúpiť tričko, napríklad, musíte merať dĺžku z ramena do ramena, dĺžka pozdĺž tela a objem hrudníka. Pre džínsy sú hlavné parametre dĺžkou vnútorného a externého švu, objem okolo bokov a hĺbkou výsadby. V závislosti od modelu môžu existovať ďalšie funkcie, ktoré by sa mali zvážiť pri výbere veľkosti. Štandardná rozmerová mriežka na mieste je zadaná vpravo v parametroch výrobku a je zverejnená, ak je vec vytvorená na univerzálny systémový systém.

Zvyčajne v tejto kategórii vecí zahŕňa šaty a tričká štandardného strihu. Táto tabuľka je špecifikovaná v stĺpci sizingInfo, kde je príručka dodatočne napísaná, ako merať parametre na určenie veľkosti. Na stránke produktu môže byť grafový slizInfo, kde sú uvedené parametre univerzálnej veľkosti, a možno neexistuje neprítomnosť, ak výrobca poskytuje jeho rozmerovú mriežku. Pre pohodlnejší výber veľkosti je potrebné vziať do úvahy, že skutočné údaje sa môžu líšiť o 1-2 cm od tabuľkových údajov.

Uľahčiť výber, ako si vybrať oblečenie AlixpressMnohí výrobcovia navyše poskytujú tabuľku, kde sú uvedené presné parametre modelu, na základe šitia a charakteristík tkaniva. Hustá a ne-e-mailová tkanina, ako je džínsy, môže byť pevne kŕmená, takže musíte zvážiť typ materiálu, jeho schopnosť rozšíriť a iné funkcie. Ak je tkanina, naopak, nie je zbytočná elastická, potom musíte vyzdvihnúť veľkosť tak, aby sa nedostala veľmi tesné a nevytvoril nepohodlie. Ak sú možné problémy s výberom veľkosti, potom zvyčajne pod tabuľkou označuje poznámku pod čiarou s odporúčaniami, parametrami modelu na fotografii, aby ste si mohli vybrať čo najpresnejšie.

Napriek veľkému počtu odporúčaní pred vydaním objednávky odporúčame objasniť predávajúceho, malý model alebo nie. Ak je to menšie, ako je uvedené v tabuľke, potom musíte urobiť jednu veľkosť viac. Ak si nie ste istí, že si vyberiete správnu veľkosť, odporúčame kontaktovať predajcu a napíšte ho správu, kde zadáte svoje parametre, a to určite povedané, akú veľkosť je lepšie prevziať. Uistite sa, že využite kupujúcich. Mnohí ľudia píšu, akú veľkosť prevzala ich parametre a priblížili sa alebo nie. Tieto informácie môžu byť užitočné pri výbere veľkosti a položky, ako celok, pretože okrem odporúčaní môžu byť fotografie získanej veci pripojené k recenzii a môžete odhadnúť jeho kvalitu, materiál a pristátie pred nákupom.

Vo všeobecnosti si vyberte oblečenie Alixpress Nebude to ťažké, pretože stránka poskytuje univerzálnu veľkosť tabuľky a ďalšie dimenzionálne mriežky a mnohí predajcovia ochotne pomáhajú s výberom veľkosti. Osobitná pozornosť sa týkajú vecí v jednej veľkosti "Onesize". To sú veci, ktoré dokonale natiahli alebo majú univerzálne pristátie na S-M, menej často na S-L. K takýmto veciam musíte byť veľmi opatrní, pretože na malej veľkosti môže byť veľký, ale na veľkej veľkosti je malý. V tomto prípade je jednosmerné oblečenie lepšie kúpiť na S-M, ale nie na L, pretože to bude určite pokryté a nebude sadnúť, ako by to malo byť. Ale nie vždy oblečenie s AliExpress Malomeromatitom, takže je lepšie, aby vždy objasniť veľkosť predávajúceho tak, že vec ide tak, ako by mala.

Neprišiel, že veľkosť topánok na Aliexpress

Vyzdvihnúť veľkosť topánok Alixpress Môžete použiť rozmerovú mriežku uvedenú na stránke produktu. Ak ste nesprávne vybrali veľkosť alebo prišla nie veľkosť AliExpressMôžete rokovať s predávajúcim, aby ste ju vymenili na druhé. Aby ste sa nevykonali chybu s výberom veľkosti, musíte postupovať podľa pokynov, ako správne merať dĺžku nohy a vyberte príslušnú veľkosť. Ak to chcete urobiť, musíte dať zastavenie kolmo na stenu a určiť jeho dĺžku od základne päty a na špičku palca. Táto metóda merania je najvhodnejšia pre určenie veľkosti, pretože vám umožní presne určiť dĺžku nohy presnosťou milimetra. Dôležitou črtou výberu veľkosti topánok na Ali Express nie je len dĺžka nohy, ale aj jej šírka a anatomické vlastnosti prstov. Ak máte širokú nohu, alebo naopak, úzky, potom by ste mali mať jednu veľkosť viac a podľa toho jeden je menší, ako je uvedené v tabuľke. Je to spôsobené tým, že sú vybrané neštandardné rozmery, založené na vlastnostiach nohy. Tabuľka veľkostí označuje dĺžku nohy, nie vložiek a nie podrážky topánok, takže musíte pridať niekoľko 0,5 centimetrov do získaných parametrov, takže presná a denná veľkosť je.

V závislosti od toho, či ste prišli nie je to veľkosť s AliexpressPretože ste si vybrali to zle alebo kvôli tomu, že predávajúci poslal tú správnu veľkosť, môžete súhlasiť s predajcom za vrátenie alebo výmenu. Návrat sa vykonáva na úkor kupujúceho, takže reverzná zásielka môže byť dosť drahá. Ak chcete vrátiť peniaze, môžete sa dohodnúť na lodnej obuvi, ale že náklady na prepravu je odvodené zo sumy, ktorú musí predávajúci vrátiť. Aj v prípade chyby predávajúceho s nesprávnym odoslaním veľkosti môže kupujúci otvoriť spor na vrátenie finančných prostriedkov, pričom pri odosielaní topánok nie je potrebné. Podrobnosti o návrate a výmene musia byť diskutované s predajcom osobne, ale ak nechce urobiť výmenu, potom je potrebné otvoriť spor a vyriešiť problém týmto spôsobom. Ak predávajúci neakceptuje podmienky návratu, môžete sporu zhoršiť tak, aby sa správa lokality spojila.

Ak prišiel nie veľkosť topánok na AliexpressTúto otázku môžete vždy vyriešiť alebo priamo s predávajúcim. prostredníctvom sporu. Pre. Aby ste neurobili chybu pri výbere veľkosti topánok na stránke, uistite sa, že ste požiadali predávajúceho všetky nuansy, a tiež ho požiadať, aby si vybral. Odporúčame tiež čítanie recenzií zákazníka, kde často zapisujú, zodpovedá veľkosti popisu alebo nie a označujú odporúčania pre výber. Môžete okamžite súhlasiť s predajcom. Potom, ak sa veľkosť nehodí, vymeníte ho alebo ju vrátite.

Nebola to veľkosť oblečenia pre Alexpress

Vyberte si oblečenie Alixpress Je možné prostredníctvom rozmerovej siete od výrobcu alebo štandardnú tabuľku veľkosti Ali Spress. Ak nepočítala to tak Oblečenie pre AliExpress, potom môžete kontaktovať predávajúceho, aby ste sa vrátili skôr a peniaze na nákup, alebo otvorte spor o úplný návrat finančných prostriedkov, ak je to vína predávajúceho, ktorí vám poslali nesprávnu veľkosť. AliExpress poskytuje dimenzionálnu mriežku, s ktorou si môžete vybrať veľkosť akejkoľvek veci. Aby ste to urobili, musíte merať všetky parametre, napríklad dĺžka rukávov, množstvo prsníka, stehien a pás, dĺžka ramena atď. Všetky parametre, ktoré sa musia merať, sú uvedené v rozmerovej mriežke. Ak sú podľa tabuľky, podľa tabuľky sú vaše parametre vhodné pre niekoľko veľkostí, potom je vždy potrebné prijať ten, ktorý viac, pretože väčšina čínskych výrobných vecí je malá a veľkosť na jednej alebo dvoch menej ako európskych. Skutočnosť, že skutočná veľkosť sa môže líšiť, nie všetci výrobcovia varujú, ale v skutočnosti, rozdiel medzi údajmi tabuľky z reálnych parametrov môže byť 2-3 cm.

Ak si nie ste istí, že si vyberiete veľkosť, môžete konzultovať s predávajúcim, čo je lepšie prijať alebo prečítať odporúčania zákazníkov na úkor veľkosti. Ak nepočítala to takKeďže ste ho vybrali nesprávne, môžete požiadať predávajúceho, aby si vymenil alebo urobil vrátenie peňazí. Diskutujte o podmienkach návratu vopred, pretože náklady na reverzné dodávky tovaru zaplatí Kupujúci. Môžete požiadať predávajúceho, aby ho odčítal pred nákladmi na tovar. Ak chcete vymieňať si veľkosť, stále musíte zaplatiť za zásielku sami. Tento proces môže trvať dosť času, pretože pokiaľ predávajúci nedostane tovar, nebude vám pošle ďalšiu veľkosť na oplátku. Ak vám predávajúci poslal chybu, ktorá nie je taká veľkosť, potom ho môžete požiadať, aby si vymenil na druhý, s reverznou zásielkou bude musieť zaplatiť predávajúcemu alebo otvoriť sporu na plnú náhradu. V tomto prípade existuje úplná náhrada peňazí a tovaru alebo len peniaze a kupujúci môže tovar opustiť.

Návrat tovaru z Aliexpress

V prípade, že ste prišli nie je to veľkosť s AliexpressAle ste spokojní s kvalitou tovaru, môžete si vrátiť tovar alebo vrátiť tovar a peniaze. Return sa poskytuje, ak sa tovar nepoužíva, má originálne balenie a nemá žiadne stopové ponožky. V tomto prípade môže kupujúci prísť do pošty s pôvodným balíkom, kde je zadaná adresa príjemcu a adresu odosielateľa. Na adrese, ktorá je uvedená na balíku balíka, musíte tovar vrátiť. Pred vrátením, musíte sa obrátiť na predajcu. Možno dá inú adresu, kde je potrebné vrátiť objednávku alebo ponúknuť alternatívne riešenie situácie. Návrat sa poskytuje, ak kupujúci a predávajúci súhlasili, a ak existuje potvrdenie od predávajúceho. Tovar neposielajte späť, ako diskutovať o všetkých podmienkach resetovania. Po prvé, návrat sa vykonáva na úkor odosielateľa, takže medzinárodné dodanie bude musieť zaplatiť za vás. Náklady na dodávku závisí od tarify dopravcu. Rovnaký spôsob, ako bol objednávka doručený, vráti sa späť, takže reverzná zásielka vám môže urobiť na $ 5-15. Ak sú náklady na tovar nižšie ako náklady na dodávku, potom návrat nie je vhodný, a môžete s predávajúcim rokovať, aby sa oplatí, ak ste nepočítala to tak Podľa jeho chyby.

Po druhé, refundácia bude trvať veľa času. Dodávka do Číny zvyčajne trvá mesiac, plus týždenne na spracovanie objednávok a ďalšieho mesiaca na prijatie návratu. Ak ste pripravení počkať toľko času, a potom súhlasíte s predajcom o návrate. Ak predávajúci odmietne prijať refundáciu, potom musíte otvoriť spor. Hlavná vec, nepotvrdzujte prijatie objednávky tak, aby nebolo zatvorené, inak ho nebudete môcť vrátiť. Ak chcete otvoriť spor, musíte prejsť na "Moje objednávky" a nájsť toto tlačidlo na stránke objednávky. Potom, vo formulári, ktorý sa otvorí, vyberte možnosť "Return LEN", ak chcete vrátiť peniaze alebo "návrat tovaru a peňazí", ak chcete vrátiť predajcu tovar a dostať svoje peniaze späť.

Ak chcete presne dostať svoje peniaze späť, rozhodnite o všetkých otázkach prostredníctvom sporu. Potom v histórii zaznamenávajú informácie o objednávke a jej stave a všetky návratné stupne sú riadené správou stránok. Ak ste priamo kontaktovať predávajúceho a dohodnite sa na vrátení, potom v prípade, že vás oklamať, nebudete môcť dokázať, že to viniť a nedostanete žiadny tovar alebo peniaze. Návrat tovaru z Alixpress - Dlhý a lacný proces, najmä preto, že vám prepravné náklady budú musieť zaplatiť. S predávajúcim môžete rokovať, aby ste odpočítali náklady na odosielanie z návratu, alebo tak, že zaplatí za zásielku, ak to bola presne veľkosť. Diskusia o podmienkach náhrady sa vykonáva formou sporu v pripomienkach. Neužívajte podmienky predávajúceho, aby sa vrátili prostredníctvom súkromných správ a nesúhlasili s alternatívnymi návrhmi, ak vám nevyhovujú. Predajcovia nie sú ziskové čakať návraty, takže v extrémnom prípade vám môže ponúknuť vrátiť niektoré z peňazí, ale že tovar necháte sami. Ak je ponuka vhodná pre vás, môžete prijať podmienky predávajúceho.

Predávajúci neposlal veľkosť Aliexpress

Ak predávajúci neposlal veľkosť Alixpress, potom mu je všetka chyba pre objednávku pridelená a je zodpovedný za návrat. V tomto prípade je potrebné otvoriť spor, ak príčina vrátenia zvoliť "výrobok nezodpovedá opisu", a už v stĺpci dôvodov, prečo písať problém podrobnejšie. V prípade, že predávajúci neposlal tovar, súhlasí s vrátením tovaru a peňazí, ale musíte prediskutovať vopred, kto platí za doručenie. S predávajúcim môžete rokovať, aby ste zabránili časti peňazí z návratnej ceny alebo zaplatil doručenie svojej chybe. V histórii objednávky sa jasne stanoví, ktoré parametre sú vybrané, takže môžete poskytnúť dôkaz o svojej nevine a pripojiť fotografie, kde je označenie viditeľné, ak vám predávajúci poslal ten, ktorý ste si objednali. Bude teda povinný prijať spor na návrat, alebo administratíva lokality prijme toto rozhodnutie o ňom.

Ako dôkaz o nesprávnejšom odoslanom veľkosti môžete merať parametre s centimetrom a porovnajte od tabuľky veľkostí a ak sa nezhodujú, vytvorte obrazovku a poskytujú ho ako dôkaz. Samozrejme, že je lepšie vyhnúť sa návratu, pretože to bude trvať veľa času a stále je potrebné splácať doručenie. Lepšie, nechajte tovar sami a požiadajte predávajúceho, aby vrátil niektoré peniaze. Ak vám kvalita tovaru vyhovuje, potom ho môžete jednoducho objednať s týmto alebo iným predajcom. Všetky otázky týkajúce sa návratu, aby sa rozhodli len prostredníctvom sporu, pretože právna sila nenesie súkromné \u200b\u200bsprávy. Objednávku nepotvrdzujte, ak je v procese sporov, inak bude zatvorený, a nebudete môcť otvoriť spor.

Ako vrátiť tovar na Aliexpress?

Návrat tovaru zabezpečuje lokalita, pokiaľ ide o výmenu tovaru a získať návrat finančných prostriedkov. Pred vrátením tovaru AlixpressMusíte prejsť na stránku objednávky a otvorte spor. Ak nie ste spokojní s kvalitou tovaru, nezodpovedá opisu, existujú viditeľné poškodenie alebo akékoľvek iné nároky na vzhľad, potom môžete spor otvoriť a vybrať očakávané riešenie "návrat tovaru a peňazí." Uistite sa, že foto, kde sú vady viditeľné, aby im poskytli ako dôkaz. Ak je nárok kupujúceho objektívny, predávajúci bez problémov trvá spor na návrat. Ak chcete otvoriť spor o vrátenie náhrady, musíte riadne poskytnúť dôkazy:

• vytvorte fotografiu, kde je štítok viditeľný a veľkosť je špecifikovaná;
• vezmite si centimeter a merajte parametre tak, aby sa videli presné údaje;
• zodpovedajte parametrom s veľkosťou veľkostí a urobte screenshots na stiahnutie ich ako dôkaz na návrat.

Ak predávajúci súhlasí, že vráti tovar, potom musíte zložiť pôvodný balík tovaru a prejsť na poštu. Tam chcete zadať adresu príjemcu a zaplatiť za prepravné náklady. Po vykonaní zásielky bude zásielka pridelená číslom skladby na zapisovanie predávajúcemu. Pred odoslaním objednávky zadajte údaje príjemcu od predávajúceho. Potom, čo sa balík príde na adresu, predávajúci pošle peniaze alebo výmenu za inú veľkosť. Zatiaľ objednávka neprichádza k predávajúcemu, nedostanete moje peniaze. Môžete požadovať vopred od predávajúceho, aby ste zaplatili za zásielku.

Ako objaviť spor o AliExpress?

Otvorený spor Alixpress Môžete z rôznych dôvodov, ak ste dostali tovar a nie sú spokojní s kvalitou, alebo ak príkaz neprišiel. Aby ste otvorili spor, musíte ísť na "Moje objednávky" a otvorte stránku s komoditou. Pred otvorením sporu na ALI SPRESS, nasnímajte fotografie, kde sú viditeľné poškodenie alebo chyby na ich pripojenie do dôkazu. Potom kliknite na tlačidlo Otvoriť spor, po ktorom sa zobrazí formulár, kde zadáte "návrat tovaru a peňazí". Potom musíte vyplniť všetky parametre sporu. Vyplňte grafy a vyberte očakávané riešenia, zadajte daňovú sumu a opíšte dôvod sporu. Tiež nahrať fotografie a potvrdiť odchod. Ak chcete tovar vrátiť, pretože predávajúci vám poslal nesprávnu veľkosť, potom zadajte:

• očakávané riešenie je návrat tovaru a peňazí;
• vyskytol sa problém - tovar nezodpovedá opisu, veľkosť nezodpovedá opisu;
• množstvo vrátenia je maximálna hodnota;
• podrobná informácia o požiadavkách - Thezeaes NotMatchwithTheDesesRiption (veľkosť nezodpovedá opisu).

Potom potvrďte formu odosielania žiadosti a váš spor bude prevedený na predávajúceho. Ak súhlasí s vrátením, potom kontaktujte svoju osobnú správu alebo pripomienky. V prípade, že predávajúci neakceptuje podmienky sporu, nepotvrdzujú žiadne akcie a nesúhlasia s alternatívnymi návrhmi a čakať na zhoršenie sporu.

Ako sa vysporiadať s Aliexpress?

Po otvorení sporu má predávajúci týždeň na prijatie podmienok alebo navrhnúť ďalšie riešenie. V tomto okamihu, kupujúci nemusí robiť žiadne kroky, kým predávajúci neodpovedá. Pred podávaním môžete vopred kontaktovať predávajúceho a prediskutovať podmienky sporov. Všetky otázky týkajúce sa návratu je lepšie vyriešiť formou sporu, aby boli informácie stanovené v histórii objednávky. Potom, čo predávajúci reaguje na spor, diskutujte s ním, ktorý platí reverznej dodávky, aké podmienky návratu, kam poslať tovar atď. Ak vás predávajúci pozýva, aby ste opustili tovar a vrátite niektoré peniaze, potom môžete túto podmienku prijať, ak súhlasíte. Samotný spor sa vykonáva, hlavná vec, postupujte podľa správ predávajúceho a okamžite ich reagujte. Ak predávajúci nereaguje na spor, potom po týždni bude podporná služba zahrnúť a uzavrieť spor, na základe ich predložených dôkazov. Po správe lokality rozhoduje o spore, bude automaticky zatvorený a každá strana musí nasledovať rozhodnutie, ktoré bolo vykonané. Spor sa môže odvolať týždeň od okamihu jeho ukončenia.

Nebola to veľkosť AliExpress

V prípade, že to prišlo nie je to veľkosť s AliexpressKupujúci má právo na výmenu na druhú, predložiť spor na vrátenie finančných prostriedkov a tovaru alebo kompenzovať plnú hodnotu tovaru. Rozhodnutie sporu závisí od poskytnutých dôkazov. Je potrebné riešiť otázky týkajúce sa návratu len prostredníctvom sporu, pretože potom bude nemožné dokázať, že ste skutočne súhlasili s výmenou tovaru s predávajúcim nebude možné. Ak máte otázky o tom, ako urobiť, ak nepočítala to tak Na AliExpress odporúčame sledovať video sprievodca na téme: