Každý človek aspoň raz v živote narazila na nekvalitné produkt, najčastejšie to dopadá byť zakúpené v internetových obchodoch, pretože si kúpiť "z obrazov" a na popis na webe, samozrejme, možnosť vyskúšať chýba. Ale v rovnakom čase, každý sebaúcty internetový obchod nejako chce ušetriť zákazníkom, a to vytvára záruky pre kupujúceho, ako to urobila Alixpress.

Čo robiť, keď to prišlo to, že veľkosť

Táto otázka bude okamžite stúpať pred nami v prípade prijatia vec, ktorá sa nehodí veľkosť. Neprepadajte panike, a rozčuľovať, pre riešenie týchto úloh tvorcovia Alixpress Za predpokladu, že možnosť otvoriť sporu s predávajúcim, a riešiť takéto situácie. Ale najprv, budete musieť ísť do "Moje objednávky" - "správu predajcovia", a kontaktné ázijské predávajúceho pre prípadné povolenie na pokojnou cestou. Prečo je zhoda sa vykonáva? Na neskôr, v prípade, že predávajúci je nespravodlivé a odmieta, že v žiadosti sa vrátiť časť peňazí, a to buď ignoruje svoju správu vôbec, budete takú korešpondenciu použiť pri otváraní sporu a poskytnúť argumenty z vašej strany mediátorov, ktoré berú do úvahy iba korešpondencie priamo. V prípade, že predávajúci nebude robiť ústupky, a nebude súhlasiť s jedným najlepšia voľba pre obe strany, potom ďalšie akcie je len otvorenie sporu a poskytuje svoje dôkazy, ktoré by ho vyriešiť.

Mali by ste sa nemali báť vystavovať nároky, ako sa hovorí "Pravda sa rodí v spore," teda ak chyba predávajúceho je zrejmé, môžete bez obáv ponechať spor a vrátiť moju krv. Existujú aj také okamihy, kedy ste zmätení niečo o rozmeroch, ale v tomto prípade stojí za to sa snaží hovoriť s predajcami (samozrejme neznamená, že to, čo ste zmätený niečo). Mnoho predajcov naozaj cení svoju povesť, a preto vás urobí ústupky, aby nedošlo k pádu v dôležitom kvalifikácia pre nich.

Vrátiť tovar za aliexpress

Čo robiť, keď nemôžete nosiť vec, ktorú kúpil na Alixpress Vzhľadom k nejednotnosti veľkosť objednať ako možnosť je vrátiť sa Táto vec. Lebo predstavuje takýto postup, a či to stojí za to ho spustiť, pretože náklady na odoslanie do Číny nie je triviálna (aspoň 20 dolárov. USA) a "v mínuse" môžete ísť preč. Preto, myslím, dobre, čo požadovať pri otvorení spor od predávajúceho.

Ako už bolo uvedené, najprv hovoriť o predajcu, ktorý ústupky pôjde, možno, že bude súhlasiť s platením dodávky tovaru späť do Číny, a nemusíte hádať, dokázať, atď. To sa stáva veľmi zriedka, takže ďalším krokom po komunikácii s predajcom bude začatia sporu. Aby bolo možné otvoriť spor, je potrebné vyplniť kartu, na ktoré indikuje problém, ktorý sa objavil, očakávané riešenie tohto problému - v našom prípade, je potrebné zadať, že chcete vrátiť tovar, ale nie zabudnúť na želanie vrátenie peňazí! Vyplnenie karty nie je ťažké, je to len dôležité starostlivo zaobchádzať okno podrobných informácií o kontroverznej situácii (treba opísať v angličtine) a poskytnutie dôkazov (sú pripojené ku karte).

Chcem upozorniť, že podávanie Alixpress To nezahŕňa chvíle s vrátenia peňazí pre zásielky, to nie je napísané v pravidlách, takže buďte opatrní, aby tovar a peniaze nestratí a peniaze v rovnakom čase.

Pokyny pre odkazom na aliexpress

Takže ste dostal vec, ktorá nie je vhodná pre veľkosťA máte v úmysle dosiahnuť spravodlivosti kontaktovaním web s nárokom. Pre prehľadnosť dám niekoľko možností, ktoré môžete ponúknuť predávajúcemu v prvej korešpondencie (opäť nezabudnite, že budete musieť správať cez "moje objednávky").

Napríklad to môže byť možnosť, kedy predávajúci prevezme povinnosť uhradiť náklady na odoslanie tovaru späť do Číny, zatiaľ čo sa vráti peniaze za tovar. Tam môže byť stále ešte možné s platbou zo strany predávajúceho expedície do Číny, a nasmerovanie k vašej adresy rovnaké, iba nevyhnutné veľkosť. A tretia možnosť je otvorenie sporu, zatiaľ čo predávajúci vráti peniaze na vás, dostať negatívnu spätnú väzbu, a tiež tovar zostane s tebou.

Tieto tri možnosti, ktoré rokovať s predávajúcim pokojne, bez chatrčí, jednoducho predložením argumenty, dôkazy (Video - s výhodou vykonáva pri otvorení zásielky, obrazovky s meraniami vec s krajčírskym metrom alebo pravítkom, tiež screenshotov negatívnych názorov o tom prípravok). presne predávajúci nejde kontakt a cez spor poskytuje svojim counterproofs a snaží sa dokázať jeho pravý bod.

V žiadnom prípade ohroziť a nebolí predávajúcemu osobné korešpondencie, môže neskôr hrať proti vám, ak bude považovaný za spor správy Alixpress.
A ešte jedna, je dôležité sledovať v priebehu času: to je čas otvoriť spor, čas odozvy predávajúceho, čas zhoršiť sporu, ak sa niečo chýba, že spor sa automaticky zavrie vo svoj prospech.

Spory o aliexpress

Mnoho ľudí si myslí, že nemá zmysel sa prieť, ťažké, a nikto nepotrebuje. Ale to nie je vôbec tak urobiť, najmä v prípade, že spor je otvorená aliexpress. Nie je všetkým kupujúcim je známe, že predávajúci nie je okamžite prijímať peniaze na účet, ktoré sú uložené na Alixpress Pred okamihom, kedy informácia bola potvrdená o prijatí zásielky zo strany kupujúceho, alebo až do doby ochrany tohto balíka (je zvyčajne 60-90den, to môže byť rozšírené na časť zmluvných strán). To sa vykonáva podávaním mieste, aby sa zabezpečila ochrana kupujúceho. Tento stav je indikovaný na strane pri výbere produktu akýchkoľvek kategórie.

Ak ste narazili na skutočnosť, že tento tovar pochádzalo nedostatočnú kvalitu, napríklad nie je veľkosť (Alebo neprišiel vôbec), ďalším krokom bude zahájenie sporu v systéme. V prípade, že predávajúci, po otvorení spor a získavaní dôkazov, súhlasil s tvrdeniami a problém je vyriešený, potom je spor je uzavretý, a tie často dostanete v pokoji vrátiť sa Cash OT. Alixpress. V prípade, že predávajúci nesúhlasí s reklamáciou vám prezentovaných potom spor je ďalej riešený podávaním stránok s zvážení všetkých argumentov a dôkazov oboch strán.

Existuje určité kategórie ľudí, ktorí Objavte spor a bez, s nádejou a položku odísť a vrátiť peniaze. Jedná sa o nesprávnej polohy, pretože príbeh o svojich sporoch bude uložený na mieste, a v prípade, že predávajúci je naozaj zle, budete okamžite poprel správu webu pre unprovenness.

Ako vrátiť tovar sa sobášom s aliexpress

Nie je to tajomstvo nikomu, že nákup čínske oblečenie veľmi často manželstva sa nachádza. Ide o drobné vady na maličkosť, a to sa stáva úplne jasné, keď na sebe túto vec nie je možné. POPLATOK CO na situáciu Alixpress Poskytuje vrátenie finančných prostriedkov. Ale pre to musíte prísť do sporu o vrátiť sa peňazí.

Dôkazom je dôležité! Z tohto dôvodu, budete pripravení čo najviac nielen poskytovať fotoreportáž, ale aj na slovné argumenty. Nemyslite si, že toto manželstvo predávajúci okamžite rozpozná, a to pre mediátorov bude aliexpress všetko bolo jasné. Predávajúci môže preukázať, že si to bol ty skazené vec, a poslal správnu kvalitu. K tomu, aby takejto situácii a pochybností, niektorá zo strán je žiaduce pri vybaľovaní akýkoľvek výrobok s Alixpress, Zastreliť ho na videu, na bezpečnostnú sieť.

Nenechajte si ujsť okamih s otvorením sporu, pretože Po potvrdení na mieste, ktoré je tovar obdržal vy máte len 15 dní na otvorenie sporu. Musíme zvážiť, čo stlačiť tlačidlo na webe, je jedna vec, ale to bude starostlivo pripravené na tento spor - úplne inak, takže skôr, ako začnete argument, robiť nejakú prácu: Pripravte video, fotky, snímky obrazovky z iných názorov na túto produktu. Po otvorení spor, je potrebné zvoliť položku "Iba vrátiť sa prostriedky ", čo znamená, že vaša túžba získať odškodnenie, ale nemožno ich odoslať chybný produkt späť. Pri výbere položky na kvalitu, je lepšie zadať "problém s kvalitou", potom mediátory bude jasné, mediátorov, ktoré bolo tovar pôvodne odoslaný predávajúcim s manželstvom. Je dôležité, aby sprostredkovatelia argumentovať - \u200b\u200bprečo nemáte možnosť používať tento produkt, pretože bez podstatných argumentov a ďalšie dôkazy, môže vám byť odopreté vrátenie peňazí.

Ako vrátiť peniaze za tovar aliexpress

Vyššie popísané rôzne situácie, v ktorých sa môžete dostať s nákupom vecí aliexpress. To bolo tiež stručne povedal, ako sa vysporiadať s týmito situáciami. Ale vždy zostáva hlavnou otázkou vrátiť sa peniaze, a to najmä ak máte zakúpenú vec, ktorú nebude z dôvodu nezrovnalostí veľkosť. Ale sú tu aj možnosti pre vrátenie peňazí kupujúcemu ešte pred obdržaním objednávky.

takže, Alixpress môže vrátiť peniaze, ak: došlo k zrušeniu objednávky pred odoslaním zo strany predávajúceho (zrušený zoznamu príkazov - stlačením tlačidla "zrušenie objednávky"); Po dohode s predajcom o vrátenie peňazí, ak už zaslal predávajúci tovar na vašu adresu (predajcovia v takých prípadoch výnimočne súhlasiť, pretože výrobok je poslal, a za vrátiť sa Už zaplatiť ním); V prípade, že zásielka neprišla do 60-90 dní, v tomto prípade vrátenia peňazí otvorom sporu; V prípade, že tovar je nekvalitný, s manželstvom, fake, atď. - Len vďaka sporu a zabezpečenie dôkazov.

Náhrada v prípade pozitívneho verdiktu od Alixpress Pre vás, až 10 pracovných dní, rovnakým spôsobom ste zaplatenej platby.

Ako si vybrať oblečenie pre aliexpress

Pri nákupe vecí v Číne, mali by ste byť veľmi pozorný pri výbere veľkosť. Často dochádza k zámene vzniká, a podľa výsledku odosielanie oblečenia nie je veľkosť.

To je spôsobené skutočnosťou, že Čína je globálny trh, a krajčírske nedochádza podľa jednotných štandardov a trojrozmerných mriežok. Okrem toho prispôsobenie sa vykonáva na veľmi veľkom meradle, takže čínske švy nemôžu vždy sledovať všetky.

Vzhľadom k tomu, vec, ktorú kúpiť osobne pre seba, a iba jeden, budete musieť mať na pozore, budeme merať všetko niekoľkokrát a opýtajte sa predajcu. Ak to chcete, bude váš algoritmus akcie takto: V dolnej časti každej stránky s tovarom, je predávajúci vystavuje rozmerné mriežky pre rôzne krajiny - americká, európska, anglicky, rusky, atď. Ale nie ste v zhone zvoliť rozmer, ktorý je zvyknutý. Vezmete centimeter pásku, zmerať svoje parametre, a potom porovnať im veľkosť Mesh konkrétny predajca.

Za to, že to je najlepšie prestavať a písať na strane predávajúceho, obráťte sa znovu s ním o vašich veľkosť Pre tento produkt. Veľmi zodpovední predajcovia môžete zadať podrobnejšie informácie navyše k trojrozmernej mriežky: "Poznámka: Všimnite si, že veľkosť ázijských a môže byť nižšia ako vy; umožňujú medzeru 1-2 cm; Varujem, že farba sa môže líšiť od fotografie vzhľadom k jasu monitora; " atď. Nebojte sa klásť ďalšie otázky na predajcu, je to vo vašom vlastnom záujme.

Ako zistiť, meranie pre aliexpress

V súvislosti s neštandardnými rozmermi čínskej oblečenie, a veľký počet rozmerových sietí, a všetci predajcovia na Alixpress, Často pýtajú, ako sa robí verné merania a hádajte s veľkosťou. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zmerať svoje parametre, na základe nich budete veľkosť Mriežka bude môcť pohybovať.

Jedným z hlavných tipov je, že hodnotenie skutočných kupujúcich. Niektoré recenzie majú informácie o parametroch, z ktorých vybrané veľkosti, takže si môžete porovnať svoje parametre do trojrozmernej siete. Je jasné, že medzi početnými spisy nemôžete nájsť niečo užitočné presne podľa Vášho želania veľkosťAle aspoň vedieť, koľko zodpovedá produkt do popisu, možno.

Pred nákupom oblečenia na Alixpress Je vhodné požiadať niekoho, aby vám presné meranie, a potom to všetko záleží len na vás, z pozornosti a komunikáciu s predávajúcim o kúpe.

Kde hľadať trojrozmerné pletivo na oblečenie na aliexpress

Pri nákupe oblečenia aliexpress, nie každý môže okamžite prejsť na kabelku s komoditou. Na fotografii výrobku a jeho hlavných parametroch budú viditeľné voľným okom, ale pri hľadaní trojrozmerného roštu, že je možné byť zamieňaná.

S cieľom vyriešiť otázku veľkosti, je potrebné porovnať svoje meranie s veľkosť Predávajúci sieť. Ju nájsť na stránke, budete musieť ísť na "Popis produktu", potom prejdite na stránku nadol (zatiaľ čo re-and bližšie preskúmala foto tovaru, vrátane modelov), kde je najčastejšie. Niekedy predajcovia umiestniť ho ihneď po okne popisu, v prednej časti detailné fotografie.

Nie každý predajca kladie primeraný a zrozumiteľný trojrozmerné pletivo na stránke. Niekedy môže byť dokonca v čínštine. Ako už bolo spomenuté vyššie, v takýchto prípadoch je potrebné zapísať na strane predávajúceho, a keď je slušné, hodnoty klientom a chce prijímať päť hviezdičiek od vás, potom budú všetci tí.

Nie je tovar prišlo aliexpress videu

Pokiaľ máte nepríjemnú situáciu, a pri nákupe jedného produktu na AlixpressMáte veľmi odlišný, môžete si prezerať video a vyriešiť problém o odporúčaniach uvedených v ňom.