Popularity stránky. Alixpress Vykonané záruky, ktoré poskytujú platformu svojim zákazníkom. Od predávajúceho do balíkov kupujúceho Alixpress Nie sú to cez jedno ruky, a bohužiaľ, nie vždy prísť do cieľa. 30% všetkých balíkov s Aliexpress, najmä tých, ktorí nie sú sledované, neprichádzajú kupujúcim. Existuje niekoľko dôvodov na to: podvodné akcie predajcov alebo nekalé dielo miestnych poštových operátorov. A druhý môže byť dôvodom, ktorý prišiel prázdny balík. Veľmi nepríjemná udalosť, najmä ak by sa niečo drahé malo byť v balíku. Ako to urobiť v takejto situácii, nie každý pochopí. Kričať na zamestnanca pošty a zistiť, kto má pravdu, a kto nie je vinný. Ak budete konať správne v tejto situácii, môžete vrátiť svoje peniaze alebo produkt. O tom, čo robiť, ak s prázdnym balíkom Alixpress, budeme ďalej povedať.

Ako zistiť váhu parcely?

Všetky parametre, ako je hmotnosť, veľkosť a obsah, sú uvedené na balíku v informačnom hárku. To je nevyhnutné pre colnú kontrolu, preto je povinnou súčasťou vyhlásenia o balíku. Hmotnosť balíka sa musí zhodovať s pôvodnou hodnotou uvedenou v popise. Informácie o veľkosti balíka sú uvedené v systéme registrácie balíkov Alixpress. Aby ste sa vyhli problémom s dodaním balenie Nasledujúci registračný bod prejde, nielen jeho číslo skladby a umiestnenie, ale aj hmotnosť je zaznamenaná. Predávajúci je povinný vopred informácie o zaplatení balíka na stránke s tovarom. Všetky balíky s týmto produktom budú rovnaké, takže veľkosť a hmotnosť. Zdrojová hmotnosť parciel z popisu musí zodpovedať tomu, že predávajúci uvedie na samotnom balíku.

Môžete nájsť hmotnosť balíka do Aliexpress nasledovne:

• pozrite sa na popis produktu alebo na stránke objednávky;
• pozrite sa na webovú stránku poštového operátora;
• na internetovej stránke poštového operátora, ktorý poskytuje balík z Číny;
• v oznámení o získaní poštovej zásielky.

Uistite sa, že hmotnosť musí byť špecifikovaná na balíku. Existujú nevýznamné rozdiely v hmotnosti uvedené v popise a na balíku. V oznámení o balíku musí byť tiež špecifikovaná hmotnosť parcely. Pri dovoze balíkov do krajiny prijatia je vážená a pevná hmotnosť. Ak pri prezentácii balenie Veľmi jednoduchý a výkonný prázdny, požiadajte zamestnanca pošty zvážiť balík. Skutočná hmotnosť parcely môže mať presnosť 30 gramov z hmotnosti uvedenej na balíku. Viac informácií o nákupe sú uvedené v časti "Packaging". Musí byť špecifikovaná veľkosť balíka a presnú hmotnosť. Ak chcete objasniť hmotnosť balíka, môžete sa obrátiť na predajcu.

Parcel prišiel prázdny. Čo robiť?

Ak ste pri prijímaní balíku, ste zistili, že je prázdny, je potrebné vykonať kontrolu kontroly v dvoch kópiách. Urobte "Act o externej inšpekcii" a "Act o prílohe" priamo poštou. Opýtajte sa zamestnanca pošty, vážte balík s vami a urobíte obrázok hmotnosti. Tiež si fotografiu východiskovej hmotnosti balíka. Nepodpisujte v oznámení a nepotvrdzujte prijatie tovaru Alixpress Pokiaľ je zriadený dôvod nedostatku tovaru v balíku. Je lepšie, že balík neotvorí príjemcu. Ak ste si vybrali balík Alixpress A jeho hmotnosť je príliš podozrivo ľahká, opýtajte sa hlavy pošty na otvorenie balíka. Lepšie zaznamenať celý proces na videu. Môže to byť dôkazom pri otvorení sporu. Všetky akcie musia byť stanovené. Ak to zistíte, že balenie Vyprázdnite, keď prišli domov, potom nároky na zamestnancov, ktorí vám dali balík nebude akceptovaný. Po podpísaní oznámenia je odstránená zodpovednosť z pošty, ktorá vám dodala prázdny balík. Ak nájdete stopy pitvy na balíku, okamžite vykonajte protokol. Vyplňte formuláre a akty a tiež požadujete sledovanie tlačovej úlohy z pošty.

Ak ste v e-maile nenašli trik, nebojte sa dopredu. Otvorenie balíka doma. Prejdite na históriu sledovania a nájdite váhu balíka. Foto-dôkaz, ktorý prijal balenie Počiatočná hodnota nezodpovedá hmotnosti. Ak nie sú žiadne informácie o trati, nemôžete dokázať presne, že váš balík bol ukradnutý. Potom kontaktujte predávajúceho. Požiadajte ho, aby vám poskytol celý objednávkový formulár, kde sú špecifikované parametre hmotnosti a balíkov. Potom musíte otvoriť spor. V informáciách o spore si stiahnite fotografie a video, kde môžete vidieť, čo bola získaná zásielka. Ak je predávajúci svedomitý, potom prostredníctvom sporu sa vráti. Predajcovia sú povinní zvážiť balík pred odoslaním, takže odosielanie prázdneho balíka je vylúčené. Ak to bolo prázdne balenieS najväčšou pravdepodobnosťou bola ukradnutá alebo zadržaná na colnú kontrolu. Ak balenie Zapečatené tesnenie prišlo, neexistujú žiadne stopy otvárania a neexistujú žiadne známky krádeže tovaru, potom musíte urobiť fotky balíka pred otvorením a používaním ich ako dôkaz podvodov predávajúceho.

Parcel s veľkým rozdielom hmotnosti dosiahol vašu poštu

Ak ste urobili náklady na drahé vybavenie alebo akýkoľvek produkt, ktorý má pre vás hodnotu, musíte mať upevňovacie video zariadenie. Keď dostanete balík, požiadajte zamestnanca pošty zvážiť balík. Ak hmotnosť zodpovedá, potom ho otvorte priamo na poštu. Ak sa hmotnosť nezhoduje, nevyplňte oznámenie, ale okamžite opraviť rozbaľovací proces na videu. Príjemca má právo otvoriť balík v prítomnosti pobočky, bez toho, aby vyplnil oznámenie. Trvajte na tom, aby ste poskytli akt na vyplnenie. Poštový zamestnanec je povinný splniť žiadosť o predbežné váženie balíkov. Ak balenie Dosiahli sa s veľkým rozdielom na váhe pred poštou, skontrolujte jeho integritu. Ak je pevne zabalený so škótkou, skontrolujte jeho integritu. Možno stopy rozbalených boli ukryté po krádeži tovaru. Opravte svoj mobilný telefón všetky akcie v prítomnosti zamestnanca pošty. Aj keď máte najmenšie podozrenie z rozdielu v hmotnosti, neváhajte požiadať zamestnanca pošty o vážení.

V prípade, že sa nájdu stopy krádeže, opýtajte sa oblasť dovážania balíka na územie vašej krajiny. Opýtajte sa hlavy pošty, aby ste vydali všetky potrebné akty na plnenie. Všetky informácie o balíku sú zaznamenané v systéme. Ak balenie Na ceste do vášho mesta, mnohé tranzitné mestá prešiel, bude stanovená ako hmotnosť. Takže môžete zistiť, kde boli vykonané zmeny a váš balík je unesený.

Tiež dôvod balenie Prišiel s rozdielom v hmotnosti môže byť colný návrat alebo odmietnutie dovozu. To je možné, ak predávajúci poukázal na vysoko podhodnotené náklady na tovar na balíku alebo nie je uvedený na položku, ktorá je v balení v skutočnosti. V tomto prípade návrat a zákaz dovozu - vína predávajúceho. Otvorte spor na vrátenie peňazí.

Znamená, že tovar bol ukradnutý, zmenil alebo poškodený

Je možné zistiť kradnutie tovaru bez rozbalenia? Môcť. Existuje niekoľko značiek, ktoré vám pomôžu odhaliť stratu, nepoškodzovať integritu obalu:

• rozdiel v hmotnosti získaného balíka z informácií na mieste v 40 alebo viacerých gramoch;
• prítomnosť stôp s rozbaľovaním, poškodením integrity balíka;
• neexistuje colné vyhlásenie o balíku, neexistuje žiadna dodacia adresa, informácie o balíku sú plne uvedené v ruštine;
• balík sa uplatňuje "zákon o pitve" alebo akéhokoľvek iného colného vyhlásenia.

Ak sa zistí niektorá z vyššie uvedených funkcií, je potrebné okamžite zavolať pobočku oddelenia a požiadať o to, aby otvoril balík. Malo by sa rozbaľovať na videu a potom ho použite ako dôkaz počas sporu. Ak sa ukáže, že tovar bol ukradnutý, zmenil alebo poškodený, potom urobil "zákon o externej inšpekcii" a "akt prílohy" v dvoch kópiách. Potom skontrolujte odmietnutie získať balík v oznámení a uveďte dôvod.

Odmietnuté balíky sa zasielajú odosielateľovi. Všetky ukončené akty sú vydané kupujúcemu. Musia sa nasnímať obraz a pripojiť k sporu. Potom by ste mali otvoriť spor a uveďte dôvod "colných problémov". Vyplňte formu sporu a napíšte, prečo nebol tovar nedostal. Potom si stiahnite fotografie a video s rozbaľovaním, činmi pitva a foto balíka. Pokiaľ balenie Bolo to ukradnuté, predávajúci vám musí vrátiť peniaze. Neužívajte podmienky predávajúceho, ak nesúhlasíte. Riadiť sporu, kým neprijdete jediné riešenie. Ak predávajúci neakceptuje spor - zhoršuje ho. Následne sa vám predávajúci vráti peniaze.

Balík neprešiel colným orgánom. Vráťte iné okolnosti

Ak sa ochrana kupujúceho končí, a balenie Takže neprišla, potom by ste mali vidieť históriu dovozu na Cainao alebo 17 trať. Informácie by mali byť prítomné aj na mailovej lokalite Ruska alebo Ukrposhty. Musíte zadať číslo sledovania do vyhľadávacieho reťazca a zobrazí sa vyhlásenie. Ak príkaz nešiel do krajiny, pretože colné colné colné neprejdú, zistili niektoré porušenia predávajúcim. Stav "návrat" alebo "odmietnutie spracovania" naznačuje, že balenie Publikované späť. V tomto prípade musíte otvoriť spor. Ako dôkaz, pripojte obrazovku vyhlásenia. Tiež, balenie Nesmie absolvovať colné colné orgány na iné okolnosti:

Ak balenie Colné orgány neposkytli z akéhokoľvek dôvodu, otvoril spor o náhradu finančných prostriedkov. Ak ste sa stali obeťou podvodnej akcie predávajúceho Alixpress, Obráťte sa na správu alebo požiadať o ňu.

Video: kurva !!! Prázdny balík z Číny. Čo robiť?

Nepríjemná situácia, keď sa dostala prázdna balenieDôvod sporu s predávajúcim Alixpress. Odstráňte rozbaľovací balík na poštu alebo doma, opravte hmotnosť zapečateného balíka a vytvorte si obrazovky hmotnosti a potom všetky tieto informácie poskytnite na spor. Ak máte otázky o tom, ako to urobiť, ak to bolo prázdne balenie, Odporúčame sledovať video: kurva !!! Prázdny balenie z Číny. Čo robiť?: