Nákup tovaru na nákupnej oblasti AliExpress sa zvyšuje čoraz viac popularity. Nákup tovaru je tu oveľa výhodnejší ako na trhu alebo v obchodoch. Okrem toho, hojnosť tovaru vám umožní nosiť originálne veci a vyzerať štýlovo. Na nákup, aby priniesol radosť, je potrebné dodržiavať niektoré pravidlá pri objednávke a dokonca po prijatí tovaru. Vykonávanie jednoduchých pokynov umožní sa dostať do nepríjemnej situácie a stratiť peniaze.

Prečo je potrebné pozorovať pri prijímaní a vybaňovaní balíkov s AliExpress?

Pri prijímaní balíka sa nesmiete ponáhľať, aby ste zlomili obaly. Je potrebné starostlivo zvážiť obal a dokonca skontrolovať nárokovanú hmotnosť. Veľmi často predávajúci svojvoľne označuje hmotnosť objednaného tovaru. Ale nárokovaná hmotnosť a hmotnosť v čase colných orgánov musia byť totožné. Existujú dve možnosti na rozbalenie tovaru: odstrániť všetky akcie na video alebo otvoriť prijatý tovar poštou s svedkom - vedúci pošty.

Kontrola prenosného obalu. V prípade, že existujú určité pochybnosti o tom, že odchod bol odkrytý, ak boli špeciálne samolepky deformované, je potrebné požiadať vedúce pošty, aby opraviť skutočnosť neoprávnenej pitvy. Pri objavovaní zlyhaného tovaru, s viditeľným poškodením alebo nekomplexným, by mal byť osobitný akt vykonať a oficiálne odmietnuť odoslanie.

Za predpokladu, že neexistujú žiadne viditeľné poruchy integrity, balík je možné vziať domov a odhaliť ho bez prítomnosti zamestnanca pošty. Aby ste sa vyhli nepríjemným momentom v budúcnosti, mali by ste požiadať o niekoho, kto by odstránila rozbaľovací proces, alebo ho urobil sám, odstrániť prácu otvorenia balenia close-up. Okrem toho nie je možné uvoľniť balík z rámu, v prípade kontroverzných otázok je zásadne dôležité.

Pri nákupe domácností alebo elektronickej technológie by ste mali odstrániť moment zaradenia zariadenia a v takom prípade opraviť skutočnosť nekračného stavu. Dokonca aj s dobrým funkčným stavom zariadenia potvrďte skutočnosť, že doručenie balíka okamžite, nestojí za to. Zariadenie môžete použiť na niekoľko dní, skontrolujte všetky deklarované aplikácie zariadenia. Stáva sa to, že potvrdenie o prijatí tovaru a po určitom čase začne pracovať nesprávne. Preto bez potvrdenia o prijatí skontrolujte vec, keď je chyba zistená, mali by ste okamžite otvoriť spor alebo spor. Video prijaté počas rozbalenia bude veľmi dôležité pri riešení otázky spokojnosti

Pohyb balíkov s AliExpress

Zapnutý Alixpress Obrovské množstvo predajcov a obchodov a všetky z nich používajú rôzne poštové služby. Pri objednávke tovaru máte možnosť vybrať si spôsob dopravy z niekoľkých ponúkaných. Môžu byť zaplatené a zdarma. Trasy sú tiež odlišné: časť tovaru je doručená do Ruska, potom sa rozprestiera na krajiny susedných krajín, pričom niektorí spadajú do Fínska alebo Litvy. Nezáleží na tom, pretože trasa je sledovaná pomocou čísla skladby

Newbie môže čudovať, kde zistiť číslo skladby objednávky a čo to je. Track-číslo je individuálne číslo balíkov, ktorým môžete sledovať stav trasy a odchodu na špeciálnych stránkach.

Číslo skladby sa môže skladať len z čísel alebo z čísel a písmen. Číslo trate medzinárodného formátu sa skladá z čísel a písmen. Pozostáva z trinástich znakov. Na začiatku a na konci miestnosti sú písmená. Počiatočné písmená môžu byť dešifrované pomocou tejto tabuľky:

• C je obyčajný balíček, ktorej hmotnosť je viac ako dva kilogramy;
• L je malý balík, trať, ktorá nemôže byť;
• R je malý balík, ale je tu možnosť sledovania;
• V-pásový poistený balík;
• E - Odlet - Expresný formát;
• A je malý balík, s čiastočným sledovaním, len v Číne.

Dodacia lehota je veľmi dôležitou koncepciou na stránke. Tento termín musí byť zapamätený a kontrolovaný. Dodacia lehota závisí od služby, ktorá bude implementovaná. Počas objednávky si môžete vybrať možnosť. Ak existuje naliehavosť pri prijímaní tovaru, môžete si objednať túto možnosť dodania, v ktorej je produkt čo najrýchlejší, ale to je platená služba. S dopravou zdarma ide o niečo dlhšie.

Po zaplatení tovaru, niekoľko dní je stránka kontrolovaná na stránke, potom predávajúci pošle objednávku. Spravidla, od okamihu platby, môže byť týždeň, počas ktorého obchodník pripraví balík. Nemusíte byť nervózny, predávajúci nedostane peniaze, kým potvrdíte potvrdenie. Na predtým zadanej e-mailovej adrese dostane upozornenie na odoslanie objednávky a o niekoľko dní neskôr, môžete začať sledovanie. Ak chcete zobraziť číslo skladby, mali by ste prejsť na sekciu objednávok a vedľa tlačidla "Zobraziť podrobnosti".

Prečo je potrebné zohľadniť čas na časovač ochrany objednávky

Po odoslaní balíka sa čas odpočítavania. To znamená, že čas, počas ktorého musí zákazník dostať tovar. Predávajúci sám vymenuje čas, na ktorý tovar jednoznačne doručuje zákazníkovi. Ale z nejakého dôvodu môže balík zdržať, za to vyplýva rozšíriť ochranu. V prípade, že predávajúci nereaguje na vaše požiadavky a nemá v kontakte, máte dôvod na otvorenie sporu. Faktom je, že na konci pojmu predávajúci dostane peniaze za tovar a nepotrebuje potvrdenie o prijatí.

Kontrolovať situáciu a sledovať termíny. Ak je týždeň zostáva až do konca lehoty, a balík je stále na ceste, vyberte jednu z možných možností:

• požiadajte o rozšírenie času ochrany;
• otvorte spor.

Za predpokladu, že tovar nie je sledovaný alebo sa nachádza na území metra, nepochybuje o otvorení sporu. Ak tovar prekročil hranice a schválila colnú kontrolu a požiadala o rozšírenie ochrany a očakávala.

Ak je predávajúci spoľahlivý a zodpovedný, tiež monitoruje stav balíka av prípade potreby predlžuje čas ochrany. Ak chcete predĺžiť čas, napíšte predávajúcemu alebo ho urobíte stlačením príslušných tlačidiel na osobnom účte.

Získanie balík Aliexpress na pošte - venovať pozornosť

Keď bol upozornený čas neskôr oznámenie o doručení objednávky na vašu poštu, môžete si vziať tovar. Aby bol balík vydaný, musíte vykonať dokument potvrdzujúci osobu. Ľudia sa stretli s nepríjemnými prekvapenia pri prijímaní balíkov, odporúčajú, aby ste nepoznali dokumenty, kým nekontrolujete integritu balenia a balíka balíka s tovarom.

Po tom, čo sa balík prišiel na poštu a pred podpisom oznámenia o prijatí balíka, musíme venovať pozornosť takýmto niom:

• Balenie je celok a bez deformácií paketov, prestávky alebo stopy opätovného kopírovania.
• Na sklade existuje colné vyhlásenie, hmotnosť výrobkov a osobné údaje zákazníka.
• Je dôležité sústrediť sa na hmotnosť balíka, a venujeme pozornosť váhe určenom predávajúcim, ale na ten, ktorý bol špecifikovaný na colných orgánoch a porovnanie s aktuálnym. Ak je rozdiel hmotnosti viac ako dvadsať gramov - vyžadujú prítomnosť šéfa pošty počas rozbalenia.

Ak je výsledkom kontrola, ktorú ste spokojní, a žiadne sťažnosti nemôžu byť nespevnené doma.

Ak je hmotnosť odlišná, balenie výslovne naznačuje, že balík mal neoprávnené objav alebo colné dokumenty chýbajú, ktoré opatrenia na prijatie opatrení? Kupujúci so skúsenosťami radí:

• Pozvite šéfa oddelenia, ukážte na túto chybu a požiadať o svedectvo pri otvorení objednávky.
• Aby ste urobili všetko právne správne správne, musíte vykonať akty formy päťdesiat jedna: "Akt investície", "zákon o externej inšpekcii".
• V stĺpci "Príčina zostavovania zákona", alebo ak odmietnete odoslať, musíte zadať poškodenie, výmenu alebo neprítomnosť kompletného súboru tovaru alebo poškodenia.
• Dokumenty sú certifikované vedúcim pošty a sú vypracované v dvoch kópiách, obe strany ich podpisujú, kópie sú uvedené vám.

Nakoniec to nebolo, že akcie poštových pracovníkov sú proti neoprávnení, pamätajte, že len akcie, ktoré vedú vedúci pošty alebo jeho zástupca majú silu, obyčajní zamestnanci pošty nie sú oprávnení zdokumentovať skutočnosť otvorenia odchod.

Balík s explicitným porušením, ako urobiť zlyhanie

V momentoch prijímania balíka sú niekedy kontroverzné situácie. Signál toho, že s balíkom nie je taká, bude existovať nesúlad hmotnosti certifikovaného na clá a poškodenie integrity obalu. Pozrime sa na spôsoby, ako vyriešiť problém:

Hmotnostný nesúlad.

Pri monitorovaní pohybu, zákazník vidí spôsob, ako sledovať tovar, počas prijatia tovaru na colných orgánoch, hmotnosť je tam stanovená. Ak sú rozdiely medzi deklarované a platné, je to dôvod na obavy. Menšia odchýlka hmotnosti sa stane kvôli nesprávne špecifikovanej hmotnosti predávajúcim. Ale aj keď vidíte, že na colných orgánoch je uvedená výrazne menšia hmotnosť, najprv sa nemusíte starať o tovar a skontrolujte jeho obsah. Veľmi často nie sú žiadne príčiny pre paniku a čísla sú indikované chybne.

Ak bude v priebehu prednosti, rozdiel v hmotnosti bude zozbieraný z položení prekládky, bude existovať akt formy päťdesiatjeden a sporný systém bude zaznamenaný. Zákon určuje dátum a umiestnenie rozpor, hmotnosť tovaru je skutočná a deklarovaná, integrita balenia, údaje zamestnancov pošty, ktoré stali zákonom.

Vo vašej pošty musia zamestnanci pošty predložiť tento akt pri prijímaní tovaru.

Poškodenie integrity balenia, nedostatok investícií.

Pri prijímaní balíka, ktorých hmotnosť sa zhoduje s deklarovaným, skontrolujte integritu obalu. Akékoľvek rezy, skládky papiera alebo prítomnosť svietkov, non-identických s originálom, by mali upozorniť. V takýchto prípadoch je vypracovaný akt päťdesiat jeden a päťdesiat "B". Ak po pitve neexistuje nedostatok tovaru alebo všetkých dostupných produktov, nie je vypracovaný akt žiadnych sťažností. Jedna vzorka ACT zostáva v rukách príjemcu.

Ak sa balík odhalí s prípravou dokumentov, najmä päťdesiatjeden "B", musíte vypadnúť všetku akciu na videu.

Využite vyššie uvedené vyššie uvedené, môžete zhrnúť a formulovať základné pravidlá po prijatí balíka:

• Oznámenie o prijatí je upísané až po vážení balíkových a hmotnostných zápasov deklarovaných so skutočným.
• V prítomnosti aktov do balíka by sa integrita obalu mala otvoriť v prítomnosti vedúceho pošty.
• Za predpokladu, že obsah balíka je k dispozícii a nemá viditeľné vady, akt je podpísaný, oznámenie a balík sa získa.
• Rozbaľovací proces musí byť zaznamenaný akýmkoľvek nahrávacím zariadením.

Rozbaľovací balík doma

Nedostatok viditeľného poškodenia integrity obalu nezaručuje, že v balíku neočakáva nepríjemné prekvapenie. Zapnite fotoaparát, telefón alebo ľubovoľný fotoaparát na video a začnite snímanie procesu rozbalenia. V prípade chybného tovaru budete mať trumfy na rukách, aby ste dostali kompenzáciu, ak je s tovarom v poriadku.

Počas snímania, ktoré sa vykonávajú Close-UPS, opravte informácie o colnom vyhlásení a dodacej adrese. Odstraňujem balík, ukazujem, že nie je otvorená, celá. Odstráňte fotoaparát takmer každý papier otáčajte počas otvoru balíka. Za predpokladu, že je to demontovaný produkt, zbierať, ak oblečenie alebo topánky, demonštrujú švy a materiál. Za predpokladu, že táto technika zapnite a skontrolujte zariadenie na fotoaparáte. Ako už bolo spomenuté, neponáhľajte sa na potvrdenie objednávky, pozrite sa na zariadenie alebo vec niekoľko dní. Ak niečo nefunguje, otvorte spor s predávajúcim a vyžaduje si kompenzáciu alebo nahradiť položku. Ak pri prezeraní objednávky a snímania tohto procesu, je detekovaná chyba, otvorte spor s obchodníkom a posilníte vaše pohľadávky na rozbalenie.

Sledovanie parciel na Aliexpress

Aby ste vedeli, kde je objednaný tovar, je potrebné kontrolovať odchod pozdĺž čísla skladby. Číslo skladby je kombináciou čísel alebo čísel s písmenami, ktorá je priradená konkrétnemu predpokladu. Na osobnom účte môžete vidieť stav odosielania a pohyb monitorovania. Niekedy vďaka trati sa príjemca dozvie, že tovar bol doručený na jeho poštu. A oznámenie môže prísť o dva týždne neskôr.

Na monitorovanie stavu odoslania je potrebné:

• Prejdite na stránku stránky pomocou prihlasovacieho a hesla alebo prostredníctvom sociálnych sietí.
• V sekcii objednávky nájdu správnu objednávku a kliknite na časť "Viac informácií".
• Stránka sa zobrazí na stránke, zadajte číslo priradené do balíka na skladbu.
• Zobrazí sa stav odchodu a podrobnosti o objednávke.

Ako otvoriť spor pri detekcii manželstva

Spor alebo spor je špeciálna funkcia, ochrana práv kupujúceho. Otvorte spor v rôznych prípadoch: Ak tovar neprišiel, ale nedostatočná kvalita alebo chybná. Môžete požadovať plnú náhradu alebo čiastočné, záleží na úrovni problému. Ak prišiel produkt, ale s vadom, ktorá je odstránená opravou, môžete si vyžadovať čiastočnú kompenzáciu. Za predpokladu, že balík nebol prijatý, Kupujúci má úplné právo trvať na úplnom vrátení sumy za tovar.

S cieľom úspešne vyriešiť spor od kupujúceho, fakty komunikácie s obchodníkom, rozbalením, fotografiami a podrobne a kompetentne predstaveným podstatom problému by sa mali zbierať. Čím viac dôkazov, najpravdepodobnejšie uznesenie kontroverznej situácie v prospech kupujúceho.

Spor trvá pätnásť dní, počas ktorého predávajúci uvádza svoje želania a diskutuje o situácii s postihnutou stranou. Ak sa počas tohto obdobia nedosiahnu žiadne zmluvy, spor sa zhoršuje. Obdobie exacerbácie sporu zaberá tridsaťdtydných dní. Situácia vznikla je pod kontrolou správy obchodnej platformy. V etapách exacerbácie prijímajú rozhodnutia len touto nezávislou stranou. Ani Kupujúci ani obchodník nemôžu ovplyvniť rozhodnutia prijaté správou Alixpress.

K dispozícii je zoznam situácií, ak môžete otvoriť spor:

• objednávka nie je dodaná;
• výrobky chybné;
• tovar sa líši od deklarovaného opisu;
• nezodpovedá veľkosti;
• nesprávna farba;
• a niektoré ďalšie dôvody.

Môžete vyhrať spor na Aliexpress s vysokou pravdepodobnosťou, hlavnou vecou je mať dôkaz o nekonzistencii objednaným produktom získaným.

Ak chcete otvoriť spor, musíte ísť do časti s objednávkami a nájsť tovar, ktorý chcete získať odškodnenie. Ďalej tlačidlo "otvorené spore".

Po stlačení tlačidla je potrebné opísať dôvod otvorenia sporu a reagovať na niekoľko otázok:

• či prišla objednávka;
• aké množstvo návratu chcete;
• chcete vrátiť tovar predávajúcemu.

Je potrebné stručne opísať podstatu problému, ale kódu, ako je to možné tým, že opisuje problém. To všetko sa vykonáva v angličtine. S nedostatočným majetkom cudzieho jazyka môžete používať online-floppers, ktoré majú obrovský súbor v sieti.

Popis problému je pripojené fotografie a video materiály potvrdzujúce dostupnosť problému. Neukladajte na materiály, pripojte všetko, čo je

Po odoslaní všetkých dokumentov do piatich dní očakávame odpoveď. Toľko dní dostane obchodník, ktorý mu umožní vyriešiť problém. Ak pre toto obdobie predávajúci nikomu neukáže a ignorovať odvolanie, spor sa automaticky rozhodne v prospech kupujúceho

Ako urobiť správu o otvorení videa

Zaznamenajte video správy o rozbalení tovaru prijatého na ľubovoľnom zariadení, ktorý je schopný písania video súborov. Požiadavka na video je len jedna vec - môže byť z akejkoľvek kvality, ale nevyhnutne odstránená bez inštalácie a zastavenia nahrávania. Ak chcete odstrániť zariadenie, ktoré sú potrebné, je potrebný jedným súborom, so zameraním na detaily close-up. Ak sa výrobok skladá z častí, musia byť zostavené, ak sú veci, mali by ste odstrániť švy, tkanivové kĺby, elektronika sa zmení a demonštruje kvalitu práce.
V prítomnosti manželstva je na tom pozornosť počas streľby. Manželstvo by malo byť jasne a jasne viditeľné. Nie je možné vyrábať tovar z rámu, pretože to môže podporiť podozrenie v cestovateľoch a podvodoch, ktoré budú znamenať obvinenia z úmyselného podvodu.
Začnite proces snímania, ktorý potrebujete na otvorenie tovaru. Stáva sa to, že osoba náhodne znižuje vec s nepresným otvorom obalu alebo nie včas odstráneného snímania môže byť obvinený z toho.

Ako poslať video pre potvrdenie o manželstve - otázka, ktorá sa vyskytne, keď je spor otvorený. Ak sa nepodarí stiahnuť video (pripojiť súbor), je tu možnosť zálohovania. Materiál si môžete stiahnuť do iného zdroja a pripojte odkaz. Ale zázraky tu začínajú. Obchodník môže začať tvrdiť, že tento internet je nedostupný vo svojej krajine a nemá možnosť prevziať alebo zobraziť odkaz na zdroj. V skutočnosti môže byť pravdepodobnosť. Bude potrebné vedieť, či existuje prístup do Číny na konkrétny zdroj, ktorý plánujete používať.

V prípade pripojenia odkazu, uistite sa, že ste ho napísali slovami, to znamená, že odkaz sa aplikuje na list, ktorý ukazuje, že a to. Stáva sa, odkaz môže byť "nevidený" obchodník.

Dôvod, prečo sa video súbory nenačítajú:

• príliš veľká veľkosť súboru - viac ako päťsto megabajtov;
• prehliadač musíte reštartovať alebo otvoriť stránku v inom prehliadači.

Ako vidíte, okamih odstránenia rozbalenia tovaru Alixpress - veľmi dôležité. Možno to bude to, čo vám pomôže vyhrať spor a získať kompenzáciu. Ak chcete zistiť, ako správne rozbaľte produkt a opravte ho, pozrite sa na video. Nájdete tu odpoveď na všetky otázky. Sleepy a príjemné Nakupovanie!