Zapnutý Alixpress Existuje funkcia zrušenie objednávkyktorý vám umožní požiadať o zrušenie platenej alebo neplatenej objednávky od predávajúceho. Táto služba je k dispozícii pre všetkých používateľov a je aktívna, kým predávajúci nemôže odoslať tovar. Zrušenie objednávky Umožňuje kupujúcemu získať výrobok, ak zmenil názor, alebo automaticky dostane svoje peniaze späť v prípade, že predávajúci neinvestoval do času odoslania tovaru podľa časovača. Zrušenie podlieha plateným a nezaplateným príkazom. Kupujúci je oprávnený zrušiť objednávku Pred uplynutím času platby, po ktorom sa táto funkcia zruší. Keď sa objednávka zruší, musí užívateľ špecifikovať dôvod jeho riešenia. Akonáhle je aplikácia zarámovaná, systém ho pošle predávajúcemu a zruší vašu objednávku. Podrobnosti o storno službe a ako obnoviť objednávku, ktorá bola náhodne zrušená, budeme mi tiež ďalej povedať.

Zrušiť objednávky na Aliexpress

Zrušenie objednávok pre "AliExpress" je jednou z funkcií, ktoré vám umožnia stiahnuť nákup nákupu, dokonca aj pri platení za tovar. Zrušiť objednávky K dispozícii len s časovačom, akonáhle čas vyprší, objednávka bude automaticky odoslaná predajcami a nebude možné požiadať o zrušenie. Okamžite po umiestnení objednávky Alixpress Zobrazí sa tlačidlo "Zrušiť objednávku". Ak ste zmenili moju myseľ, aby ste si kúpili tento produkt, nájdený presne ten istý produkt od iného predávajúceho alebo máte akékoľvek iné dôvody na vykonanie tejto akcie, môžete vykonať zrušenie stlačením tlačidla. Existuje niekoľko štádií objednania Alixpress: 1 - objednávanie a jej platba; 2 - Kontrola platby a spracovania žiadosti; 3 - zaslanie objednávky predávajúcim; 4 - Potvrdenie o prijatí. Každý z týchto etáp je upevnený v histórii objednávky. Zrušenie je možné len vo fáze dizajnu a zaplatením tovaru, po ktorom tlačidlo Zrušiť zmizne.

Zrušiť objednávku Môžete len vtedy, ak predávajúci nemal čas na odoslanie tovaru. Zvyčajne posielajú balíky Alixpress trvá niekoľko dní. Pre každého predávajúceho je toto obdobie individuálne, preto v časovači môže byť špecifikovaný iný počet dní na odosielanie. Rozhodnutie zrušiť objednávkuKupujúci musí zadať príslušné tlačidlo v histórii dávky a vybrať dôvod, po ktorom pošlite požiadavku predávajúcemu. Na druhej strane môže predávajúci prijať zrušenie a možno odmietnuť. Je oveľa jednoduchšie s nezaplatenými príkazmi, automaticky zrušia predajcov. Ak je platba vykonaná, predávajúci má právo odmietnuť kupujúcemu v zrušení, ak sa napríklad podarilo odovzdať balík dopravnej spoločnosti a informácie o zásielke sa ešte neobjavili na stránke. Zrušenie je lepšie vykonané okamžite. Ak zmeníte svoju myseľ, aby ste si kúpili tovar od tohto predajcu, nemyslite na dlhú dobu, ale okamžite zrušíte žiadosť, potom viac šancí, že predávajúci si to vezme a vráti peniaze. Ak predávajúci neposiela balík počas určeného obdobia, objednávka bude zrušená bezprostredne po čase na časovači a peniaze sa vrátia užívateľovi.

V ktorých prípadoch môžem zrušiť objednávky pre "AliExpress"?

Pred vydaním žiadosti o zrušenie musí kupujúci vybrať príčinu tohto rozhodnutia. V akých prípadoch môže zrušiť objednávky "AliExpress" je podrobne napísaný v dôvodoch zrušenia. Zapnutý Alixpress Takýmto dôvodom môže byť potreba zmien v metóde adresy alebo doručenia, problém s platbou, potrebu zmeniť parametre objednávky alebo aplikovať kupón. Aj užívateľ môže zrušiť objednávku, aj keď jednoducho zmenila jeho myseľ na nákup. Osobitné dôvody zrušenie objednávky nevyžaduje sa. Ak kupujúci nechce špecifikovať presný základ, môže jednoducho vybrať počítať "iné príčiny", na samom konci zoznamu. Voľba príčiny nie je potrebná pre používateľa ako pre správu lokality sledovať činnosť predávajúceho a jej úspechov. Pri zrušení sa kupujúci môže vybrať dôvod svojho uváženia, aj keď to nie je platné. Nikto nebude kontrolovať pravdu základu zrušenia.

Ako by som mal zrušiť objednávky na "AliExpress" pred zaplatením tovaru?

Zrušiť objednávky Pred platbou je veľmi jednoduchá. Správna cesta zrušiť objednávky Na "AliExpress" pred zaplatením tovaru závisí od toho, či máte v úmysle kúpiť alebo sa rozhodli odstrániť konečne. Zrušené objednávky môžu byť opätovne použité na košík alebo preniesť do archívu stlačením ikony na odpadky v pravom hornom rohu. Ak sa to stalo, že ste sa zakúpili, ale nezaplatili za tovar a zmenili moju myseľ, aby som ho kúpil, objavil som chybu v adrese dodania, rozhodli sme sa zmeniť spôsob dodania alebo chcete zmeniť nastavenia objednávky, potom Otvorte sekciu "Moje objednávky" a nájdite tlačidlo v histórii dávky. Zrušiť objednávku" Ďalej zadajte dôvod tohto riešenia a požiadavku potvrďte. Ak nie zrušiť objednávku Manuálne, po 7 dňoch od dátumu nákupu bude nezaplatená objednávka automaticky zrušená a presunutá do archívu.

Ako by sa mali po zaplatení tovaru riadiť príkazy na "AliExpress"?

Zrušenie platených objednávok je možné v prísne obmedzenej skale, takže sa určite berú do úvahy s primárnym dizajnom a zrušením objednávky. Ako zrušiť objednávky na "AliExpress" po platbe: Prejdite na "Moje objednávky", vyberte požadovaný produkt, zadajte " Zrušiť objednávku", Vyberte jeden z dôvodov a potvrďte odosielanie žiadosti. Upozorňujeme, že zaplatené objednávky môžu byť zrušené len vtedy, ak sa očakávajú v stave platby alebo "odosielania". " Keď je stav objednávky "odoslaný", zrušenie nie je možné. Tiež sledovať časovač. Predstavte predávajúci má 7 dní a 33 minút na odoslanie objednávky. Po rozhodnutí o zrušení nákupu netrpejte všetkých 7 dní a okamžite zrušiť objednávku. Potom existuje viac šancí, že predávajúci súhlasí s refundáciou a ešte sa nepodarilo poslať váš balík.

Čo by malo vybrať príčinu pri zrušení objednávky na "AliExpress"?

Príčina zrušenie objednávky - formalita, ktorá je stanovená v systéme na kontrolu všetkých vykonaných operácií Alixpress. Dôvod alebo základ zrušenia objednávky nemusí nevyhnutne dodržiavať deklarované. Ak máte svoje zámery, potom nie ste povinní informovať predávajúceho, napríklad, ak sa zmeníte, aby ste si kúpili. Ak dôvod zodpovedá vášmu riešeniu, potom ho jednoducho špecifikuje vo forme zrušenia a aplikácia bude odoslaná na spracovanie. Čo by malo vybrať dôvod, keď zrušenie objednávky Na AliExpress závisí výlučne na osobné presvedčenie a podmienky zrušenia. Znamená to, že pre platené a neplatené zrušené objednávky sú k dispozícii rôzne dôvody. Ak základňa, ktorá slúžila ako zmena v rozhodnutí o kúpe, nie je v zozname, špecifikujte "iné dôvody" a požiadavku potvrďte. Aké dôvody zrušenie objednávky môžeš si vybrať:

Akonáhle zadáte " Zrušiť objednávku"Zobrazí sa okno, kde si musíte vybrať dôvod. Uveďte všetky to, čo si myslíte. Žiadna príčina zrušenia nekontroluje, takže sa o tom naozaj nemusíte starať. Hlavná vec, čas zrušiť platenú objednávku, zatiaľ čo je čas, inak bude odoslaný bez schopnosti zrušiť.

Ako by to malo prísť, keď predávajúci "AliExpress" odmieta zrušiť objednávku?

Ak je kupujúci okamžite zrušil objednávku Po navrhovaní alebo platbe sú predajcovia porozumenie o takýchto situáciách a okamžite zrušia objednávky. Ale ak predávajúci strávil čas na vykonanie aplikácie, zistil, že objednávka v sklade, a ste si to premýšľali o zrušenie, je to pomerne očakávať, že predávajúci odmietne zrušiť objednávku. V tomto prípade vám odporúčame napísať súkromnú správu predávajúcemu, kde ho požiadate, aby zrušila objednávku. Zadajte tlačidlo "Message Seller" v histórii objednávky a zadajte text: "Vážený predajca. Je mi ľúto, že vás obťažujem, ale urobil som svoju objednávku omylom. Môžete ho prosím zrušiť s plnou náhradou? ", Čo to znamená," Vážený predajca. Ospravedlňujeme sa za úzkosť, ale urobila som svoju objednávku omylom. Môžete ho prosím zrušiť s plnou náhradou? ". Ak je predávajúci v dobrej nálade, potom to stačí zrušiť objednávku.

Ak však predávajúci nemá v úmysle prijať žiadosť, musíte prejsť inými spôsobmi a urobiť viac radikálne opatrenia, aby ste otvorili spor. Ak ste kontaktovali predávajúceho, ale ignoroval vaše správy, máte plné právo objaviť spor na vrátenie peňazí pred odoslaním objednávky, alebo do 10 dní odo dňa jej odchodu. Tiež môžete podať sťažnosť na predávajúcemu prostredníctvom centra zákazníckej podpory. Zadajte časť "Spory a sťažnosti" a vyberte jednu z oddielov "Otvorte spor" alebo "Podať sťažnosť". Ďalej urobte všetko podľa pokynov. Po zvážení sťažnosti automaticky zrušiť objednávku A vrátiť peniaze.

Ako dlho trvá proces storna pre "AliExpress"?

Od dátumu požiadavky na dokončenie zrušenie objednávky Nebude trvať najviac 7 dní. S nezaplatenými objednávkami sa zruší okamžite. Platené objednávky sú zrušené do 1-2 dní a potom bude potrebné na niekoľko dní, ktoré vám predávajúci vrátil. Ak ste zrušili objednávku na 3-5 dní od dátumu platby, potom sa posúdenie otázky zrušenia môže byť oneskorená na základe možnosti zasielať tovar predávajúcim alebo inými faktormi, ako napríklad víkendy a slávnostné dni .

Ako zrušiť objednávky na "Aliexpress" s telefónom?

ALIACPRESS MOBILE APP má rovnakú funkcionalitu ako rozšírená verzia stránky, tak zrušenie objednávky S telefónom. Ak to chcete urobiť, prejdite na "Moje objednávky" a nájdite tovar, ktorého nákup chcete zrušiť. Ďalej všetko podľa schémy: Zadajte tlačidlo "Zrušiť objednávku", vyberte príčinu a potvrďte odosielanie aplikácie. Vaša objednávka je zrušená. Podobný algoritmus akcií je identický pre platené aj neplatené objednávky.

Automatické zrušenie objednávok na AliExpress

Ako už bolo uvedené, na spracovanie a odoslanie objednávky, predávajúceho Alixpress Tam je obmedzený čas. Časovač nainštaluje samotného predajcu. Zvyčajne, po zaplatení, objednávky sa zasielajú do 2-3 dní, ale je možné oddialiť odosielanie, či príkaz na dovolenke, keď nie sú predávajúci ani sklady práce. Ak predajca neposlal tovar v časovom okamihu uvedenom v časovači, kupujúci môže predĺžiť čas spracovania objednávky alebo požiadať o zrušenie. Ak predávajúci neposkytol tovar, čas na odoslanie vypršala, a kupujúci nepotvrdil zrušenie alebo obnovenie času spracovania, akonáhle časovač vyprší príkaz bude automaticky zrušený. Automatický zrušiť objednávky "AliExpress" prichádza okamžite, hneď ako skončil čas spracovania objednávky.

Ako obnoviť objednávku na "AliExpress" po zrušení?

Po zrušenie objednávky a potvrdenie od predávajúceho, zavrie, ale zostáva v histórii objednávok. Po zrušení, presnejšie si môžete obnoviť objednávku na "AliExpress". Ako také, objednajte si tlačidlá obnovy Alixpress Nie, takže je potrebné ukázať zmes a ísť na veľmi jednoduchý spôsob. Ak to chcete urobiť, vyberte tlačidlo "Pridať do košíka" znova a znova vytvorte nákup tovaru. Objednávka bude teda znovu pridané v histórii ako nové, a môžete si ho kúpiť.

Po zrušení objednávky na "AliExpress", keď sa vráti hotovosť?

Návrat finančných prostriedkov sa vykonáva na týchto podrobnostiach platby, s ktorými bola vykonaná platba, to znamená, že ak ste zaplatili produkt karty, potom k nim prídu peniaze. Čas zrušenie objednávky Na AliExpress, keď sa vrátia finančných prostriedkov, závisí od samotného platobného systému. Zápis sa nevykonáva v ten istý deň, takže budete musieť čakať trochu, kým príde peniaze. Pre bankové karty pripísanie návratu Alixpress Je to 3-15 dní. Pre elektronické peňaženky - 7-10 dní. Iné metódy refundácie (bezhotovostné platby, bankový prevod atď.) Spracúvajú sa do 14 dní. Peniaze sú pripočítané v dolároch a konvertujú sa na mieru platobného systému.

Video: Zrušiť objednávky na "AliExpress"

Miesto Alixpress Poskytuje zákazníkom pohodlné spôsoby riadenia objednávok a dáva termín na rozhodnutie o kúpe tovaru na stránke. Služba zrušenie objednávky Umožňuje zmeniť objednávku pred odoslaním alebo zrušením nákupu a peniaze budú vrátené v plnej hodnote. Toto je veľmi jednoduchá funkcia, ktorá môže byť použitá pre platené a neplatené objednávky. Ak máte otázky o tom, ako ho používať, odporúčame sledovať video zrušiť objednávky Na AliExpress: