Často sa stáva, že obrana kupujúceho blíži ku svojmu koncu, a tovar je stále na ceste, a nie je tam žiadne informácie o sledovaní. V tomto prípade je kupujúci môže využiť služby ochrany alebo otvorenie spor. Existujú prípady, že parcely s Alizexpress Nezaobíde bez sledovania, ak je spor už uzavretá, a kompenzácia je už zaplatené. To je veľmi neobvyklá situácia, ktorá má niekoľko spôsobov, ako riešiť: návrat prostriedkov na predajcu alebo priraďovanie zásielky bez akejkoľvek upozornenia predávajúceho. Výsledkom tejto situácie je prípad kupujúceho a jeho svedomie. O tom, čo robiť, keď s peniazmi Alizexpress sa vrátil, a tento tovar pochádzalo, a ako návratnosť peňazí Späť predávajúcemu na AlizexpressBudeme ďalej rozprávať.

Tovar s aliexpress prišlo po uzavretí sporu: Čo robiť?

site Alizexpress Zaručuje kupujúci včasné dodávky a vrátenie neúplného tovaru, preto v prípade neexistencie balíka predávajúcemu, ktorý predáva predávajúci, je povinný plne uhradiť náklady na tovar. Maximálny čas dodania je 90 dní, ale zvyčajne dodávky trvá 30-60 dní v závislosti od regiónu a krajiny prijatia. Pre každý výrobok je toto obdobie odlišné, takže na Ukrajine a Rusku bude objednávka od jedného predávajúceho doručená inak. Aby sa zabezpečilo úplná kontrola procesu dodania, sú uvedené príkazy na sledovanie. Uvádza sa v histórii objednávky a poskytuje predávajúci hneď, ako bol balík odoslaný. Kód skladby by mal byť sledovaný všetkými poštovými a triediacimi centrami, cez ktoré balík prechádza, a údaje sú upevnené na stránke v histórii objednávky. Dodávka parcelov S. Alizexpress Existuje mnoho poštových služieb, a nie všetky z nich poskytujú úplné sledovanie pošty. Objem objednávok z Číny ročne rastie, čo ovplyvňuje dodací čas. Oneskorenia doručenia - Spoločný fenomén pre objednávky Alizexpress. Pred niekoľkými rokmi sa každá tretia objednávka stratila počas prepravy bez akýchkoľvek informácií o zásielke. Teraz, stránka ponúka spoľahlivejší logistický systém, ale strata parciel a oneskorenie dodávky je úplne eliminované.

Každý kupujúci má plné právo požadovať úplnú odškodnenie nákladov na tovar, v prípade, že balík neprichádza včas, ako aj v prítomnosti viditeľného poškodenia alebo zlej kvality tovaru. Zárukou včasného dodania je jedným z kľúčových pravidiel stránky. Podľa podmienok AlizexpressAk kupujúci nedostal objednávku včas, môže otvoriť spor a vrátiť svoje peniaze. Vo väčšine prípadov ponúkajú predajcovia odložiť spor o rozšírenie ochrany kupujúceho a čakať aj v prípade oneskorenia s doručením. Kupujúci môže, ako sa dohodli na rozšírení ochrany a rozhodnutie zamietne. Ak nie je tovar monitorovaný, potom nie je zmysel, počkajte alebo nie. NIE INFORMÁCIE - NORMÁLNYMI PRÍPADU PRE VŠETKY PARCELS PODĽA VŠETKÝCH BEZPEČNOSTÍ ČÍNA POSTUPU Registrovaná letecká pošta. Táto služba poskytuje informácie len v Číne, zvyšok údajov chýba, až na križovatku balíka na hranici, kde údaje už zaznamenajú štátnu poštovú službu. Ak sa rozhodlo o otvorení sporu, bol už dokončený a kupujúci dokonca zaplatil kompenzáciu a dlhoročná objednávka prichádza tu, v tomto prípade môžete zadať niekoľko spôsobov:

• obráťte sa na predajcu a ponúknite mu návratnosť peňazí;
• kontaktujte predávajúceho a ponúknite mu, aby ste si mohli vrátiť;
• nehovorte predávajúcemu o prijatej objednávke a nechať balík pre seba;
• nevyberajte balík do pošty a počkajte, kým sa vráti odosielateľovi.

Ktorékoľvek z týchto riešení je osobným obchodom kupujúceho. Pravidlá stránok naznačujú, že v prípade prijatia balíka s oneskorením po odškodnení na spore je Kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho, aby túto situáciu vyriešila. Nemali by ste dúfať, že budete môcť vyhrať v tejto situácii a zabiť dva zajac. Ak balík nebola sledovaná počas dodávky, potom po jeho doručení príjemcovi bude fixovaný v systéme a odoslaný do logistického centra. Prijaté potvrdenie. Samozrejme, že nikto za to nebude súdiť, ale predávajúci môže odvolať sa na riešenie sporov, a potom ešte musí návratnosť peňazí alebo výrobku. Ako čestný kupujúci musíte napísať predávajúcemu a nahlásiť, že po spore je tovar stále prišiel, a chcete vrátiť peniaze späť za to. Uveďte, kontaktujte predávajúceho cez tlačidlo "Message Seller" v histórii objednávky. V tomto prípade Vám predávajúci ponúkne niekoľko možných riešení:

• predávajúci pošle osobné údaje na vymenovanie peňazí za tovar, ktorý ste dostali;
• objednávku vrátite predávajúcemu späť v pôvodnom balení na adresu odosielateľa.

Predajcovia sú vždy vďační zákazníkom, ktorí v tejto situácii čestne konali, takže sa môžete spoľahnúť na veľkorysú zľavu alebo kupónu na ďalší nákup, ako aj malý darček v zhodnocovaní. Čo robiť v tejto situácii, toto je osobne vaše rozhodnutie, ale, samozrejme, bude to úprimnejšie informovať predajcu a návratnosť peňazí. Ak sa rozhodnete vrátiť tovar, potom predávajte predávajúcim, ktorý platí za doručenie, pretože sa bude vyplatiť.

Ako vrátiť peniaze na balík s AliExpress?

Všetky platby S. Alizexpress Prejsť systémom ALIPEI. Keď je objednávka zatvorená, môžete sa ho pokúsiť odvolať a obrátiť sa na správu, aby ste mohli vrátiť prostriedky bezpečným spôsobom. Ak však tovar prišiel so silným oneskorením, keď si objednávku nemožno odvolať, je potrebné túto situáciu vyriešiť priamo s predávajúcim. Chcel by som si všimnúť, že predajcovia zriedka ponúkajú zaplatiť za objednávky bypass systém, takže to môže byť trochu problematické. Ponúkame Vám niekoľko spôsobov, ktoré môžu pracovať v tomto prípade.

Každá z týchto metód má ich výhody a nevýhody. V skutočnosti kupujúci a predávajúci nerobia nič, takže podľa vlastného uváženia si vyberte jeden zo spôsobov, ako ísť úprimne a vrátiť peniaze na tovar na tovar, ktorý bol získaný po spore. Ďalej zvážte každý zo spôsobov viac.

Metóda 1

Prihlásiť sa na objednávku. Za účelom návratnosť peňazí Predávajúci S. Alizexpress Pre tovar, na ktoré boli náklady na kompenzáciu, obráťte sa na predajcu a pozývajú ho, aby znovu získal ten istý tovar od neho, len to, že ho neposlal. To znamená, že z histórie nákupov vyberiete potrebnú objednávku, znova ho pridajte do "košíka" a urobte nákup. V pripomienkach k objednávke informujte predávajúceho, aby balík neposiela. Potom zaplatíte, a predávajúci vám pošle staré číslo skladby. Po 10 dňoch od dátumu objednávky, jednoducho ho zatvorte, potvrdzujete potvrdenie a všetko, peniaze sa pohybujú k predávajúcemu. Ukazuje sa, že akonáhle potvrdíte potvrdenie, peniaze budú zaregistrované predávajúcim a nikto nebude vyzerať, staré číslo objednávky alebo nie. Všetko pozitívne, ste dostali vašu objednávku, predávajúci je peniaze.

Metóda 2.

Na osobnom účte predávajúceho. Predajcovia S. Alizexpress - Živé osoby, ktoré majú tiež osobné e-mailové peňaženky a bankové karty. Samozrejme, poslať z vašej karty na mapu Banky Číny môže byť nerentabilný, vzhľadom na hlavnú komisiu, preto je logickejšie posielať finančné prostriedky na elektronickú peňaženku. Najpraktickejšou možnosťou je PayPal. Tento platobný systém sa používa v Číne aktívne a akonáhle to bol dokonca partner Alizexpress. Teraz sa nepoužíva kvôli podvodným činom niektorých predajcov, ale môžete vyjednávať peniaze predávajúcemu na jeho účet. Zaregistrujte si účet v Paypal a nebude vyžadovať veľa času. Peniaze sú okamžite pripísané, Komisia je oveľa nižšia ako iné elektronické platobné systémy. Ak to predávajúci nemá, diskutujte individuálne možnosti náhrady.

Metóda 3.

Predaj tovaru. Ak sa to stalo, že spor je zatvorený. Vrátil si peniaze a tovar prišiel, a už nie je potrebný, len ho predáva. Samozrejme, že predávajúci v tomto prípade by mal v tomto prípade vrátiť inú osobu. Môžete postupovať rovnako ako v metóde 1, že niekto z vašich známych získa tovar od predávajúceho, ktorému by ste mali návratnosť peňazí, Vykonáva všetko, ako je popísané skôr, jednoducho namiesto čakania, kým objednávka pochádza z Číny, poslať ho kupujúcemu. Samozrejme, toto všetko by malo byť uvedené s predávajúcim vopred, a lepšie v komentári o uznesení spomenúť, že je to ten istý kupujúci, ktorý chce návratnosť peňazíV opačnom prípade bude jednoducho zabudnúť a poslať tovar zákazníkovi a potom je všetko úplne zmätené. Ale ak to isté, predávajúci bude rozumný, potom všetko bude vo výhrech: Ste so svojimi peniazmi, predávajúci dostane refundáciu a niektorí kupujúci je nová vec.

Metóda 4.

Platobné osvedčenie. Na Alizexpress Existuje intraframe meny - certifikáty, ktoré sú v poslednej dobe zavedené do zdroja, preto existuje málo ľudí, ktorí vedia. Podstatou certifikátov je, že si môžete kúpiť akýkoľvek produkt na mieste, to znamená, že bude vyplatená kartou, ale certifikát. Ak nemáte certifikáty, môžete ich kúpiť. Certifikát čip je, že môžu byť uvedené. To znamená, že poslať inej osobe, dokonca aj predávajúcemu. Ak chcete kúpiť certifikát, v časti "Moje objednávky" nájdite počet "Moje certifikáty". Právo je tlačidlo "Kúpiť certifikáty". Časť obsahuje všetky ponuky na nákup certifikátov za $ 10, $ 20, $ 50, $ 100 a $ 150. Ak sa množstvo tovaru spĺňa náklady na certifikát, potom jednoducho vyjednávate s predajcom Exchange a pošlite ho certifikát pre sumu, ktorú potrebujete. Ako darček vám môže predávajúci poslať zľavový kupón alebo špeciálnu ponuku.

Video: návrat alebo nie vrátiť peniaze predávajúcemu po spore na odoslanie straty?

Otázka, návrat alebo nie peniaze predávajúcemu po spore pre balík, ktorý prišiel s neskorým, pomerne chutným, pretože na jednej strane príležitosť získať bezplatný produkt s Alizexpressa na druhej - čestný čin. Alizexpress V tomto prípade nie je povinné peniaze, takže rozhodnutie podáva kupujúci osobne. Ale stále v snahe o pokrok, môže to byť, že prezentácia balíka na mieste príchodu je pevne stanovená a prenesená na predávajúceho, ktorý sa môže sťažovať na vás ako na nečestnej kupujúcej a potom váš účet môže byť dočasne alebo navždy zablokovaný. Aby ste sa vyhli nepríjemnej situácii a len ísť na svedomie, odporúčame kontaktovať predávajúceho a vyriešiť všetko osobne, a potom rozhodnúť o návrate. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa návratu alebo nie návratnosť peňazí Predávajúci Po spore na odoslanie straty odporúčame sledovať video na tému: