Alixpress Zaručuje bezpečnosť nákupov a ak je potrebné vrátiť peniaze, možno to dosiahnuť prostredníctvom príslušnej formy. Dôvody návratnosti peňazí môže byť veľa. Ak je výrobok mierne odlišný vo vzťahu, alebo má zanedbateľné chyby, kupujúci sa môže spoľahnúť len na čiastočnú náhradu. V prípade významného poškodenia tovaru alebo jeho neprítomnosti včas môže kupujúci otvoriť spor vrátiť peniaze. Pre každý výskyt výnosov poskytujú svoje vlastné spôsoby. Ako vrátiť finančné prostriedky AlixpressNaučíte sa ďalej.

Ako vrátiť peniaze, ak tovar s Alexpress neprišiel?

Situácia, keď objednávky Alixpress Nesledujte a stratia sa tak, ako sa to deje často. V neprítomnosti balíkov má kupujúci právo požadovať celú náhradu za jeho hodnotu od predávajúceho. To poskytuje špeciálnu formu, ktorá sa nachádza v objednávkach. Objednávku nemôžete vrátiť, ak nedokončil dodací čas. Ak sa chcete vrátiť, musíte zadať "otvorený spor" a vyplňte všetky položky. Spor je možné objaviť po dátume exspirácie uvedeným v odseku 1 v stĺpci "Pripomienka".

Niekoľko dní pred koncom tohto obdobia, ak nie sú žiadne údaje o sledovaní, môžete spor otvoriť. Na dokončenie návratu zadajte "plnú refundáciu" a vyberte položky, ktoré zodpovedajú podmienkam objednávky. Správne vyplňte túto stránku takto:

• uveďte spôsob riešenia (plná náhrada);
• v stĺpci príjmu objednávky vyberte možnosť "Nie";
• Špecifikovať možný dôvod nedostatku balíka;
• zadajte veľkosť kompenzácie na okno "návrat sumy";
• popíšte skúsenosti s objednávkou a dôvodom sporu.

Upozorňujeme, že dodacia lehota nevypracuje, nie je možné otvoriť spor o neúspešnú položku. Keď je čas spracovania u konca, môžete sa vrátiť k sporu. Vyplňte všetky požadované polia a zadajte dôvod sporu na príslušné okno. Žiadny dôkaz o poskytnutí. Ak chýbajú informácie o doručení a tovar neprišiel včas, kupujúci vráti peniaze v plnej výške hodnoty objednávky.

Ako zrušiť zrušenie objednávky a vrátiť peniaze z Aliexpress?

Pred a po zaplatení môžete požiadať o zrušenie objednávky. V oboch prípadoch musíte ísť do "mojich objednávok" a na pravej strane, aby ste našli počet "Zrušiť objednávku". Ak ste ešte nezaplatili, stačí zadať tlačidlo Zrušiť a vybrať dôvod na novej karte. Potom bude objednávka prevedená do archívu.

Pred vykonaním zrušenia objednávky a vrátiť peniaze s Alixpress Pre platený tovar musíte tiež stlačiť tlačidlo Zrušiť, ale len vtedy, ak predávajúci nemal čas na odoslanie objednávky. Ak je stav "Objednať spracovanie", potom môžete vrátiť peniaze Pre platený tovar. Akonáhle je odoslaný, nebude to nemožné. Ak zrušíte objednávku na 3-4 dni po zaplatení, predávajúci nemusí akceptovať podmienky a odmietnuť návrat. Ak ste zmenili názor na nákup tovaru, neuskutočňujte zrušenie, pretože v čase, keď podniknete toto rozhodnutie, predávajúci môže posielať tovar a aktualizovať informácie neskôr. Ak tovar rýchlo zrušíte, objednávka bude deaktivovaná a peniaze na to sa vrátia na kartu alebo účet, s ktorým boli odpísané do 5 dní. Objednávku môžete zrušiť, ak ste zmenili moju myseľ, aby ste si kúpili tovar, ak predávajúci pošle dlhú dobu, chcete zmeniť adresu, ste si vybrali túto dopravu atď.

Ako vrátiť peniaze na kvalitný tovar?

Ak ste dostali kvalitný produkt, máte právo požadovať od predávajúceho úplnú úhradu svojich nákladov prostredníctvom sporu. Zároveň nie je potrebné písať vopred predávajúceho a pokúsiť sa problém vyriešiť iným spôsobom. V tomto prípade môže predávajúci chytiť a nie vrátiť peniazepreto vrátiť peniaze Pre spotrebný tovar potrebuje spor. Choďte na objednávky, nájdite ten, na ktorý chcete vrátiť peniaze A kliknite na tlačidlo "Open Spore". Potom zvoľte "Return Only" a vyplňte všetky potrebné riadky.

Uistite sa, že spor o zlyhal kvalitný produkt, musíte nahrať fotografiu, kde je možné vidieť, že tovar je naozaj s manželstvom. Takže máte zaručené, že vaše peniaze späť.

Neštandardné situácie vyplývajúce z vracania peňazí za neprijaté

Dostal tovar je prípad, keď sa kupujúci môže spoľahnúť na úplnú náhradu. Ale aj keď tovar neprišiel, môžu existovať neštandardné situácie vrátiť peniaze Okamžite to nebude fungovať. Neštandardné situácie vyplývajúce z návratu peňazí za neprijaté tovaru vznikajú v nasledujúcich prípadoch: \\ t

• ak čas dodania nevyprší - nie je možné otvoriť spor;
• ak predávajúci neakceptuje podmienky návratu - spor musí byť zhoršený;
• ak predávajúci predĺžil čas ochrany - neprijímajte svoje spory;
• ak predávajúci nereaguje na spor - predloží administratívu sťažnosť;
• ak predávajúci ponúka menšiu návratnosť - neužívajte podmienky.

Všetky otázky týkajúce sa vrátenia peňazí za neprijaté tovaru rozhodujú len prostredníctvom sporu. Žiadne osobné interakcie s predávajúcim a zmluvami mimo sporu nemožno uzavrieť. Dokázať, že skutočne súhlasil vrátiť peniaze, potom to bude nemožné.

Ako vrátiť peniaze z Aliexpress na spor?

Vlastne, vrátiť peniaze zapnutý Alixpress Úplne alebo čiastočne, môžete len formou sporu. Ak máte nárok na výskyt tovaru, jeho kvalita, zdravie alebo tovar nie sú prijaté počas dodacieho času - to sú všetky prípady, keď potrebujete otvoriť spor. V závislosti od dôvodu otvorenia sporu musíte vyplniť všetky položky a vybrať riešenie, ktoré vám bude vyhovovať v tejto situácii. Pre každý prípad existujú podobné možnosti sporov. Pred vrátiť peniaze s Alixpress Podľa sporu musíte kontaktovať predávajúceho a diskutovať o tom, čo robiť v súčasnej situácii. Aj keď môžete túto položku ignorovať vôbec a okamžite otvorte spor. Upozorňujeme, že pri otvorení sporu musíte poskytnúť dôkazy, takže ho pravdepodobne vyhráte. Vyplňte formuláre Y podľa príčiny sporu. Uistite sa, že ste zadali horúce slová podrobným informáciám.

Ak predávajúci ponúkne uzavrieť spor alebo iné riešenie. Čo vám nevyhovuje, neužívajte tieto podmienky a počkajte, kým sa správa lokality bude zapojená do sporu.

Právo na čiastočný návrat finančných prostriedkov pre AliExpress

Koncepcia "čiastočnej náhrady" je jedným z možných kompenzačných riešení Alixpress. To znamená refundáciaAle nie v plnej výške, ale nejaká časť. Každý užívateľ lokality má čiastočnú náhradu Alixpress. To si vyžaduje vhodný dôvod: mierne manželstvo, malé škody, nekonzistentnosť farieb atď. Čiastočná náhrada je možná. Ak tovar nie je taký, ale môže ho použiť Kupujúci. V tomto prípade musíte otvoriť spor po obdržaní a vo výške návratu, aby ste nezadali úplne cenu, ale napríklad 40-50% ceny. Čím väčšia škoda, vyššia kompenzácia. Ak predávajúci nesúhlasí. Neužívajte to podmienky a počkajte, kým sa spor zhoršuje. Ak chcete presne získať kompenzáciu, stiahnite si fotografiu, kde bude vidieť, prečo predávajúci musí vrátiť časť peňazí.

Tipy, ako nováčik kupujúci, nájsť spoľahlivý predajca?

Rozhodnutie stať sa kupujúcim Alixpress, vždy sprevádzané užívateľmi zložitou voľby predávajúceho. Existuje mnoho zodpovedných a spoľahlivých predajcov na mieste, ale nie je veľmi svedomitý. Kúpiť vysoko kvalitný tovar a nestať sa obeťou "čínskych falzifikácií", mali by sa zohľadniť tieto faktory: \\ t

• hodnotenie skladu. Vyberte si obchody s hodnotením 97% + a veľkého počtu objednávok;
• recenzie. Poznámka 4.8+ hodnotenie a prečítajte si, čo ostatní používatelia napísali o objednávke;
• značka. Obchody so značkami Predávajte vysoko kvalitný tovar tak, aby neohrozil povesť;
• ikona "spoľahlivá značka". Určenie faktora pri výbere obchodu.

Tipy, ako nováčik kupujúci, nájsť spoľahlivý predajca - to sú všeobecné odporúčania. Hlavná vec, vždy si prečítajte recenzie a pozrite sa na počet pozitívnych hodnotení. Nikdy neurobte objednávky v nízkodobom prostredí a nedostatok recenzií.

Kde sa vrátia peniaze s AliExpressom?

Po ukončení sporu alebo zrušenia objednávky po dobu 3-15 dní sa peniaze na platený tovar vrátia užívateľovi. Tam, kde sa peniaze vrátia s AliExpress, závisia od toho, kde boli odpísané. Ak z bankovej karty, potom na ňom, ak s elektronickou peňaženkou, potom na účet. Zmeniť podrobnosti, aby sa vrátil, je to nemožné, takže tovar zaplatíte len spôsobom, ktorý bude vhodné na časové rozlíšenie. Ak je potrebná.

Ako dlho sa peniaze vrátia?

Minimálny čas návratu je 3 dni a maximum - 15. Ako dlho sa vráti peniaze, odkiaľ boli odpísané, a aký platobný systém používate. Banková karta sa zvyčajne vráti na 4-5 dní. Na elektronickej peňaženke môžu byť peniaze vrátené na 7-10 dní. Peniaze prevody môžu ísť 2 týždne alebo viac. Rýchlejšie ako 3 dni nebudete vrátené. Ak po 15 dňoch neprišli peniaze, obráťte sa na službu podpory stránok.

Takže stojí za to zvoliť "AliExpress"?

Miesto Alixpress Populárna po celom svete. Je aktívne používané viac ako miliardami kupujúcich z celého sveta. Má mnoho výhod:

• veľký výber tovaru;
• nízke ceny;
• bezpečné platby Záruky;
• pohodlné spôsoby platby;
• rôzne spôsoby doručenia;
• recenzie a hodnotenia;
• bonusy a kupóny atď.

Spolu s pozitívnymi stranami lokality má tiež nevýhody, vrátane pravidelných strát objednávok, dlhé dodanie (minimálny týždeň), absencia 100% záruky spoľahlivosti predávajúceho, atď. Takže stojí za to zvoliť " Alixpress"Alebo nie, každý obchod. V skutočnosti, užívatelia lokality netrporte nič, bez ohľadu na, tovar príde alebo nie, dobrý alebo zlý - vždy môžete vrátiť svoje peniaze späť.

Poďme zhrnúť

V skutočnosti, platforma Alixpress Má mnoho výhod a výhod. Kvalita predaného tovaru, podmienky poskytovania a metód ratingu predávajúceho sa výrazne zlepšujú, takže dôvera v lokalite sa zvýšila. Samozrejme, nikto nie je poistený proti strate odosielania alebo nákupu výrobku s nízkou kvalitou, ale vždy môžete vrátiť peniaze späť.

Video: návrat peňazí pre AliExpress pri zrušení objednávky

Vrátiť peniaze zapnutý Alixpress Môžete z rôznych dôvodov. Ak sa kvalita tovaru nevyhovuje, existujú vady alebo manželstvo - musíte otvoriť spor. Malo by sa to urobiť v tom istom prípade, ak príkaz neprišiel. Ak zmeníte názor na nákup tovaru po zaplatení, potom pred odoslaním môžete zrušiť objednávku a tiež vrátiť peniaze. Viac informácií o tom, ako vrátiť peniaze zapnutý Alixpress Pri zrušení objednávky alebo bez prijatia odporúčame sledovať video na tému: