V skladu s pravili zdravila AliExpress ima vsak kupec pravico, da vrne svoj denar, če blago ni prišlo ali prišlo, ampak s poroko, škodo ali sploh, kot je opisano v opisu. Lahko se vrnete samo v obliki spora, ki ga prodajalec obravnava, in če so razlogi za odprtje spora objektivni, potem je prodajalec dolžan vrniti vse stroške blaga ali ga delno nadomestiti. Če se prodajalec ne strinja s kupcem s trditvami kupca, bo spor rešuje uprava, ki se bo odločila o sporu in ga zapre. Garancijske obveznosti prodajalcev z Alexpress je polno vračilo, če blago ne pride ali v primeru, da ni skladnosti izdelka ali velikosti opisa. Prav tako garancijske obveznosti vključujejo pravočasno dostavo (pred potekom kupčeve zaščite) in vrnitvi blaga ali denarja po prejemu nizko kakovostnega izdelka. Vse odgovornosti, pravila, garancija AliExpress so obvezna za skladnost s prodajalci. Če mora prodajalec v sporu povrnil del denarja ali celotne stroške blaga, vendar ni vrnil denarja, to pomeni, da je prodajalec kršil pravila spletnega mesta. Kako narediti, če prodajalec z Aliexpress ne vrne denarja v spor in, kako vrniti svoj denar v tem primeru, bomo kasneje.
Vsebine članka
Garancija za vračilo z Aliexpress
Garancija povračilo AliExpress ureja pravila o varstvu kupcev. Po teh pravilih lahko kupec računa na celotno vračilo svojih sredstev, če blago ni prejelo pravočasno, kot tudi popolno povračilo v primeru, da naročilo ni dostavljeno med izrazom, ki ga je obljubil prodajalec. Celotno nadomestilo za vračilo se izvede, ko je izdelek diskript. V tem primeru lahko kupec zahteva polno nadomestilo, če se blago bistveno razlikuje od opisa prodajalca, ali izbere delno nadomestilo, če ima blago zakonsko zvezo ali napako, pri tem pa zapusti blago. Garancija za vračilo Denar z AliExpress velja za vse primere kršitve s strani prodajalca svojih obveznosti. Informacije o odgovornosti prodajalca so navedene v razdelku Information "PRODAJALCA", ki se nahaja na vsaki strani z blagom. Obramba kupca pomeni:
- Polno vračilo med neobdelavo blaga, ne glede na razloge;
- Popolna ali delna vrnitev sredstev s sposobnostjo, da si pustijo izdelek v razlikanju opisa.
Jamstva prodajalca so osnovna in dodatna. Osnovna jamstva so obvezna pravila za vse prodajalce Aliexpress. Ta jamstva vključujejo:
- pravočasno dostavo. Vsak prodajalec mora kupec zagotoviti, da dostavi v obdobju, določenem v opisu obdobja. Če blago, kupljeno na spletni strani Aliexpress, v roku, ki ga je določil prodajalec, ima kupec pravico do popolnega vračila.
- garancija za vrnitev. Izdelki, ki so pod garancijo vračanja Aliexpress, so predmet izmenjave ali vračila, ne da bi pojasnili razloge. Pošiljanje blaga v namembno državo se izvaja na račun pošiljatelja, pogoji za nadaljnjo izmenjavo pa se osebno pogajajo s prodajalcem.
Poleg osnovnih jamstev, prodajalci z Aliexpress. Zagotoviti dodatna jamstva. Dodatna jamstva so selektivna in razdeljena le na določen del blaga. Ta jamstva vključujejo:
- garancija za vrnitev. Garancija za vračilo velja za blago, pošiljanje, ki se izvaja z lokalno dostavo. Ta garancija vam omogoča, da vrnete blago prodajalcu, vendar samo pod pogojem, da ni sledi delovanja in v originalni embalaži.
- javne pristnosti. Ta garancija zagotavlja verodostojnost vsega blaga, če je prodajalec dodelil to garancijo. To je, če je navedeno v opisu, da je izdelek izviren, mora biti original, sicer lahko kupec vrne prodajalcu in zahteva polno vračilo skupaj s stroški dostave.
Jamstva Da bi zaščitili kupce iz brezvestnih prodajalcev in zagotovili zanesljivost transakcij na Aliexpress. Vrnitne garancije veljajo le, če kupec ni izpolnil naročila in ni potrdil prejema, in odprt spora, v kateri je razlog "samo povračilo". Če kupec potrdi prejem, se naročilo samodejno zapre.
Kako vrniti denar od Aliexpress v spor?
Spor je edini način, da se vrnete denar na Aliexpress. Če želite vrniti denar iz AliExpress v sporu, ga je treba pravilno odpreti. Pred začetkom spora ne potrdite prejema naročila, sicer bo zaprt. Prav tako počakajte na rok za zaščito kupca. Ker ga bo vse isti prodajalec razširil še en teden ali dva. Če je zaščita kupca že dokončana, in vaše naročilo nikoli ni prišlo, ampak v slabem stanju, potem se lahko preselite na začetek spora. Na osebnem računu v oddelku z naročili najdete blago, ki ga želite pritegniti. Določite gumb " Odprti konflikt" Ponovno kliknite »Odpri Spore« v oknu, ki se odpre in navedite »Samo vrnitev« ali »Vrnitev blaga in denarja«, odvisno od izrazov in vzrokov spora. Samo nadomestilo se odpre za primere, ko blago ni bilo prejeto, in kupec želi vrniti celotne stroške, ali pa se blago razlikuje od opisa, in kupec želi vrniti nekaj denarja, vendar pa samo blago ni potrebno vrnitev. Vrnitev blaga in sredstev pomeni izmenjavo blaga. Kupec ga pošlje prodajalcu, medtem ko plačuje pošiljko. Prodajalec vrne denar ali pošlje nov izdelek.
Potem morate izpolniti obliko spora. Navedite v pričakovani rešitvi " Samo vračajo sredstva"Izberite odgovor, ali imate izdelek ali ne, izberite razlog za trenutno stanje, vnesite stroške blaga (brez dostave) in vnesite razlog za odprtje spora v angleščini. Če obstaja potreba, lahko naložite fotografije in videoposnetke, kjer se vidite poroke ali napaka. Po izpolnitvi oblike spora potrdite pošiljko in zahtevo bo poslana prodajalcu. Mora ga vzeti in vrniti znesek. ki je navedena v zahtevi. Če prodajalec ne sprejme spor, nato teden dni po njenem odkritju, internetnih internetnih mestih v njem, da sprejme končno odločitev. Glede na pravila mesta, denar za plačane blago prenašajo prodajalci šele po potrditvi prejema naročila, tako da do te točke, da denar je v sistemu. Nadomestilo in nadomestilo, v resnici, prodajalec plača, ampak spletno mesto.
Kako vrniti denar na AliExpress po sporu?
Denar po sporu se vrne z elektronskim prevodom. V zgodovini spora bodo navedene informacije o stopnjah vračanja. Dejansko, v 3-15 dneh po zaključku spora, se denar v višini, ki ga določi uporabnik, vrne nazaj. Odpišejo denar iz računa v valuti, natančneje v dolarjih. Potem jih pretvori z notranjim tečajem spletnega mesta in se za ta tečaj odpisuje z rublja ali grivna. Prav tako se vrnejo na ta način. Sistem pošlje dolarje in se pretvorijo in vrnejo na kartico že v valuti, ki jo služijo. Ponavadi, Cash. vrne se z AliExpress. Prihaja v 3-5 dneh od trenutka, ko je postopek zaključen.
Kje vrniti denar od Aliexpress po sporu?
Denar z AliExpress. Po sporu se vrnejo, kjer so bili prvotno odpisani, to je na tem odhodkih, kartico, podrobnosti, ki jih je kupec uporabil za plačilo za blago z AliExpress. Če je bila kartica uporabljena za plačilo, se bo vračilo prišlo do nje. Če je blago plačalo elektronska denarnica, se bo denar vrnil na ta strošek. Hkrati je čas vrnitve odvisen od plačilnega sistema. Na bančnih karticah se denar vrne v 3-5 dneh, na elektronski denarnici - do tedna. Lahko spremljate prejem denarja v stopnjah vračanja v zgodovini spora. Pravzaprav se vračilo v sporu pridobivajo kot običajno plačilo. Obračunalnik lahko vidite v zgodovini operacije.
Vrnitev blaga in denarja | Navodila za povračilo |
Blago ni prišlo | Popolna nadomestila za stroške blaga brez dostave |
Blago ni prišlo do velikosti / barve | Izmenjavo blaga ali delnega povračila vrednosti, medtem ko blago ostane kupec |
Izdelek ne ustreza opisu | Popolna nadomestila za stroške blaga |
Izdelek slabe kakovosti | Popolna nadomestila za stroške blaga |
Kupec ni prišel gor | Blagovna menjava, Stroški dostave plača kupca |
Prodajalec ni poslal blaga | Polno ali delno povračilo |
Blago ni bilo pravočasno | Povračilo polne vrednosti, lahko podaljšate čas zaščite in počakajte malo več, potem pa morate odpreti spor |
Pravica do delnega vračanja sredstev za Aliexpress
Vsak kupec ima pravico do delnega vračanja sredstev na AliExpress. EtO Pravica velja za primere, ko je prišlo blago, vendar je prodajalec napačno poslal napačno barvo, velikost ali stvar je prišla s poroko, madež, okvara. Delno povračilo omogoča kupcu, da pusti izdelek, medtem ko dobi nekaj denarja za njegov neprimeren videz. Da bi dobili delno povračilo, boste morali odpreti tudi spor. V višini vračanja morate določiti znesek odškodnine, ki ga menijo, da je primerno, na primer polovico stroškov blaga. Delno povračilo se lahko pritoži prodajalec. Da bi natančno dobili svoj denar, zagotoviti foto-dokaz, kjer je razlog za spor viden. Delno vrnitev sredstva za AliExpress. Vsi uporabniki, ki so prejeli slabo kakovost blaga, če ga nameravajo uporabiti. Če zahtevate polno odškodnino, bo treba blago poslati nazaj in počakati, da ga prodajalec prejme in šele nato nadomesti škodo. Delno vračilo je mogoče razpravljati vnaprej s prodajalcem, vendar je treba potrdilo rešiti s sporom.
Video: vrnitev denarja za Aliexpress pri preklicu naročila
Trgovanje aliExpress Playground. Svojim strankam zagotavlja varnost plačil in jamstev prodajalcev. Strankam zagotoviti zaupanje kot prejeto blago. Vrnitev denarja na AliExpress Pri preklicu naročila ali po sporu se izvede na podlagi podatkov o plačilu, iz katerih je bil znesek odpisan. Vsak kupec. Lahko je prepričano, da če iz kakršnega koli razloga naročilo ni prišlo pravočasno ali ni bilo pridobljeno, ne ustreza opisu ali ima zakonsko zvezo, bo prejel celotno ali delno povračilo, v skladu s politikami Ali Express. Če imate vprašanja o tem, kako se vrnitev denarja zaračuna za Aliexpress, ko prekličete naročilo ali z obravnavanjem spor ali težave so obravnavali denar v sporu, priporočamo, da gledate video na temo:
Komentarji.