Parcele S. AliExpress. Skoraj gredo skozi ves svet, zato logistika nekaterih prevoznikov pušča veliko, da bi bila želena. Pri uporabi plačanega načina dostave paketov AliExpress., Sledenje na vseh poštah, skladiščih ali kontrolnih točkah, na katerih je ugotovila. Brezplačna dostava ne zagotavlja vedno sledenja poti, zaradi katere se parcele pogosto izgubijo. Kljub temu, da je paket za sledenje ni odvisen od prodajalca, AliExpress. Zagotavlja, da se v primeru, da ne prejema njihovega kupca ali pojav napake, se prodajalec zaveže, da bo vrnil denar za blago v celotnem znesku svojih stroškov. Tudi spletno mesto zagotavlja, da parcela prispe natančno v obdobju, ki je naveden na spletnem mestu, in če se to ne zgodi, lahko kupec zahteva popolno povračilo. Toda še vedno se pojavijo napake s parcelo, in vsaka kupca tvegata, da ne prejme naročila iz Kitajske. O tem, kako to storiti, če je parcela AliExpress. ni prišel, Prišel sem k paketu nekoga drugega ali poslal v drugo mesto, še naprej bomo povedali.

Kaj če paket z Aliexpress ne pride?

Za zagotovitev zanesljivosti prejemanja in varčevanja pošte, spletnega mesta AliExpress. svojim strankam ponuja sledenje paketom. Sledenje je sledenje naročilu mednarodne pošiljke, ki ga izda prodajalec pri pošiljanju. Vsaka parcela ima svojo prvotno kodo posnetka, ki je registrirana v logističnem sistemu in kot naročilo napreduje, je sistem zabeležen. Oglejte si informacije o sledenju Kupec lahko v ustreznem razdelku na spletnem mestu, kjer je prikazan tudi časovnik - čas dostave tega izdelka, ki bi moral priti na parcelo. Glede na izbrano metodo dostave je lahko dejanski čas od 10 do 50 dni in daljši. Če manjkajo kakršne koli plačilne informacije, mora kupec počakati, da čas poteče in nato odpre spora za vračilo. Obstaja več stopenj, kaj storiti, če paket z AliExpress. ne prihaja:

• pošljite sporočilo prodajalcu. Če v sledenju ni podatkov o podatkih o lokaciji, mora kupec pisati prodajalcu, da bi pojasnil trenutno ugotovitev naročila. Prodajalec se mora obrniti na logistično podjetje in zahtevati posodobitev podatkov, po kateri jim zagotovijo kupcu. Če prodajalec ne more zagotoviti aktualnih podatkov o tem, kje je pošiljka zdaj, lahko kupec kopira številko skladbe v zgodovini embalaže, in preveri lokacijo naročila prek storitve CainAo ali 17track. Prav tako je treba preveriti skladbo na spletni strani nacionalnega prevoznika, ker če je parcela prečkala mejo, bodo informacije prikazane na poštnem mestu in nato posodobite AliExpress.. V povprečju je obdelava podatkov sledenja traja 5-10 dni. Zato se lahko informacije pojavijo na spletnem mestu z zamudo.

• podaljšajte čas zaščite. Če se čas dostave konča, in paket je še vedno na poti, kupec lahko podaljša čas obdelave naročil. Počakati. Razširitev zaščite kupca vam omogoča, da odprete spora, če parcela ne pride v tem času, zato, če nameravate čakati tudi, da bi dobili parcelo, lahko zahtevate razširitev prodajalčeve zaščite. Obdobje podaljšanja se lahko izbere po lastni presoji. Priporočljivo je, da izberete to možnost, če je pošiljka odložena na meji, in izraz je že skoraj potekla, in ne bo imel časa, da bi prišel pravočasno. Torej, lahko zagotovite parcelo in če je blago slaba kakovost ali poškodovana, odkrijte spor za odškodnino.
• odprti konflikt. Če. paket ni prišel Ob dobavi, ni podatkov o progi, in kupec ne namerava več čakati, lahko uporabite obliko vračila prek spora. Če želite to narediti, pojdite na zgodovino naročila in podajte gumb »Open Spore«. Izpolnite vse zahtevane informacije in naredite zaslon iz podatkov za sledenje kot dokazilo, izberite povratni znesek in potrdite pošiljanje obrazca. Prodajalec je dolžan sprejeti svoje stranke ali predlaga svojo odločitev. Glavna rešitev za vse prodajalce AliExpress. je razširitev zaščite. Kupec se ne more strinjati s predlaganimi pogoji in prezreti ponudbo. Po 5 dneh od dneva odprtja spora bi moral kupec in prodajalec doseči dogovor. Če se to ne zgodi, bo uprava spletne strani obravnavala primer in se bo odločila. V večini primerov, ko izberete razlog za spor, je varstvo naročila že poteklo, vendar je parcela še vedno na poti, "je dodeljena popolna odškodnina. Naslednji v podrobnostih vrnitve lahko sledite fazi vračanja. Običajno se vračilo izvede v tednu.

Najenostavnejša in zanesljiva odločitev, kaj storiti, če paket z AliExpress. Ne pride, odprite spora. Če kupec ne želi razširiti časa zaščite, je njegova pravica, kot tudi za vračilo za neverjetno paket. Pred odprtjem spora pojdite na lokalno pošto in preverite ni prišel Naredite svojo parcelo. Nekaj \u200b\u200bnačinov dostave AliExpress. Ne izsledite do končnega cilja, zato je morda vaša pošiljka že prišla, niste dobili obvestila iz pošte. Če ni paketov, in veliko časa, odprite spora, najverjetneje, vaša parcela je izgubljena in brez sledenja, žal, je nemogoče najti. Prav tako je razlog za pomanjkanje informacij o progi morda dejstvo, da vam je prodajalec dal neveljavno številko za sledenje. Prodajalci včasih prevažajo goljufije, ki dajejo stare skladbe za nove, da ne plačujejo davka. Če dvomite, da vam je prodajalec dal pravo pot, je čas čakanja na paket potekel, in ni podatkov o iskanju naročila, se lahko odprete spora za vračilo.

Kaj če bi prišel k nekomu drugemu paketu z Aliexpress?

Podobno situacijo, ko pride do paketa nekoga drugega, se le redko zgodi, ime napake ali naslov, ki ga izvaja prodajalec, postane obraza, ali napako zaposlenih pošte, ki ni mogla pravilno prebrati imena prejemnika in telefonske številke, da se obrne na naslovnik. Kaj če bi prišel k nekomu drugemu paketu AliExpress., dvoumna situacija. Po eni strani imate nekoga drugega, za katerega niso plačali. Po drugi strani pa je naročilo nekoga drugega in je potrebno iskreno, in ga vrniti osebo, ki mu je plačala. Ta napaka bo še vedno določena v protokolu naročila, kjer bo ugotovil, da je pošiljka predstavljena prejemniku, zato pravi kupec ne bo mogel vrniti denarja za to v sporu. Kaj bo prišlo, vaša pravica, vendar vam priporočamo, da ga še vedno poskušamo vrniti, komu je bila namenjena.

V ta namen si oglejte informacije o prejemniku na parceli. Obstajati mora ime, naslov in mobilni telefon. Ker je parcela prišla na pošto, je razglašena v naročilu, potem oseba iz vašega mesta, ali vsaj s kodo, lahko ugotovite, kateri. Poskusite ga kontaktirati in prenesti na telefonsko številko. Telefonska številka prejemnika je vedno napisana, saj imajo nekateri oddelki povezano SMS opozorilno storitev, ko paket pride. Če je telefon mazan, poskusite obrniti na pošto in poiščite osebo na. Če prejemnika ne morem identificirati, pošljite pošiljko nazaj. Toda v tem primeru se izplača pošiljka pošiljatelja. Tudi če je to nekakšen bauble, vseeno, prejemnik to čaka, zato to storite takoj, če se obrnite na naslovnika in ga vrnite na njegovo naročilo AliExpress.. Če prejemnika ni mogoče najti, imate pravico, da paket pustite sami.

Kaj če je moja paketa z Aliexpress prišla v drugo mesto?

V primeru, iz kakršnega koli razloga je vaš paket prišel v drugo mesto, lahko vstopite na več načinov. Podobna situacija AliExpress. Frekvenca, če pa ste navedli ime, državo, naslov pri dajanju naročila, je povsem mogoče, da so Kitajci napačno razumeli in poslali paket nerazumljivo, kje. V tem primeru lahko storite na več načinov:

• obrnite se na pošto, kjer se je preusmeril na pravi naslov. Če želite to narediti, boste morali zagotoviti osebne podatke (potni list), zgodovino naročila in druge potrebne dokumente. Določite zaposlenega, kako omogočiti posredovanje posredovanja, tako da je parcela prišla v vaše mesto, po katerem bo poslana na pravi naslov.
• odprite spora. Če je naročilo navedeno v informacijah o naročilu, in to stanje se je zgodilo zaradi napake prodajalca, potem lahko odprete spora in zahtevajo odškodnino. V tem primeru preprosto zagotovite zaslon, kjer lahko vidite, da ste naročili blago v vašem mestu in zgodovini s spletnega mesta nacionalnega operaterja, kjer je bil iz nekega razloga v sledenju vaše parcele. Prodajalec mora nadomestiti stroške paketa.
• pojdi za njo. Če parcela ni daleč v naslednjem mestu, in v njej je nekaj dragocenega, to je, da gremo po njem. Vzemite svoj potni list in pojdite v oddelek, kjer je prišla vaša pošiljka. Zaposleni po pošti je dolžan dati parcelo na potnem listu, tudi če niste prejeli obvestila. Če poštni uradnik zavrača izdajo pošiljke, reši to vprašanje s podružnico oddelka. Z zakonom imate polno pravico, da dobite svoj paket samo z zagotavljanjem potni list.

Kaj, če je moja pošiljka z Aliexpress prišla v drugo mesto, in izdana drugemu pošiljatelju - ta situacija je že težje. V tem primeru se mora zaposleni po pošti stopiti v stik s prejemnikom in ga zahteva, da vrne pošiljko na stranko. Če zavrne, potem ne odvračajo, odprite spora, prodajalec pa bo vrnil denar. Ta napaka pošte in prodajalca, nikakor ne. Stranger, ni treba dati pošiljki, če mu je izdana v roki, zato poskrbite za posnetek vseh dokazov in pogumno uporabo za spor. Prepričajte se, da bo prodajalec vrnil denar za blago.

Kaj, če je paket z Aliexpress postal prazen?

Če je parcela S. AliExpress. Prišlo je prazno, da obstaja več možnosti, kaj storiti in, kako to storiti. Če ima parcela sledi obdukcije, je bila vsebina parcele ugrabljena. Namestite, kje na žalost bo težko. Če je parcela zapečatena, in vsebina, očitno, ni dala prodajalca, potem lahko vrnete denar v spor. Kaj če paket z AliExpress. Prišlo je prazno:

• odstranite postopek pridobivanja, razpakirajte parcelo na videoposnetek neposredno v pošti. Pred odpiranjem stehtajte paket. Ujemite težo parcele z deklarirano. Te materiale je treba uporabiti kot dokaz s sporom. Preverite vsebino parcel iz Kitajske, ne da bi pustili predel. Pri preverjanju zaposlenega pošte mora biti prisoten.
• izpolnite stanje parcele. Dejanja o odsotnosti naložb je napolnjena z 2 kopijami: ena odpuščate po pošti, drugo. Akti je treba fotografirati in uporabiti kot dokaz med sporom. Napolnite jih z glavo oddelka in se prijavite vse na videoposnetku, da se zaščitite pred možnimi težavami z zavrnitvijo pošte po pošti te situacije.

Razloge, zakaj se je parcela izpraznila AliExpress. Morda obstaja več:

Ne glede na to, ali je bila parcela ukradena, zasežena med carinskim nadzorom ali prodajalcu preprosto ni dala, v skladu s pravili zdravila Aliexpress, je dolžna povrniti celoten znesek v celoti, zato odpreti spora takoj in odločiti ta problem s sporom .

Video: Kaj storiti, če nisem poslal parcele z Aliexpress

Parcele S. AliExpress. Pogosto izgubljena in prihaja z zamudami, vendar ne bi bila kriva tega položaja, mora prodajalec nadomestiti izgubo. Če imate vprašanja o tem, kaj storiti, če je bila paket izgubljen, je prišel do praznega ali drugega prejemnika, priporočamo, da gledate video, kaj storiti, če prišel sem Parcel. Z. AliExpress.: