Pri nakupu na AliExpress, moramo ohraniti dialog s prodajalcem. Včasih je treba zastaviti dodatna vprašanja v zvezi z izdelkom, njeno prisotnostjo, je morda treba dogovoriti o popustom ali dodatnih pogojih pošiljanja. Da bi bil dialog in za doseganje želenega rezultata, morate vedeti, kako pravilno izvesti dialog s prodajalcem iz Kitajske. Samo z ustrezno konstruirano komunikacijo ne boste prevarani, boste dosegli cilj in lahko kupite, kar želite pri prijetnem ceni.

Značilnosti komunikacije s prodajalcem na Aliexpress

Ko ste izbrali izdelek in se morate odločiti s prodajalcem Dodatna vprašanja v zvezi z naročilom, se obrnite na trgovca v sporočilih.

Ne pozabite na kulturo komunikacije. Naredite dialog s prodajalcem, mora biti pravilen. Ne smemo pozabiti, da je komunikacija v angleščini lahko precej težko za osebo, in če vam trgovec ni razumel od prvega časa, poskusite tiho še enkrat, da pojasnite, kaj želite.

Da bi se zaščitili pred težavami v prihodnosti, ko obstajajo sporna vprašanja, ne vodijo korespondence v Skype, po elektronski pošti ali v eni od socialnih omrežij. Tudi če v primeru spora, ki ga posredujete posnetki dialogov, ne bodo imeli moči in upoštevajo. Korespondenco je treba izvesti prek vašega osebnega računa. Šele takrat bo pri odpiranju spor, bo razsodnik lahko uvedla vaš dialog na obravnavo spora.

Kako poslati sporočilo prodajalcu za Aliexpress, klepet

Ko je izbrani izdelek v košari, lahko nadaljujete s komunikacijo s trgovcem. Izberite prijavljeno ovojnico " write. Prodajalec "in kliknite nanj. Se znajdete na strani, kjer se odpre pogovorno okno.

Tukaj je delno skrito ime prodajalca, kraj za pisanje sporočil in celo emoticons na čustveno barvanje komunikacijo.

To je ena od možnosti, da se obrnete na prodajalca. Pravzaprav obstajajo štirje različni načini in izberete katero koli:

• dobavitelj lahko napišete iz strani izdelka;
• s splošnega seznama izdelkov na uradni strani strani AliExpress.;
• s strani spletne trgovine;
• iz virtualne košarice ali seznama naročil na spletnem mestu.

Klepet je najbolj optimalna možnost, ker lahko komunicirate na spletu.

Če ste preklopili na klepet iz strani izdelka, si lahko ogledate prikazani znak prisotnosti ali odsotnosti prodajalca v omrežju. Znak označuje: če je prilagodljiv z napisom "Offline", potem dobavitelj ni v omrežju, če pa je znak napisan "ChatNow", lahko write. Prodajalec bo lahko prebral vaše sporočilo in odgovor.

Praviloma vsi prodajalci poskušajo takoj odgovoriti na vprašanje, saj so zainteresirani za prodajo blaga AliExpress. Veliki komplet.

Če je ikona vklopljena, kaže na prodajalca brez povezave, jo lahko pišete, on bo šel v omrežje in videl sporočilo.

Ko preklopite na klepet s celotnega seznama izdelkov, morate miško pripeljati na blago, ki je zanimivo. Okno se bo pojavilo z informacijami o izdelku in imenom prodajalca. Obali ali dolgočasni znak v bližini njegovega imena bo pokazal prisotnost ali odsotnost osebe v omrežju.

Biti na trgovini Stran je priložnost, da pridete v klepet, obrne pozornost na stolpec na levi. Obstajajo gumbi, ki kliknejo, na katerih lahko izvedete dialog z želenim distributerjem.

Kako poslati sporočilo prodajalcu za Aliexpress, pošiljanje sporočil Merchant

Sporočila prodajalcu se pošljejo na ta način:

• na strani izbranega izdelka;
• iz splošnega seznama izdelkov;
• na internetu - Aliexpress Square;
• iz košare čakanja.

Ni posebnih razlik, obstaja tudi ikona, ki označuje prisotnost ali odsotnost osebe v omrežju. Ti lahko write. Človek sporočilo in takoj dobite odgovor s podrobnim opisom izdelkov.

Komunikacija s prodajalcem je zelo pomembna za izvajanje visokokakovostnega nakupa. Obstajajo številne prednosti, če se bo pojavil dialog s trgovcem:

• imate priložnost, da naredite ceno izdelka ali dobite lepo darilo;
• pogovorite se o podrobnostih izdelka, ugotovite opis izdelka, obresti, barve, velikost izdelka;
• pojavila se bo možnost dolgoročnega sodelovanja, v tem primeru pa se stalni kupec nauči o prodaji, popustih, promocijah in podobnih ugodnih pogojih.

Komunikacijski jezik prodajalca z Aliexpress

AliExpress predstavlja blago prodajalcev iz Kitajske, to je značilnost trgovalne platforme. V katerem jeziku v tem primeru napisati prodajalca? Kitajski jezik za komuniciranje s trgovci ni treba storiti. Ampak ker razumejo ruski jezik, bo zelo majhen odstotek prodajalcev moral pisati v angleščini. Ne skrbite, da ne poznate angleščine na ustrezni ravni, praviloma kitajske prodajalce ne govorijo v celoti tudi jezika. Za udobno komunikacijo lahko uporabite Google prevajalce. To je storitev, ki vam omogoča prenos sporočil na spletu.

Lahko napišete pismo in ga prenesete na spletni prevajalec ali pa se vpišete s prejeto sporočilom kitajskega prodajalca.

Vprašanja, ki nastanejo po naročilu na Aliexpress

Praviloma se veliko vprašanj pojavi ravno po oddaji naročila v čakalni dobi. Po izplačanju naročila kupec začne šteti dneve pred prejemanjem pošiljke, včasih čakalno obdobje ne sovpada z resničnostjo v tem primeru, je treba v stik s prodajalcem, da pojasnijo podrobnosti. Najpogosteje nastanejo naslednja vprašanja:

• zakaj dolgo ne pošilja naročila;
• zaščita kupca se konča, blago pa še vedno ni prejeto;
• plačane precenjene stroške proizvoda;
• prejel okvarjeno ali poškodovano blago;
• potrebno je spremeniti naslov dobave proizvodov;
• track. - Število za sledenje parcele ni na voljo ali ne pravilno.

Če želite pojasniti podrobnosti prodajalca, morate narediti številne zaporedne ukrepe:

• uporaba prijave in gesla morate iti na spletno mesto;
• pojdite na osebni račun;
• kliknite na svoje ime na vrhu strani;
• izberite razdelek »Moja naročila«;
• izberite naročilo, ki ga potrebujete;
• kliknite ikono »Napiši prodajalca«;
• v pogovornem oknu write. in pošljite pismo za trgovca.

Posebni program za komuniciranje s prodajalcem na Aliexpress

Za komunikacijo s prodajalcem, da je tako udobno iz telefona in iz računalnika, lahko uporabite poseben program, imenovan Trademanager. Nameščen je na kateri koli deviva in komunikacija se pojavi z izmenjavo hitrih sporočil. Ponuja nalaganje aplikacij za katero koli napravo, morate izbrati želeno posebej za vas.

Moč programa je sposobnost vzpostavitve samodejnega prevajanja sporočil, ki bo postala dialog s kitajskim prodajalcem veliko lažje in učinkovitejše. Ko pride do spora, naredite materiale in posnetke zaslona le, če se program izvaža v napravo.

V tem programu je enostavno delati, praviloma se težave ne pojavijo. Za komunikacijo je potrebno dodati IDI prodajalca na razdelek »Imenik« na vašem osebnem računu

Kako najti blago za Aliexpress

Iskanje blaga na nakupovalnem območju Aliexpress ni vedno enostavno. Obstaja veliko število odtenkov, ki bi jih bilo treba znano. Na splošno je mogoče najti izdelke na več načinov:

• iskanje po kategorijah blaga;
• skozi stran AliExpress.;
• iskanje po fotografiji;
• poiščite podobne izdelke.

Lahko odprto Kategorija "Vsi izdelki" in najdejo potrebno stvar tam.

S klikom na sliko s potrebno temo, podroben opis blaga se odpre.

Če ste bolj priročni za uporabo iskalnega niza, lahko write. Stavek v različnih vrstah, na primer, poiščite topli čevlji - pogumno napišite različne možnosti za "zimske čevlje", "zimski čevlji", "krzna čevlji" in podobno. Medtem ko pišete, se bo pojavilo več možnosti - nadaljevanje stavek.

Izberite pravico in se bo pojavila velika paleta blaga. Od permutacije besed je odvisna od predstave različnih izdelkov v številki in na videzu. Poiščite povsod, preživite čas, da najdete najbolj primerno. To je posledica značilnosti mesta iskalnika. Prav tako lahko poskusite vnesti ime blaga v angleščini.

Zagotovo se blago ne bo ujemalo z iskanjem, ki ga je treba uporabiti filtre z blagom, nato pa na želeno barvo, velikost, material. Tako bo optimalna možnost ostala, večina je primerna za vašo zahtevo.

Možnosti filtra za Aliexpress

Filtracija na spletnem mestu AliExpress. lahko razdelimo na več vrst:

• cenovni filter;
• možnost dostave (plačana ali brezplačna);
• ocena filtra;
• trgovina na debelo ali kos pisarne;
• najboljša izbira po mnenju spletnega mesta;
• novosti;
• rating prodajalca;
• cena filter.

Med osnovnimi priporočili so naslednje:

• prepričajte se, da uporabite filtriranje za izdelek;
• bodite pozorni na ocene in prodajalcu in trgovini - priporočljivo je, da se ne obrnete na trgovca z bonitetno oceno, ki je nižja od devetdeset in šest odstotkov;
• ne odzivajte na brezplačno dostavo, kot to zahteva pogoj, ne mudi, bodite pozorni na ceno na izhodu, skupne stroške;
• pogosto je blago za brezplačno dostavo dražje kot s plačilom.

Opis izdelka na AliExpress najdete v izbranem izdelku. Praviloma vedno obstajajo izdelki v zelo velikem asortimanu - različne barvne palete, velikosti.

Najboljši prodajalci na Aliexpress

Da bi se postopek naročil, nakup in pridobivanje brez težav opravil, morate pravilno izbrati prodajalca. Trgovalna platforma predstavlja blago ogromnega števila prodajalcev, in kot se zgodi v vseh sektorjih, ne vsi od njih niso dostojni in pravočasni. Da ne bi uganili, morate paziti na številne funkcije. Na strani izdelka obstajajo informacije o prodajalcu in morate biti pozorni na takšne trenutke:

• število razlikovalnih znakov (lahko so medalje, diamanti in krone);
• trajanje sodelovanja z Aliexpress;
• odstotek pozitivnih povratnih informacij;
• prodajna zgodovina;
• pregledi izdelkov;
• preglede transakcij.

Več enot prodanega blaga, če je v prisotnosti razlikovalnih nagrad, visoke ocene in pozitivne povratne informacije - pogumno kupujejo od te osebe. To pomeni, da ceni ugled in ne bo tvegal zaradi dvomljivih koristi. Trajanje sodelovanja je eden najpomembnejših kazalnikov kakovosti dela prodajalca.

Na stran prodajalca lahko vidite osnovne informacije. Ne zgrabi prve možnosti. Iskanje, izberite, boste našli isti izdelek na povsem različnih cenah od kupcev z drugačnim ugledom. Včasih se razlika v ceni izkaže, da je zelo pomembna.

Kako odpreti spora Aliexpress, ko nisem prišel naročilo. Pravila in odpiranje algoritmov

Najpogostejša situacija, ki povzroča razburjenje od kupca, je, ko se čakajoči čas konča, in parcela še vedno ni. Če poznate pravila vedenja v takem položaju, ni razlogov za zaskrbljenost. Medtem ko obrambna dela kupca, je denar porabljen za blago, se nahaja na Aliexpress, to je niti trgovina niti prodajalec prejela denarja. Toda na koncu izraza, obramba vrne denar ne bo delovala. V primeru, ko se zaščitni čas konča, je treba zaprositi trgovca, da podaljša obdobje ali odpre spor o vračanju sredstev. Odprto Spor ali spora je lahko nekaj dni pred rokom, vendar je bolje imeti teden na zalogi. Če želite odpreti spora, morate najti želeno lot v naročilih in kliknite ikono »Open Spore«. Po tem bo obrazec sproščen, ki ga je treba napolniti, odgovarja na glavna vprašanja: ali imate blago, opisati problem, ki se pojavi, spomin na želeno rešitev za problem, v katerem morate določiti želeno količino vrniti. Treba je določiti, da se blago ne prejema, izberete problem kot zamuda pri dobavi blaga, navedite znesek donosa. Prodajalec se mora odzvati pet dni.

Če se trgovec ne odzove, se spor reši v vašo korist. Možna rešitev tega spora bo predlog prodajalca za pošiljanje novega izdelka, se odločite, ali se bo ta predlog strinjal ali zavrniti. Najpogosteje, prodajalec prosi, da podaljša čakalni čas, saj lahko dolge razdalje in parcele lahko odložijo.

Najpomembnejša odtenka je, da če sprejmete ponudbo, da počakate na izdelek ali se dogovorite o novem, v nobenem primeru ne kliknite na gumb "Sprejmi". To bo pomenilo samodejno zaprtje spora. Če blago ne pride, ne boste mogli ponovno odpreti spora. Morate klikniti na okno "preklic spor" in potem, če je potrebno, bo spet mogoče odprto njegov.

Kako napisati prodajalca po naročilu po telefonu

Lahko komunicirati s prodajalcem Aliexpress ne le preko računalnika, ampak tudi preko telefona. Veliko število mobilnih aplikacij pomoči v celoti sodelovati s kitajskimi trgovci. Lahko prenesete aplikacijo za Aliexpress na svojo mobilno napravo in voditi dialog s prodajalcem tako pred naročanjem in po. Kot smo že omenili, je bolj zaželeno, da govori o platformi Aliexpress, tako da se zaslona in datoteke lahko priključi na odprtem sporu v primeru phars večjih situacije. Če je prodajalec zanima za nakup, je odgovorna in nastavljen za dolgoročno sodelovanje, da bo vodila dialog in pomoč pri reševanju vseh vprašanj. Praviloma so nakupi na Aliexpress so ugodno različni in oseba, ki je nekoč kupili blago iz Kitajske, še naprej še enkrat. Možno je naročiti posebno prodajalec rast v dolgoročnem sodelovanju. Prodajalec je nastavljen tako, da njim. Torej, ne bojte se, da pisati, vprašati, ugodne ali pogajanja darilo ali popust.

Proga ni goseničarji Aliexpress

Ko so vse formalnosti, se blago izbrani, naročiti in plačati, obdobje čakanja na parceli začne. Kot pravilo, po odhodu, trgovina ali prodajalec zagotavlja sledimo do kupca - številka, v kateri je odredil izbor bager. Na voljo so podatki o številu tira v razdelku "Moja naročila". Tisti, ki naloži blago Aliexpress na Kitajskem, teče v obup, če se po nekaj urah se paket ne zazna po številu tirov. Dejstvo je, da skrbi o pomanjkanju informacij o izdelku dni petih, ni vredno. Prvič, bo lokacijo, da bo nemogoče ugotoviti. Uradno, trgovalna platforma nudi informacije, ki do deset dni, morda ni informacije o izdelku.

To je razvoj razmer:

• Parcela nima skladbe in jih ni mogoče slediti, tako da je bilo do zime 2017, saj je februar, podatki o številu tira mora biti izdana v mednarodnem formatu.
• Prodajalec namenoma ne daje rezultate-številko ali, če ne obstaja.
• Siten priložnost in prodajalec je potekala v pisni obliki števila številk.
• Track Obstaja paket okvirju, vendar iz neznanega razloga ni bilo poslano.
• Podatki iz trgovalne platforme le zamude.

V vsakem primeru, pa je program za zaščito nakupovanje in kupca. V položaju, v katerem prodajalec poskuša prevarati, sta ti in tvoj denar zavarovan, glavna stvar je, da ne zamudite aktualnih obdobja te zaščite.

Če, če obstaja steza - številke in po desetih dneh, paket še vedno ni sleden, morate pisati prodajalcu. V odsotnosti slabih namenov, bo prodajalec zagotovil pravo pot - številko. Ali potrdite pošiljanje in reči, ko se pojavi pot paketov. Če vse ostane v isti fazi, nedvomno odpre spor.

Prevajalec za Aliexpress.

V angleškem jeziku je predstavljena spletna stran podjetja Aliexpress. Toda to ne pomeni, da če ne poznate jezika, ne boste mogli kupiti. Če želite, se lahko odpravite na rusko-govoreče analog na spletnem mestu, to je enostavno, vendar je treba upoštevati nekaj odtenkov.

Če želite priti do spletnega mesta, morate vnesti v Google Search Engine ali drugega sistema "AliExpress" ali "Nakup na Aliexpress". Določeno število spletnih mest se bo odprlo, na katerem bo stran rusko govorečih in angleško govorečih mest.

AliExpress.com bo odložil naslov na prevedeno stran, vendar se iskanje ponovno objavi v angleščini. Na vrhu strani, v zgornjem levem kotu, se pojavi vprašanje, "Prevedi v ruski?", Kliknite na "da" in uživajte v prevedenem besedilu. Pomanjkljivost je zelo obremenjena, včasih pa popolnoma nepopoln prevod, če govorite angleško, preberite izvirno besedilo. Prevajalec lahko uporabite spletne prevajalce in rezultat besedila, da razumete, kaj je napisano. Včasih situacija s prevodom izgledajo celo komične, s popolnoma nerazumljivim pomenom.

Izdelki naročila so možni iz angleško govoreče različice spletnega mesta s popolno odsotnostjo jezikovnega znanja. Spletni prevajalci ali samodejni prevod strani bodo pomagali. Obstaja tudi veliko materiala na podobnosti slovarjev, kjer so na voljo najpogostejša imena blaga, opis izdelka. Prav tako lahko pomaga pri delu z angleško govorečo različico spletnega mesta. Poleg tega so dajatve za podatke napolnjene s ključnimi frazami s prevodi, da komunicirajo s kitajskimi prodajalci.

Kot lahko vidite, komunicirajo s prodajalcem na AliExpress, je enostavno, je potrebno le zapomniti le o številnih pravilih in poskušali izvesti dialog vljudno in racionalno. Uporaba aplikacij, slovarjev, spletnih prevajalcev in besednih zvez vam bo pomagalo premagati govorno oviro. Prijetno nakupovanje!

Korespondenca s prodajalcem za Aliexpress, učenje video

Če imate vprašanja o tem, kako komunicirati s prodajalcem do Aliexpress, kaj vprašati, v kakšnem jeziku in kaj storiti v odsotnosti angleškega znanja, si oglejte videoposnetek.