Pogosto se trenutki pojavijo, ko potrebujete nekaj prodajalec na strani AliExpress.. To se zgodi, na primer, da je kupec želel kupiti oblačila, vendar ne ve, kako določiti velikosti. Ali na opisu strani izdelek Ni preveč natančen, vendar bi rad izvedel več. To se zgodi, da obstajajo sporna vprašanja, ki jih je treba rešiti. Za vse to obstaja več različnih načinov za pomoč pri stiku trgovca kitajska spletna stran.

Kako poslati sporočilo na AliExpress?

Nekateri ljudje pišejo pred nakupom prodajalec, Postavite vprašanja, se zanimajo za dodatne parametre izdelkov, sprašujejo boljše fotografije in celo popuste. Ne morete samo pisati, ko je nekaj nerazumljivo, ampak tudi preverjanje, kako hitro se odgovarja, ali bodo odgovorili na vse. Pred nakupom, napisati lažje preprosto. Na strani strani izdelek Obstaja levi gumb, ki se imenuje "Pošlji sporočilo". Nahaja se, kje so napisani kontaktni podatki, rating trgovine.

Poleg te metode še vedno obstajajo klepet. Nekateri pustite Skype ali Watsapp. Zelo pogosto so kupci povezani po naročilu. Najpogostejša vprašanja:

• Številka skladbe ni izbran;
• sledenje suspendiranju;
• parcela se ne pošlje dolgo časa.

Če so se pojavili nekateri od teh statusov ali druga vprašanja, je bolje pisati, da se v prihodnosti izognejo različnim problemom. Sporočilo se pošlje iz okna naročila. Če želite to narediti, pojdite na svoj osebni račun, najdete pravo naročilo.

Po tem napišemo sporočilo z določenim vprašanjem.

Če želim to izdelek Boljše pakirano, potem morate pisati takoj po naročilu. Praviloma kitajsko ne zavrnejo te zahteve in to storijo brezplačno.

Klepeta na stran Opisi Lot

Za pisanje pisma pred nakupom enega ali drugega izdelek, Potrebno je, da kliknete na »Pošlji sporočilo«. Po tem se bo pojavilo novo okno, katerega oblika in morate uporabiti kot pismo.

Besedilo v tem primeru mora biti napisano izključno v angleščini, tako da lahko Kitajska razume, kaj želijo od njega. Če ne delate v angleščini sami, lahko uporabite prevajalce na internetu ali spletnih storitvah, ki so zastopane neposredno na spletnem mestu. Ta metoda vam omogoča, da napisati pismo, ki je sestavljeno iz ne več kot tri tisoč znakov. Po pisanju morate priložiti fotografijo in kliknite na gumb "Pošlji". Sporočilo o odgovoru se običajno nahaja v razdelku »Center za sporočila«. V večini primerov odgovori pridejo hitro - največ tri dni. Vendar obstajajo takšni primeri, ko sploh ne pride. Potem bi morali poiskati isto izdelek V drugi trgovini.

Klepet na strani naročila

Ta metoda komunikacije je na voljo šele po vsaj enem naročilu je že popolna. Za to, takoj po oblikovanem naročilu, pojdite na osebni račun in dodajte komentarje temu ali to izdelek.

Najpogosteje na tej stopnji je določena s prisotnostjo želene barve, velikosti in dejansko, izdelek. Poleg tega je tukaj, da je fotografija pritrjena, če je prejeta parcela prišla s poroko, zlomljeno ali neprimerno opisom. Ta metoda komunikacije je dobra, ker če se pojavijo težave, se lahko korespondenca pritrdi kot dokazno gradivo v spor.

E-naslov

Drug način komuniciranja je, da pišete neposredno po e-pošti. Njegove podatke najdete na strani naročila ali v trgovini.

Ta proces ni zapleten, vendar včasih traja veliko časa. Če želite napisati trgovca na elektronsko, morate kopirati naslov in vstaviti tja, kjer je datum naslovnika.

Kako napisati pismo prodajalcu na AliExpress s programom TradeManager

Najbolj udoben in enostaven način komuniciranja se trenutno šteje za uporabo programa TradeManager. Program vam omogoča, da ustvarite ločene skupine, dodajte trgovce, ki jim je všeč. Ima možnost pošiljanja sporočil z neomejenim številom znakov, priložite, koliko fotografij in drugih medijskih datotek. Po želji lahko celo komunicirate prek video povezav. Udobje programa je, da je nameščen tako na osebnem računalniku kot na kateri koli mobilni napravi. Zdaj je samo za prenos. Naložena je iz trgovine TradeManager Alibaba. Na začetku je prenos konfiguriran za operacijski sistem Windows, vendar se lahko spremenite v Macintosh, kot tudi za Android in IOS.

Po uspešnem namestitvi programa je treba začeti. To zahteva vnos. Toda običajna registracija z uvedbo e-pošte in gesla ni primerna tukaj. Tukaj morate uporabiti identifikacijsko številko uporabnika. Da bi ga našli, morate biti pooblaščeni na spletnem mestu, po katerem je, da gremo forum "Alibaba". Na voljo se bo ID uporabnika. In kar je najpomembneje, kaj bo treba storiti po odobritvi, je konfiguriranje samodejnega prevajanja vseh sporočil v rusko. Kako narediti:

• na začetni strani kliknite gumb »Nastavitve«;
• nato izberite besedo "Klepet";
• po pojavnem oknu izberite besedo "Prevod";
• postavite oznako "Obrnite prevod";
• spremenite jezik v ruski;
• in zadnji klik "Uporabi".

Po teh ukrepih se vsa sporočila samodejno prevedejo v rusko.

Začnite komunikacijo s ponudnikom v programu

Da bi napisali sporočilo prek programa, morate stran z opisom izdelek Kliknite gumb Chat Now.

Edina stvar, če želim, da trgovec, da se odzove nemudoma, mora biti na spletu. Razumeti na spletu ali ne, bo pomagal emoticons. Če je rumena, potem Kitajci v mestu, če je siva, potem to ni v omrežju. Če ni na spletu, lahko sporočila še vedno pošlje, gre. Samo brati po videzu trgovca na spletu. Nekateri uporabniki imajo lahko težave z uporabo tega programa, saj je celoten vmesnik v njem je v angleškem jeziku. V primeru, ko prodajalec Ne v stikih, in prosi za začetek komunikacije v programu, potem morate kopirati identifikacijsko številko in kliknite na razdelek "Imenik". Nato kliknite na "Add +" in vstaviti id. Po kliku na gumb "Išči", se iskanje začne. Po uspešnem zaključku, ga lahko dodate in komunicirajo brez težav.

Pritožba na prodajalca

Včasih se zgodi, da izdelek To je slabe kakovosti, pokvarjeno ali sploh doseže prejemnika. V tem primeru je potrebno napisati pritožbo. To je mogoče doseči na dva načina.

Za kontakt z administratorjem AliExpress.Morate klikniti na "Help" gumb, ki se nahaja v zgornjem desnem kotu glavne strani. Nato se bo pop up dve možnosti, od katerih boste morali izbrati, kjer je zapisano ", da vloži pritožbo".

Ko izpolnite oblik, ki so potrebni, na strani, napišite podroben opis težave in potrdite pošiljanje. Pritožba se obravnava pristojni strokovnjaki v nekaj dneh.

Kaj jezik pisati in kako premagati jezikovne ovire?

Če se je to zgodilo tako, da je sporočilo pisanje ne izogniti, potem to stori le v angleškem jeziku. Konec koncev so imeli znanje ruščine, in s prevajalci nihče ne bo motilo, da odgovori. Zato pišemo le v angleškem jeziku. Če obstajajo precejšnje težave z jezikom, ki jih uporabljamo spletne prevajalcev. Nič ni grozno v tem, četudi je predlog ni povsem v redu. Vse zato, ker Kitajci sami uporabljajo programe za prevajanje poslati pismo.

Video: Kako stiku preko Aliexpress prodajalec?

Da bi izvedeli več o tem, kako stika prodajalci On. kitajska spletna stran, Morate videti ta video: