Kitajska platforma trgovanja svojim obiskovalcem ponuja široko paleto blaga po zelo privlačni vrednosti. Obstaja vse, kar si lahko želiš: oblačila, čevlje, igrače, dekoracijo, jedi, perilo. Nakupovanje na spletni strani je preprosta in lepo: lahko izbirate originalni izdelek, plačati veliko manjši ceni kot v trgovini, pogosto dostava blaga je brezplačna. Ampak včasih obstajajo sporne točke, v katerih morate postaviti vprašanje vračanja denarja. Izstopiti iz položaja z minimalnimi izgubami, morate vedeti, kako vrniti denar AliExpress.Kako ukrepati in kaj storiti, da bi rešili spora v vašo korist.

Garancija vrnitev z Aliexpress

Popularnost mesto. Vsak dan raste, po statističnih podatkih, vsako sekundo, ki je kupila blago na trgovalni platformi, spet vrne. Ljudje podkupijo priložnost, da prihranijo čas, denar in izberejo nekaj res kul. Toda glede na zelo dolgo pot od kitajskega prodajalca do kupca, včasih se pojavljajo nadležne incidente, ko se blago prevara na cesti, je izgubljeno ali ostaja neprijetno pri carini. Poleg tega lahko pridete do nelojalnega ali raztresenega trgovca, ki je slučajno ali namerno poslal napačen izdelek. Vsi ti primeri postanejo razlog, zaradi katerega je spor navdušen AliExpress. - vrniti denar kot nadomestilo.

Za informacije o načinu vračanja sredstev morate iti na stran spletne trgovine, v kateri je bil naročilo opravljeno. Obstaja jamstvo za vrnitev denarja pod določenimi situacijami. Toda datumi vračanja in posebnih pogojev so odvisni od posebnega primera.

Pravila spletnega mesta zagotavljajo prednost kupca. To pomeni, da govorimo z drugimi besedami - kupec je vedno prav. Ampak, seveda, v tej izjavi obstaja več odtenkov, ki jih bomo upoštevali kasneje.

Ko izberete ime in izplačilo naročila, kupec začne pričakovati prihod blaga. Za udobje sledenja je številka skladbe dodeljena vsaki pošiljki na spletnem mestu. To vam omogoča nadzor gibanja parcele.

Po prejemu naročila, pod pogojem, da izdelek izpolnjuje vsa merila, kupec potrjuje dejstvo prejema paketa. Šele potem, ko trgovec prejme denar, in transakcija postane zaprta.

Toda na vsaki stopnji lahko gremo nekaj narobe, zato morate vedeti, kako odpreti spora glede na situacijo.

Kako preklicati nakup in vrnitev denarja

Verjetno se je vse zgodilo, da se je dan po nakupu spraševal, zakaj ste kupili določeno stvar. Če imate ček, lahko greste v trgovino, vrnite pridobitev in dobite denar nazaj. To se lahko zgodi pri nakupu na internetu. Da bi ugodno rešili vprašanje, morate vedeti, če na AliExpress. Z. akaz je odpovedan Kako vrniti denar. Obstajajo številni razlogi, ki so spodbudili, da sprejmejo takšno rešitev: negativne preglede, ki jih vidimo po opravljenem naročilu, so spremenili načrte.

Algoritem za preklic naročila

S takšno situacijo ni treba zamenjati postopek odpovedi. in odprtje spora. To so popolnoma različni postopki.

Po prehodu blaga in potrdite, da je denar opravil, v bližini opisa naročila, bo mogoče videti gumb "Opusti naročilo" ali "preklic naročila".

Po tem, postopek za pripravo blaga, ki ga je treba poslati. V tem obdobju je še vedno mogoče prekličite vrstni red In vrnite svoj denar. To storiti, morate najti potrebno naročilo, ki ga nameravate preklicati. V bližini opisa izdelka bo gumb "Podrobnosti". Obstaja časovnik, ki kaže na število dni, ki ostanejo, da prekliče naročilo.

Če je še vedno čas, lahko drzno kliknete gumb. Vendar to ni dovolj, ker je treba to razložiti, kajti opusti naročilo. Opišite situacijo, je treba opisati le v angleščini (ali kitajščini, če lahko).

Lahko prekličete samo pred pošiljanjem pakete na kraj naročila. Naredil si vse, kar bi moralo. Sedaj se mora prodajalec strinjati, da prekliče in prenese denar na račun. Po tem, na osebnem računu, bodo informacije o naročilu postale nedostopne.

Prodajalec zavrne odpoved naročila

Po podrobnem opisu razloga za potrebo po preklicu naročila, informacije vstopijo na trgovec, ki se morda ne strinjajo z odpovedi. Če je vaše naročilo zelo donosno za trgovca, nič ne bo preprečilo, da bi blago dobesedno poslalo po pošti, žal. V tem primeru ne zapravljajte in zahtevati, da zagotovite številko skladbe, ki je dodeljena vsaki pošiljki trgovalna platforma. V odsotnosti številke proge zahtevajo skeniranje drugih dokumentov o potrditvi. Pod pogojem, da vam trgovec ne posreduje nobenih dokazov o pošiljanju, se lahko varno pritožite nad upravo AliExpress..

Bolj veljaven ste prijazni naročilo, višje je možnosti vračanja denarja. Zato je vprašanje AliExpress.Če prekličete naročilo, ali bo denar vrnjen - lahko odgovorite pritrdilno. Glavna stvar je, da naredite vse, kar je tehnično pravilno in zelo hitro.

Vrnitev denarja po preklicu

Inteligentni trgovci lahko zgradijo primer, ki bo dobil povračilo, bo zelo problematično. Nič ne bo preprečilo ničesar, kar je zapustilo številko. Potem se boste zavedali, da je navedel napačno skladbo, vendar je naročilo že videlo in ne bo enostavno dokazati ničesar. Treba je odpreti spora in obvestiti o upravljanju trgovalne platforme o takih goljufijah prodajalca goljufije. Morate biti naselitvi živcev, časa in vztrajnosti, da bi rešili situacijo v vašo korist.

Seveda, bolje naročanje blaga, je treba vedeti, če jo potrebujete ali ne. Pomagalo vam bo, da bi se vam izognili nepotrebne težave in ne krivi za kateri koli trgovec.

Kje bo denar prispel po odpovedi

On. trgovalna platforma Obstajajo dogovorjeni roki in pogoji za vrnitev denarja po odpovedi naročila. Prav tako lahko dobite informacije podporne storitveKakšen račun bo prejel določene odhode.

Res je, vse informacije so na voljo v angleščini. To so uradni izrazi, ki se lahko nekoliko razlikujejo od rokov v resnici.

Vrnitev denarja poteka v sistemu, s katerim so storili.

Čakajo na vrnitev sredstev po preklicu

Ko je oseba odpovedala naročilo AliExpress.Ko se denar vrne in kje so najbolj pereča vprašanja. Mandat denarnega donosa se giblje od petih dni do treh tednov. Veliko odvisno od načina plačila. Kupci z izkušnjami kažejo, da je povprečna dolžina čakanja pet do sedem delovnih dni.

Hitrost vrnitve na elektronske račune je višja kot na račun kartice. Vračanje sredstev bo izvedena posebej na stroške, iz katerega je bila izvedena odprema.

V osebni pisarni v kategoriji "Plačila" lahko sledite napredku primera. Čas čakanja lahko zamuja, ne skrbi. Če pa po desetih delovnih dneh, se ni zgodilo, se obrnite na administracijo spletnega mesta, da bi pojasnili podrobnosti.

Zdaj imate idejo, kako vrniti denar AliExpress. Po plačilu parcele.

Da ne bi razvajali razpoloženja s postopkom in čakanjem, temeljito razmislite o klikom na gumb "Pay".

Ukrepi, če paket ni prišel

On. trgovalna platforma Poskušali so razmišljati skozi vse na tak način, da bi se kupci zagotovili goljufov. Pri nakupu izdelkov AliExpress. Obdobje je navedeno, v katerem se lahko opravijo in izpodbijajo nakup. Vrni denar je res ne le, če blago ne izpolnjuje meril kakovosti. To se zgodi tako naročilo Simpar ni dosegel kupca. Kaj storiti v tem primeru?

Predhodne ukrepe, da bi se izognili težavam

Zelo pogosto je nakupovanje opravljeno pravočasno, kupec preprosto naroči prvo priložnost, da ustrezna možnost ni posebej povezana z vprašanjem. Toda s tem pristopom, priti do brezvestnega prodajalca je veliko lažje.

Pri izbiri izdelka se prepričajte, da raziščete oceno kitajskega trgovca. Pozitivne povratne informacije, ki presegajo devetdeset odstotkov, kažejo, da sta obseg izdelkov in kakovost dela podjetnika visoka.

Ni manj pomembno, da ugotovite, kakšne delovne izkušnje trgovine ali prodajalca. Če kupite od začetnika - obstaja možnost, da pridemo v problematično situacijo. Po drugi strani pa lahko trgovec začne svojo kariero in bo deloval odgovorno. Samo opravljanje dragih nakupov, poskusite dati prednost tistim, ki delajo na spletnem mestu vsaj eno leto in ima oceno, preglede in znake razlik.

Parcela ni prišla: vaša dejanja

Če pričakujete dostavo dostave, in čas zaščite se približuje koncu, obstaja nekaj načinov, kako delujejo v podobni situaciji:

• Obrnite se na prodajalca, izvedite povzroči zamudoZahtevo za podaljšanje obdobja čakanja. Morda se blago pridrži na carinskih točkah ali na cesti.
• Vrne denar.

Če morate ukrepati glede na drugo možnost, je treba slediti algoritmu:

• Odprt spor ali spor. To je treba storiti, če je konec zaščite ostaja nekaj dni. To je bolje, da to storite, tudi če prodajalec zahteva čakati. Če naslednji dan paket pride, preprosto poročate o prejemu in spor se ustavi sam.
• Po odprtju spora boste morali izpolniti vprašalnik, v katerem morate dati celovite odgovore na vprašanja: odhod je prejet ali ne, za kakšen razlog se spor odpre, kakšno zahtevo se predloži stranka (polna ali delna povračilo).

Prosimo, da pritisnete na usmiljenje in črpalke: "Čakal sem klobuk, ni prišla. Na ulici, hude zmrzali, bom ujamel in umrl. Vrni denar za nakup naslova v lokalni trgovini. " Ta stopnja je spor med obema stranema, brez posredovanja uprave, samo trgovca in kupca. V večini primerov se spor konča na tem: denar se vrne. Zelo pogosto so trgovci zelo zaskrbljeni zaradi svoje ocene in se poskušajo izogniti negativnim pregledom, zato ne dovolite naraščajočega konflikta.

Če pa trgovec ne strinja z vrnitvijo sredstev, morate iti na stopnjo poslabšanja spora.

Kako še poslabšati spor o vrnitvi denarja

V omenjeni fazi v sporu motijo AliExpress.. Za poslabšanje spor, potrebujete:

• Kupec prejme več možnosti rešitev za rešitev konflikta. Lahko so popolnoma drugačni: počakajte na parcelo, da bi dobili delno odškodnino, pošljite ponovno pošiljanje.
• V tem času se bo zahtevalo več rešitev: sprejetje, sprememba v predlogu, zavrnitev zahtevkov, poslabšanje.

Morate izbrati kategorijo "Spreminjanje predlogov" in izraziti željo po povračilu. In kliknite na gumb "Exalization sporov". Zdaj odločitev o upravljanju platforme za trgovanje.

V obravnavo bo spor potreben za en teden. Sredstva se bodo vrnila na račun, s katerim je naročilo plačano s pozitivno odločitvijo v vašo korist.

Kaj storiti, če blago ne izpolnjuje standardov kakovosti

Ena več možnosti, ko lahko kupec zahteva svoj denar - paket je prišel, toda blago kakovost, okvarjen ne ustreza opisu.

Obstaja ena majhna, vendar zelo učinkovita možnost za doseganje pozitivnega rezultata v sporu: ne zahtevajo celotnega zneska v centu. To je značilnost kitajske psihologije: dokazati, da je njegovo blago popolno, če pa mu pustite nekaj količine, je pripravljen zadovoljiti vaše zahteve.

Odprtje spora po prejemu blaga

Če iz nekega razloga niste užitek, da dobite izdelek, odprt Spor.

Poskusimo razstaviti, kako vrniti denar AliExpress.Seveda večina.

V terenu spore Izberite delno vrnitev stroškov in določi višino. Na primer, vaše naročilo stane deset dolarjev, vrgel en dolar v korist kitajskega trgovca. Verjemite, da je vredno. Prodajalec bo imel povsem drugačen odnos v tem sporu in hitreje se bo končala za vas. Določite, ki jih ne nameravate vrniti blago. Navedite, zakaj ne izpolnjujejo statusa pridobitev. Poskusite pisati v angleščini, brez uporabe zapletenih predloge. Visoka verjetnost je, da prevesti sporočilo prodajalcu ne bo lahko, le s spletno prevajalec.

Priložite fotografije ali video posnetke na pomoč pojasni svoje nezadovoljstvo.

Pripravite se na to, da bo prodajalec počitek in dokazati, da je stvar ni tako slabo. Samo stati na vaši velika verjetnost, da Spor To bo zadovoljen tudi brez poslabšanja.

Nasveti za komuniciranje s trgovcem

Ko boste prejeli izdelek, ki ni primeren za barvo ali velikost, ne pozabite, da najverjetneje ni bilo iz njegove strani zla nameri, ampak preprosto pomanjkljivosti. To se imenuje človeški faktor, ko lahko vsakdo moti. Komuniciranje s prodajalcem o vrnitvi sredstev, upoštevati pravila, ki vam bo pomagal win spor:

• Prodajalca nikoli krivi, ne rečem, da je to njegova napaka. Poskusite izbrati mehkejše opredelitve.
• Ali fotografije dokazujejo, da je nekaj narobe z izdelki.
• Ne zahtevajo polno vračilo, pustite nekaj znesek prodajalcu.
• Če morate poslati pokvarjen izdelek z njim, se strinjam, vendar je navedla, da pogoj, da je poštnina plačani s strani trgovca. Accent pozornost, ki lahko stane več kot sam izdelek.

Vrnitev denarja na spletni strani - Cashback

Toda nadomestilo za trgovalne platforme je mogoče le, če pride do problemov situacije. Če pogosto nakupe na kitajskem igrišču, morate vedeti, kako vrniti denarja AliExpress. Vračilo gotovine.

Obstaja veliko različne strani, ki vam omogočajo, da izkoristijo možnost cachek. V bistvu, nadomestilo ne več kot tri odstotke, vendar pa je RPM Cashback AliExpress.ki zagotavlja največjo možno cachex - sedem odstotkov.

Algoritem nakupov z možnostjo cachekka izgleda takole:

• Greš po cachek povezavo, izberite ustrezno ime in ga plačati.
• Po prejemu paketa, potrditi prejem.
• Odredba Cashback na spletni strani partnerjev.
• Pet dni kasneje, največja dobili povračilo prej določenem odstotku.

Transakcija je mogoče ne le na bančno kartico, ampak tudi po telefonu ali virtualno denarnico.

Spor je zaprt, ni denarja, kaj je razlog,

To se zgodi, da po zaprtju spora, ne denarja ne pridejo na račun kupca. Če je na AliExpress. Spor Zaprto, in denarja ni vrnil, morate preveriti izid spora. Možno je, da se to ni dovoljeno v vašo korist. Tako se dogaja, čeprav je redka. Če je kupec lahko trdijo svoje terjatve, potrdijo svoje dokumentirane - konce sporov v korist stranke. To je razlog, zakaj je pomembno, da upoštevate navodila, kako kupiti prav na kitajskem nakupovalnih površin.

Komunicirajte v fazi pogodbe le na straneh spletne strani. Morate imeti korespondenco na vaših rokah, tako da, če je potrebno, ga lahko zagotovi. Če je nakup je drag, zaklepanje trenutek in razpakiranje na videokamero. Zato je najbolje, da to storijo po pošti, v prisotnosti prič. Otvoritev sporPriložite video in fotografsko gradivo. Več dokazov, večja je verjetnost ugodnega izida postopka za vas.

Nekateri nestandardnih situacijah: kako biti

Stalni kupci pogosto odkriti spor za eno ali drugo: odkrito poroko, brez vložitve, ni opcija, ni prišel. Nekatere situacije smo pogledal, vendar se zgodi, da se spor, ker ni zdravljenje, da si zmagal, ste prejeli odškodnino. In tukaj, po nekaj dnevih ali tednih, naročilo prihaja, ki hodili zelo dolgo, je ležala v vsakem ločitve, je bilo narobe poslano tam, in potem se je vrnil. Možnosti - veliko, bottom line je, da je zdaj storiti, kako vrniti denar prodajalcu na AliExpress.?

Vračanje denarja ali ne, je vprašanje svojo vest. Obstaja veliko argumentov v prid vrnitve:

• ne boste počutili krive;
• prodajalec vam lahko zapre dostop do trgovin;
• on bo pustil negativne povratne informacije o vas in pokvari ugled kupca;
• lahko izgubite več kot kupljena v tej situaciji.

Administracija AliExpress. ne more delovati mediatorjev pri vprašanju vračanja denarja. To vprašanje je osebna stvar vaju. Da bi preko spletne strani se obrnite na prodajalca, pišite na njega. Pojdi na vaša naročila, našli želeno točko, kliknite na "Sporočilo prodajalcu" stolpcu.

Obveščajte v angleškem jeziku, ki ste prejeli paket in želijo nadomestiti izgube prodajalec. Vprašajte, kako najbolje izvajati.

Trgovec ukrepi v odgovor na vaša sporočila so lahko različni:

• Če je nabavna vrednost blaga nizka, lahko kitajski podjetnik preprosto vam je;
• morali prevesti v račun v vsakem sistemu;
• to bo ponudil, da izvede navidezni nakup na zahtevanega zneska, ki je, boste plačali za blago, vendar pa bo ostal v trgovini.

Pogosto, kot znak hvaležnosti, pošten kupec prejme darilo od prodajalca.

Torej, če se je taka situacija zgodila, ne bo težko vrniti denar sploh.

Nakupovanje AliExpress. Različna zanesljivost. Število rednih strank spletnega mesta nenehno raste. Da bi se izognili neprijetnim situacijam, poskusite pravilno in nakupovati. V primeru težav se zateči k pomoči uprave. Prijetno nakupovanje!

Video Kako odpreti spora in zmagati

Kako odpreti spora za denar, kaj storiti, če je na koncu življenja blaga primerna. Navodila za postopek odpiranja spora: