Kako vrniti denar od Aliexpress: V kakšnih primerih lahko vrnete denar. Načinov, kako vrniti denar z Aliexpress

AliExpress. Omogoča strankam zagotovilo pravočasno dostavo, skladnost izdelka z opisom in povračilom izgube naročila med dobavo, delno odškodnino s slabo kakovostjo blaga ali če prodajalec pošlje blago, ki ni v tej velikosti ali barvi. Denar lahko vrnete na AliExpress le, če prodajalec njenih obveznosti dokazuje neizpolnitev neizpolnitve obveznosti. Če izdelek ni prišel, bodo informacije naročila postavljene v zgodovino, če pa je blago postalo slabo kakovost, ali obstajajo zahtevki za naročilo, potem je treba zagotoviti fotografijo - dokaze in odprti konflikt. Vsa vprašanja o vračanju sredstev ali izmenjave blaga so rešena le v obliki spora. Ta obrazec je zagotovljen za vsa naročila, ki so bile storjene AliExpress.in povezava na stran aplikacije je na strani z naročilom označena. Spor ali spor poteka med kupcem in prodajalcem. Če prodajalec ne sprejme pogojev spora za popolno ali delno odškodnino, uprava lokacije sodeluje v svoji odločitvi. Odločitev o vračanju blaga ali sredstev se izvaja samo v obliki spora, ne pa v osebnem sporočilu ali mimo mesta. Vsaka situacija, ki zahteva vrnitev blaga ali denarja, ima svoje nianse, ki jih morate upoštevati pri odpiranju spora. O kako vrniti denar Na Aliexpress in katere metode za to obstajajo, se bomo nadaljevali?

Vsebine članka

Kako vrniti denar, če se blago z Aliexpress ni dostavljeno?

Skupni razlog za vračanje sredstev je pomanjkanje blaga z ALI Krešem. Razlogi za izgubo naročila so lahko veliko: težave z logistiko, težave pri carinjenju, izguba pri pošiljanju iz skladišča itd. Ne glede na razloge, zakaj naročilo ni prišlo AliExpress.Kupec ima pravico do polnega povračila. Kako vrniti denar, če blago z AliExpress ni odvisno od vzdrževanega, je čas zapiranja potekel ali ne. Če prodajalec še vedno ima čas, da dostavi, čeprav je bil dosežen dovolj časa, da bi prejel naročilo, lahko ponudi razširitev časa za zaščito kupca in počakaj malo več. Če je čas že potekel, se morate premakniti na odprtje spora. Ne potrdite prejema naročila, sicer ne boste odprli spora. Pojdite na "Moja naročila" in poiščite vrstico z naročilom. Navedite " Odprti konflikt»In pojdite na stran, da izpolnite obrazec za ponastavitev. Izberite »Samo vrnitev«, potem pa navedete vzrok »Problem z dobavo blaga« in v ustreznem oknu ustrezajo celotnim stroškom nakupa. Po tem, v grafu, da bi opisali problem, določite "Nisem prejel tega elementa" in potrdil pošiljanje vloge.

V bližnji prihodnosti mora prodajalec sprejeti spor. Če predlaga alternativno rešitev, na primer razširi zaščito kupca, prezreti sporočilo. Po 7 dneh od dneva odprtja spora se bo samodejno zaprl s polnim nadomestilom za stroške blaga.

Kako se zaščititi pred plačilom naročila?

Na žalost, dodatni varnostni ukrepi, razen za zaščito podatkov o plačilu, na AliExpress. Zagotovljeno. Pri dajanju naročila se izvede plačilo stroškov in po opravljenem plačilu prodajalec pošlje naročilo po načinu dostave, ki jo je izbral kupec. Lahko se zaščitite pred plačilom samo, če ste skrbno prebrali preglede strank in se najprej seznanite s prodajalcem. Te trgovine, kjer je ocena 98% in več - zanesljivih prodajalcev, ki se pravočasno pošiljajo in brez prevare. Druga stvar je prevozno podjetje.

Izberite plačano metodo dostave, kjer sledite paketnim posnetkom. Prosti metode ne zagotavljajo vedno paketov za sledenje. Če parcela ni sledila, potem to ni indikator, ki je že bil izgubljen. Brezplačne storitve. Še posebej pri zagotavljanju naročil, ki tehtajo do 0,5 kg, se ne smejo slediti do prihoda. Plačan ladijski promet zagotavlja sledenje mednarodnim naročim na vseh fazah ladijskega prometa. Prav tako ne placint, ki se izogibajo sistemu Alipay. Če vam prodajalec vabi, da mu plačate osebno - pred vami goljufijo. Plačilo by. AliExpress. Zaščiteni sistem šifriranja podatkov, tako da boste zaščitili sebe in svoje podatke iz kraje s strani goljufov.

Kje se uporablja, če blago z Aliexpress ni prišlo?

Če se čas dostave izteče, in naročilo še ni prišlo in ni podatkov o sledenju, ne hitite, da bi odprli spora. Obrnite se na pošto, kjer mora naročilo priti, morda je odhod že prispel, pravkar niste prejeli obvestila. Če parcela ni prišla, prva stvar, če je blago z AliExpress. ni prišel, pisanje prodajalcu. Med njegovimi dolžnostmi se odziva na sporočila in zagotovite vse informacije o naročilu, če manjka na spletnem mestu. Povejte prodajalcu, da imate težave s sledenjem "Imam težave s sledenjem mojega naročila" in vam bo zagotovila informacije o statusu dostave. Prodajalec se lahko nanaša na prevoznika, da posodobi podatke o dobavi.

Če je čas čakanja časa potekel, in blago ni prišlo, takoj odpre spora. Če prodajalec ne upošteva sporočil in se ne strinja s sporom, se lahko obrnete na službo za podporo, ali bo vložila pritožbo pri tem prodajalcu. Posledično se bo prodajalec vrnil na nepopolno blago.

Kako narediti spor za Aliexpress za poraz?

Poslabšanja spora - Faza, ko je skrb za stran priključena na rešitev sporov. Kako narediti spor AliExpress.Zmagati je odvisen od vzroka spora. V 100% primerov se poslabšanje samodejno pojavi 7 dni po odprtju spora, če se prodajalec ne odzove ali, če ponuja alternativno rešitev, ki jo kupec ne sprejme. Če ste prejeli slab kakovosten izdelek ali pa ni v skladu z opisom, potem dokažite svojo pravico, lahko zagotovite fotografijo, kjer se bo videla, da blago ni tista, ki je bila naročena. Poslabšanja spora To je obvezen del rešitve sporov, če kupec in prodajalec ne more priti na eno rešitev. Gumb "Exceit Spore" z AliExpress. Odstranjevali so, zato zdaj, da bi pritegnili upravo, je precej natančen, da je treba določiti bistvo spora in zagotoviti dokaze, in kar je najpomembnejše, ne sprejemajo nobenih predlogov prodajalca.

Preklic Aliexpress z vračilom

Od trenutka plačila pred pošiljanjem blaga ima kupec možnost odpovedati naročilo in zahtevati povračilo. Odpoved naročila Na AliExpress z vrnitvijo sredstev je na voljo samo za blago, ki ga prodajalci ne pošiljajo. Če ste se premislili, da bi naredili, potem morate iti na "Moja naročila" in v vrstici, da izberete " Odprti konflikt" Nato se bo pojavilo okno, kjer morate izbrati vzrok odpovedi naročila.

Po pošiljanju zahteve za preklic mora prodajalec sprejeti in vrniti denar kupcu v 3-15 dneh. Prodajalec ne sme sprejeti odprave spora, zato, če ste spremenili nakup, takoj preklicati naročilo, sicer potem vrne denar bo težje.

Kako izkoristiti odpoved naročila Aliexpress?

Odpoved naročila Morda le izključno na fazi obdelave. Takoj, ko prodajalec pošlje naročilo, jo prekliče in vrne denar ne bo. Kako uporabljati funkcijo odpovedi AliExpress.:

pojdi na "Moja naročila";
poiščite blago, katerega nakup želite preklicati;
pritisnite gumb "Opusti naročilo";
izberite razlog, "ne potrebujem več tega izdelka";
kliknite Pošlji.

Funkcijo odpovedi lahko uporabite samo pred plačilom in takoj po tem, ko je zavezana. Upoštevajte, da lahko obdelava naročil zasede od 2 do 8 dni. Po pošiljanju blaga prekliče naročilo in zahteva, da bo nadomestilo nemogoče.

Možne težave z odpravo nakupa na AliExpress?

Če ne odložite odpovedi, vendar takoj pojdite na njegovo izvedbo. Da se ne bodo pojavili posebni problemi. Prodajalci gredo za koncesije in prekličejo s polnim vračilom. Možne težave pri preklicu nakupa AliExpress. Lahko se pojavi, ko je malo časa za pošiljanje, in prodajalec je že poslal blago, informacije na spletnem mestu pa niso bile posodobljene. Tudi če pošiljka še ni storjena, prodajalec ne sme prevzeti odpovedati in poslati blago, tudi če ste ga zahtevali. Če ste se premislili, takoj prekličite naročilo, ker bo potem prepozno za to.

Vrnitev za slabo kakovost blaga z Aliexpress

Denarijo lahko vrnete za slabo kakovostno blago prek oblike spora. Pojdi na "Moja naročila". Izberite vrstni red, ki ga želite pritegniti in kliknite » Odprti konflikt" Nato navedete "samo povračilo" in v obliki spora izbere razlog za "težave s kakovostjo". Vrnitev za slabo kakovost blaga z AliExpress. To se izvede samo pri zagotavljanju dokazov v obliki fotografije. Prenesti jih je treba v ustrezni program za brskanje. Prepričajte se, da fotografija kaže, da je blago slaba kakovost. V stolpcu "Vrnitev" vnesite želeno velikost povratka. Za blago s poroko se lahko vrne na polovico stroškov.

Katere pogoje je treba upoštevati, da bi vrnili sredstva?

Obvezen pogoj za vračanje sredstev, je, da izpolnite obrazec za spor, ki jih potrebujete, da določite popolne informacije, ki jih želite. Kateri pogoji je treba upoštevati, da se sredstva vračajo, je odvisna od vzroka spora: če niste prejeli blaga, izberite nekaj parametrov, če to ni visoko kakovost - drugi, če ni prišlo do tega, kar so naročili - tretjič. Poskrbite, da določite znesek vrnitve in na polju, da bi opisali razlog v angleščini, opišite bistvo spora. Prav tako prenesite dokaze, ki jih je treba jasno razumeti, zakaj odprete spor.

Na kateri stopnji naročanja je še vedno mogoče vrniti denar od AliExpress?

Obstaja več stopenj za Aliexpress naročila za pošiljanje: plačilo - plačilo za plačilo - obdelava naročil - dostava - prejem. V kateri fazi oblikovanja naročila, lahko še vedno vrniti denar z AliExpress. Odvisno od prodajalca. Zagotovljeno odpoved naročila in povračilo od datuma plačila in pred pošiljanjem. Število dni, navedenih v obdelavi naročil, je čas, ko kupec lahko zahteva prodajalca, da prekliče pošiljanje in vračanje denarja.

Kako poslati nastalo stvar nazaj?

On. AliExpress. Zagotovljeno je, da se vrnitev blaga in denarja, ko kupec pošlje nazaj stvar, ki ni primerna, in prodajalec, ker ne vrača denarja. Nastalo stvar lahko pošljete po pošti. Obrnite se na prodajalca za razpravo o podrobnostih vrnitve, in vam bo dala naslov, kjer je potrebno vrniti blago in nadaljnja navodila.

Kako narediti povračilo parcele na Aliexpress?

Vrnitev se izvede na enak način kot sprejem. Vodnik, da vam pošljete prodajalca. Pogovorite se vnaprej z njim, kako narediti povračilo na spletnem mestu AliExpress. In kaj je naslov. Shranite blago v originalni embalaži. Izključite kakršen koli videz sledove uporabe. Po pošiljanju, navedite mednarodno številko skladbe prodajalcu in po prejemu odhoda, se bo vrnil k vam.

Priporočila za stranko Aliexpress

Splošna priporočila za stranke AliExpress. Vključite skladnost s pravili spletnega mesta za naročila, plačilo in reševanje spornih situacij. Pred naročilom, preberite ocene strank. Odstranite denar nazaj, odprte samo skozi ustrezno obrazec. Ne potrdite prejema naročila, če ni izpolnjen s svojo kakovostjo.

Nasveti, kot novinec, poiščite zanesljiv prodajalec?

Če še niste naleteli AliExpress.Koristno boste za nasvet kot novinec, da bi našli zanesljivega prodajalca:

previdno preberite ocene strank;
oglejte si oceno trgovine, izberite tiste, kjer niso nižje od 95% pozitivnih povratnih informacij;
vedno poglejte povprečno oceno blaga, ne bi smelo biti manjše od 4,7 od 5;
pred namestitvijo naročila se obrnite na prodajalca;
vedno določite nastavitve naročila, preden se plača.

Ne delajte naročil od prodajalcev z nizko oceno in v primeru, da ne prejemajo odgovorov na vaše objave.