Povratne informacije - Najpomembnejše orodje za upravljanje dela prodajalca AliExpress.Kjer vključuje ocene o delu, komunikacija s sporočili, ocena Blago in vse interakcije s prodajalcem. Povratne informacije Omogoča ugotavljanje komunikacije med kupcem s strani prodajalca in uprava na daljavo, da bi dobili kakovostne storitve. Obstaja več povratnih oblik za Aliexpress, da bi rešili različne situacije, povezane z izbiro, prejem in vračilom blaga iz Kitajske. Povratne informacije vam omogočajo, da vzpostavite komunikacijo med prodajalcem in kupcem, da pojasnite parametre naročil. Vsak kupec lahko obrne na prodajalce, pusti pregled o izdelku ali dvigniti oceno. Toda kaj storiti, če ni povratnih informacij na AliExpress, kako delati s povratnimi informacijami in kakšne povratne zmožnosti do Ali Extriss, bomo o tem govorili v članku.

Predlogi za Aliexpress.

Povratne informacije o AliExpress je metoda interakcije kupca in prodajalca. AliExpress ponuja več oblik komuniciranja s prodajalci in ocenjevanje svojih dejavnosti, ki vam omogoča upravljanje kakovosti storitev in izboljšanje dela platforme. Povratne informacije - Edini način, da stopite v stik s prodajalcem, ocenite kakovost svojega dela, pustite povratne informacije in interakcijo z administracijo spletnega mesta. Potreba po povratnih informacijah je posledica vrste dela platforme za trgovanje. AliExpress. - mesto, kjer je predstavljenih veliko trgovin, katerih skladišča se nahajajo po vsej Kitajski. Povratne informacije vam omogoča vzpostavitev stika med kupcem in prodajalcem, da bi pojasnili vse podrobnosti na zahtevo. S tem obliko komunikacije, kupec ne more izmenjati samo sporočil s prodajalcem, temveč vpliva tudi na svojo oceno in vrednotenja, če je kakovost storitev nezadovoljiva.

Za razliko od drugih spletnih mest, AliExpress. Zahteva več povratnih informacij za stranke. Predvideva se, da pomaga pri reševanju problematičnih situacij tako hitro in zagotoviti kakovostne storitve strankam. Zagotovo, če ni bilo povratnih informacij, AliExpress ne bi bila tako priljubljena platforma za trgovanje. Glede na namen pritožbe lahko kupec izkoristi naslednje obrazce za povratne informacije:

• pošljite sporočilo prodajalcu. Ta oblika komunikacije je na voljo za kupca, da zastavi vsa vprašanja, ki jih zanima neposredno prodajalcu. Tako lahko kupec pojasni kakovost blaga, prosi za dodatne fotografije, nastavite vsa vprašanja, preden naročite. Če želite zamenjati sporočila na Aliexpress, je glasnik, ki omogoča vsa sporočila, da so razvrščene v korespondenčno zgodbo. Da bi pisal prodajalcu, je dovolj, da najdete grof "pisanje prodajalcu" ali "pošiljanje sporočila" in bo samodejno, da se pošlje prodajalcu, ki ponuja ta izdelek. Napisati morate sporočilo v angleščini. Če vaše znanje ni dovolj za oblikovanje vaših misli, lahko uporabite kateri koli spletni prevajalec. Poleg besedila, lahko priložite tudi fotografsko sporočilo, uporabite Messenger, da izboljša stanje naročila in preprosto ostanite v stiku s prodajalcem.

• pustite povratne informacije o izdelku. Po prejemu naročila morate iti na "moja naročila" in potrditi njegovo potrdilo. Po tem lahko zapustite svoje mnenje o naročilu, kjer določite kakovost blaga, komunikacije s prodajalcem, čas dostave in dodatno nalaganje fotografij. Povratne informacije so tudi povratna informacija, saj bo objavljena neposredno na strani z blagom, in vsi uporabniki bodo videli. Ocene Vpliva na povpraševanje po nakupu za blago, tako da lahko objektivno napišete, kar vam je všeč ali ne v službi, tako da vaše povratne informacije pomaga drugim kupcem z izbiro. Sposobnost pustiti povratne informacije ima vsaka stranka, če potrdite, da je naročilo potrjeno. Če je potrebno, lahko svoje začetne povratne informacije dopolnite z dodatnim mnenjem o tem, kako je blago prikazano v uporabi.

• oceno. Druga oblika povratnega informacija - ocena Za delo prodajalca. Ocena se dvigne v 5 zvezdicah, kjer je 1 zvezda slaba storitev, in 5 je odlično. Vsak kupec mora po potrditvi naročila povečati oceno, čeprav ne namerava zapustiti pregleda. Vrednotenje je vir prodajalca in shranjevanje. Temelji na oceni, ki kaže na odstotek pozitivnih priporočil, pri čemer se te informacije posodabljajo vsakih šest mesecev, na podlagi najnovejših ocen. Takšna funkcija povratne informacije je na voljo za kupce objektivno ocenjevanje dela prodajalca, zato je treba določiti oceno naročila na Aliexpress.

• kontakt B. spletni klepet. Spletni sistem klepet vam omogoča, da postavljate vprašanja Bot Aliexpress ali svetovalec v realnem času. Ta sistem je bil pred kratkim razvit in zdaj je spletni klepet na voljo tudi za rusko-govoreče uporabnike. Lahko greš v spletni klepet skozi razdelek »Pomoč«, kjer je na desni blok vprašanj. Če niste našli odgovora, lahko postavite vprašanje za vprašanja v spletnem klepetu. Lahko postavite vprašanja od 7: 00-1: 00 (Moscow Time) zaposlenega AliExpress. in okoli ure virtualnega pomočnika. Vprašanja so lahko kateri koli značaj, glavna stvar, ki jih je treba oblikovati kot posebej.

• pišite na administracijo spletnega mesta. Obrnite se na ALIEXPRESS dajanje po pošti ali spletnem klepetu. Uprava na mestu obravnava vprašanja izboljšanja kakovosti storitev, izboljšanjem dela na lokaciji in reševanju sporov. Če želite pisati na upravo, pojdite na razdelek »Pomoč« in napisati zaposlenega strani mesta ali pa se odpravite na razdelek »Navigacija Extress« in izberite pododdelek, ki ga potrebujete.

Povratne informacije AliExpress je orodje za izboljšanje kakovosti storitev za stranke in je na voljo, da bi ustvarili priročne pogoje za naročila za kupce iz celega sveta. Vsak uporabnik lahko izkoristi povratne informacije, odzivi prodajalca in rešitve za upravljanje, boste našli v moji Aliexpress v centru za sporočila, kjer se shranijo sporočila in obvestila, ki jih prejmejo od spletnega mesta.

Prednosti povratnih informacij o Aliexpress

Povratne informacije omogočajo, da kupec sodeluje v storitvenem procesu, vpliva na kakovost spletnega mesta in prispeva k razvoju trgovalne platforme. Povratne informacije niso samo oceneKupci, pa tudi kakršno koli obliko komunikacije uporabnikov s prodajalcem ali dajanjem. Zagotovljeno je, da se zagotovi jamstva za prejemanje blaga in njene kakovosti, kot tudi pomoč pri izbiri in ustvarjanju najboljših pogojev za delo s spletnim mestom. Glavne prednosti povratnih informacij AliExpress. Možno je neposredno sodelovati pri razvoju trgovine, da bi vplivali na delo prodajalca in pomagajte drugim kupcem pri izbiri blaga s spletnega mesta.

Povratne informacije Omogoča neposredno komunicirati s prodajalcem, da dvignete ocene za njegovo delo, ki kasneje bo vplivala na njegovo oceno. Vsak kupec ima možnost, da od prodajalca zahteva, da je zainteresirana, da je podpora za administracijo spletnega mesta in jamči, da bo v primeru slabe kakovosti storitev ali neuspeh naročila, bo spor rešena poštena. Povratne informacije vključujejo tudi odločitev sporov in vložitev pritožb, tako da pod slabimi storitvami lahko stranka računa na podporo ALIEXPRESS administraciji. Pomembna prednost povratnih informacij Alexpress je neposredno sodelovanje med spletnim mestom. Vsaka spletna stran mora svojim strankam zagotoviti zanesljivost storitev, tako da je spletna stran Aliexpress zasnovana posebej za izvedbo posrednika med kitajskimi prodajalci in kupci iz celega sveta in zagotoviti zanesljivost transakcij in kvalitativne izpolnitve svojih nalog.

Ni povratnih informacij o Aliexpress

Odsotnost povratnih informacij ali povratnih informacij se pogosto najde za Aliexpress. Če v povratnih informacijah ni podatkov o izdelku, je veliko težko izbrati. Načeloma spletna stran morda ni ocena, vendar obstajajo ocene, da morate tudi nameniti pozornost. Za mnoge kupce ocene zelo pomembno. On. AliExpress. Skoraj ni skoraj nobenega blaga brez ocen in pregledov, če pa imate takšno štipendijo, potem je morda trgovina, ki je bila pred kratkim nastala na ALI Kretek. Iz istega razloga se lahko pojavijo težave, če želite zastaviti vprašanje prodajalcu. Če ni povratnih informacij, potem ne priporočamo naročanja v tej trgovini. Obstaja tveganje, da bo blago nizko kakovost in se bo pojavilo z dostavo. Zato je bolje, da naročite v trgovinah, kjer je dobra ocena in številne pozitivne ocene. Toda tudi v najvišjih trgovinah na določenem blagu je lahko odsoten povratne informacije.

Odsotnost povratnih informacij o ALI Kretek je lahko posledica dejstva, da je bilo blago šele pred kratkim pripravljeno za prodajo. Če blago nima mnenj, bodite pozorni na ocene. Po potrditvi potrdila o prejemu naročila morajo biti na voljo, tako da jih lahko razmislite.

Povratne informacije so lahko tudi odsotne pri komuniciranju s prodajalcem. Če ste mu napisali sporočilo, in ni odgovoril, ali po plačilu naročila, so informacije o pošiljanju in statusu statusa popolnoma odsotne, potem lahko počakate, da se obdelava naročila potekla in odpre spor, ali pa se obrnite na ALIEXPRESS dajanje. Ne glede na to, ali ste izdali naročilo ali ne, se mora prodajalec odgovoriti na vaša sporočila. Če vas prodajalec ne upošteva, ne priporočamo, da od tega prodajalca ne priporočamo in je bolje vložiti pritožbo pri službi za podporo strankam.

Navodila za povratne informacije o AliExpress

Obrazec za povratne informacije je odvisna od njegove uporabe. Če želite zapustiti povratne informacije ali oceno, potem morate ukrepati v eni shemi, in napisati prodajalca sporočilo - na drugi strani. Razmislite o primeru, ko morate prodajalcu poslati sporočilo. Prvič, komunicirati s prodajalci AliExpress. Na spletnem mestu se morate registrirati ali prijaviti. Vsa sporočila bodo shranjena v razdelku »Center za sporočila«, kjer lahko preberete odgovore prodajalca in prejemajo obvestila. Drugič, pisanje sporočila prodajalcu je potrebno v angleščini. Če želite zastaviti vprašanje, ga pred-prevajanje v angleščino s pomočjo spletnega prevajalca. Ko izberete izdelek, ki vas zanima, pojdite na razdelek, kjer so informacije o prodajalcu vsebovane, in izberite število "Obrnite se na prodajalca".

Izpolnite obrazec za sporočila in kliknite »Pošlji«. Takoj, ko prodajalec piše odgovor, boste prejeli obvestilo »Neprebrana sporočila« in lahko še naprej držimo dialog v tej zgodbi. Navodila za povratne informacije o AliExpress. Ni razlike za kupce, ki so že naročilo v tej trgovini. Če želite pisati prodajalcu v tem primeru, morate iti na "Moja naročila" in izberite T iz izdelka, informacije, o katerih vas zanima. Nato izberite ikono rumene črke in podajte "sporočilo prodajalcu".

Z uporabo te oblike povratnih informacij lahko prosite prodajalca, da izboljša lokacijo vašega naročila, če informacije o dobavi niso posodobljene ali zaprosijo za bolj previdno pakiranje naročila, preden jo pošljete.

Na splošno, povratne informacije Zelo priročna značilnost, ker jo lahko podpira prodajalec s svojo pomočjo in pojasni vse podrobnosti naročila, ki vas zanimajo. Ne glede na izbrani obrazec za povratne informacije, pustite povratne informacije ali oceno, postavite vprašanje v podporo za podporo ali stik neposredno s prodajalcem je zelo preprosto. Poiščite dodatne informacije o povratnih informacijah za ALI Kretek v razdelku »Pomoč« ali uporabite spletni klepet za sprejem odgovorov.

Kako zapustiti ocene za Aliexpress?

Dopust ocene Vsi uporabniki, ki so naročil, se lahko nanašajo na blago. Da bi zapustili pregled, morate iti na "Moja naročila" in potrdite potrdilo. Po potrditvi naročila se prikaže okno »Pustite povratne informacije«. Potem morate dati oceno prodajalca. Če ste zadovoljni s časom naročila, storitve in dostave, nato določite 5 zvezdic in, odvisno od vašega vtisa na naročilu 4, 3, 2 in 1 zvezdice. Ko ste ocenili, pojdite na odpoklic. Lahko napišete vse o naročilu, ki opisuje njegovo kakovost, čas dostave, ki označuje navodila za izbiro in celoten vtis. Če pišete osebne podatke ali žalitev prodajalca, pregled ne bo objavljen. Nato izberite, kako ocenite blago in prodajalca ter potrdite pošiljanje odpoklica. Ko ga moderator pogleda in potrdi, bo pregled objavljen na strani izdelka.

Preden pustite povratne informacije o AliExpress, lahko naročite fotografije. Lahko se pritrdijo na pregled, da vidijo druge uporabnike. V primeru, da navedite netočni pregled, ali želite spremeniti, lahko uporabite dodatne povratne funkcije. Da bi dopolnili povratne informacije, morate iti na "Moje ocene", kjer lahko na pravici, boste našli ustrezen graf. Dopolnjevati ocene V določenem obdobju. Po izteku veljavnosti ne bo mogoče dopolniti ali spremeniti povratnih informacij.

Prodajalec nima pravice izbrisati ali spremeniti vaših povratnih informacij in vrednotenja, zato, če ste resnično dobili nekaj pričakovanega, lahko delite svoje izkušnje in fotografije z drugimi uporabniki AliExpress.. Politika spletnega mesta zagotavlja bonitetni sistem prodajalcev, zato vaše ocena Povratne informacije bodo pomagale dvigniti ali nasprotno, da bi znižali rating prodajalca, zato ne pozabite oceniti prejetih naročil.

Vrnitev blaga za Aliexpress

Vrnitev blaga je možno, če vam prodajalec ni poslal tistega, kar ste naročili ali med dostavo, je bilo blago zelo poškodovano. Tega problema se lahko obrnete neposredno na prodajalca. Zahteva mora sprejeti ali zavrniti. Prodajalec jel ne pride v stik, potem lahko odprete spor. Ne pozabite, da bi fotografije v sporu rešeni v vašo korist. Da bi odprli spora za vračilo, morate iti na "Moja naročila" in našli na strani s štetjem izdelka "Odprte spore". Izberite ustrezno težavo in kako ga rešiti.

Samo povračilo je mogoče, če:

• blago ni bilo prejeto in želite vrniti svoj denar;
• blago ne ustreza opisu in želite dobiti delno povračilo.

Izberete lahko tudi vrnitev blaga in denarja. Ta metoda reševanja spora je možna, če: \\ t

• izdelek ne izpolnjuje opisa;
• prodajalec vam ni poslal tega, kar si naročil;
• kakovost in stanje blaga ne ustreza navedenemu.

Če izberete popolno vrnitev blaga prodajalcu, potem dobite polno nadomestilo, potem boste morali plačati za pošiljanje. Tudi če je pred tem naročilo dostavljeno brezplačno storitev. Če prodajalec ne sprejme vaših pogojev, lahko ponudi vaš način za rešitev problema. Če se ne strinjate z njim, lahko prezrete njegova sporočila. Po izteku poravnave spora med prodajalcem in kupcem je uprava lokacije v svoji odločitvi. Na podlagi predloženih dokazov bo sprejeta odločitev o vrnitvi blaga ali sredstev.

Sporočil prodajalcu Alexpress

Da bi prodajalcu pustil sporočilo z AIExpress, lahko uporabite gumb "Pošlji sporočilo" ali "Pošljite sporočilo prodajalcu". Če želite prodajalca vprašati nekaj o izdelku, potem pojdite na stran z blagom, ki vas zanima in poiščete stike prodajalca. Če želite vprašati nekaj od prodajalca, ki je naredil naročilo, morate iti na "Moja naročila" in izberite gumb "Sporočilo prodajalcu".

Zapustiti sporočila prodajalcu AliExpress., ni treba naročite od njega. Lahko postavljate vprašanja študijske narave. Vsa sporočila, ki ste jih pustili prodajalci in odgovori nanje, lahko vidite v razdelku »Center sporočila«, kjer se shranijo vsa pogovorna okna. Če želite pisati sporočila prodajalcu, morate biti registrirani uporabnik na Aliexpress in se prijavite. Shariranje sporočil na Aliexpress mora biti v angleščini.

Kako vrniti denar na Aliexpress?

Lahko vrnete denar na AliExpress, če blago ni prišlo, njegova kakovost je slabša, kot je navedeno v opisu, med postopkom dostave, je bilo blago poškodovano in če vam je prodajalec poslal tisto, kar ste naročili. Pred vrnitvijo denarja AliExpress.Morate pisati prodajalcu, da poskusite rešiti to težavo z njim. Če prodajalec E meni, da je vaš zahtevek razlog za vračanje sredstev, potem lahko greš na odprtje spora. Da bi povečali možnosti za povračilo, naredite fotografijo blaga, če je slaba kakovost. In v primeru, da izdelek ni prišel, potem morate čakati na kupčevo obdobje zaščite in nato samo za odprtje spora.

Ko ste odprli spor, navedite njegov vzrok in možne rešitve. Potem počakajte, da prodajalec sprejme spor. Če se ne strinja, lahko ponudi alternativno rešitev problema. Ne strinjajte se z njimi in počakajte. Medtem ko služba za podporo strankam vstopi v spor. Če je vaš zahtevek upravičen, se bo prodajalec dolžan vrniti na celoten znesek. Vrnitev traja od 3 do 15 dni.

Ocene za blago na Aliexpress

Ocena Za naročilo je morda ena najpomembnejših oblik povratnih informacij na spletnem mestu. Ocene vplivajo na oceno prodajalca, zato je odvisno od njih, prodajalec bo imel dobro oceno ali ne. Ocene so postavljene kot zvezde, kjer je 5 zvezdic najvišja ocena, in 1 zvezda je najslabša. Kupec lahko po lastni presoji daje vsako oceno. Če niste zadovoljni z naročilom, lahko ustrezno oceno. Pojavi se bo v poglavju " Ocene"In vsi uporabniki ga bodo videli. Ocene za blago AliExpress. Potrebno je obvezno, tako da po potrditvi naročila ne pozabite dati prodajalca 1, 2, 3, 4 ali 5 zvezdic.

Če ima prodajalec dobre ocene, potem pa prodaja kakovostno blago, in lahko naročite od njega. Če njegova ocena ni zelo dobra, je lahko storitev primerna. Previdno spoznajte ocene, preden se naročilo izognete nakupu slabega kakovostnega izdelka. Na splošno je bonitetni sistem zelo jasen, tako da boste zlahka ugotovili. Po potrditvi prejema naročila lahko izvedete le oceno, ne da bi navedli povratne informacije, in še vedno bo vaše mnenje upoštevano, ko se bonitetna ocena prodajalca ustvari.

Predlogi za Aliexpress Video

Povratne informacije o AliExpress omogoča strankam, da sprejmejo neposredno udeležbo pri izboljšanju dela spletnega mesta. AliExpress ponuja več povratnih oblik, ki vam omogočajo, da se obrnete na prodajalca, da hitro rešite težave s storitvijo, ocenite kakovost spletnega mesta itd. Povratne informacije Spodbuja interakcijo kupca in prodajalca, da bi storili uspešno, zanesljivo in ugodno transakcijo. Če imate kakršna koli vprašanja, kako uporabljati povratne informacije, kaj storiti, če to ni in, kako na voljo povratne informacije AliExpress.Priporočamo, da gledate video: