On. AliExpress. Obstaja funkcija preklic naročilaki vam omogoča, da od prodajalca zahtevate preklic plačanega ali neplačanega naročila. Ta storitev je na voljo za vse uporabnike in je aktivna, dokler prodajalec ne more pošiljati blaga. Odpoved naročila Omogoča kupcu, da ne pridobi izdelka, če je premislil, ali samodejno dobi svoj denar nazaj, če prodajalec ni vložil v času pošiljanja blaga s časovnikom. Odpoved je predmet, oba plačana in ne plačana naročila. Kupec je upravičen prekličite vrstni red Pred iztekom plačilnega časa, po katerem je ta funkcija preklicana. Ko je naročilo preklicano, mora uporabnik določiti razlog za njegovo rešitev. Takoj, ko je aplikacija uokvirjena, ga bo sistem poslal prodajalcu in preklic naročila. Za podrobnosti o storitvi odpovedi in o tem, kako obnoviti naročilo, ki je bila slučajno preklicana, mi bomo še dodatno povedali.

Prekliči naročila na AliExpress

Odpoved naročil za "Aliexpress" je ena od funkcij, ki vam omogočajo, da umaknete nakup nakupa, tudi pri plačilu blaga. Prekliči naročila Na voljo samo s časovnikom, ko se čas izteče, bo naročilo samodejno poslalo s strani prodajalcev in ne bo mogoče zahtevati njegovo odpoved. Takoj po oddaji naročila, na AliExpress. Prikaže se gumb "Prekliči naročilo". Če ste se premislili, da bi kupili ta izdelek, je našli točno isti izdelek iz drugega prodajalca ali imate kakršne koli druge razloge za to dejanje, lahko prekličete s pritiskom na gumb. Obstaja več stopenj naročanja AliExpress.: 1 - naročanje in njegovo plačilo; 2 - preverjanje plačila in obdelave zahteve; 3 - Pošiljanje naročila s strani prodajalca; 4 - Potrditev prejema. Vsaka od teh stopenj je določena v zgodovini naročila. Odpoved je mogoča le na stopnji oblikovanja in izplačevanja blaga, po katerem gumb za preklic izgine.

Prekličite vrstni red Lahko samo, če prodajalec ni imel časa za pošiljanje blaga. Ponavadi pošiljanje parcel AliExpress. traja nekaj dni. Za vsakega prodajalca je to obdobje posameznika, zato se lahko v časovniku določi drugačno število dni za pošiljanje. Sprejetje odločitve prekličite vrstni redKupec mora določiti ustrezen gumb v zgodovini serije in izbrati razlog, po katerem pošljite zahtevo prodajalcu. Po drugi strani pa lahko prodajalec prekliče in morda zavrne. Veliko lažje je z neplačanimi naročili, bodo samodejno odpovedale prodajalce. Če je plačilo opravljeno, ima prodajalec pravico, da kupec zavrne v odpovedi, če je na primer, je že uspelo prenesti pošiljko prevozniškega podjetja, in podatki o pošiljkah se še ni pojavila na spletnem mestu. Odpoved je bolje storiti takoj. Če si premislite, da kupite blago od tega prodajalca, ne mislite dolgo časa, vendar takoj preklicati zahtevo, nato pa več možnosti, da ga bo prodajalec vzel in vrnil denar. Če prodajalec ne pošlje pošiljke v določenem obdobju, bo naročilo preklicano takoj po času na časovnik, denar pa se vrne uporabniku.

V katerih primerih lahko prekličem naročila za "Aliexpress"?

Pred izdajo vloge za preklic mora kupec izbrati vzrok te odločbe. V katerih primerih lahko prekliči naročila "Aliexpress" je podrobno napisan v razlogih za preklic. On. AliExpress. Takšen razlog je lahko potreba po spremembah na naslovu naslova ali dostave, težave s plačilom, potrebo po spremembi parametrov naročil ali uporabi kupona. Prav tako lahko uporabnik prekliče naročilo, tudi če je preprosto spremenil svoj um za nakup. Posebni razlogi za preklic naročila ni zahtevano. Če kupec ne želi določiti natančne podlage, lahko preprosto izberete število drugih vzrokov ", na koncu seznama. Izbira vzroka ni potrebna za uporabnika kot za administracijo mesta, da bi spremljala dejavnost prodajalca in njegovih uspehov. Pri prevzemu lahko kupec izbere razlog za njeno diskrecijsko pravico, tudi če ni veljavna. Nihče ne bo preveril resnice na podlagi odpovedi.

Kako naj prekličem naročila za "AliExpress" pred plačilom blaga?

Prekliči naročila Pred plačilom je zelo enostavno. Na pravi način prekliči naročila Na "AliExpress", preden je plačilo blaga odvisno od tega, ali ga nameravate kupiti ali se odločiti, da se končno odstrani. Preklicana naročila se lahko ponovno uporabite v košarico ali prenos na arhiv s pritiskom ikone košare za smeti v zgornjem desnem kotu serije. Če se je zgodilo, da ste nakup, vendar niso plačali za blago in spremenili svoj um, da bi ga kupil, sem odkril napako na naslov dostave, smo se odločili, da spremenimo način dostave ali želite spremeniti nastavitve naročil, nato pa Odprite razdelek »Moja naročila« in poiščite gumb v zgodovini serije. Prekličite vrstni red" Nato navedite razlog za to rešitev in potrdite zahtevo. Če ne prekličite vrstni red Ročno, po 7 dneh od datuma nakupa bo neplačani nalog preklican samodejno in premaknjen v arhiv.

Kako naj naročila za "Aliexpress" sledijo po plačilu blaga?

Preklic plačanih naročil je mogoč v strogo omejenem kamnu, zato se prepričajte, da to upoštevamo, s primarno zasnovo in preklicem naročila. Kako odpovedati naročila na "AliExpress" po plačilu: Pojdite na "Moja naročila", izberite želeni izdelek, navedite " Prekličite vrstni red", Izberite enega od razlogov in potrdite pošiljanje zahteve. Prosimo, upoštevajte, da se plačane naročila lahko prekličejo le, če so v statusu plačila ali "pošiljanje" pričakuje. " Ko je stanje naročila "poslano", odpoved ni mogoča. Prav tako pazi na časovnika. Recimo, da ima prodajalec 7 dni in 33 minut, da pošljete naročilo. Ko se odločimo, da prekličete nakup, ne zlomite vseh 7 dni in takoj opusti naročilo. Potem je več možnosti, da se bo prodajalec strinjal z vračilom in še ni uspel poslati paketa.

Kaj naj izbere vzrok pri preklicu naročila za "Aliexpress"?

Vzrok preklic naročila - formalnost, ki je določena v sistemu za nadzor vseh opravljenih operacij AliExpress.. Razlog ali osnova odpovedi naročila ni nujno v skladu z prijavljenim. Če imate svoje namere, potem niste morali obvestiti prodajalca, na primer, če se spremenite, da bi nakup. Če razlog ujema z vašo rešitev, ga preprosto določite v obliki odpovedi in aplikacija bo poslana na obdelavo. Kaj naj izbere razlog, ko preklic naročila Na AliExpress je odvisna samo od osebnih prepričanj in pogojev odpovedi. To pomeni, da so na voljo različni razlogi za plačane in neplačane preklicane naročila. Če osnova, ki je služila kot sprememba odločitve o nakupu, ni na seznamu, navedite "druge razloge" in potrdite zahtevo. Kakšne razloge preklic naročila Izberete lahko:

Takoj, ko podate " Prekličite vrstni red"Pojavil se bo okno, kjer morate izbrati razlog. Določite vse, kar mislite. Vzrok odpovedi ne preverja, zato ne skrbi za to. Glavna stvar, čas za preklic plačanega naročila, medtem ko je čas, sicer bo poslana brez sposobnosti odpovedi.

Kako naj pride, ko prodajalec "AliExpress" zavrne preklicati naročilo?

Če je kupec takoj preklical naročilo Po oblikovanju ali plačilu prodajalci razumejo takšne situacije in takoj prekličejo naročila. Če pa je prodajalec porabil čas za vlogo, je našlo naročilo v pakiranem skladišču, in ste mislili, da boste preklicali, da se odpravite, kar je pričakovati, da bo prodajalec zavrne preklic naročila. V tem primeru vam priporočamo, da prodajalcu napišete zasebno sporočilo, kjer ga prosite, da prekliče naročilo. Podajte gumb "Poslovnika" v zgodovini naročila in vnesite besedilo: "Dragi prodajalec. Žal mi je, da vas motim, vendar sem po pomoti naredil naročilo. Ali ga lahko prekličete s polnim vračilom? ", Kaj to pomeni," Dragi prodajalec. Žal mi je za anksioznost, vendar sem po pomoti naredil naročilo. Ali ga lahko prekličete s polnim vračilom? ". Če je prodajalec v dobrem razpoloženju, potem je to dovolj prekličite vrstni red.

Če pa prodajalec ne namerava sprejeti zahteve, potem morate iti na druge načine in narediti bolj radikalne ukrepe, in sicer, da odprete spor. Če ste se obrnili na prodajalca, vendar je prezrl vaša sporočila, imate polno pravico, da odkrijete spor za vračilo, preden se naročilo pošlje, ali v 10 dneh od datuma njenega odhoda. Prav tako lahko vložite pritožbo pri prodajalcu prek centra za podporo strankam. Podajte poglavje "Spori in pritožbe" in izberite enega od odsekov "Odprite spora" ali "vloga pritožbe". Nato naredite vse v skladu z navodili. Po obravnavi pritožbe, administracija spletnega mesta samodejno opusti naročilo In vrnite denar.

Kako dolgo traja odpoved za "Aliexpress"?

Od datuma dokončanja preklic naročila Traja največ 7 dni. Z neplačanimi naročili se odpoved izvede takoj. Plačana naročila so preklicana v 1-2 dneh, nato pa bo še nekaj dni, da se je prodajalec vrnil k vam. Če ste od datuma plačila preklicali naročilo za 3-5 dni, se lahko razmislek o izdaji odpovedi zamuja, na podlagi možnosti pošiljanja blaga s strani prodajalca ali drugih dejavnikov, kot so vikendi in praznični dnevi .

Kako preklicati naročila na »AliExpress« s telefonom?

ALIACPRESS Mobile App ima enako funkcionalnost kot razširjeno različico spletnega mesta, tako odpoved naročila S telefonom. Če želite to narediti, pojdite na "Moja naročila" in poiščite blago, katerega nakup želite preklicati. Nato, vse glede na shemo: Določite gumb "Prekliči naročilo", izberite vzrok in potrdite pošiljanje aplikacije. Vaše naročilo je preklicano. Podoben algoritem ukrepov je enak za plačana in neplačana naročila.

Samodejno preklic naročil na AliExpress

Kot smo že omenili, za obdelavo in pošiljanje naročila, prodajalec z AliExpress. Obstaja omejen čas. Časovnik sam namesti prodajalca. Običajno po plačilu naročila pošljejo v 2-3 dneh, vendar je mogoče zamuditi pošiljanje, če je naročilo na počitnicah, ko niti prodajalci niti skladišča delajo. Če prodajalec ni poslal blaga v času, določenem v časovnem času, lahko kupec podaljša čas obdelave naročila ali zahteva, da prekliče. Če prodajalec ni poslal blaga, je čas za pošiljanje potekla, in kupec ni potrdil odpovedi ali podaljšanja časa obdelave, takoj ko bo časovnika iztekel, da bo naročilo samodejno preklican. Samodejno prekliči naročila "Aliexpress" je takoj takoj, ko je čas obdelave naročil konec.

Kako obnoviti naročilo na »AliExpress« po odpovedi?

Po tem preklic naročila In potrditev prodajalca, se zapre, vendar ostaja v zgodovini naročil. Naročilo lahko obnovite na "Aliexpress" po odpovedi, natančneje, da kupite na novo. Kot taki, naročite gumbe za obnovitev AliExpress. Ne, zato je treba pokazati zmes in pojdite na zelo enostaven način. Če želite to narediti, ponovno izberite gumb »Dodaj v košarico« in ponovno oblikujete nakup blaga. Tako bo naročilo ponovno dodano v zgodovini kot novo, in ga lahko kupite.

Po preklicu naročila za "AliExpress", ko se bo denar vrnil?

Vračanje sredstev se izvaja na teh podrobnostih plačil, s katerimi je bilo plačilo opravljeno, to je, če ste plačali produkt kartice, potem bo denar prišel k njej. Čas pozneje preklic naročila Na AliExpress, ko se vrnejo sredstva, je odvisna od samega plačilnega sistema. Vpis se ne izvaja na isti dan, zato morate počakati malo, dokler denar ne pride. Za vrnitev bančnih kartic AliExpress. To je 3-15 dni. Za elektronske denarnice - 7-10 dni. Druge metode nadomestila (brezgotovinsko plačila, bančni transfer itd.) Se obdelujejo v 14 dneh. Denar se pripiše v dolarjih in se pretvori po plačilni sistem.

Video: Prekliči naročila na "AliExpress"

Stran AliExpress. Zagotavlja stranke, ki imajo priročne načine za upravljanje naročil in daje izraz za odločitev o nakupu blaga na spletnem mestu. Service. preklic naročila Omogoča, da spremenite naročilo, preden ga pošljete ali prekličete nakup, in denar se vrne po polni vrednosti. To je zelo preprosta funkcija, ki se lahko uporablja za plačana in neplačana naročila. Če imate vprašanja o tem, kako ga uporabljati, vam priporočamo, da gledate video prekliči naročila Na Aliexpress: