Парцелс С. Алиекпресс Они иду скоро кроз цео свет, тако да логистика неких превозника оставља много да се жели. Када користите плаћени начин испоруке пакета са Алиекпресс, Праћење свих поштанских уреда, складишта или контролних тачака на којима је приметио. Бесплатна поштарина не даје увек праћење стаза, као резултат чега се парцеле често губе. Упркос чињеници да парцела за праћење не зависи од продавца, Алиекпресс Гарантује да је у случају непослужења њиховог купца или појава грешке, продавац обавезати да ће робу вратити новац у целом износу својих трошкова. Такође, сајт осигурава да пакет стигне тачно у периоду наведен на веб локацији, а ако се то не догоди, купац може да захтева потпуни поврат новца. Али ипак, грешке са пакетом дешавају се и сваки купац ризикује да не добије своју наредбу из Кине. О томе како да урадите ако је пакет са Алиекпресс није дошао, Дошао сам у туђи пакет или послао у други град, ми ћемо рећи даље.

Шта ако пакет са Алиекпресс-ом не дође?

Да би се осигурала поузданост примања и чувања поште, веб странице Алиекпресс Нуди својих купаца парцела праћења. Праћење је праћење налога од стране међународног броја пошиљке који се издаје слањем продавца приликом слања. Свака парцела има свој оригинални код записа који је регистрован у логистичком систему и као наредба напредује, систем је примећен. Прикажи информације о праћењу Купац може у одговарајућем одељку на сајту, где је такође назначен тајмер - време испоруке овог производа, који би требао доћи до парцеле. У зависности од одабране методе испоруке, стварно време може бити од 10 до 50 дана и дуже. Ако недостају било какве информације о плаћању, купац мора да сачека док тајмер не истекне и затим отвори спор на повраћај новца. Постоји неколико фаза шта да ураде ако је пакет са Алиекпресс не долази:

• пошаљите поруку продавцу. Ако нема информација о информацијама о локацији у праћењу, купац мора да пише продавцу како би разјаснио тренутни налаз налога. Продавац мора да се обратите логистичкој компанији и затражи ажурирање података, након чега их обезбедите купцу. Ако продавац не може да пружи актуелне податке о томе где је пакет сада, купац може копирати број нумере у историју пакета и проверити локацију наруџбе путем Цаинао или 17трацк услуге. Такође, потребно је провјерити нумеру на веб страници националног носача, јер ако је пакет прешао границу, информације ће се приказати на месту поште, а затим ажурирати Алиекпресс. У просеку, прерада података о праћењу траје 5-10 дана. Стога се информације могу појавити на месту са кашњењем.

• проширите време заштите. Ако време испоруке дође до краја, а парцела је и даље на путу, купац може продужити време обраде наруџбе. Да сачекам још. Проширење заштите купца омогућава вам да отворите спор ако пакет не дође у то време, дакле, ако намеравате да сачекате такође желите да добијете пакет, можете затражити продужење заштите продавца. Период проширења може се одабрати по свом нахођењу. Препоручљиво је да одаберете ову опцију ако се парцела одложи на граници, а термин је већ готово истекнут и неће имати времена да дође на време. Дакле, можете да обезбедите пакет и ако је роба лоша квалитета или оштећена, откријте спор за надокнаду.
• отворени спор. Ако пакет није дошао У време испоруке нема података о стази, а купац више не намерава да чека, можете да користите облик повраћаја новца кроз спор. Да бисте то учинили, идите на историју налога и одредите дугме "Отвори споре". Попуните све тражене информације и направите екран са подаци за праћење као доказ, одаберите износ повратка и потврдите слање обрасца. Продавац је дужан да прихвати услове купца или сугерише своју одлуку. Главно решење за све продавце на Алиекпресс је продужење заштите. Купац се можда не слаже са предложеним условима и игнорише понуду. Након 5 дана од дана отварања спора, купац и продавац треба да дођу до споразума. Ако се то не догоди, администрација сајта ће размотрити случај и одлучити. У већини случајева, када бирате разлог спора, заштита налога је већ истекла, али пакет је и даље на путу ", додељена је потпуна надокнада. Затим у детаљима повратка можете пратити фазу повратка. Обично се повраћај новца врши током недеље.

Најједноставнија и поуздана одлука, шта треба да уради ако је пакет са Алиекпресс Не долази, отвори спор. Ако купац не жели да продужи време заштите, то је његово право, као и да добијете поврат новца за невероватну парцелу. Пре отварања спора идите у локалну пошту и проверите није дошао Урадите своју пакет. Неки начини испоруке са Алиекпресс Не пратите до крајњег одредишта, дакле, можда је ваша пакет већ дошла, једноставно нисте добили обавештење од поште. Ако нема пакета и прошло је пуно времена, отворите спор, највероватније, ваша пакета је изгубљена и без праћења, нажалост, немогуће је пронаћи. Такође, разлог недостатка информација о стази може бити чињеница да вам је продавац дао неважећи број за праћење. Продавци понекад праве превару, дајући старе нумере за ново, да не плаћају порез. Ако сумњате да вам је продавац дао прави пут, време чекања по пакету је истекло, а нема информација о проналажењу наруџбе, слободно да отворите спор да бисте се вратили да се рефундирате.

Шта ако сте дошли у туђу пакет са АлиЕкпресс-ом?

Слична ситуација, када се догоди нечија парцела, ретко се дешава, а име или адреса грешака који је извршио продавац може постати грешка лица или поштанским путем, што није могло да исправно прочитате име примаоца и телефонски број. Шта ако сте дошли у туђу пакет са Алиекпресс, Двосмислен ситуација. С једне стране, имаш неког другог парцела бесплатно, за које нису платили. С друге стране, то је наредба неко други и да је неопходно да се искрено, и врати га у особу која га плаћа. Ова грешка ће и даље бити фиксирана у ред протоколу, где ће се констатује да је пакет представљен примаоцу, а самим тим и прави купац неће бити у могућности да се врати новац за њу на спора. Шта ће доћи, ваше право, али препоручујемо и даље покушава да га врати у коме је била намењена.

Да бисте то урадили, погледајте информације о примаоцу на парцели. Ту би требало да буде име, адреса и мобилни телефон. Као парцеле стигао у пошти, проглашено у циљу, затим особе из вашег града, или бар кода, можете којих је један одредити. Покушајте да га контактира и пребаце на телефонски број. телефонски број примаоца увек написан, као што неки делови имају повезани услуге СМС упозорења када дође парцела. Ако је телефон подмазани, а затим покушати да контактира пошту и наћи особу у. Ако не може да идентификује примаоца, пошаљите парцела леђа. Али у овом случају, отпремник пошиљка се плаћа. Чак и ако је ово нека врста безделушка, у сваком случају, прималац је чекао, па ти одмах, ако контакт адресат и вратити га у његовом наређењу са Алиекпресс. Уколико не постоји могућност да се пронађу примаоца, имате право да напусти пакет за себе.

Шта ако мој парцела са Алиекпресс дошао у другом граду?

У случају, из било ког разлога, ваш пакет дошао у другом граду, можете унети на неколико начина. Слична је ситуација за Алиекпресс Фреквенција, али ако сте навели име, земљу, на адресу када поруџбине, сасвим је могуће да су Кинези су те погрешно и послао парцела је несхватљиво где. У том случају, можете урадити на неколико начина:

• контакт можете контактирати пошту где је дошао да се преусмери на праву адресу. Да бисте то урадили, потребно је да наведете личне податке (пасош), историју реда и других потребних докумената. Одредите запосленог како би било могуће организовати прослеђивање, тако да је парцела дошао у вашем граду, након чега ће бити упућен на праву адресу.
• отворите спор. Ако је наредба наведена у информацијама о налогу, и ова ситуација се догодило због кривице продавца, онда можете отворити спор и захтева надокнаду. У том случају, једноставно обезбедити екран, где се види да сте наредили робу у свом граду и историје од места националног оператера, где је из неког разлога то било у праћење путу свог пакета. Продавац је дужан да надокнади трошкове парцела.
• иди иза ње. Ако парцела није била далеко у следећем граду, а постоји и нешто што је вредно у томе, да је, да се после тога. Узмите пасош и идите на одељењу одакле ти парцела. Маил запослени је обавезан да вам пакет на пасошу, чак и ако нисте добили обавештење. Ако пошта службеник одбије да изда пакет, решити овај проблем са гране одељења. По закону, имате пуно право да се ваш пакет само давањем пасоша.

Шта ако мој парцела са Алиекпресс дошао у другом граду, а издата другом пошиљаоца - ова ситуација је већ теже. У овом случају, радник поште мора да се обрати примаоца и захтевају да се врати парцелу купцу. Ако одбије, онда немој бити обесхрабрени, отворите спор, а продавац ће вратити новац. Ова грешка пошта и продавац, нема шансе твој. Странац, нема потребе да се добије парцелу ако се издаје са њим у руци, па сликај све доказе и храбро их користити за спор. Будите сигурни да продавац ће вратити новац за робу.

Шта ако је пакет са Алиекпресс је празна?

Ако парцела С Алиекпресс То је празна постоји неколико опција, шта треба урадити и како треба урадити. Ако парцела има трагове аутопсија, а затим су киднаповани садржај пакета. Инсталирати, где, нажалост, то ће бити тешко. Ако је пакет запечаћен, а садржај, очигледно, није ставио продавца, онда можете вратити новац на спора. Шта ако је пакет са Алиекпресс То је празан:

• уклоните процес добијања, распакивања парцелу на видео директно у пошти. Одмерити пакет пре отварања. Ход тежину парцела са декларисана. Ови материјали морају да се користе, као доказ кроз спору. Проверите садржај пакета из Кине без напуштања простора. Приликом провере радника поште морају бити присутни.
• попуните статус парцеле. Дела о одсуству инвестиција се попуњавају у 2 примерка: један кренете на маил, још један. Акти треба да буду фотографисани, а користе као доказ у спору. Попуните их са шефом одељења и пријавите све на видео да би се заштитили од могућег проблема са порицања поште поштом ове ситуације.

Разлози зашто је парцела дошао празних са Алиекпресс Може бити неколико:

Без обзира на то да ли је парцела је украден, заплењена током царинске контроле или продавац једноставно није рекао, у складу са правилима Алиекпресс, дужан је да у потпуности надокнади целокупан износ, тако да одмах отвори спор и одлучити овај проблем кроз спору .

Видео: Шта да радим ако не пошаљу пакет са Алиекпресс

Парцелс С. Алиекпресс Често је изгубио и долазе са закашњењем, али ко не би био крив за ову ситуацију, продавац мора надокнадити губитак. Ако имате питања о томе шта учинити ако је изгубљен парцела, је дошао на празан или другог примаоца, препоручујемо вам да погледате видео шта да ради ако дошао сам пакет са Алиекпресс: