Алиекпресс - онлине онлине продавница из Кине, тако да све пошиљке се врши из кинеских складишта, а не један континент у путу до примаоца, а не једна земља. Све парцеле се шаљу од стране међународних поштанских услуга, који се, они се преносе из једног другог сервиса. Током рачун рачуна на сајту, корисник мора да попуните формулар са адресе испоруке, где навести не само земљу, град, улицу становања, али и адресу пошти са indeks на месту испоруке. Изручење парцела се врши на локалном пошти, индекс чији је корисник истакла у подешавањима рачуна адреси. Ако је потребно, можете да промените адресу раздвајања или навести неколико облика да налоге на различитим адресама. Примите пакет са Алиекпресс Могу само да купац, на чије име је регистровано. Време испоруке зависи од оператера. Корисник може да изабере начин испоруке из доступан приликом наручивања. Неки од начина за добијање пакета подразумевају курирске доставе до куће. Више о томе како и где прима пакет Са Алиекпресс, ми ћемо даље рећи.

Како долази до налога са Алиекпресс?

То маке налога, корисник треба да креира налог на сајту. Затим подесите информације о профилу, изаберите начин плаћања и подесити пријему адресу. После отварања налога, корисник може да се креће у наредби. Да бисте то урадили, изаберите ставку, одредити потребне параметре, а затим кликните на дугме "Купи". Све претходно наведени параметри профила ће се користити за стварање образац. Горњи јединица указује на адресу за испоруку. Проверите исправност унетих података. Ово је важно, јер и најмања Типограпх имена примаоца или адресу може бити наредба. У овој фази, можете направити промене на делу кликом на "Едит" или "Додај нови".

Средњи јединица садржи информације о налогу. Проверите исправност наведених параметара, избор / величина / модела производа боје и начин испоруке. У зависности од тога који начин ће бити наведено, период пријем може бити од 24 до 60 дана. Такође, можете да оставите коментар за продавца у посебном обрасцу и променити број јединица у форми.

Последњи блок указује на начин плаћања. Корисник може одредити неке детаље да плати за све налоге са Алиекпресс Или на неки други начин са листе. Да бисте то урадили, унесите низ картица, ваљаности и код на прелазу, или унесите адресу електронски новчаник. Након уношења података, кликните на "Потврди" и новац јер ће роба бити отписани одједном. Чим апликације се извршава, а наредба је створена и плаћена, она је послата за продавца са статусом "Провера плаћања". Чим је продавац одобрава плаћање, статус поредак ће се променити у "ОЧЕКУЈЕ".

Продавац има ограничено време да пошаљете налог. Овај период је наведено у ред тајмер. Можете да видите информације и детаље о одласку у одељку "Моји наређења". Након што је продавац шаље пакет, статус поредак ће се променити у "реда послао", а ту ће бити тајмер испод њега, колико дана остало до затворена. Исто тако, заједно са бројем налога, продавац даје купцу број поласка за праћење или перон број. Овај број је написан у табели "трацкинг нумбер" и то је поштанска униформа. У процесу испоруке, код ће бити снимљен на мјесту пријема / издавања пакет, а информације се приказују у систему. Корисник може да копирате код и користити га за праћење одласка. Постоји много услуга на мрежи - праћење међународних пакета који се могу користити за праћење налоге са Алиекпресс. У зависности од изабраног пружања услуга, трајање добијања може бити од 30 до 60 дана. Фрее методе су најдуже, тако да морате да сачекате мало вашег налога. Праћење је могуће путем сајта. Поред реда је посебан "Трек Одлазак" дугме, где из базе података испоруке услуга, информација иде на Али серверу. Важно је напоменути да се појави на сајту са закашњењем, тако да ћете морати чекати исправке или пратити траг од ручно.

Чим се парцела пролази царину, она ће прво бити достављена у граду пријема, а затим на подели вам је потребна. У Русији, све парцеле са Алиекпресс Хајде Руссиан Пост. У Украјини, парцеле хајде укрпосхта или испоручује Нев Маил. Чим је одлазак доставља наведеном гране, прималац ће добити обавештење о доласку.

Како да покупи пакет са Алиекпресс?

До прима пакет Са Алиекпресс, потребно је да се лично обратите канцеларију на месту испоруке. Пре него што покупи пакет са АлиекпрессПрималац се обавештава - облик параметара пакета. У Украјини, маил запослени доносе писане напомене или примаоци позива на број назначен на слање. Такође, у цијену, неки методи за испоруку, као што су ЕПАРЦЕЛ укључују СМС обавештење о доласку парцеле. Ако купац путовао одлазак на броју и видео да је парцела већ дошло до одељења, она не може да се чека обавештења из поштанских услуга, и одмах идите да га прими.

Да прими пакет поштом потребно је да представи документ којим се потврђује личност, која је, пасош. На руском пост парцелу са Алиекпресс Може се добити за другу особу само предмет за састављањем оверених пуномоћја. Чак и ако парцела има блиског рођака или брачног друга. У Украјини са тим једноставнији, тако да можете прима пакет За некога, након представљања свој пасош и пасош особе за чије име је наредба. Пре него што покупи пакет, прочитајте распоред рада. Ако је пакет мали (на сајту је као малом паковању), вероватно је да чак не морају да иду у пошту. Мали величине парцеле С Алиекпресс Пут у сандучету, чак и ако се не обезбеди испорука курир.

Ако из неког разлога не може да добије парцелу у време доласка у канцеларији, а не проблем. Парцеле С Алиекпресс Складиштити поштом 30 дана. Понекад, овај период је продужен, али онда складиште је већ плаћено. Прималац може да контактира службу и добити налог у сваком погодном тренутку. Да бисте добили пакете, мора потребан пасош. У руском Пост, такође ћете морати да попуните обавештење и унесите тражене податке. На Укрпоцхе за презентацију парцеле једноставно ставља потпис. Уколико се обезбеди курир достава, парцела ће бити доведен кући. Пре испоруке, курир ће контактирати примаоцу телефоном да бисте изабрали одговарајуће време и даје налог из Кине на адресу наведену у форми.

Шта ако је пакет није дошао са Алиекпресс?

Парцеле С Алиекпресс Испоручује се на један начин, али различитим поштанских услуга. За време убризгавања, парцела се преноси из једног складишта, центра за сортирање, одвајање на другој различите носаче, тако, нажалост, губитак пакета витх Алиекпресс Није необично. Разлог за то може бити непажња од оператора или складишта особље, велике количине залиха, крађа парцеле је негде на путу или кашњење на царини.

Слично је обезбеђен од стране сајта. Ако превозник изгубио пакет и нису га достави примаоцу, он је обавезан да плати осигурање продавцем. Према правилима сајта, уколико купац није добио његову наредбу из Али, продавац је дужан да врати новац. За ово, купац мора да отвори сајт, идите на одељак "моја наређења" и наћи робу изазов. Да би отворили спор, треба да заврши време испоруке. Недељу дана пре истека рока испоруке, купац долази обавештење из администрације са подсетник за отварање спор одређеног датума. Исто тако, види рок за достављање може бити у одељку "Подсетник" у реда ставке. Ту ће бити назначено "Ако ваш налог није достављен ... можете да поднесете да се врате отварањем спор", а ту ће бити дугме "Отвори Споре". Не пријем потврди налога све док не дође, чак и ако се ради о стићи на стази или ако продавац пита о томе. Сачекајте да се наведена рок за достављање ће доћи до краја или продужити век трајања купца позивањем.

Ако је време заштита је истекао, прва ствар коју треба урадити, ако је пакет дошао Алиекпресс - Пиши продавца. Наведите од њега, да ли је он дао прави број пратити да ли да тражи локације налога из логистичка компанија, итд Ако продавац тражи да се пријем потврди одмах, кликните на дугме "Опен Споре" за повратак. Следеће, попуните формулар за спор где сте навели:

Након Попуните формулар, кликните на "Пошаљи", а спор ће бити пребачен за продавца за разматрање. Најчешће, продавци реагују предвидљиво - продужи заштиту купца. Купац може да прихвати стање или одбити. Ако нема информација о слању, проширење заштите помоћи ће сазнати, парцела касни или изгубљен. Ако се након обнове заштиту, парцела је, можете покупити у пошти. Ако је информација још увек недостаје, а парцела никада није дошао - отвори спор. Ако продавац не слаже са повраћај, не потврђују никакве операције, и сачекајте 5 дана док се администрација ће бити укључени у одлуци. Сви спорови због не-пријему пакета на Аликепресс Приликом разматрања случаја, крај администрација са пуним повраћај, тако да је корисно да сачека мало. Чим спора је затворен, а повратак је одобрен у року од 3-15 дана, продавац ће се вратити новац на картицу.

Шта треба да урадим ако случајно потврдио пријем налога за Алиекпресс?

Ако је наредба је случајно потврђена, онда морате да отворите спор за накнаду штете. Ако је добијена потврда због захтев продавца, онда је могуће да уложи жалбу о томе због преваре. Можете потврдити само оне налоге који су долазили и били примљени од стране корисника. Ако сте случајно потврдили наредбу за незнања, онда морате да брзо кликните на дугме "Опен Споре" и попуните образац. Корисник има само 15 дана након затварања наредбу да га оспори. Као спора, описати шта случајно потврдио непотпуне ред. Тако да ће имати шансу да се врати новац. Ако је налог затворен, а време отварања спора је истекао, потребно је да контактирате службу за подршку. Напишите Цхат Онлине помоћника и објашњавају проблем. Оператер ће помоћи да се реши и добити накнаду.

Видео: Како и где да бисте добили пакет са Алиекпресс?

Геттинг парцеле Са Алиекпресс се врши путем поште. Да бисте послали наредбу међународну доставу поште, што омогућава прима пакет на раставе или курира. Да бисте добили наредбу са АлиекпрессМорате контактирати пошту која је наведено у адресу за испоруку. Са мном, морате да имате пасош и обавештење о доласку парцеле из Кине, али не могу чекати за њега, али одмах после налог. Ако имате питања о томе како и где прима пакет Са Алиекпресс, препоручујемо гледање видео: