0Ц4Ц6Б09.

Како променити повратне информације у АлиЕкпресс? Шта ако сте променили телефон или пошту?

povratne информације о Алиекпресс - Ово је облик комуникације између купца и продавца. Према повратним информацијама, можете писати на техничку подршку сајта, да комуницирају са администрацијом у случају повећања питања између две стране интеракције на Али. Пре замене повратне Алиекпресс, прво морате да га инсталирате. Преглед о производу и рада Продавца на Али је облик повратне информације, која омогућава не само да остави позитиван или негативан став производа, али и формира рејтинг продавца и утиче на њену куповну моћ.

Оставите коментар на Алиекпресс

сите АлиекпрессУпркос свом не баш успешну адаптацију у оквиру руског говорног подручја корисника, у ствари, одликује усер-фриендли интерфејс и разумљиво. Основна разлика између платформи у подели добара у појединим категоријама које се могу одмах наћи на главној страници сајта.

Фотографија 1.

Да би налоге, морате да прођете кроз једноставне регистрације: Попуните личне податке, навести адресу за испоруку и приложити податке о плаћању. Без регистрације за куповину на Алиекпресс То је немогуће, тако да је поље обавезно пуњење. Даље, можете почети у потрази за производ на сајту. Ако сте у потрази за нешто одређено, можете да унесете упит у сеарцх стринг на врху странице и изаберите производ који желите. Боље је да унесете одређени упит за претрагу без воде и непотребних речи, у супротном систем неће моћи да га препознају на одговарајући начин и издавање нетачне резултате. Након уписа и уплате за куповину, он се аутоматски додаје у тачки "Моје поруџбине", која је у личном рачуну. У овом графикону, историја налога ће бити приказани: и они који су још увек у фази испоруке, а они који су већ добили.

Фотографија 2.

Ако по пријему налога, сва правила за куповину робе на Алиекпресс су узети у обзир (парцела је у интегритет, доброг квалитета, добијена на време) или, напротив, парцела не одговара декларисаном квалитету , оштећена или није примљен уопште, онда ће сваки купац има право да напусти коментаре. Ако коментар је адекватна, има опис проблема и не садржи непотребне податке (име бренда, непристојан вокабулар и личне увреде), онда ће бити објављени на страници робе која је поручена.

Оставите коментар на Алиекпресс је врло једноставна. Након пријема / не пријема робе, корисник мора да заврши поруџбину. То може да се заврши аутоматски након истека заштите купца, ако у том периоду парцела није дошао на адреси одредишта. У одељку "Моји налози" ће задржати целу историју куповине на Алија. На десној страни сваког реда је графикон "Остави мишљење."

Фотографија 3.

Након притиска овај графикон, систем ће аутоматски преусмери на пољу одговора. Ако имате робу вам се допадају, испуњава наведена и била испоручена на време или чак и раније, онда може да подигне рејтинг "веома добар" и напишите коментар који вам се свидио и придају фотографија. Онда је потребно да се подигне процену за три критеријума:

  • опис тачност;
  • комуникација са продавцем;
  • време испоруке.

У зависности од тога колико ваши реда у складу са утврђеним параметрима, ви ћете проценити од 1 до 5. Након тога, процену сваког купца о продавцу, роба и продавница ће утицати на рејтинг продавца.

Фотографија 4.

Након попуњавања све једноставне форме, писање повратне информације и преузети фотографије, морате да притиснете "Оставите коментар" цоунт и након што је потврђен од стране модератора, то ће бити објављен на сајту.

Уређивање укидање до Алиекпресс

Ако из неког разлога одлучили да прошире, додати, убацити додатне фотографије или додати неке друге информације у левом прегледа, онда можеш ти то. Уређивање укидање до Алиекпресс је потпуно бесплатно, али ова функција је важећа само одређено време. За неке производе - то је 2 месеца, неки продавци пружају прилику да се измене повратне информације у року од шест месеци након куповине. У сваком случају, ако је, на пример, наредио да ципеле, и чинило се да си врло квалитетно, али у ствари је провалио у први пут када га је потресао је време да се уреди коментар ће бити довољно.

Критике за уређивање повратне информације о Алиекпресс Налази се у одељку "Моји налози" у колони "Преглед Манагемент". Можете оставити процену у року од 30 дана након потврде пријема, односно затварања тог спора. Рецензије се објављују након што је продавац одговара на њега или након 30 дана од дана његовог објављивања. Да бисте изменили преглед, треба да одете на одељак "Објављени места".

Фотографија 5.

Ова колона представља све леви мишљења и преостало време да га додате. Ако нема више времена, онда више не могу да измени или додатак повратне информације. Ви само може да напише нову. Ако још има времена, када кликнете на грофа "Цомплете Феедбацк" и идите на страницу са својим описом. Ваш први преглед ће бити приказан на њему, одговор продавца и доњи ће бити поље за додавање додатак. Дужина максимум поруке не би требало да прелази 1 хиљада знакова са размацима. Осим тога, можете преузети фотографију. Након тога, потребно је да кликнете на тачку "Одлази преглед" и он ће се појавити као додатак свом првом посту.

Фотографија 6.

Методе за промену повратне информације о Алиекпресс

Промена Лефт Ревиев за Алиекпресс је немогуће. Методе за промену повратне информације о Али Екпресс зависи од тога да ли желите да промените већ оставили податке, или продавцу о стању пријема пакета. Постоје 2 начина на које можете користити ако желите да додате или промените. Први, допуни раније оставио преглед и кусур ће се појавити у облику другу поруку испод.

Фотографија 7.

Други начин је да избришете старе повратне информације и напишите још један. Ово је поузданији начин, јер вам омогућава да у потпуности уредите информације, преузмите фотографију и поново поставите процену производа и продавца.

Према промени повратних информација, требало би да разумете потврду наруџбе. То је, ако до краја истека заштите купца, потврдите примитак робе, а затим у случају да производ не дође, не можете да отворите спор. Да бисте променили повратне информације, након пријема парцеле, наведите "Потврди примање робе". Можете да притиснете овај графикон само ако сте добили производ који вам се допада и одговара свим параметрима испоруке или након завршетка спора. У другом случају, потврда ће се аутоматски извршити.

Уклањање критика на веб локацији АлиЕкпресс

Не можете ручно да избришете ревизију АЛИЕкпресс-у. Раније је постојала таква функција у одељку "Менаџмент рецензије", али сада није, па ако желите да извршите било какве измене у претходно левој поруци, то можете учинити путем додатака. У случају да коментар добије од продавца, ваша порука садржи личне податке или се уопште не односи на производ, можете се жалити на то у услузи подршке. Запослени Алиекпресс Морамо одговорити и брисати њену процену.

У заглављу одељка за управљање ревизијама постоји блок информација који садржи смернице управљања упутством. Овај блок садржи информације о правилима за објављивање прегледи, као и одељку са изјавама о кршењу правила од стране продавца у односу на ваше повратне информације. У овом одељку можете оставити захтев за опозив, ако се не придржава Алиекпресс Политика приватности. У овом случају, администрација ће морати да прочита ваше повратне информације и продавца и одобрава или одбије уклањање прегледа на АлиЕкпресс-у.

У случају да сама прегледи купца не поштује правила места, он ће се аутоматски уклонити, чак и без објављивања. Корисничка правила су у одељку "Помоћ" на врху главне странице веб локације. У овом одељку можете да пронађете правила како да исправно остану повратне информације и моћи ћете да пишете услугу подршке како би избрисали ваш коментар.

Слика 9.

Евалуација робе Алиекпресс

Процијените производе на Алиекпресс Потребно је, ако само зато што је главни извор стварања рејтинг продавца, а многи купци када давање налога за Али су фокусирани искључиво на повратних информација и њиховом броју. Процена робе до Алиекпресс је постављен након што је примљен. По правилу, након што је купац потврдио пријем налога и спроводи своју пресуду, он може одмах подићи процену и напишите коментар без повратка на ово питање касније. Али, ако из неког разлога, корисник не може да напусти рејтинг одједном, мозе то да уради после неког времена. Време да напусти Оцена је наведено у одељку "Преглед Манагемент", а за сваки производ постоји одређени временски период током којег можете проценити куповину.

Постоји 5 степени оцена производа:

  • врло лоше;
  • слабо;
  • медиум;
  • у РЕДУ;
  • врло добар.

У исто време, можете ставити одговарајућу процену о роби се, комуницира са временом оглашивача и испоруке. Ако је један од критеријума врши 2, а сама роба испоставило да је врло добар, онда можете ставити просечну процену. Све је индивидуално, тако да је немогуће да се дефинитивно рећи овде како да се процени продавац не може. Да би процену да буде објективан, будите сигурни да напише комплетан преглед онога што сам волео или није слично, и приложи фотографије где су потврдили ваше речи. Процена Продавац је основа њеног рејтинга. Што више позитивних оцене и коментари, то је већи рејтинг од продавца, а чешће ће се одредити. Ако га препоручити, можете ставити 5 по свим критеријумима, ако не, онда будите сигурни да пишем у одговору зашто.

Додатни Ревиевс оф Алиекпресс

Нови облик оглашавања ништавим промена на Алиекпресс је додатни коментари. Они омогућавају да се прилагоди, применити нове информације и фотографије о производу, направити нове куповине податке ако непотпуна информација је наведено у почетном опозив. Додатни критике за Алиекпресс објављују се у наставку, након главног коментар у одељку "Додатне нас". Ово је прилично згодан функција, јер вам омогућује да информације уређивање. Још једна таква функција за управљање коментаре о Али није.

Да бисте додали адд-он, треба да одете на одељак "Преглед Манагемент" и идите на део са "Финисхинг Феедбацк" у низу са објављених коментара. Овај облик је веома једноставна, а након пуњења у области информисања треба да потврдите своје слање и све - додатна ревизија ће бити објављен.

Ако нисте сигурни да сте добили робу примио, не пожури са стопом. Такође можете променити и уклоните га превише, а већина купаца су оријентисани приликом наручивања на али То је основу повратних информација. Искористите неколико дана по наредби, а ако дође до проблема, можете безбедно оставити позитивну оцену. Што се тиче негативних проценама, овде можете отворити спор и покушати да се врати део новца, пуне трошкове слања или питајте продавца да пошаље нову поруџбину.

Попусти за критике за Алиекпресс

Ако сте стални купац на Алију и често би од истог продавца, то може направити попуст за позитивне повратне информације. Није хтео да намерно ставио високу лопту због попуста, ово је нека врста захвалности од продавца који могу доћи у руци за следећи број.

Попусти за критике за арабскиј се издају у облику купонима или поклон сертификати. Они се могу добити чак и ако једном наредио продавцу једном и оставио добру процену. Купони се шаљу вашем личном рачуну, где могу да се гледа у одељку "Моји Купони". Можете користити купоне само у продавници која се пружа. Сваки позитиван коментар је веома важно за алиекпресс продаваца, тако да они покушавају да пошаљу све на време и ако су њихови производи су добри, они ће сигурно је правилно паковање. Треба схватити да је период пријема пакета од продавца заиста не зависи и, из неког разлога, парцела није стигао, онда можда је изгубљена када шаљете или информације за праћење је престао да се ажурира.

У ствари, позитивна повратна је оставио на алкспресс на добровољној основи и кажу да ће сваки купац добити попуст од продавца, то је немогуће. Али, ако постанете активни клијент продавнице, можете рачунати на подршку у виду попуста.

Управљање Феедбацк на Алиекпресс

Управљање повратне информације или управљање коментар је бесплатан карактеристика за алиекпресс кориснике, који омогућава да пратите објављивање својих коментара, допуњују их и учинити додатне фотографије и податке у већ објављеним проценама. Манаге Повратне информације секција на Алиекпресс је у "Моји налози" категорије у личном рачуну. Да бисте напустили своју процену, треба да иде у овом делу и отворено ", моје оцене се очекује", где ће бити постављена сва роба која захтевају процене.

Слика 10.

Оставите своје мишљење може сваки корисник сајта и за било који производ. Ако се преглед не садржи личне и неприхватљив податке, онда ће бити објављен одмах, што ће доћи до поште. Можете научити из одељка "Помоћ" како да мењате и бришете прегледа.

Повратак робе за АлиЕкпресс

Повратак робе у Алиекпресс је један од облика рјешавања спора између продавца и купца. Можете вратити робу или размену на другу, али за то постоји одређени алгоритам активности које ће помоћи учинити то у реду.

Ако роба није добио на време, његов квалитет не одговара наведени или парцела није до примаоца уопште, онда купац има право да отвори спор. Разлог за спор може бити:

  • комплетан поврат;
  • делимична повраћај;
  • повратак на робу или његову замену.

Продавац ће покушати да учини све како би се избегло пуну накнаду и да ће понудити све врсте решења за овај проблем. Шта је функција повратка робе, тако да је за његово пошиљка ће морати да плати самостално. Понекад је укључен у цену пакета, тако да је питање повратка вредности треба разговарати са продавцем.

Када отворите спор, онда морате да одредите његов узрок. То може да буде проблем са праћењем, проблем са добијањем и лош квалитет робе. У могућем решењу спора, требало би навести повратак робе. Онда треба детаљно описао проблем на који је спорт је отворен. Ако је спор је отворен да се врати, онда је потребно да се направи фотографије робе и његових недостатака. Након попуњавања у области повратка, продавац мора да одговори на захтев и нуде своје решење спора. Ако се он слаже са повратком, онда ћете морати да пошаљете парцела леђа. Али, ова услуга се плаћа, дакле, више одговарајуће решење ће прихватити накнаду, узимајући у обзир испоруку робе, која ће бити од користи за обе стране.

Препоруке за промене у повратне информације о АлЕкпресс

Коментар је мишљења. То је немогуће променити или обрисати их, тако да је боље да се добро размисли пре него што напишете коментар. Важне препоруке за промену повратне информације о Алиекпресс Повезан са недостатком могућности да прилагодите оцену називе, само допуњују прегледе са новим информацијама. Овде морате узети у обзир да оцене продавца дефинишу оцену, па не журите да оставите позитивну препоруку ако сте у потпуности самоуверени јер је производ добијен. Ако нисте добили робу, онда можете оставити и процену, што ће помоћи другим корисницима да промене услугу доставе или одбијају да сарађују са продавцем. Ако ваше повратне информације нису објављене, онда морате да одете на одељак "Помоћ", који описује могуће узроке.

Коментари.