Када се купујемо на АлиЕкпресс-у, морамо да водимо дијалог са продавцем. Понекад је потребно поставити додатна питања у вези са производом, његово присуство, можда ће бити потребно договорити попуст или на додатним условима испоруке. Да би дијалог био и да се постигне жељени резултат, морате да знате како правилно водити дијалог са продавцем из Кине. Тек са правилно изграђеном комуникацијом нећете бити преварени, постићи ћете циљ и можете купити оно што желите у пријатној цени.

Карактеристике комуникације са продавцем на АлиЕкпресс-у

Када сте изабрали производ и требате да одлучите са продавцем додатним питањима у вези са поруџбином, требало би да се обратите трговцу у порукама.

Не заборавите на културу комуникације. Направите дијалог са продавцем мора бити тачан. Не би требало да заборавимо да комуникација на енглеском језику може бити прилично тешко за особу, а ако вас трговац не разуме од првог пута, покушајте поново да поново објасните да објасните шта желите.

Да бисте се заштитили од проблема у будућности, када постоје контроверзна питања, не водите преписку у Скипе-у, путем е-маила или у једној од друштвених мрежа. Чак и ако у случају спора наведите снимак екрана дијалога, они неће имати снаге и узети у обзир. Дописница се мора спровести путем вашег личног налога. Тек тада, приликом отварања спора, арбитар ће моћи да представи ваш дијалог на разматрање спора.

Како послати поруку продавцу за АлиЕкпресс, ћаскање

Након што је изабрани производ у корпи, можете да пређете да комуницирате са трговцем. Изаберите потписану коверту " писати Продавац "и кликните на то. Налазите се на страници на којој се отвара дијалошки оквир.

Ево делимично скривеног имена продавца, место за писање порука и чак емотикона на емоционално обликовање комуникације.

Ово је једна од опција да се обратите продавцу. У ствари, постоје четири различита начина и изабрали сте их:

• можете да напишете добављача са странице производа;
• са укупне листе производа на страници званичне странице Алиекпресс;
• са странице Интернет продавнице;
• из виртуелне корпе или листе налога на сајту.

Ћаскање је најоптимална опција јер можете да комуницирате на мрежи.

Ако сте прешли на ћаскање са странице производа, приказани знак присуства или одсуства продавца на мрежи. Знак означава: Ако је флексибилан са натписом "Оффлине", тада добављач није на мрежи, али ако је знак написан "ЦхатНов", можете писати Продавац ће моћи да прочита вашу поруку и одговори.

По правилу, сви продавци покушавају да одмах одговоре на питање, јер су заинтересовани да продају робу на Алиекпресс Одличан сет.

Ако је икона укључена, показује на продавца ван мреже, можете му писати, отићи ће на мрежу и видети поруку.

Када пребаците на цхат са укупне листе производа, морате да донесете миш на робу од интереса. Прозор ће се појавити уз информације о производу и име продавца. Сагоревање или досадан знак у близини његовог имена указује на присуство или одсуство особе на мрежи.

Бити на страници продавнице постоји прилика да уђете у ћаскање, скретање пажње на колону са леве стране. Постоје тастери, кликом на који можете да водите дијалог са жељеним дистрибутером.

Како послати поруку продавцу за АлиЕкпресс, шаљећи поруке МЕРЦХАНТ

Поруке продавцу шаљу се на овај начин:

• на страници изабраног производа;
• са опште листе производа;
• на Интернету - АЛИЕКСПРЕСС ТРАДЕ;
• од корпе на чекању ствари.

Не постоје посебне разлике, постоји и икона која указује на присуство или одсуство особе на мрежи. Можете писати МАН порука и одмах добијте одговор са детаљним описом производа.

Комуникација са продавцем је веома важна за спровођење квалитетне куповине. Постоји низ предности ако ће се појавити дијалог са трговцем:

• имате прилику да направите цену производа или стећи леп поклон;
• расправите о детаљима производа, сазнајте опис производа од интереса, боје, величине производа;
• појавиће се могућност дугорочне сарадње, у том случају, стални купац уче о продаји, попустима, промоцијама и сличним повољним условима.

Комуникацијски језик продавача са АлиЕкпресс-ом

АлиЕкпресс представља робу продавача из Кине, то је карактеристика платформе трговања. На ком језику у овом случају напишете продавца? Кинески језик за комуникацију са трговцима не мора да ради. Али пошто разумију руски језик, врло мали проценат продавача мораће да пише на енглеском језику. Не брините да на одговарајући начин не знате енглески језик, по правилу, кинески продавци не говоре у потпуности и језик. За удобну комуникацију можете да користите Гоогле преводиоце. Ово је услуга која вам омогућава да преведете поруке на мрежи.

Можете да напишете слово и пребаците га на мрежни преводилац или да се упишете са примљеном поруком кинеског продавца.

Питања која настају након постављања налога АлиЕкпресс-у

По правилу, многа питања се тачно појављују након постављања наруџбе током периода чекања. Након плаћења налога, купац почиње да броји дане пре него што је пакет примио, понекад се период чекања не подудара са стварношћу у овом случају, потребно је контактирати продавца да разјасни детаље. Најчешће постављају следећа питања:

• зашто дуго не шаље наређење;
• заштита купца долази до краја, а роба још увек није примљена;
• платио прецењени трошкови производа;
• примљена неисправна или оштећена роба;
• потребна је потреба за променом адресе за доставу производа;
• траг - Број за праћење пакета није дата или не тачна.

Да бисте разјаснили детаље продавца, морате направити низ узастопних радњи:

• користећи пријаву и лозинку морате да пређете на локацију;
• идите на лични рачун;
• кликните на своје име на врху странице;
• изаберите одељак "Моје наређења";
• изаберите наређење које вам је потребно;
• кликните на икону "Напиши продавца";
• у дијалошком оквиру писати и пошаљите писмо за трговца.

Специјални програм за комуникацију са продавцем на АлиЕкпресс-у

Да бисте комуникацији са продавцем да будете угодни са телефона и са рачунара, можете да користите посебан програм који се зове ТрадеМанАгер. Инсталиран је на било којој девиви и комуникацији се јавља разменом тренутних порука. Нуди преузимање апликација за било који уређај, требало би да одаберете жељене посебно вама.

Снага програма је могућност успостављања аутоматског преноса порука које ће много олакшати дијалог са кинеским продавцем много је лакшим и ефикаснијим. Али када се спор појави, направите материјале и екране само ако се програм извози на ваш уређај.

Лако је радити у овом програму, по правилу, потешкоће се не појављују. За комуникацију потребно је додати иДи продавца на одељак "Контакти" на вашем личном рачуну

Како пронаћи робу за АлиЕкпресс

Тражење робе на АЛИЕКСПРЕСС ТРГОВИНСКО ПОДРУЧЈЕ НИЈЕ увек лако. Постоји велики број нијанси које би требало да буду познате. Генерално, могуће је пронаћи производе на више начина:

• претражите кроз категорије робе;
• кроз сајт Алиекпресс;
• претражите се путем фотографије;
• потражите сличне производе.

Моћи отворен Категорија "Сви производи" и тамо пронађите потребну ствар.

Кликом на слику са потребном субјектом, отвориће се детаљан опис робе.

Ако сте погоднији да користите низ претраживања, можете писати Израз у разним врстама, на пример, тражите топле чизме - храбро напишите различите опције за "зимске чизме", "зимске чизме", "крзнене чизме" и слично. Док пишете, појавиће се неколико опција - наставак фразе.

Изаберите право и појавиће се велики распон робе. Од пермутације речи зависи од емисије разне робе у броју и на изгледу. Потражите свуда, проводите време да бисте пронашли најприкладније. То је због карактеристика локације претраживања. Такође можете покушати да унесете име робе на енглеском језику.

Сигурно се роба неће подударати са претрагом, потребно је применити филтере робом, а затим на жељену боју, величину, материјал. Дакле, оптимална опција ће остати, од којих је већина погодна за ваш захтев.

Опције филтера за АлиЕкпресс

Филтрација на сајту Алиекпресс може се поделити у неколико врста:

• филтер цена;
• опција испоруке (плаћена или бесплатна);
• филтер за оцењивање;
• велепродаја или делића канцеларија;
• најбољи избор у мишљењу локације;
• новости;
• оцена продавца;
• филтер цена.

Међу основним препорукама су следеће:

• обавезно користите филтрирање за производ;
• обратите пажњу на оцјене, а на продавцу и продавници - препоручује се да се међусобно контактира трговца нижим од деведесет шест процената;
• не реагујте на бесплатну доставу, како то захтева услов, не журите, обратите пажњу на цену на излазу, укупни трошкови;
• роба за бесплатну доставу често је скупља него плаћена.

Опис производа на АлиЕкпресс можете сазнати у одабраном одељку производа. По правилу су увек доступни производи у веома великом асортиману - различите палете боја, величине.

Најбољи продавци на АлиЕкпресс-у

Дакле, поступак наруџбе, куповина и добијање без потешкоћа, морате правилно одабрати продавца. Трговачка платформа представља робу огромног броја продавача и како се дешава у свим секторима, нису сви пристојни и тачни. Да бисте не погодили, требало би да обратите пажњу на бројне функције. На страници производа постоје информације о продавцу и морате обратити пажњу на такве тренутке:

• број карактеристичних знакова (то могу бити медаље, дијаманти и крунице);
• рок сарадње са АлиЕкпресс-ом;
• проценат позитивних повратних информација;
• историја продаје;
• рецензије производа;
• рецензије трансакција.

Што је више јединица робе продате, ако је у присуству разликовних награда, високих рејтинга и позитивних повратних информација - храбро купује од ове особе. То значи да цени репутацију и неће ризиковати да сумњиве предности. Мандат сарадње један је од најважнијих показатеља квалитета продавца.

Одлазак на страницу продавца можете видети основне информације. Не хватајте прву опцију. Претражите, одаберите, наћи ћете исти артикал у потпуно различитим ценама купаца са другом репутацијом. Понекад испостави да је разлика у цени веома значајна.

Како отворити спор АЛИЕкпресс када нисам дошао на ред. Правила и отварање алгоритама

Најчешћа ситуација која узрокује узбуђење од купца је када се време чекања завршава, а парцела још увек није. Ако знате правила понашања у таквој ситуацији, нема разлога за забринутост. Док купац ради, новац који је потрошен на робу налази се на АлиЕкпресс-у, односно ни продавницу ни продавац нису добили новац. Али на крају термина, одбрана враћа новац неће радити. У случају када се време заштите заврши, потребно је тражити трговца да продужи период или отвори спор о повратку средстава. Отворен Спор или спор може бити неколико дана пре рока, али боље је имати недељу дана на залихама. Да бисте отворили спор, потребно је пронаћи жељену лот у наредбама и кликните на икону "Отвори споре". Након тога, образац ће бити испуњен, који се мора попунити, реаговати на главна питања: да ли имате робу, опишите проблем који је настао, у знак сећања на жељено решење проблема у којем вам је потребно да одредите жељени износ повратити. Потребно је прецизирати да се роба не прими, одаберите проблем као кашњење у испоруци робе, наведите износ повратка. Продавац мора да реагује пет дана.

Ако трговца не одговори, спор ће бити решен у вашу корист. Могуће решење овог спора биће предлог продавца да пошаље нови производ, одлучујете да ли ћете се сложити или одбити такав предлог. Најчешће, продавац тражи да продужи време чекања, јер велике удаљености и пакета могу одлагати.

Најважнија нијанса је да ако прихватите понуду да причекате производ или се договорите новом, у којем у којем случају не кликнете на дугме "Прихвати". То ће значити аутоматско затварање спора. Ако роба не дође, нећете моћи поново да отворите спор. Морате да кликнете на прозор "Отказивање спора", а потом, ако је потребно, то ће бити могуће поново отворен Његов.

Како написати продавца након наручивања телефоном

Можете да комуницирате са продавцем Алиекпресс не само путем рачунара, већ и путем телефона. Велики број мобилних апликација помаже у потпуности сарадњу са кинеским трговцима. Апликацију можете преузети за Алиекпресс на свој мобилни уређај и задржите дијалог са продавцем и пре наручивања и после. Као што је већ поменуто, више је пожељније разговарати на АлиЕкпресс платформи тако да екрани и датотеке могу да се повежу на отворени спор у случају главних ситуација у фабрици. Ако је продавац заинтересован за куповину, одговоран је и конфигуриран за дугорочну сарадњу, он ће водити дијалог и помоћи у решавању свих проблема. По правилу, куповина на Алиекпресс-у су корисно другачије и особа која је једном купила робу у Кини, и даље то ради поново. Могуће је наручити одређеног продавца да прерасте у дугорочну сарадњу. Продавац је такође конфигурисан за то. Стога се не бојте да напишете, питајте, преговарате или преговарате о поклону или попусту.

Трацк се не прати за АлиЕкпресс

Када су све формалности испоштовају, роба је одабрана, наређена и плаћена, почне период чекања пакета. По правилу, након одласка, продавница или продавац пружа нумеру купцу - број у којем се наређени асортиман прати. Постоје информације о броју нумере у одељку "Моје наређења". Они који наручују робу Алиекпресс у Кини, пролазе у очај, ако након неколико сати парцела није откривена по броју нумере. У ствари, бринути се о недостатку информација о производу дана пет, не вреди. Први пут ће се локација наруџбе бити немогуће сазнати. Званично, трговачка платформа пружа информације да и до десет дана не могу бити информација о производу.

Ово је развој ситуације:

• Пакет нема нумеру и не може се пратити, тако да је то било до зиме 2017. године, од фебруара, информације о броју нумере дужни су да се издају у међународном формату.
• Продавац намерно не даје нумеру или предвиђа непостојећи.
• Нервирана шанса и продавца су се десили у писању броја бројева.
• Траг Постоји парцела уоквирена, али из неког разлога није послата.
• Информације из трговинске платформе само одгађају.

У сваком случају, постоји програм за заштиту куповине и купца. У ситуацији када вас продавац покуша да вас превари, ви и ваш новац сте заштићени, главна ствар није пропустити текуће периоде ове заштите.

Ако, ако постоји нумера - бројеви и након десет дана, пакет се још увек не прати, морате писати продавцу. У недостатку лоших намера, продавац ће пружити прави пут - број. Или потврдите слање и реците, након тога када се појављује рута парцела. Ако све остане у истој фази, без сумње је отворило спор.

Преводилац за АлиЕкпресс

АЛИЕКСПРЕСС МЕСТО МЕСТО ЈЕ ПРЕДСТАВЉЕНО на енглеском језику. Али то не значи да ако не знате језик, нећете моћи да купите. Ако желите, можете отићи на аналогни сајт који говорећи руски језик, то је лако, али неке нијансе морају се узети у обзир.

Да бисте дошли до места, морате да унесете Гоогле претраживач или други систем "АлиЕкпресс" или "Купи АлиЕкпресс". Одређени број локација отвориће се на којима ће постојати страница сајтова који говоре руски и енглески језик.

АлиЕкпресс.цом ће одложити адресу на преведену страницу, али претрага ће се поново објавити на енглеском језику. На врху странице, у горњем левом углу се појављује питање "Преведи на руски језик?", Кликните на "Да" и уживајте у превођеном тексту. Недостатак је веома замагљен, а понекад потпуно непотпуни превод, у овом случају, ако говорите енглески, прочитајте оригинални текст. Можете да користите онлине преводиоце и постигнете текст преводилацу да бисте разумели шта је написано. Понекад ситуација са преводом изгледа чак и комично, са потпуно неразумљивим значењем.

Наручите производе могући су из енглеског језика са листом са потпуним одсуством језичког знања. Онлине преводиоци или аутоматски превод странице ће то помоћи. Ту је и пуно материјала на сличности речника, где су обезбеђена најчешћа имена робе, опис производа. Такође може помоћи када се ради са верзијом на енглеском језику на веб локацији. Поред тога, предности података су испуњене кључним фразама са преводима за комуникацију са кинеским продавачима.

Као што видите, комуницирајте са продавцем на АлиЕкпресс је једноставно, потребно је само да се сети само на бројне правила и покушате да проведете дијалог уљудно и рационално. Користећи апликације, речнике, мрежни преводиоци и фразе ће помоћи да превазиђете говорну баријеру. Пријатна куповина!

Преписка са продавцем за Алиекпресс, учење видео записа

Ако имате питања о томе како комуницирати са продавцем Алиекпресс, шта да питате, на ком језику и шта да радите у недостатку енглеског језика, погледајте видео.