Како контакт алиекпресс продавца: Преглед најчешћих начина. Како написати продавац на кинеском сајту. Шта су тамо методе комуникације са трговцем на Алиекпресс сајту. И који се сматра ефикаснији.

Често моменти јављају када треба написати нешто продавац на сајту Алиекпресс. Дешава се, на пример, да је купац желео да купи одећу, али не зна како да се утврде величине. Или на странице описа производ Не превише прецизан, али бих волео да знам више. Па се дешава да постоје спорна питања која треба решити. За све ово постоји неколико начина да се помогне контакта трговцем на кинеска веб страница.

Садржај чланка

Како послати поруку АлиЕкпресс-у?

Неки људи пишу пре куповине продавац, Постављају питања, су заинтересовани за додатне параметре производа, тражећи боље фотографије, па чак и попусти. Ви не можете написати само када је нешто несхватљиво, али и да провери колико брзо он одговара, да ли ће одговорити на све. Пре него што купите, пишу лакше једноставна. На странице страница производ Постоји лево дугме које се зове "Пошаљи поруку". Налази се у којој су написани контакт податке, рејтинг продавнице.

Поред ове методе, још увек постоје ћаскање. Неки напуштају Скипе или Ватсапп. Врло често купци су повезане након наручивања. Најчешћих питања:

број стаза није изабрано;
праћење суспендована;
парцела није послат дуже време.

Ако је нека од ових стања је истакао и друга питања настала, боље је да се прво писати да би избегли различите проблеме у будућности. Порука је послата из прозора реда. Да бисте то урадили, идите на лични налог, ту пронаћи прави поредак.

Након тога смо написати поруку са специфичним питањем.

Ако желим да производ Боље упакована, онда морате написати одмах након наручивања. По правилу, Кинези не одбије тај захтев, и да је за бесплатно.

Цхат на страници за описе лота

За писање писмо пре куповине једног или другог производ, Потребно је право да кликнете на "Сенд Мессаге". Након тога, нови прозор ће се појавити, облик који и треба да се пријаве као писмо.

Текст у овом случају морају бити написани искључиво на енглеском језику, тако да Кина може да разуме шта желе од њега. Ако не радите на енглеском себе, можете користити преводиоце на Интернету или услуга на мрежи које су заступљене директно на сајту. Овај метод вам омогућава да напишем писмо се састоји од не више од три хиљаде карактера. Након писања, ви треба да приложи фотографију и кликните на дугме "Пошаљи". Одговор порука се обично налази у одељку "Центар за поруке". У већини случајева, одговори долазе брзо - највише за три дана. Али постоје такви случајеви када се не долазе уопште. Онда би требало да изгледа за исти производ У другом продавници.

Цхат на страници за наручивање

Овај начин комуникације је доступна само после најмање један ред је већ савршена. За ово, одмах након формираног налога, идите на лични рачун и додајте коментаре на овај или онај производ.

Најчешће у овој фази је наведено присуством жељене боје, величине и, заправо, производ. Осим тога, овде је фотографија је прикључен када она парцела је са браком, сломљен или неприкладан опис. Овај начин комуникације је добро, јер ако се појаве неки проблеми, преписка може бити везан као доказног материјала у спору.

Е-маил

Други начин за комуникацију је директно писати путем е-маила. Његови подаци се налазе на ред страници или у продавници.

Овај процес није компликован, али понекад узима велику количину времена. Написати трговац на електронски, морате да копирате адресу и поставите тамо где је датум примаоца је.

Како написати писмо продавцу на Алиекпресс помоћу програма ТрадеМанагер

Најудобније и једноставан метод комуникације је тренутно сматра да користите програм ТрадеМанагер. Програм омогућава креирање одвојене групе, додати трговце који воле највише. Она има могућност да пошаље поруке са неограниченим бројем ликова, приложити колико фотографије и друге медијске датотеке. Уколико се жели, чак могу да комуницирају путем видео везе. Погодност програма је да се инсталира и на личном рачунару и на било ком мобилном уређају. То је сада само да га преузму. Она је напуњен са ТрадеМанагер Алибаба сајту. У почетку, преузимање је подешено за оперативни систем Виндовс, али можете променити на Мацинтосх, као и за Андроид и иОС.

Након успешно инсталирање програма, она мора бити покренут. Ово захтева унос. Али обично регистрација са увођењем е-поште и лозинке није погодан овде. Овде је потребно да користите корисник идентификациони број. Да га пронађу, потребно је да се одобрити на сајту, након чега треба да оде форум "Алибаба". Тамо ће се појавити кориснички ИД. И што је најважније, шта треба да се уради после овлашћење да подесите аутоматско превођење свих порука на руски. Како се то ради:

на почетној страници, кликните на дугме "Сеттингс";
следеће, изаберите реч "Цхат";
након на прозору, одаберите реч "превод";
стави крпеља "Турн тхе транслатион";
промените језик на руски;
и на крају, - кликните на "Аппли".

Након ове акције, све поруке ће аутоматски бити преведен на руски.

Покрените комуникацију са провајдером у програму

Да би се напише поруку преко програма, потребно је да страницу са описом производ Кликните на дугме Ћаскај сада.

Једина ствар ако желим да трговац да одговори, без одлагања, мора бити на мрежи. Разумети онлине или не, неће помоћи емотиконе. Ако је жуто, онда Кинези у месту, ако сива, онда то није на мрежи. Ако није на мрежи, порука и даље може бити послата, то долази. Само читати након појаве трговца на мрежи. Неки корисници могу имати проблема у коришћењу овог програма, јер је цео интерфејс у \u200b\u200bњој је на енглеском језику. У случају када продавац Не у контактима, а он пита да почне комуникација у програму, онда морате да копирате идентификациони број и кликните на делу "Контакти". Затим кликните на "Додај +" и инсерт ид. Након клика на дугме "Претрага", потрага ће почети. После успешног завршетка, можете га додати и комуницирају без проблема.

Жалба на продавца

Понекад се тако што се догађа производ Она долази лошег квалитета, неисправни или уопште стигне до примаоца. У том случају, неопходно је да се напише жалбу. Ово се може урадити на два начина.

Отварање спора	Жалба на управљање сајт
То је могуће само ако још увек нису примљене робе, време налог није истекао и заштита права купца није завршен.	У свим другим случајевима. Обично, који захтијевају интервенције са стране.

Да се \u200b\u200bобратите администраторима сајта АлиекпрессПотребно је да кликнете на дугме "Помоћ", који се налази у горњем десном углу главној страници. Следећа ће се појавити две опције од којих треба да изаберете где је написано "да поднесе жалбу".

Након попуњавања облике који су неопходни, на страни, напишите детаљан опис проблема и потврдите слање. Жалба ће бити разматрана од надлежних стручњака у року од неколико дана.

Шта језика за писање и како да се превазиђе језичке баријере?

Ако је тако да је писање порука не избегне било, онда се ради само на енглеском језику. На крају крајева, они имају било каква сазнања о руском, и са преводиоцима нико неће сметати да одговори. Због тога, ми само писати на енглеском језику. Ако постоје значајни проблеми са језиком, користимо онлајн преводиоце. Не постоји ништа страшно у томе, чак и ако се предлог није у потпуности у праву. Све због саме кинески користе програме за превод да пошаље писмо.