Купити Алиекпресс Веома је профитабилан оним што су били убеђени становници многих земаља света, укључујући Русију. ОК када производ Долази на време, правилно квалитет, не подноси никакве жалбе купца. Али шта да ради ако је разочарана куповина - оштетила - не одговара опису, прекинута током рада? Онда морате да вратите свој новац. Како то утјецати, размислите даље.

Повратак робе за АлиЕкпресс

Повратак куповина Продавац има одређена ограничења. Стога, пре наручивања АлиекпрессМорате се упознати са свим правилима описаним на страници сајта. Једна од основних правила је врста производа паковања и ствар која се купује у Кини. Постоји неколико различитих шема, јер би требало да изгледа производАко одлучите да се вратите. ОПТИОН ОНЕ: Предомислили сте ми ум да купим робу, али већ је дошао. У овом случају можете једноставно да напишете одбијање поште и пакет ће се вратити продавцу. Опција Други: Добили сте пакет, али размишљате добро или нешто познајете око нечега, одлучили су да га пошаљете. У овом случају, то уопште није потребно отворити - можете добити мој новац само ако нешто пошаљете у нетакнутом паковању. Трећа опција: примила је пакет, откривено да нешто није било као нешто. Пошаљи повратак Потребна вам је парцела у оригиналном паковању, са свим компонентама, упутствима, кутијама, словима, поклонима.

Најважнија ствар коју требате знати је све манипулације са слањем пошиљке продавцу, направљене су тек након отварања "спора" у личном рачуну купца. Ако из неког разлога одлучите да не плаћате робу, онда морате да обавестите продавца путем преписке, што указује на разлоге своје одлуке, као и да то откријете продавац Размислите о овоме. "Споре" се може отворити пре "заштитног времена купца" или истек или најкасније до 15 дана након потврде о пријему робе. Приликом отварања спора, постоје такве опције развоја: Можете се сложити са продавцем о делимичној накнади за трошкове робе, по целом повратку средстава од стране продавца без слања парцеле, о пуном повратку средстава са потомством њему. Али ово је подложно само кривици продавца. Ако је продавница испунила све обавезе, а проблеми су се појавили, мораћете да пошаљете производ назад, и на вашем трошку.

У сваком случају, морате размишљати о могућности повратка. Немојте прекинути амбалажу јер морате да оштетите све обрасце у вези са њим. Морате пажљиво одсећи ивицу амбалаже, уклоните садржај, пажљиво прегледајте све. Ако цените својим новцем, бар морате да фотографирате поступак распакирања. А већина корисника уклања процес пријема и отвара га камера да има неспорне доказе, у случају било ког трења учесника продаје. Када ће се појавити потреба за слањем робе, нећете бити жалбе, у случају оштећења амбалаже путем поште или лошег паковања од стране продавца.

Узроци повратка робе на Али Срусну

Разлози за враћање робе су веома, у распону од емоционалног (нарученог и предомислили су му ум) и завршавајући са ниским квалитетом ствари или немогућности њиховог рада због кварова. Размотрите први разлог: Предомислили сте ми се на памет да купим. То би се могло догодити за личне околности (притворено плату и сада немају новца, или до сада производ, Нисам чекао и већ сам стекао нешто слично, или сте вам дали потпуно исту ствар као што сте наручили). У овом случају, продавац није крив, али су се развијене околности.

Заједнички разлог за повратак је премали или превелик за ципеле, одећу. Са таквим проблемом, врло је лако сусрести, јер са димензионалном мрежом није увек лако схватити и куповати ставке гардеробе понекад подсећа на лутрију: Луцки нема среће. Обично се у овом случају продавац слаже са делимичним надокнадом вредности ствари. Ово је такође исплативије купцу него да пошаље пошиљку у Кину. Ако продавац не доноси концесије, тада ћете морати да платите за слање робе или преношење питања у администрацију Алиекпресс.

Последња опција је низак квалитет, опис одступања, брак, недостатак аутентичности, немогућност рада укључује дјеломичну или потпуну надокнаду средстава купцу. Опет опет све зависи од продавца. Па, када пристане да плати део износа и одговара вам, било спреман да дате сав новац ако је техника неисправна и не захтева пошиљку. Купци често у последњим условима остају у победи. Неки враћају новац назад, а затим успевају да поправите технику у неку радионицу. Али то није увек случај. У основи, продавци желе да добију своје ствари, иако нису висококвалитетни, назад. Али у сваком случају, током отварања спора, због ниског квалитета или кварова, можете покушати да подесите функцију "повратак новца без враћања робе".

Начине да се роба врати на АлиЕкпресс

Не постоји толико много метода поврата куповине Кини. У основи, пошиљка се врши кроз државни пост Русије. Једина разлика је у томе што се нека роба са Алиекпрессом мора вратити у Кину, а неки на руском складишту. Друга метода је предвиђена за ствари купљене у одељку МАЛЛ. Овај одељак је на главној страници. Алиекпресс, Продаје само доказане марке. Испоручује испоруку, замену и повратак робе директно из Русије. У овом случају, мораћете да платите пошиљку само у земљи, остатак питања преузму администрацију тржног центра. У року од 7 дана након пријема робе, може се вратити без непотребних објашњења. Ова врста повратка је могућа само за купце из Русије. У одељку "Споре" морате да одаберете "гаранцију повратка". Новац да се вратите у року од 5-18 дана. Главно стање - производ мора бити погодан за поновну продају. Не узимајте ствари без етикета, амбалажу коју је оштетио купац, као и доње рубље.

Повратак новца за робу на АлиЕкпресс

Новац С. Алиекпресс Купац се враћа на неколико сценарија. Најлакша опција је добијена роба. Такав разлог је бескомпромисна основа за потпуно повраћај новца на исти начин као и отпремљени. Овде само требате да пажљиво пратите рокове заштите купаца и не пропустите њихов крај. Обично "спор" отворен је негде 2 дана пре краја "заштите". Ако одлучите да не узмете производ У пошти, тада морате да напишете одбијање, а затим следите траг парцела и отворите "спор" када је већ у Кини. Такође је важно да не пропустите рок за заштиту купца. Новац је врло брзо и без проблема ако сте отказали поруџбину пре него што се пошаље. То је могуће само уз сагласност продавца и потврдити их отказивањем налога за свој део. Постоји још једна опција: Продавац није имао времена да формира налог пре наведеног периода. Ако не желите да продужите време, новац са АЛИ-овог рачуна враћа вам се.

Када пошаљете предмет у Кину, обично треба да сачекате док продавац не добије то ће потврдити примитак и тек након што ће се вратити на ваш рачун у року од 2 недеље. Овде је такође важно и не варање у условима уговора са продавцем. Јер постоје и лукави купци који желе и пакетирају да би добили и не плаћају новац и лукаве продавце. Постоје случајеви када продавачи нису послали производАли у контексту повратног скупа "Поврат након повратка робе". Неискусни купци дали су сагласност на то и остали без новца. Други начин да останете без наведених средстава није да се на време не отвара "спор" на АлиЕкпресс-у и на тај начин изгуби да заштити ову страницу. Откриће спорова се даје одређено време - 15 дана након потврђивања пријема робе. Ових дана и даље обрађује плаћање од стране администрације Алиекпресс.

Како вратити робу на АлиЕкпресс

пре него што производ Повратак на АлиЕкпресс, морате отворити "спор", испунити све линије: број наруџбе, подмиловање повратка, коментари за слање, ако је потребно, фотографије и видео снимци. Током преписке са продавцем, он мора да пошаље своју адресу. Морате се сложити о условима поврата новца. Ако је продавац И. купац Није у могућности да самостално доврши спор на обострано корисним условима, администрација сајта омета несклад, истраживање свих пружених доказа и одлучује о условима конверзије. Након тога, можете узети празан поштански оквир да бисте послали робу да испуни своје домове. То можете учинити у пошти. Искусни купци у сваком случају саветују целокупни процес паковања и пошаљите на видео. То је случај ако постоје проблеми са запосленима или продавцу пошта. Где ће вам бити погодније да снимате - одлучите сами.

Лагано преклопите све компоненте парцела у оригиналној кутији и паковању. Попуните обрасце са латиничним словима. Тамо морате да одредите своју адресу, индекс, презиме, име, патроними и исте податке о продавцу. Обавезно напишите име предмета предмета и његова вредност. Након тога, у пошти одреди пакет и, на основу тежине и наведене вредности, доделите накнаду за отпрему. Трошкови се могу унапред наћи позивањем поште рекавши тежину слања и адресу слања. Након слања, имаћете чек са бројем пакета. Овај број улазите у посебно поље када отворите страницу са "спором".

Повратак неисправне робе на АлиЕкпресс

Понекад С. Алиекпресс долази производко се не може користити. То може бити минђуше, ланци или привесци са сломљеним кросама, компоненти за рачунар са поквареним плочама, сијалице које нису упаљене, одеће, шива се погрешно, техника која се не укључује. Опћенито, опције за разочарења су довољно. У неким случајевима брак не може одмах да утврди да ли је то у производу и не показује се одмах. Али током рада испада. Стога, након што је добио робу, ако сервисни живот купца још није завршен, у ствари можете купити у ствари, а затим је тада потврдити његов рачун. Ако се догодило да је брак неоспоран, немогуће је користити нешто, онда је потребно отворити "спор" да бисте вратили новац. Али неке речи за описивање проблема робе нису довољни, потребни су вам више значајнијих аргумената.

Што је мање што ћете морати да урадите - 4 фотографије парцеле. 1 фотографија се врши на једној страни амбалаже, тако да нема података не треба оштетити: име продавнице, име робе, број пакета, ваше презиме, име, адресу. 2 фотографија је направљена од друге стране амбалаже, 3 фотографије су собе робе. Обично је ова налепница или на кутији са техником, или на унутрашњем паковању са стварима. 4 фотографија - места оштећења. Али, обично, овај подаци нису довољни. Ако је у питању технику, овде није потребно радити без видеа. Штавише, прилично је детаљан, са свим фазама испитивања уређаја. Фотографије и видео су причвршћени на страници "Спхере", испод прозора, где на енглеском пишете коментаре на енглеском језику.

Ако продавац постави услов "Повратак робе", тада мора да назначи повратну адресу, али нужно само у облику "споре", а не у личном преписку. Јер се дешава да је једна адреса назначена личним препискима, а када већ пошаљете производОбразац "споре" указује на другу адресу. У овом случају, аутоматски губите, јер функција "повраћај робе" већ може да се поништи. Продавац неће добити своју пошиљку према адреси наведеној у "спору", већ ће добити ваш новац. Уметање броја за пакету потребан је најкасније 10 дана од дана пријема адресе. Од овог времена продавац и купац Промените места. Сада продавац може тражити да продужи време испоруке ако је пакет још увек на путу.

Трошкови враћања робе на АлиЕкпресс

Да бисте израчунали износ повратка парцеле у Кину, морате да знате њену тежину и адресу за коју ће доћи. Тежина је обично наведена у слову, која је залепина на пакету када сте је примили. Овај образац се не сме изгубити ако планирате да пошаљете производ назад у продавца. Овај тренутак треба узети у обзир унапред и не журити да бацају амбалажу, јер многи међународно трговачко предузеће захтијевају оригинално паковање. Ако сте га бацили, они имају право да одбију да врате новац.

Израчунајте трошкове слања може бити доступна на хттпс: //ввв.поцхта.ру/парцелс. Тамо, у посебном прозору морате да упознате свој град, земљу и град примаоца, тежину пакета (бар приближно). Поред тога, можете одабрати метод испоруке (нормално, убрзано, експресно) и додатне услуге (награде, евалуација, садржај залиха, готовина испоруке, "пажљиво" ознака). Након тога, имаћете представу о томе колико новца ће морати да потроши. Од личног примера неких купаца Алиекпресс Можете сазнати да слање телефона коштали су око 500 рубаља и слање мање тешких рачунарских плоча вредели су нешто више од 200 рубаља. Можете да сазнате тачне информације лично консултовани са запосленима у поштанском пошти.

Како вратити робу и новац АлиЕкпресс-у

Куповина ствари путем Интернета је увек ризична, посебно ако производ То иде из иностранства. Овде се можете суочити са царинском контролом која не пропуштају парцеле и са проблемима у раду услуга испоруке. Није тајна да не досегну све пакете, неки од њих су изгубљени. Чак кажу чак о крађе ствари које су тачно из кутија. Генерално, људски фактор још није отказан. У том смислу, купци Алиекпресс су још заштићени од продавача. Уосталом, ако парцела из неког разлога не достигне одредиште, само ће продавац патити. Под условом да купац Барем мало је постављено правила трансакција на трговинској платформи. Ако све учините по правилима, а не да бисте наручили преваре, затим уз поврат новца купцу, у случајевима које је дата администрација, неће се појавити потешкоће.

Друга ствар, ако клијент не зна у свим суптилама куповине на овој страници, или је подлегао трику шкакљивог продавца. То је са таквим случајевима да је разочарање корисника повезано. Али, углавном, они разумеју да морате кривити само себе, јер Алиекпресс Створили су све могуће услове за сигурне трансакције:

• Стање бр. 1: Све финансијске прорачуне само путем АЛИЕкпресс платног система. Лични споразуми о слањању новца на рачун продавца или обећања последње независно одштете штете обично доводе до губитка купаца новца.
• Стање бр. 2: Пратите тајмер "Заштита купца". Ако истекне време заштите, али нема парцела и не, продавац не ступи у контакт, нумера се не прати, једина разумна одлука је да се "спор" отварају са захтевом потпуног поврата новца.
• Стање број 3: Не потврдите пријем поруџбине ако га нисте примили или нисте прегледали. Искрени продавци не нуде купцима да затворе наруџбу пре времена тако да их је новац унео на рачун пре него што будете сигурни да је производ.

Поред тога, морате пажљиво пратити оно што сте написали на енглеском језику, који вам је продавац одговорио, на који сте се сложили током преговора. Због неискушења и лошег знања о енглеском језику често се слажу са условима неповољним за себе. Али администрација Алиекпресс Ништа не може учинити ако сте и сами притиснуо друго дугме, а не онај који сте желели. Програм се аутоматски ради у многим аспектима него што уживају бескрупулозни продавци.

Како вратити робу лошег квалитета на АлиЕкпресс

Да бисте вратили робу лошег квалитета, за разлику од робе која се и даље може продати, потребни су нам тешки докази о лошем квалитету. У неким случајевима може чак бити и потребна стручна процена. На пример, ако желите да докажете да бренд није аутентичан, сребрна, златна или камење лажно, крзно или коже вештачко, уместо природних. То је због одређених трошкова, како на испитивању и за отпрему у Кину. У исто време, дефинитивно ћете направити фотографије или видео записе на мрежну преписку са продавцу на мом личном рачуну. Постоји ограничење за обим материјала - не би требало да буде више од 5 МБ (пре него што је 2 МБ услов). Затим је шема отпреме нормална: чека одговор на адресу продавца, коначно преговара о компензацији, пређите на пошту и пошаљите парцелу.

Повратак робе на штету продавца на АлиЕкпресс-у

Повратак куповина Продавац је могућ само на штету купца, то је написано на сајту. Алиекпресс. Штавише, никакви изузеци нису ни под којим условима: чак и кривицом продавца, збуњени налози, у случају квара о квару технологије, оштећења амбалаже, лошег квалитета робе. С тим у вези, пошиљка је непријатна купцима, али с обзиром да се бесплатна поштарина често користи за примање робе из Кине, то се може сматрати прилично фер. Постоји само једна прилика да се натраг целог износа - ово је ако роба није стигла на време или уопште није дошла. У овом случају "Отвори се" спор "пре истека заштите купца и новца се враћа на рачун купца.

Постоје, наравно, лични аранжмани са продавачима, понекад су спремни да преузму трошкове повратне пошиљке у замену за рекламирање, добре критике, обећавају да је више производ у њиховим продавницама. Али такви односи између продавца и купца су конфигурисани лично и нису обавезно правило кинеске платформе. Ако се појаве спорови, које две стране не могу да решемо, администрација често прихвата такво решење: "Повратак средстава на рачун купца након повратка робе продавцу". Пошиљка истовремено треба да плати купац. Многи нису задовољни таквим питањем. Поготово ако ствар кошта јефтиније пошиљке и купац је спреман да пристане на делимичну надокнаду трошкова.

Како вратити робу на АлиЕкпресс видео

Иако је процес повратка робе није баш сложен, али ипак изазива много питања да се сутењају: у којем пакету пошаљете, како ће се понашати правилно, колико ће коштати пошиљке, како да попуни све обрасце. О овим и другим нијансама можете сазнати читајући неколико чланака о теми која вас занима или погледала видео прегледе о повратку робе у Кину. У видео снимку можете размотрити детаљно како да одговара адреси продавнице, како да користите "лични налог", испуните све облике и електронске празне. Често искусни корисници дају тако практични савет који помажу да не изгубе новац. Нудимо да гледамо видео снимак о слања робе са Алиекпресс Повратак продавцу: