Након што наручи Алиекпресс И шаље парцеле, продавац издаје број пакета за праћење. Број нумере - Ово је код који се користи за разјашњење локације парцеле током међународне испоруке. Све међународне парцеле регистроване су на овај начин у систему. на Алиекпресс Можете да пратите путем кодекса за нумере било који поруџбини савршеним на сајту да бисте то тачно сазнали где је пакет сада и колико дуго да га чекам. Нема броја за праћење Није разлог да се бринете о парцели, јер наређења, вреди мање од 5-10 долара, можда се чак и не прате, јер то не обезбеђује превозник. О томе шта да радим ако не праћена пакета са АлиекпрессВише ћемо разговарати.

Не прати парцелу алиекпресс-ом. Шта да радим?

на Алиекпресс Постоји посебан део наредбе, где купац може видети где је сада пакет. Да бисте проверили праћење, требало би да одредите дугме "Провера праћења", што је са десне стране, а након што кликнете на њега отворићете страницу. где је поступак испоруке детаљно описан.

Често, у историји испоруке, све информације су назначене, почев од тренутка слања и пре него што је лично примила наруџбу у рукама купца. Информације о паковању садрже историју реда, што је, чим продавац пошаље пакет, биће снимљен на страници. На врху странице објављује процес испоруке, а у доњем делу постоје информације о начину испоруке, адреса примаоца, његових личних података итд. Личне информације су подељене у 2 блока: праћење информација и информације о наруџби. У информацијама о праћењу, број нумера се покреће, који се користи за вашу поруџбину. По редоследу наредног наведен број за регистрацију наруџбе у систему Алиекпресс. Не збуните ова два броја. У соби праћење Мора да постоји 11 слова или 13 алфанумеричких јединица које представљају код. Ако су информације у историји праћење Дуго нисам ажуриран, можете да користите број праћење За ручно праћење. На десној страни доле наведени блок "Пошаљи статус". Каква логистика је ангажована у пружању података.

Можете покушати да пратите пакету, суочавање са бројем нумера и отварање веб странице компаније за логистику. После. Када кликнете на име компаније, преусмераваћете на веб локацију. Типично се логистика бави Каиниао и 17 ИТ-ом, чија је интерфејс испуњен кинеским. Користите преводиоцу прегледача да приближно разумете број нумере у којем низу. Након тога кликните на дугме Цхецк Старт и приказује детаљније информације о статусу испоруке.

Ако информације праћење Не, погледајте продавца. Имајте на уму да се налоге у вредности од 5-10 долара обично не прате или прате, али не тако детаљно. Постоји само пуно таквих налога и не постоји могућност да их све региструју у центари за сортирање. Користите образац "Порука продавцу" да га питате зашто се ваша наруџба не прати. Продавац може да разјасни локацију наруџбе од превозника. Понекад су продавци збуњени бројевима и уместо кодекса нумере, дајте главни број који се не користи у праћењу. Ако нема информација праћењеА време њене обраде долази до краја, можете отворити спор за повраћај новца путем посебног облика. Ако нема информација о праћењу, продавац је дужан да врати новац. Уопште не праћена пакета са АлиЕкпресс-ом само ако је продавац дат инвалидским колицима праћење. На страници статуса брода информације морају бити одређене када и колико је пакета послата. Ако ове информације нису наведене, онда је наруџба и даље у статусу обраде.

Лажни бројеви за нумере на АлиЕкпресс-у, који се не прате

Изузетно ретко, али ипак се то догађа, продавци на Алиекпресс Наведите лажне собе за које је немогуће сазнати локацију налога. Све парцеле из Кине иду са међународним нумерама. Ове нумере пролазе по поште многих земаља, тако да имају један облик, на пример, РС690117125ЦН - где је прва 2 велика слова РС земља примаоца, у овом случају, рускаФедерација је тада 9 цифара, што указује на то Пакет пакета и последња 2 ЦН ЦОП земља из које је послата пакет, односно Кина. У зависности од смера испоруке, прве две цифре могу бити различите. Лажан бројеви за праћење На АлиЕкпресс-у, који се не прате - то су само нумеричке комбинације, на пример, 9 или 13 бројева који могу бити унутрашњи кодекс праћења у Кини, али не и за међународне парцеле. Ако је ваш код праћење Изгледа као скуп бројева 123456789, немогуће је користити га за праћење парцеле. Да бисте решили овај проблем, обратите се продавцу или пишите на сервис за подршку сајту.

Ако је ваша пошиљка до 10 долара, онда је најала, највероватније неће бити пратити уопште

Обим наруџби С. Алиекпресс, вредан до 10 долара, је 70% свих парцела са странице. Њихов износ је милион јединица годишње. Да би се испоручила таква роба, ЦхинапостордираинСмаллпацкетплус услуга се обично користи, која заузима робу, тежине на килограм. Број нумере Пакет додељује продавца, али ако је мање од 10 долара, он га може послати без нумере. У овом случају, информације о статусу наруџбе биће ажуриране делимично или уопште не ажурирају. Уместо међународног броја, регионално се може прецизирати, тако да се наруџба не може пратити, ипак, такве парцеле и даље стижу до примаоца. Ако је ваша пошиљка до 10 долара, онда је нажалост, највероватније да се уопште неће пратити, то је заиста истина. У вези са недавним променама у Правилима слања међународних парцела, продавцима са Алиекпресс Треба да нареди код за праћење налога, коштају са 2 долара. Стога ће се много мале пакете сада пратити, али још увек се проблеми са њима често појављују, они су изгубљени или иду дуже од заштите купаца.

Да бисте пакирали до 10 долара, изаберите било коју методу испоруке, осим АлиЕкпрессСтандардсхиппинг. Ова метода није најпоузданија да испоручи мале пакете, јер се најчешће користи за остале наруџбе. ЦхинаПострегистераираилМаил, Епацкет или СФ ЕПАРЦЕЛ, чији се бројеви нумере рачунају за испоруку, чије се нумере прате чак и за мале пакете. Да бисте тачно добили наруџбу, користите плаћену испоруку. Обично мале пакете, након што су прошли границу, набавите ново број нумерекоји се користи за међународну испоруку. Стари код постаје онемогућен и не може се више користити за праћење.

Када број нумере почиње да прати?

Прве информације о стази се појављују одмах након слања. Статус испоруке се мења сваких 5-10 дана. Ако у року од 10-15 дана од дана слања, информације о наруџби нису ажуриране, а затим морате да контактирате продавца или затражите ажурирање података на веб локацији Царриер-а. Број нумере Покреће праћење чим се пошиљка пошаље, где је назначен број и време. Али не увек је овај статус стварни датум слања парцеле. Прво, књиге продавца број нумере У систему, онда га курир одводи и шаље је на пошту. У року од 10-14 дана од тренутка појаве датума посланика, треба да се појаве информације о слањем из Кине. Како се парцела испоручује, подаци ће се ажурирати док се не прими.

Такође, можете да се обратите локацији логистичке компаније и погледајте, можда. Постоје додатне информације. По правилу, на Алиекпресс Објављен је само главни део информација. Више о операцијама извршеним налогама можете пронаћи на веб страници компаније за логистику. Копија број нумере И уметните је у низ за претрагу. Потврдите потрагу за информацијама и нестаните све центаре за сортирање и тачке прегледа пакета које је прошла ваша наруџба. На дну се налази дугме за ажурирање података на којој можете оставити апликацију за ажурирање информација о праћењу плаћања.

Ако је прођено 10-14 дана, а парцела се не прати, то није разлог да будете могући, постоје испоруке са испорукама, али само у случају да и даље контактирају продавца да бисте разјаснили информације о статусу наруџбе.

Како отворити спор ако се број нумере не прати?

Посебне потешкоће у отварању спора ако број нумере Не праћено, не. Учините то све у било којој другој ситуацији. Када требате да користите функцију спора. Да бисте то учинили, користите дугме Отвори споре. Пронађите наруџбу у историји куповине и кликните на линк.

Затим у прозору који се отвара, наведите "Отвори споре" да бисте прешли у облик попуњавања спора. Следећи корак одаберите адресу спора и наведите "само" се само ". Изаберите на листи "Проблеми испоруке" и наведите "Нема информација о праћењу". Након тога, наведите износ повратка и додатно напишите, зашто смо одлучили да отворимо спор. Према налогу, администрација сајта ће одлучити о резултату спора. Обично, у недостатку информација праћење, новац за пакету се враћа.

Спор можете отворити 10 дана након слања, па ако одмах нема информација, онда бисте требали сачекати неколико дана. Ако је завршено време испоруке, а парцела није дошла, а не праћена, можете да отворите спор, трошкови наруџбе вас надокнађују.

Парцела иде без нумере. Шта да радим?

Постоји неколико начина да се уради да ли пакет није праћен. Први пут - Пишите продавцу. Често, пакети са Алиекпресс Изгубљени су према кривици носилаца, а продавац није само с тим. Ако је пакет без стазе. Напишите продавца поруку да бисте разјаснили своју локацију са превозника и пружили вам актуалне информације. Други начин је једноставно сачекати. Често, мале пакете иду без нумере и благовремено стижу, а ако чекате скупо наређење, а затим само будите стрпљиви. Парцела неће доћи, свима исти продавац ће вратити новац. Трећи пут - отворите спор. Након 10 дана од датума отпреме, купац може затражити спор. Наравно, на крају, морате да сачекате најмање месечно, али на крају ће се вратити за робу.

Купци. Што наређује наређења од Кине, у почетку треба припремити за чињеницу да се пакет не може пратити, али уопште неће доћи. Све су то трошкови међународних проблема испоруке и логистике.

Видео: Број нумере са алиекпрес.цом није праћен

Одсуство бројеви за праћење - Немојте се одмах узнемирити због губитка пакета. Постоји много начина за улазак у ову ситуацију. Ако имате потешкоћа са праћење или број налога се не прати, препоручујемо гледање видеа о томе шта да радите ако број нумере Са странице алиекпрес.цом није пратити: