на Алиекпресс Можете управљати наређења пре и после уплате, откажите их и вратите новац или поново додајте корпу да купите касније. Отказивање вам омогућава отказивање плаћених и неплаћених налога пре него што је продавац успео да их пошаље. Да бисте отказали налог од купца, постоји ограничено време које је дата продавцу да пошаље наређење. Број дана за отказивање је приказан у статусу наруџби у време обраде. До откажи наруџбуМорате да изаберете разлог у облику слања захтева. Купац не може да поднесе захтев за отказивање наруџбе ако је продавац успео да пошаље робу. Функција укидања је доступна за оне наређења која су у процесу плаћања или су већ плаћени. За плаћене поруџбине, новац се враћа након што продавац потврди отказивање. Продавац се не може сложити да откаже, не враћајући новац и пошаље робу. Роба која није плаћена, након отказивања остаје у "мојим наређењима". Они се могу пренети на "избрисане налоге", где се сва роба сачува. који нису купљени. Таква роба се може поновити у корпу или платити у року у року наведеном у одељку "Подсетник" на страници са поруџбином. Ако купац не производи слање у овом периоду, наруџба ће аутоматски отказати. О томе како отказати поруџбину пре и после уплате, како да вратите отказан налог и како да вратимо новац, разговараћемо о томе даље.

Како отказати налог за АлиЕкпресс?

Да бисте отказали наруџбе за Алиекпресс Постоји посебан облик који вам омогућава деактивирање налога које још нису плаћене и отказују те наредбе за које је плаћање већ извршено. Купац може затражити отказивање налога пре истека обраде, а продавац неће послати налогу. Ако се продавац пристане да откаже, новац ће се вратити купцу, а само наређење ће остати у историји и може се поново исплатити или да се заувек исплати и преноси на "Избрисане поруџбине". како откажи наруџбу АлиЕкпресс зависи од тога да ли се плаћа или не. Ако се налог плати, онда купац има ограничену количину времена док је наредба у статусу "прераде". Ако ће продавац послати робу, то ће бити немогуће затражити отказивање наруџбе. Можете отказати налог ако роба још није плаћена. У овом случају, купац једноставно шаље захтев за отказивање и налог се преноси на отказан. Такве наредбе се могу платити касније или додавати поновну "корпу".

Ако намеравате да откажете поруџбину, требало би да се пријавите и пређете на одељак "Моје наређења". Затим пронађите ред са производом који желите да откажете, а са десне стране постоји графикон "акције", где треба да одредите дугме " Откажи наруџбу" Након што притиснете дугме Откажи, појавиће се прозор где треба да наведете разлог за који се откази обавља. За наруџбине које нису плаћене, назначени су следећи разлози за могуће решење:

• не треба ми ова наредба;
• желим да променим наруџбу;
• желим да променим адресу за доставу;
• желим да применим купон;
• желим да променим начин слања;
• није успело да плати;
• други разлози.

Ако желите да откажете поруџбину, јер налог више није релевантан - назначите први разлог и на основу разлога наведених у облику, потврдите своју одлуку. Ако желите да откажете наруџбу, јер смо се предомислили да купимо робу, можете одредити "друге разлоге" и потврдити слање захтева. Након тога, продавац ће обавестити обавештење о отказивању да мора да потврди. Након што продавац одобри отказивање, статус наруџбе ће се променити у "Завршено", што значи да је продавац преузео отказивање.

Ако сте већ платили робу, можете откажи наруџбу Само док га не пошаље. Сваки продавац има времена да обрађује наређења другачије, тако да можете да промените и откажете наруџбу. Да бисте то учинили, такође бисте требали ићи и "моје наређења", пронаћи производ на листи за отказивање и дугме "Откажи налог". Статус наруџбе може бити "провјерено плаћање" или "очекивано" се очекује ". Да бисте отказали, морате да одредите један од разлога наведених на листи:

• не треба ми овај производ;
• обрада наруџбе заузела је превише времена;
• продавац је повећао трошкове ове наредбе;
• продавац не може послати робу на изабрани начин;
• продавац није одговорио на постављена питања;
• производ нема на складишту;
• други разлози.

Можете затражити отказивање поруџбине најкасније време од времена за обраду док продавац пошаље робу. Продавац има право да не потврди отказивање, према томе, упркос захтеву, може да пошаље робу и не да врати новац. У овом случају, купац може жалити одлуку продавца и отворити спор повратку новца бр. 35 дана од дана слања.

Ако се продавац пристане да откаже, он ће прихватити захтев и отказати поруџбину, а новац за робу ће се вратити купцу. Период повратка може потрајати од 3 до 15 дана, у зависности од платног система са којим је новац отписан за плаћање. Новац ће бити враћен на обавезно. Пошто продавац не ради са монетарним операцијама. И систем Алипеи. Ако је продавац послао поруџбину, а купац је потврдио свој рачун, тек тада би продавац навео новац, па ће се аутоматски вратити примаоцу. Након отказивања поруџбине, статус ће се променити у "Завршено", а новац ће бити враћен по целом трошку плаћања.

Методе за отказивање налога за АлиЕкпресс

Откажи наруџбу На АлиЕкпресс-у можете извршити уплату и после. Процес отказивања је исти за све наређења. Да бисте то учинили, постоји посебно дугме које је доступно за употребу пре него што продавац пошаље наређење. Методе за отказивање налога за Алиекпресс су исти за све купце. Да бисте отказали, потребно је да отворите "Моје наређења" и пронађите дугме "Откажи налог". Ово дугме омогућава вам да затражите отказивање налога пре плаћања и вратите новац за већ плаћени налог. У обавезном, морате да одаберете узрок отказивања. Ако још нисте уплатили наређење, тада на његовом уплати и отказивању постоји одређени период, након чега ће се наруџба аутоматски отказати.

Да бисте отказали налог, који је већ плаћен, потребно је одабрати разлог због којих је продавац крив у овој ситуацији, у супротном, наредба можда неће моћи да откаже. Ако наведите узрок отказивања, више вам није потребан овај производ, а затим продавац према правилима Алиекпресс можда се не слаже да откаже. Ако продавац не одговори на поруке, то је дуготрајно појачало време или повећава време обраде и не намеравате да сачекате пошиљку, а затим у овом случају вино за дуго очекивање додељено је Продавац и то се може кажњено кажњеним због небјашњења ваших дужности. Пажљиво бирајте узрок отказивања да бисте тачно поништили, а ваш новац вам је вратио.

У случају да је продавац успео да пошаље поруџбину, иако сте затражили и отказивање, и даље постоје начини за отказивање наруџбе за АЛИ СПРЕСС, који можете да искористите:

• отворени спор. Најлакши начин решавања сукоба између купца и продавца на месту је спор, он је спор. Спор се отвара брже од 10 дана од датума отпреме и најкасније 7 дана од краја одбране. Због одбијања продавца, откажите редослед, можете отворити спор, чак и ако је послао производ на којем одаберете очекивано решење "Потпуно повраћај", а у разлогу разлог да детаљно опишете ваш захтев за игнорисао ваш захтев Откажите уплаћену поруџбину пре отпреме. Након што је продавац послао робу, " Откажи наруџбу"То ће бити немогуће. У овој ситуацији морате да контактирате продавца да бисте отказали наруџбу или отворите спор за повраћај новца. Након потврђивања захтева за повраћај новца, наредба ће бити затворена и ваш новац ће бити враћен.

• уложите жалбу. Ако сте тражили од продавца да откаже наруџбу одмах након уплате, али он га је и даље послао, можете да одете у одељак "Помоћ" и изаберете конкурсе ", где да се пријавите за продавца писмену жалбу на захтев сајту . Вашу жалбу ће прегледати одељење за корисничку подршку и одговор ће бити послан на е-маил. Ако би продавац заиста погрешио, биће дужан да врати новац, а производ који је послан, можете оставити себе.

Што се тиче отказа налога, потребно је максимално доносити одлуку о отказивању, односно ако сте платили робу и предомислили ми се, одмах питајте да је продавац откажи наруџбу и не чекају да се претвори Напоље да је продавац већ послао налог, али информације на веб локацији једноставно нису ажуриране и кривица продавца није. Па, неплаћене наредбе могу се отказати много лакше и чак ништа не треба координирати са продавцем.

Отказивање зависи од тога који је сада ваша налога. Постоји неколико врста налога Статус:

• завршено, затворено;
• замрзнути наређења;
• очекује се потврда;
• ваша уплата је проверена;
• очекује се пошиљка;
• плаћање се очекује.

Ако је статус наруџбе "завршен", тада је истекло време чекања плаћања или потврде налога. Да бисте отказали неплаћени налог, није потребно да се операција не треба да дају, а наруџба ће се аутоматски затворити ако се уплата не изврши у року од 20 дана. Статус налога који потврђује да је уплата била успешна, уплата ће се провјерити у року од 24 сата. Након завршетка скенирања, тастер за отказивање ће се појавити на страници са ставцима наруџбе. Ако кликнете "Захтевај отказивање наруџбе", тада ће отказати након што продавац потврди ваш захтев. Да би се брже откажи наруџбу, Морате да се обратите продавцу да бисте се сложили и убрзали потврду о отказу налога.

Статус "Ваша уплата је потврђена" значи да је плаћање да се осигура да обезбеди сигурност плаћања. У року од 24 сата, статус наруџбе ће се аутоматски мењати. Након што се уплата прихвати, појавиће се дугме "Откажи налог". Да бисте отказали поруџбину, морате да кликнете на дугме. Ако провера плаћања није успела, наруџба ће се аутоматски затворити и уплата се враћа на рачун.

Ако је роба у статусу "смрзнуте наређења", можда се продавац сумња да је за лажне радње. У статусу смрзнуте, наређење је привремено наметнут. Након провере продавца, наредба ће бити затворена и добит ћете поврат у року од 7-15 радних дана или ће се појавити дугме за отказивање.

Зашто отказати поруџбину за АлиЕкпресс?

Можете отказати наредбу из било којег разлога, а купац има право да захтева отказивање, чак и након уплате. Разлози зашто отказати наредбу за АлиекпрессМожда многи. Купац мора одредити једног од њих да би пошаље захтев. Ако ниједан ниједан од разлога није погодан, купац може да одабере "друге разлоге" и не прецизира детаљно шта га је натерало да откаже. Откажите налог за Алиекпресс из личних разлога:

• више вам није потребан производ;
• пронашли сте исту робу од другог продавца јефтиније и повољније услове;
• не назначили сте не величину;
• желите да промените боју робе;
• претпостављате се да купите овај производ;
• сумњате у производ;
• сматрате да је цена прецењене робе итд.

Можете да откажете поруџбину без много много разлога, чак и ако сте се само предомислили да купим производ или је избио. Такође, откажи наруџбу У случају да нисте задовољни радом продавца. У овом случају можете отказати налог ако:

• продавац не шаље робу дуже време;
• продавац је продужио време заштите;
• продавац је поставио цену за робу;
• продавац одбија да вашу наруџбу пошаље на начин на који сте одабрали испоруку;
• продавац није узео купон за попуст;
• продавац је указао премашио је налог за слање времена;
• продавац се не остварује и не одговара на питања итд.

Било који од горе наведених разлога може подстаћи купца да откаже налог. Ако је неопходно. Не можете чак ни да одредите одређени разлог за отказивање налога, већ једноставно бирајте "друге разлоге". Ако нисте задовољни сервисним продавцем, онда дефинитивно назначите одређени разлог за администрацију сајта чини га укор или новчано кажњено.

Упутство за отказивање АлиЕкпресс-а

Да бисте отказали наруџбу, морате да користите упутство како то исправити. Постоји посебан облик, што је од којих је слање захтева за отказивање налога, без обзира на зависност робе или не. Упутство за отказивање Алиекпресс Исто за сву робу. Да бисте отказали отказивање потребно:

• идите на "Моје наређења";
• пронађите производ који подлеже отказивању;
• навести Откажи наруџбу»;
• изаберите узрок отказивања са листе;
• потврдите слање облика отказивања.

Након што одаберете налог који желите да откажете, изаберите Откажи и потврдите да је слање обрасца, продавац ће добити ваш захтев. Ако наруџба још увек није плаћена, процес отказивања се одмах врши. Ако је налог већ плаћен, продавац прво мора да потврди отказивање, а затим промени статус налога за "завршено". Након тога, новац ће бити враћен купцу. Информације о поврату могу се видети у одељку "Повратак и спорови".

Како вратити новац након отказивања налога за АлиЕкпресс?

Отказивање налога Након плаћања траје 3 радна дана, тако да и раније тражите отказивање, бржи ће га продавац добити и довршити наруџбу. Како вратити новац након отказивања налога Алиекпресс Зависи од тога колико дуго сте решили да откажете поруџбину. Ако дуго одложите захтев за отказ, продавац се можда неће сложити да се врати, а затим новац врати само кроз спор. Ако брзо реагујете, боље је и на дан плаћања, продавац ће се одмах пристати на повратак и неће се појавити проблеми. Да бисте били сигурни да је продавац прихватио отказивање, напишите личну поруку да вам је јако жао, али нажалост, више вам не треба овај производ, извињавате се због анксиозности и наде за разумевање од продавца. Што је уљудније, више шанси да ће продавац предузети ваше услове и отказати поруџбину.

Отказивање налога Након плаћања траје 3 радна дана, тако да и раније тражите отказивање, бржи ће га продавац добити и довршити наруџбу. Како вратити новац након отказивања налога за АлиЕкпресс, зависи од тога колико дуго сте решени откажи наруџбу. Ако дуго одложите захтев за отказ, продавац се можда неће сложити да се врати, а затим новац врати само кроз спор. Ако брзо реагујете, боље је и на дан плаћања, продавац ће се одмах пристати на повратак и неће се појавити проблеми. Да бисте били сигурни да је продавац прихватио отказивање, напишите личну поруку да вам је јако жао, али нажалост, више вам не треба овај производ, извињавате се због анксиозности и наде за разумевање од продавца. Што је уљудније, више шанси да ће продавац предузети ваше услове и отказати поруџбину.

У случају да је време обраде наруџбе и слање на крају, а налог још увек не шаље статус и намеравате да поставите отказивање, морати ћете морати да напишете продавца о разлогу кашњења и улазно Замолите га да откаже налог. Ако је продавац послао робу, иако је захтјев за отказивање послан, а затим вратите новац након отказивања налога на АлиЕкпресс ће бити могуће само кроз спор. Можете избећи проблеме отказивања, ако се предомислите да купите робу, одмах реагујете и откажите, брже, то боље. Дакле, ви ћете бити у победи, због разлике у временским зонама, а продавца одмах, јер ћете добити захтев прихватити је и отказати пошиљку.

Како вратити отказан налог за Али Сплесс?

Функција управљања налозима на Алиекпресс Омогућава вам да пребаците налоге из архиве на активне куповине и, напротив. Ако сте претходно желели да купите робу, издали наређење и предомислили ми се, и самим тим, затражио сам отказивање, а затим ће наредба остати у историји "све наредбе". Да би пратили очекиване наредбе и одласке, може се избрисати, користећи графикон "Избриши" у горњем десном углу линије, након чега ће се пренети на "Избрисане налоге". Све избрисане налоге чувају се у историји и можете да вратите за куповину или додајте у "корпу" поново избришите заувек. Како обновити отказан налог за АлиЕкпресс, зависи у којем је одељак налог. Да бисте поново додали наређење на "моје наредбе" раније, морате отворити "избрисане налоге" и одабрати "Ресторе Рерзерте" поред робе. Одједном можете вратити више налога. Да бисте то учинили, на врху странице "Врати изабране поруџбине". Пре-чек Тицк Поред робе коју желите да вратите и потврдите опоравак.

Ако је неопходно. Налог можете да избришете коначно, без могућности да се вратите или управљате овим редоследом. Позивајући се на "Избриши налог коначно", нећете моћи да га вратите. Роба која се налази у делу активних налога може се пренијети на брисање пре плаћања, а ако сте навели " Откажи наруџбу"Након уплате аутоматски ће се пребацити на овај одељак. Сва наређења подлежу опоравку из категорије даљинског управљача, али до тренутка док се коначно не пребацују на избрисане. Ако желите да избришете поруџбину, али не желите да изгубите робу, можете је додати поново у "корпу" и куповати следећи пут.

Обнављање налога за АлиЕкпресс

У случају да сте претходно отказали поруџбину, али ипак одлучили да преиспитате ставку овог продавца, можете наставити наруџбу. Обнављање АЛИЕКСПРЕССЕР-а је спровођено на више начина. Да би се наставило наређење које није дошло, отказан је, био је у спору и само је остао без потврде, морате одабрати дугме "Агадити за додавање у корпу". Дакле, можете одмах да пређете на налог. Имајте на уму да ће то бити исти ред, под истим бројем, а појавиће се у "мојим налозима" на месту, где је раније било избрисан у историји управљања редоследом.

Обнова налога Алиекпресс Доступно путем "Избрисаних налога", где треба да одредите "Врати налог", тако да је ново на "мојим наредима", а затим можете да платите, одабиру "Прочитајте више" и поново додајте наруџбу поново до краја. Наставило на овај начин на овај начин, можете га поново платити.

Повратак новца након отказивања

Ако сте платили налог, можете затражити поврат новца док се роба не шаље. У овом случају, продавац мора да потврди примитак пријаве за отказивање и ако се слаже, онда ће се наруџба приближити и новац ће се вратити купцу у количини плаћања. Поврат новца након отказивања налога траје 3-15 дана, што зависи од начина плаћања плаћања. Ако је новац отписан са картице, они ће се вратити 3-7 дана од дана завршетка наруџбе. На електронском новчанику Киви, Иандек Новац и ВебМонеи новац биће враћен у року од 5-7 дана. Трансфери новца могу трајати 7-15 дана. Поврат новца након отказивања налога врши се на детаље из којих је новац отписан за плаћање, тако да је немогуће променити или одредити нове детаље да бисте прикупили повратак.

Ако продавац не потврди отказ налога и послао је робу, а затим повраћај новца може бити потребан спор. Спор можете отворити 10 дана од дана отпреме. Разлог за спор је да игноришете продавца вашег захтева да откажете наруџбу, а ако сте заиста затражили отказ пре слања, биће сачувано у историји налога. Новац за отказивање налога након што се спор врати тек након што дође ред. Стога можете сами да оставите робу и захтијевате поврат новца или вратите робу продавцу на свој сопствени трошак. Пре-пре-расправља о условима за повраћај новца и робе са продавцем. Повратак новца након спора траје 3-15 дана.

Отказивање за плаћање АлиЕкпресс-а

Откажи налог за плаћање Алиекпресс Нема проблема са купцем, тако да је налог аутоматски завршен, ако уплата не буде направљена или одмах, чим је корисник отказао наруџбу. Да бисте отказали налог који није плаћен, морате да отворите "Моје наређења", пронађите робу да се откаже и бира " Откажи наруџбу" Прозор ће се тада појавити за узроке, од којих је један потребно да се одреди као главни за отказивање. Није неопходно да разлог одговара стварним околностима, то не подразумева никакве последице за купца, без обзира на узрок узрока, можете рачунати на тачно отказивање неплаћеног налога.

Ако је разлог за укидање био у личним мотивима, на пример, једноставно сте се предомислили да купим овај производ, а затим једноставно одаберите "Остали узроци". Процес отказивања неплаћених налога траје мање од једног минута, док ће наредба бити одмах поништена и појавиће се одговарајући статус. Након отказивања неплаћеног налога, можете је додати поново у корпу и купити касније. Отказане налоге се чувају у историји налога, па ако је потребно, можете их вратити или наставити или, напротив, заувек уклонити наређења.

Отказивање Алиекпресс-а након уплате

Мало компликовано отказивање АлиЕкпресс-а Након уплате. Јела купаца је уплатила, онда то не значи да се налог не може отказати. Могуће је, али пре него што је продавац пошаље парцелу. У случају да се откази на локацији обезбеди за време обраде налога, током којих продавац мора тачно да пошаље робу и обавести купца о томе. Када је послао продавца дат је 3-8 дана, али ако продавац има много налога, може продужити време обраде још недељу дана. Ако се налог не шаље на време, наруџба ће бити отказана и новац се вратио купу. Током овог периода купац такође може затражити отказивање ако не жели више да купи овај производ. Отказивање налога Након извршења плаћања, као и пре њега: Идите на "Моје наређења", изаберите тамо да "откажете поруџбину" и наведите разлог за вашу дискрецију.

Апликација за пријаву за отказивање шаље се продавцу и ако још није послао робу, он мора узети отказивање и довршити наруџбу. Такође не може отказати налог ако жели, тако да се налог може послати чак и након захтева за отказивање. У овом случају, купац треба да отвори спор да врати новац или напише продавца поруку и договори се о могућем исходу ове ситуације. Обично се продавци отказују плаћене поруџбине ако се купац одмах отказује, а не повлачи се до последњег дана. Али откажи наруџбу У случају да продавац дуго не шаље налог или не реагује на поруке. Тада се отказивање врши без учешћа продавца одједном, чим је завршено време обраде налога.

Ако имате питања о томе како отказати налог за Алиекпресс Након уплате или неплаћеног налога, препоручујемо да гледамо видео водич о теми: