Сајт Алиекпресс Одликује се разумљивим интерфејсом и приступачном контролом, па су корисници повољно наручени, чак и ако то први пут то ураде. Ако ретко наставим са потрагом за робом и њеном куповином, тада су статуси налога за многе тамна шума. Статус наруџбе је њено тренутно стање од дана плаћања пре него што је прималац дат. Да би купац могао да види процес слања свог налога, број статуса који одређују тренутно стање налога за Алиекпресс. Потребно је да продавац пошаље робу правовремено, а прималац је видео да је његова пошиљка послата. Свака фаза коју пролази налога прати специфичан статус, који се приказује у историји. Купац може да види, послао је свој производ или не, да ли је продавац потврдио примитак средстава и колико је дана остало док се наруџба не затвори. Ове информације су неопходне за осигурање купаца од превара и штите од бескрупулозних добављача. О томе какви су статуси налога укључени Алиекпресс И шта то значи очекивана пошиљка"Ми ћемо даље рећи.

Мало о фазама

Све фазе наручивања Алиекпресс Фиксиран у историји и приказан је као одређени статус у којем је пакет сада. У зависности од тога како је фаза слања налог, његов статус ће се променити. Од тренутка додавања робе на куповину и пре плаћања статус ће бити " Плаћање се очекује" Ово је прва фаза када је роба већ у историји наредби, али га још увек не плаћа купац. За сваку фазу постоји одређени број дана за обављање акције. Неплаћена роба се чува у историји налога само 7 дана након чега се аутоматски отказују и пребацују у архиву. Даљински налози могу се обновити и поново додавати наруџбини. Ако имате неколико роба који је у исто време чекајући плаћање, безбедносни систем Алиекпресс То може сматрати сумњивим ефектом и замрзнути рачун за проверу. Ако желите да купите нешто на веб локацији, боље је платити или бар током дана.

Након уплате, продавац мора да провери примитак средстава. У овој фази, статус наруџбе биће промењен у "калибрацију плаћања". Обично то иде више од 3 дана, али сваки продавац утврђује свој тест термин, који може бити од 1 до 10 дана од пријема уплате. Затим, продавац потврђује да је новац дошао и током неколико дана је дужан да пошаље робу. У овој фази статус ће бити " Очекивана пошиљка" Сваки продавац указује на време обраде наруџбе, које не би требало да пређе. Један продавац може бити 5 дана, још један - 9. Све зависи од популарности продавнице. Према правилима веб локације, продавац не би требао прелазити "очекивање слања", који је наведен у параметрима налога, али ако је потребно, може је продужити недељу дана, а не координира са купцем. Све информације о статусу наруџбе приказују се у историји која се може посматрати у одељку "Моје наређења".

Статуси налога су информације за корисника који приказује тренутно стање пошиљке робе. Статус наруџбе омогућава купцима да прате вашу поруџбину од тренутка када се дода куповини и пре него што је примање, што је врло згодно. Такође, ове информације се користе ако роба није примљена и неопходна је за отварање спора. Постоји неколико статуса и статуса налога Алиекпресс:

Статус наруџбе се аутоматски мења. Чим потврда акције на делу купца и продавца. То омогућава купцима да контролишу напредак слања и поправљања свих фаза слања. Ако очекивана пошиљкаДакле, продавац још није послао вашу поруџбину, али то није вредно узнемирен, јер по правилима сајта продавац има неколико дана да пошаље робу. Погледајте тренутни статус ваше наруџбе, у одељку "Моје наређења" можете у одговарајућем положају.

Шта би могле бити узроци кашњења?

Статус " Очекивана пошиљка"Одређује то. Та плаћање је било савршено и успешно је прошао, а сада је потребно да је продавац послао плаћену робу. Статус " Очекивана пошиљка"Има тајмер, где одређује колико максимално може да пошаље слање. Продавац мора да пошаље робу у то време или га прошири, истовремено обавештавајући купца о разлозима кашњења. Понекад сами продавци продужете тајмер отпреме, који је приказан у историји лота. Ако је прошло неколико дана, а продавац није послао наруџбу, могуће је да овај производ више није доступан, али испоруке се очекују у блиској будућности. Сви производи С. Алиекпресс Они се шаљу из магацина и представљени су на локацији у ограниченим количинама, тако да имају крајњу имовину. У овом случају, продавац може да обавести купца или аутоматски продужи тајмер на чекању како би робу послао из следеће испоруке.

Такође, разлог за одлагање одласка може бити празници и викенди. Највећа кашњења примећена су у Новој години и божићним празницима, када ни складишти нити саобраћајне услуге не раде. Кашњења у слање могу оставити 5-7 дана. У овом случају не би требало да бринете, јер када ће се викенд понестати, ваш производ ће бити испоручен. Такође, увек постоје одлагања у кинеској новој години и током периода амбициозне продаје када је највећи број налога и продавца једноставно физички није имао времена да благовремено пошаље све поруџбине.

Нажалост, узрок слања кашњења може бити лажне акције купца. Наравно, у овом случају не вреди забрињавати, довољно је само да откаже наруџба и новац ће бити враћен. Ако продавац тражи да продужи време за обраду наруџбе, не можете се не слагати и отказати га одмах, а затим пронаћи сличан производ другог продавца. Кашњење одлагања могу такође бити повезане са проблемом плаћања. Погледајте отпис средстава или контактирајте банку да бисте разјаснили детаље о уплати.

Мислимо о најгорем

Разлог одлагања слања на Алиекпресс Можда је превара од продавца. Ако је прекорачен тајмер период, али продавац никада није послао вашу поруџбину, идите на подешавања и поништите га. Такође. Продавац можете контактирати да разјасни разлоге кашњења. Ако вам не одговори и игнорише поруке, највероватније се бавите преваром. Одмах отказати наређење и поднијети жалбу на продавца, након тога ће се њен рачун забрањен и, ако се испоставило да вас је продавац ипак желео преварити, он ће вас лишити право на рад на томе Алиекпресс.

Како отказати поруџбину?

Отказивање је могуће, како за сачуване налоге и плаћене. Да бисте отказали поруџбину, морате да унесете свој лични рачун и идите на одељак "Моје наређења". Нађете наређење које желите да откажете и одредите дугме "Откажи налог". Затим следите упутства. Изаберите разлог зашто желите да откажете поруџбину и одредите га у одговарајућем прозору. Након тога, захтев за отказивање наруџбе биће послан продавцу и након што га прихвати, наруџба ће се аутоматски отказати. Можете отказати наруџбу само ако је продавац још није послао. Након тога, наредба није подложна отказима. Разлог отказивања налога може бити продужење налога за слање наруџбе или дуго очекивање, дакле, ако не желите да сачекате пошиљку више, довољно је да откажете наруџбу пре него што га пошаљете.

Отварање спора

Ако је статус наруџбе " Очекивана пошиљка", Затим отворите спор није неопходан, довољно је само да откаже наруџба и новац за њега биће враћен купцу. Ако мислите да вас продавац жели преварити или послати погрешан број нумере, можете отворити спор, али не раније од 10 дана од дана отпреме. То значи да не могу да се оспори неодржавају, само они који су већ протерани. Али у сваком случају, отварање спора је ваша гаранција да добије ваше средства, у случају одредбе продавца робе или прекршаја политичара Алиекпресс. Сајт осигурава да ако се роба не добије унутар тајмера наведеног у тајмеру, има лош квалитет или не одговара опису. Купац може отворити спор, навести доказе и вратити новац назад. Отварање спора је фиксирано у историји налога и, ако се продавац не слаже са оптужбама, администрација сајта ће се бавити у разматрању случаја који ће одлучити да ли ће се вратити или не.

Преплавери

Статус " очекивана пошиљка" на АлиекпрессМожда је део лажне шеме, када продавац намерно одгађа слање, објашњавајући да може да пошаље робу јефтиније, а разлика је да вратите купца на картицу. Треба напоменути да продавци Алиекпресс Никада не нуде систем за обилазак купаца. Ако је истекло време чекања, откажите наруџбу. Пристојни продавци не занемарују правила места и придржавају их, тако да немају проблема са слањем. Избегавајте бескрупулозне продавце и контролирајте статус наруџбе од тренутка плаћања и док се не слажете да реагује и спречи обману.

Продужење времена

Проширење проширења услуга је заиста тамо. Може да користи само купца. У историји налога постоји тајмер који показује колико дана би требало да пошаље слање од овог продавца. Ако видите то време на исходу, на пример, можете сами продужити израз на одређени период, на пример, 5 дана. Ако продавац не пошаље робу у то време, откажите поруџбину. Да бисте затражили пораст времена, кликните на дугме "Ектенд Ред Рецорд Тиме Тиме". А у новом прозору унесите колико дана. Након тога, ваш захтев ће бити послан продавцу.

Закључак

Ако је статус тајмер " очекивана пошиљка"Погодан до краја, купац може да контактира продавца и продужи време обраде наруџбе. У супротном, вреди отказати наруџбу и потражити ваш новац назад. Обично, продавци наложи налоге 2-5 дана, али због различитих околности, одлагања која не зависе од продавца могућа су. Ако вас је продавац упозорио да морате да сачекате мало дуже него што је назначено у тајмеру, то не би било важно, на крају можете да вратите свој новац кроз облик отказивања или само мало чекање пошиљке. Ако током очекивања слања, ни продавца ни купац не испуњавају никакве операције, тада ће се трансакција аутоматски отказати. То јест, ако продавац не пошаље пакет, а купац не захтева продужење прераде, администрација сајта ће једноставно затворити трансакцију и вратити новац купцу.

Видео: Слање на АлиЕкпресс

Статус " очекивана пошиљка"- Средња фаза између плаћања робе купца и његовог слања од стране продавца. То значи да још није обрађен и не брини. Ако је, наравно, рок одложен и, почнете да се бринете. Можете да откажете поруџбину или причекајте док се не откаже администрација сајта. У супротном, не треба да бринеш. Ако имате питања о томе шта да радите у случају очекивана пошиљка на АлиекпрессПрепоручујемо да гледамо видео на тему: