Свака особа барем једном у животу наишла је на производ лошег квалитета, што се најчешће испада да се купује у интернетским продавницама, јер купујете "од слика" и о опису на веб локацији, наравно, могућност покушања Недостаје. Али истовремено, свака самопоштовање Интернет продавница некако жели да спаси купце, а за то ствара гаранцију за купца, као и то Алиекпресс.

Шта да радим ако то није таква величина

Ово питање ће се одмах расти пре нас у случају пријема ствари која се није уклопила величина. Не паничите и нервирајте се за решавање таквих креатира Алиекпресс Пружио прилику да отвори спор са продавцем и реши такве ситуације. Али прво, морате да одете на "моје наређења" - "Поруку продавцу" и контактирајте азијског продавца на могућу дозволу на миран начин. Зашто се преписка врши? За касније, ако је продавац неправедан и одбије вас у захтеву да се вратите део новца, или ћете уопште игнорисати вашу поруку, користићете такву преписку приликом отварања спора и дајући аргументе са своје стране медијаторима који узимају у обзир директно само преписка. Ако продавац не доноси уступке, и неће се сложити са једном најбољом опцијом за обе стране, онда је следећа акција само отварање спора и пружање његових доказа да га реши.

Не треба се бојати да покажете тврдње, јер кажу да је "истина рођена у спору", дакле, ако је квар продавца очигледан, можете сигурно задржати спор и вратити моју крв. Постоје и такви тренуци када сте нешто збунили димензијама, али у овом случају је вриједно покушати разговарати са продавцем (наравно да не кажете шта сте нешто збунили). Многи продавци заиста цене своју репутацију и зато ће вас учинити уступцима да не паднете у важну оцену за њих.

Повратак робе за АлиЕкпресс

Шта да радим када не можете да носите ствар која је купила Алиекпресс Због недоследности величина наређено као опција је вратити се Ово. Као што представља такав поступак, и да ли је вриједно покретање, јер трошкови слања у Кину нису ситние (најмање 20 долара. САД) и "у минус" можете отићи. Због тога добро размислите шта треба потражити приликом отварања спора од продавца.

Као што је већ прецизно, у почетку разговарати о продавцу, које ће уступке ићи, можда ће се сложити да ће доставити испоруку робе назад у Кину, а не морате се расправљати, доказати итд. То се дешава ретко, тако да ће следећи корак након комуникације са продавцем бити отварање спора. Да бисте отворили спор, морате да попуните картицу у којој ћете навести проблем који је настао, очекивано решење овог проблема - у нашем случају, морате да одредите да желите да вратите робу, али не желите да вратите робу. Заборави на жељу повратка новца! Напуните картицу није тешко, само је важно пажљиво третирати прозор детаљних информација о контроверзној ситуацији (потребно је то описати на енглеском језику) и пружање доказа (приложени су на картици).

Желим да упозорим да је управа Алиекпресс Не контролише тренутке повратом новца за испоруку, то није написано у правилима, зато будите опрезни, тако да роба и новац неће истовремено да изгубе и новац.

Упутство за референцу на АлиЕкпресс

Дакле, имаш нешто што није погодно величинаИ намеравате да постигнете правду контактирањем локације са захтевом. Ради јасноће, даћу неколико опција које продавцу можете понудити у првој преписној преписној преписној (опет, не заборавите да се морате понашати кроз "моје наредбе").

На пример, то може бити опција када продавац преузме обавезу да плати трошкове слања робе назад у Кину, враћајући новац за робу. Можда ће и даље бити опција са плаћањем продавца пошиљке у Кину и упутства до ваше адресе истог, потребно је само само потребно величина. А трећа опција је отварање спора, док ће вам продавац вратити новац, добити негативне повратне информације, а такође ће роба остати с вама.

Ове три опције које преговарате са продавцемним путем, без ваљака, једноставно подношење аргумената, доказа (видео - пожељно, приликом отварања пакета, снимак пакета, снимак екрана са мерним траком или равналовима, такође заслона за снимке за мерење и заслона негативних прегледа и заслона негативних прегледа такође производ). Тачно продавац не иде у контакт, а кроз спор пружају његове протокорносте, покушавајући да докажу његу праве тачке.

Ни у којем случају прете и не повредите продавца личном преписком, касније се може играти против вас када ће се разматрати спор управе Алиекпресс.
И још један, важно је да се током времена траже: Ово је време да отворимо спор, време за одзив продавца, време да погоршате спор, ако вам недостаје, спор ће се аутоматски затворити у вашу корист.

Спорови на АлиЕкпресс-у

Многи људи мисле да је бескорисно расправљати, тешко и никоме не треба. Али то уопште није тако, посебно ако је спор отворен за АлиЕкпресс. Не познато је не свим купцима да продавац не прими одмах новац на рачун, они се чувају на Алиекпресс Пре тренутка када су информације потврђене о пријему пакета купца, или док се време заштите ове парцеле (обично има 60-90 дана, може се проширити на део странака). То ради администрација сајта како би се осигурала заштита купца. Ово је наведено на страници када бира производ било ког категорије.

Ако сте наишли на чињеницу да је роба била неадекватна квалитета, на пример, не величина (Или уопште није дошао), следећи корак ће бити отварање спора у систему. Ако је продавац, након отварања спора и пружање доказа, договорио се са захтевима и проблем је решен, тада је спор затворен и често добијате мирно вратити се Готовина от. Алиекпресс. У случају да се продавац не слаже са жалбама које сте представили, тада је спор даљи утешењу локације, уз разматрање свих аргумената и доказа обе стране.

Постоји одређена категорија људи који откривају спор око и без наде и предмета који ће напустити и вратити новац. Ово је погрешан положај, јер ће се прич о вашим споровима сачувати на сајту, а у случају да је продавац заиста погрешан, одмах ће вам бити ускраћено администрацију сајта за недоказаност.

Како вратити робу са браком са АлиЕкпресс-ом

Није тајна никоме да се купује кинеску одећу врло често се налази брак. Ово је ситна мањка на ситци, а то се догађа врло јасно када је носио ову ствар није могуће. Накнада шта ситуацији Алиекпресс Пружа поврат средстава. Али за то морате да дођете у спор вратити се новца.

Докази су важни! Стога ће вам бити припремљени што је више могуће не само да пружите извештај о фотографијама, већ и вербалним аргументима. Немојте сматрати да овај брачни продавац одмах препознаје, а то за посреднике Алиекпресс све ће бити очигледно. Продавац може доказати да сте то размагли и послали одговарајуће квалитете. Да би се таква ситуација и сумња, било која од странака пожељна када се непакирање било којег производа Алиекпресс, Упуцајте га на видео запис, за сигурност мреже.

Не пропустите тренутак са отварањем спора, јер Након потврде на локацији коју робу прими вас, имате само 15 дана да отворите спор. Морамо размотрити шта да притиснете дугме на лицу места је једна ствар, али биће пажљиво припремљена за овај спор - потпуно другачије, па пре него што започнете аргументу, урадите неки посао: Припремите видео, фотографије, фотографије, фотографије, фотографије, фотографије Производ. Након отварања спора, морате да одаберете само ставку " вратити се значи ", што значи да жеља да добијете надокнаду, али не слати неисправни производ назад. Када бирате ставку о квалитету, боље је одредити "проблем квалитета", тада ће посредници бити јасни посредницима да је продавац у почетку послао брак. Важно је да се посредници расправљају - зашто немате прилику да користите овај производ, јер без значајних аргумената и више доказа, можда ћете бити ускраћени повратак новца.

Како вратити новац за робу АлиЕкпресс

Горе наведени описали су различите ситуације у којима можете да набавите са куповинама ствари АлиЕкпресс-у. Такође је укратко рекао како се носити са овим ситуацијама. Али главно питање увек остаје вратити се новац, посебно ако имате купљену ствар, нећете бити последица недоследности величина. Али постоје и опције за повраћај новца купцу и пре него што примите налог.

Тако, Алиекпресс Може да врати ваш новац ако: постојала је отказивање налога пре него што га продате продавац (отказан на листи налога - притиском на "Отказивање наруџбе"); Након договора са продавцем о повратку новца, када је продавац већ послао робу на вашу адресу (продавци у таквим случајевима ретко се слажу, јер се производ шаље и за вратити се већ му плати); Ако парцела није дошла у року од 60-90 дана, у овом случају повратак новца отварањем спора; Ако је роба лоша квалитета, са браком, лажним итд. - Само кроз спор и пружање доказа.

Повраћај новца у случају позитивне пресуде из Алиекпресс За вас, до 10 радних дана, на исти начин на који сте платили уплату.

Како одабрати одећу за АлиЕкпресс

Када купујете ствари у Кини, требало би да будете веома пажљиви када бирате величина. Често се појављује збрка и према резултату шаљете одећу величина.

То је због чињенице да је Кина глобално тржиште, а кројење се не јавља у складу са једноличним стандардима и димензијским мрежама. Поред тога, кројање се врши у веома великом обиму, тако да кинески шавови не могу увек да прате све.

Пошто је оно што лично купујеш за себе, и само један, морате бити будни, мерићемо све више пута и питали сте продавца. Да би то учинили, алгоритам ваших поступака биће следећи: на дну сваке странице са робом, продавац излаже димензијске мреже за различите земље - амерички, европски, енглески, руски итд. Али не журите да одаберете величину која се користи. Узимате центиметарску траку, измерите своје параметре, а затим их упоредите величина Месх специфични продавац.

Након тога, најбоље је обновити и писати продавцу, погледајте поново са њим величина За овај производ. Врло одговорни продавци могу одредити детаљне информације поред димензионалне мреже: "Напомене: Примјетите да је величина азије и може бити мања од вашег; Дозволите јаз од 1-2 цм; Упозоравам да се боја може разликовати од фотографије због светлине монитора; "итд. Не бојте се да поставите додатна питања продавцу, то је у вашим сопственим интересима.

Како сазнати мерења за АлиЕкпресс

У вези са нестандардним величинама кинеске одеће и велики број димензионалних мрежа и свих продавача на Алиекпресс, често се питали како да праве верне мерења и погодите величином. Прво што треба учинити је да измерите своје параметре, на основу њих величина Мрежа ће моћи да се креће.

Један од главних савета је прегледи правих купаца. Неке критике имају информације о параметрима који су одабрали величину, тако да можете да упоредите своје параметре на димензионалну мрежу. Јасно је да међу бројним списима не можете пронаћи нешто корисно тачно према вашем величинаАли барем да знам колико производ одговара опису, вероватно.

Пре куповине одеће Алиекпресс Препоручљиво је затражити да вас неко учини тачним мерењима, а затим све то зависи само од вас, од пажљивости и комуникације са продавцем о куповини.

Где да тражите димензионалну мрежу на одећи на АлиЕкпресс-у

Када купујете одећу АЛИЕкпресс, не могу се одмах одмах кретати у торбици робе. Фотографија производа и њених главних параметара биће видљива голим оком, али у потрази за димензионалном мрежом, могуће је бити збуњена.

Да би се решило питање величине, потребно је упоредити ваше мерења са величина Продавац Грид. Да бисте га пронашли на страници, морате да пређете на "опис производа", а затим се померите низ страницу доле (док је поново ре-анд глисер прегледао фотографију робе, укључујући и моделе), где је најчешће. Понекад га продавачи постављају одмах након прозора описа, испред детаљних фотографија.

Није сваки продавац ставља адекватну и разумљиву димензионалну мрежу на страници. Понекад може бити чак и на кинеском. Као што је горе поменуто, у таквим случајевима је потребно писати продавцу, а ако је пристојан, цени клијенте и жели да добије пет звездица од вас, онда ће вам сви рећи.

Није роба није дошла на АлиЕкпресс видео

Ако имате непријатну ситуацију, а када купујете један производ на АлиекпрессИмате врло различите, видео можете да видите видео и решите питање на препоруке наведене у њему.