Сајт за популарност. Алиекпресс Спроведене гаранције које пружају платформу својим купцима. Од продавца до пакета купаца са Алиекпресс Они нису кроз једну руку и нажалост, не долазе увек до одредишта. 30% свих парцела са Алиекпресс-ом, посебно онима који се не прате, не долазе у купце. Постоји неколико разлога за то: лажне акције продавца или неправедно дело локалних поштанских оператора. Обоје, а други то може бити разлог који је дошао празна парцела. Веома непријатан догађај, посебно ако би требало да буде у пакету нешто скупо. Како то учинити у таквој ситуацији, не би сви разумели. Вичите на запосленог у пошти и сазнајте ко је у праву, а ко није крив. Ако се исправно понашате у овој ситуацији, можете да вратите свој новац или производ. О томе шта да радите ако је празан пакет са Алиекпресс, Ми ћемо даље рећи.

Како сазнати тежину пакета?

Сви параметри као што су тежина, величина и садржај означени су на паковању у информативним листу. Ово је неопходно за царинску контролу, дакле, то је обавезан део декларације пакета. Тежина пакета мора се поклапати са оригиналном вриједношћу наведеном у опису. Информације о величини парцеле наведене су у систему регистрације пакета Алиекпресс. Да бисте избегли проблеме испоруке сваки пут пакет Следећа регистрациона тачка пролази, не само његов број и локација за нумере, већ и тежина. Продавац је унапред дужан информација о уплати парцеле на страници са робом. Све парцеле са овим производом биће исти, тако у величини и тежини. Сходно томе, на тежини парцела из описа мора одговарати ономе да ће продавац на самом парцели.

Тежину парцеле можете пронаћи на АлиЕкпресс на следећи начин:

• погледајте у опису производа или на страници налога;
• погледајте веб страницу испоруке поштанског оператора;
• на веб страници поштанског оператора који пружа парцелу из Кине;
• у обавештењу да примате поштанску пошиљку.

Будите сигурни да је тежина мора бити одређена на парцели. Постоје незнатне разлике у тежини наведеној у опису и на парцели. У обавештењу о парцели, тежина парцеле такође мора бити одређена. При увозу парцела у земљу пријема, пондерира се и фиксна тежина. Ако је на презентацији пакет Врло једноставно и моћно празно, затражите од службеника поште да тежи парцелу. Стварна тежина пакета може имати тачност 30 грама од тежине наведене на парцели. Више информација о куповини означено је у одељку "Паковања". Мора се навести величину пакета и тачне тежине. Да бисте разјаснили тежину пакета, можете се обратити продавцу.

Парцела је дошла празна. Шта да радим?

Ако сте примили пакет, открили сте да је празно, потребно је извршити инспекцијски сертификат у две копије. Направите "акт о спољној инспекцији" и "Закон о прилогу" директно поштом поштом. Питајте запосленог путем поште, одмерите пакет са собом и сликајте тежину. Такође, фотографирајте почетну тежину парцеле. Не пријавите се и не потврђујте пријем робе Алиекпресс Све док је основан разлог због недостатка робе у парцели. Боље је да парцела не отвори примаоца. Ако сте покупили пакет са Алиекпресс А његова тежина је превише сумњиво једноставна, затражите од главе поште да отвори пакет. Боље забележити цео процес на видео снимку. То може бити доказ приликом отварања спора. Све акције морају бити фиксне. Ако то нађете пакет Празан када су се вратили кући, онда тврде да поштују запослене који су вам дали пакет неће бити прихваћен. Након потписивања обавештења, одговорност је одговорна из поште која вам је испоручила празан пакет. Ако пронађете трагове обдукције на паковању, одмах направите протокол. Попуните обрасце и дела, а такође захтевају задатак за праћење од поште.

Ако нисте нашли трик у пошти, не брините испред времена. Поправите отварање парцеле код куће. Идите на историју праћења и пронађите тежину пакета. Направите то фото-доказ који је примљен пакет Почетна вредност не одговара тежини. Ако нема података о стази, не можете тачно да доказујете да је ваша пакета украдена. Затим се обратите продавцу. Затражите од њега да вам да цео образац налога где су наведени параметри тежине и пакета. Тада морате отворити спор. У информацијама о спору, преузмите фотографије и видео записе, где можете да видите шта је добијена тежина пакета. Ако је продавац савестан, онда ће се кроз спор вратити вама. Продавци су дужни да одмере парцелу пре слања, па је слање празног пакета искључен. Ако је дошло до празног пакетНајвероватније је украдена или заплијењена на царинску контролу. Ако пакет Дошло је да је запечаћено печат, нема трагова отварања и нема знакова крађе робе, а затим морате да направите фотографије пакета пре отварања и користите их као доказ преваре продавца.

Парцела са великом разликом у тежини достигла је вашу пошту

Ако сте дали трошкове скупе опреме или било који производ који има вредност за вас, онда морате да имате причврсни видео уређај. Када примите пакет, замолите службеника поште да тежи пакету. Ако тежина одговара, отворите је право на пошту. Ако се тежина не подудара, не испуњавајте обавештење, али одмах исправите процес распакирања на видео. Прималац има право да отвори парцелу у присуству филијале, без попуњавања обавештења. Инсистирајте да дате чин да бисте се испунили. Пошта запослени је дужан да испуни захтев за прелиминарно вагање парцеле. Ако пакет Посегнута великом разликом у тежини пре ваше поште, проверите његов интегритет. Ако је чврсто умотан виски, проверите њен интегритет. Можда су трагови распакирања били скривени након крађе робе. Поправите свој мобилни телефон све акције у присуству запосленог у пошти. Чак и ако имате и најмању сумњу на разлику у тежини, не устручавајте се затражити запосленог у пошти о тежињу.

У случају да се пронађу трагови крађе, поставите подручје увоза парцеле на територију ваше земље. Затражите од шефа поште да вам изда све потребне дјела за попуњавање. Све информације о паковању се бележе у систему. Ако пакет На путу до вашег града прошли су многи транзитни градови, то ће бити фиксирано као тежина. Дакле, можете да откријете где су извршене промене и ваш пакет је отет.

Такође, разлог за пакет Дошао је са разликом у тежини може бити царински повратак или одбијање увоза. То је могуће ако је продавац истакао високо подразумеване трошкове робе на паковању или назначене да није предмет који је у пакету у ствари. У овом случају, повратак и забрана увоза - вина продавца. Отворите спор за повраћај новца.

Потписује да је роба украдена, промењена или оштећена

Да ли је могуће открити крађу робу без распакирања? Моћи. Постоји неколико знакова који ће вам помоћи да откријете губитак, не оштећујући интегритет амбалаже:

• разлика у тежини примљене парцеле из информација на веб локацији у 40 или више грама;
• присуство трагова распакирања, оштећења интегритета пакета;
• не постоји царинска декларација о паковању, не постоји адреса за доставу, информације о паковању су у потпуности наведене на руском;
• парцела се примењује "Закон о обдукцији" или било коју другу царинску декларацију.

Ако је пронађена било која од горе наведених функција, потребно је одмах да позовете грану одељења и затражите да отвори пакет. Требало би да се распакује на видео снимку, а затим га користите као доказ током спора. Ако се испоставило да је роба украдена, промењена или оштећена, а затим "акт о спољној инспекцији" и "акт причвршћивања" у две копије. Затим проверите одбијање да бисте примили парцелу у обавештењу и наведите разлог.

Пакети одбијања се шаљу пошиљаоцу. Сва завршена актима издају се купцу. Морају да се сликају и причвршћују на спор. Тада бисте требали отворити спор и навести разлог "царинских проблема". Попуните облик спора и напишите зашто роба није примљена. Затим преузмите фотографије и видео снимак са распакирањем, дјелима обрубне и фото пакета. Утолико што, пакет Украдена је, продавац вам мора вратити новац. Не узимајте услове продавца ако се не слажете. Возите спор док не дођете у једно решење. Ако продавац не прихвати спор - погоршајте га. Након тога, продавац ће вам се вратити новац.

Пакет није прошао обичај. Вратите друге околности

Ако се заштита купца долази до краја и пакет Дакле, није дошло, онда би требало да видите историју увоза на Цаиноа или 17 стазу. Такође, информације треба да буду присутне на месту поште Русије или Укрсошта. Морате да унесете број за праћење у низу за претрагу и појавиће се декларација. Ако наруџба није отишла у земљу, јер царина није пролазила, пронашли су неке повреде од стране продавца. Статус "Повратак" или "Одбијање обраде" сугерише да пакет Објављено назад. У овом случају морате отворити спор. Као доказ, приложите екран декларације. Такође, пакет Не могу проћи обичаје и за друге околности:

Ако пакет Царине није пролазала ни из никаквог разлога, отворила спор за надокнаду средстава. Ако сте постали жртва лажних акција од стране продавца са Алиекпресс, Обратите се својој администрацији или се пријавите за то.

Видео: јеботе !!! Празна парцела из Кине. Шта да радим?

Непријатна ситуација када је постала празна пакет, разлог за спор са продавцем Алиекпресс. Уклоните пакет за распакирање по маилу или код куће, поправите тежину запечаћене пакете и направите екране тежине, а затим дајте све ове информације за спор. Ако имате питања о томе како да радите да ли је то постало празно пакет, Препоручујемо да гледате видео: јеботе !!! Празан пакет из Кине. Шта да радим?: