Логотип

Распакирање робе са алиекпресс-ом: како то исправити

Куповина робе на АЛИЕКСПРЕСС ТРГОВИНСКОЈ ПОДРУЧЈИ ДОБИТЕ СВЕ ПОПРАВЉИВАЊЕ. Куповина робе овде је много исплативија него на тржишту или у продавницама. Поред тога, обиље робе омогућава вам да носите оригиналне ствари и изгледате стилски. Да би куповина донела радост, потребно је поштовати нека правила приликом наручивања, па чак и по пријему робе. Извођење једноставних упутстава омогућиће да не уђе у непријатну ситуацију и изгуби новац.

Зашто треба да будете пажљиви при примању и распакирање парцела са АлиЕкпресс-ом?

Када примате пакету, не смете да журите да прекинете паковање. Потребно је пажљиво размотрити амбалажу и чак и проверити тражену тежину. Врло често продавац произвољно указује на тежину наручене робе. Али тврдња тежина и тежина у време царине морају бити идентичне. Постоје две опције за распакирање робе: Да бисте уклонили све акције на видео запису или отворите примљену робу поштом са сведоком - шеф поште.

Провера омотача за комуникацију. У случају да постоје одређене сумње да је одлазак откривен ако су се деформисане посебне налепнице, потребно је тражити од шефа поште да поправи чињеницу неовлашћене обдукције. Приликом откривања лоших квалитета робе, са видљивим оштећењем или некомплексом, требало би да се направи посебан и званично одбије да пошаље.

фотографија 1.

Под условом да не постоји видљиви поремећаји интегритета, пакет се може одвести кући и открити га без присуства запосленог поште. Да бисте избегли непријатне тренутке у будућности, требали бисте затражити да неко уклони процес распакирања или је направи и сами, уклањајући рад отварања изблиза амбалаже. Штавише, немогуће је ослободити парцелу из оквира, то је у основи важан у случају контроверзних питања.

Када купујете домаћинство или електроничку технологију, требало би да уклоните тренутак укључивања уређаја и, у том случају, поправите чињеницу нерадне државе. Чак и са добром функционалном стању уређаја, потврдите чињеницу да је одмах примила пакета, то не вреди. Слободно користите уређај неколико дана, проверите све проглашене апликације уређаја. То се догађа да је потврда робе потврђена, а након неког времена почиње да је погрешно функционисала. Стога, без потврђивања пријема, проверите ствар када се открије оштећење, одмах треба да отворите спор или спор. Видео снимљен током распакирања биће веома важан у решавању питања задовољства

фотографија 3.

Кретање пакета руте са АлиЕкпресс-ом

на Алиекпресс Огроман број продавача и продавница и сви они користе различите поштанске услуге. Приликом наручивања робе имате прилику да одаберете начин отпреме из неколико понуђених. Могу се платити и бесплатно. Руте су такође различите: део робе се испоручује Русији, а затим се протеже на земље суседних земаља, а неки падну у Финску или Литванију. Није важно, јер се рута прати помоћу броја нумере

Невбие се може питати где да сазнате број нумере налога и шта је то. Трацк-БРОЈ је појединачни број пакета по којем можете да пратите статус руте и одласка на специјалним локацијама.

Број нумере може се састојати само од бројева или бројева и слова. Број међународног формата нумера састоји се од бројева и слова. Састоји се од тринаест знакова. На почетку и на крају собе су слова. Почетна писма могу се дешифровати помоћу ове табеле:

  • Ц је обичан пакет, од којих је тежина више од два килограма;
  • Л је мали пакет, стаза која не може бити;
  • Р је мали пакет, али постоји могућност праћења;
  • В- Граничка осигурана парцела;
  • Е - полазак - Екпресс формат;
  • А је мали пакет, са делимичним праћењем, само у Кини.

фотографија 5.

Вријеме испоруке је веома важан концепт на сајту. Овај израз мора да се памти и контролише. Вријеме испоруке зависи од услуге која ће се спровести. Можете одабрати опцију током наруџбе. Ако постоји хитност у пријему робе, можете наручити ову могућност испоруке, у којој производи долази што је брже могуће, али ово је плаћена услуга. Са бесплатном доставом, роба се мало дуже одлази.

Након уплате робе, неколико дана на сајту прегледава веб локацију, а затим продавац пошаље поруџбину. По правилу, од тренутка плаћања може доћи до недеље, током којег трговца припрема парцелу. Не морате бити нервозни, продавац неће добити новац док не потврдите примитак. На претходно наведеној адреси е-поште добит ће упозорење на слање наруџбе и неколико дана касније, може се покренути праћење. Да бисте видели број нумере, требало би да одете на одељак наређења и поред дугмета "Прикажи детаље".

Фотографија 4.

Зашто је потребно узети у обзир време за заштиту од наруџбе

Након слања пакета, време одбројавања је прошло. То је, време током којег купац мора примити робу. Сам продавца именује време за који се роба недвосмислено испоручује купцу. Али из неког разлога пакет се може задржати, јер ово слиједи продужити заштиту. У случају где продавац не реагује на ваше захтеве и не ступи у контакт, имате разлог да отворите спор. Чињеница је да ће на крају термина продавац добити готовину за робу и не треба је потврда о пријему.

Контролишите ситуацију и следите рокове. Ако недеља остане до краја рока, а парцела је још увек на путу, изаберите једну од могућих опција:

  • тражити да продужи време заштите;
  • отворите спор.

Под условом да роба не буде праћена или се налази на територији метроа, не сумња у отварање спора. Ако је роба прешла границу и положила царинску инспекцију, тражећи продужење заштите и очекивати.

Ако је продавац поуздан и одговоран, такође прати статус парцеле и, ако је потребно, продужава време заштите. Ако желите да продужите време, напишите продавцу или то учините притиском на одговарајуће тастере на личном рачуну.

фотографија 6.

Добијање парцеле Алиекпресс у пошти - да обратите пажњу на

Када је одређено време касније обавештење о поруџбини доставе у вашу пошту, можете узети робу. Да би се пошиљка издала, морате да снимите документ који потврђује особу. Људи су се сусрели са непријатним изненађењем при примању парцела, саветују да не потписују документе док не проверите интегритет паковања и пакета пакета са робом.

Након што је пакет дошао у пошту и пре потписивања обавештења о пријему пакета, морамо обратити пажњу на такве нијансе:

  • Паковање је целина и без деформација пакета, паузе или трагови поновног копирања.
  • На складишту постоји царинска декларација, тежина производа и личних података купца.
  • Важно је да се фокусирамо на тежину пакета и посвећујемо пажњу не на тежину коју је дата продавац, већ на онај који је наведен на царини и упоређује се са стварним. Ако је разлика у тежини више од двадесет грама - захтевају присуство шефа поште током распакирања.

Ако је резултат инспекција коју сте задовољни и ниједно притужби не може бити нефазаран код куће.

Ако је тежина другачија, амбалажа изричито указује да је пакет имао неовлашћено откриће или царински документи који акције за предузимање акције? Купци са искуством саветују да то ураде:

  • Позовите шефа Одељења, покажите на садашњост мане и затражити да буде сведок приликом отварања наруџбе.
  • Да бисте све правно урадили правилно, морате да направите дела облика педесет један: "Акт улагања", "Закон о спољној инспекцији".
  • У колони "узрок компилације чина" или, ако одбијете да пошаљете, морате да одредите штету, замену или одсуство комплетног скупа робе или оштећења.
  • Документи су овјерени од стране шефа поште и састављају се у две копије, обе стране их потписују, копије су вам дате.

На крају, није било да су акције радника поште погрешне, запамтите да само акције које је обављао шеф поште или његов заменик имају силу, обични запослени у пошти нису овлашћени да документују чињеницу отварања одлазак.

Пакет са експлицитним кршењима како направити неуспех

На тренуцима пријема пакета понекад постоје контроверзне ситуације. Сигнал чињенице да са пакетом није тако, постојаће се одступање тежине оверене на царини и оштећења интегритета амбалаже. Погледајмо начине да решимо проблем:

Неусклађеност тежине.

Када надгледање покрета, купац види начин праћења робе, током пријема робе на царини, тамо је фиксирана. Ако су разлике између декларисаних и ваљаних сјајне, то је разлог за забринутост. Мањи одступање тежине догађа се због неправилно одређене тежине од стране продавца. Али чак и ако видите да је на царини знатно мања тежина, не брините унапред, прво набавите робу и проверите њен садржај. Врло често не постоје узроци панике, а бројеве је наведен од стране продавца погрешно.

Ако се током предност, одступање у тежини ће се приметити из ставки претовара, постојаће чин форме педесет и одступања ће се снимати. АЦТ прецизира датум и локацију одступања, тежина робе је стварна и декларисана интегритет паковања, подаци запослених у пошти, чија су дело.

У вашој пошти, пошта запослени морају вам представити овај акт приликом примања робе.

фотографија 2.

Оштећења интегритета амбалаже, недостатак улагања.

Када примате пакету, од којих је тежина поклапала са изјављеним, проверите интегритет амбалаже. Било који резови, депоније папира или присуство виских трака, не-идентичан са оригиналним би требало да се упозори. У таквим случајевима је састављен чин педесет и педесет један "Б". Ако, након обдукције не постоји недостатак робе или свих доступних производа, чин се не приговара. Закон о једном узорку остаје у рукама примаоца.

Ако се парцела открије са припремом докумената, посебно педесет и једног "Б", морате да испалите све акције на видео снимку.

Сумирање горе описаног горе описаног, можете сумарати и формулисати основна правила по пријему парцеле:

  • Обавештење о пријему претплаћено је само након одмеравања парцеле и тежих утакмица проглашених стварним.
  • У присуству акта до пакета, интегритет паковања треба отворити у присуству шефа поште.
  • Под условом да је садржај парцеле на располагању и нема видљивих оштећења, АЦТ је потписан, добија се обавештење и парцела.
  • Процес распакирања мора да се бележи било који уређај за снимање.

фотографија 11.

Отпакирање пакета код куће

Недостатак видљиве оштећења интегритета амбалаже не гарантује да унутар пакета не очекује непријатно изненађење. Стога укључите камеру, телефон или било коју камеру на видео и почните да снимате процес распакирања. У случају неисправне робе, имаћете адуте на рукама да бисте добили накнаду, ако нешто није у реду са робом.

Током снимања, који се врши изблиза, поправите информације о царинској декларацији и адреси за доставу. Извадим парцелу, показујем да се не отвори, целина. Уклони на камеру скоро сваки папир се током отварања парцеле. Под условом да је ово растављен производ, сакупљајте га ако одећа или ципеле, демонстрирају шавове и материјал. Под условом да ова техника укључите и проверите уређај на фотоапарату. Као што је већ поменуто, не журите да потврдите поруџбину, погледајте Узми уређај или ствар неколико дана. Ако нешто не успе, отворите спор са продавцем и захтева одштету или замените ставку. Ако, приликом гледања налога и снимања овог процеса открива се квар, отворите спор са трговцем и ојачајте своје захтеве Отпакирање видео записа.

слика 10.

Праћење парцела на АлиЕкпресс-у

Да би знали где је роба наручена, потребно је контролисати одлазак дуж броја нумере. Број нумере је комбинација бројева или бројева са словима која је додељена одређеној премиси. На личном рачуну можете видети статус слања и покрет за праћење. Понекад захваљујући стази, прималац научи да роба буде испоручена његовој пошти. А обавештење може доћи две недеље касније.

Да бисте пратили статус поласка, потребно је:

  • Идите на сајт сајта користећи пријаву и лозинку или путем друштвених мрежа.
  • У одељку наређења пронађите прави налог и кликните на одељак "Више детаља".
  • Страница ће се појавити на страници, унесите број додељен парцели на стазу.
  • Појавиће се статус поласка и детаља о поруџбини.

Како отворити спор када препознавање брака

Спор или спор је посебна функција, заштита права купца. Отворите спор у различитим случајевима: Ако роба није дошла ако је дошао, али лошег квалитета или неисправна. Можете затражити пуни поврат или делимично, то зависи од нивоа проблема. Ако је производ дошао, али са оштећењем који се елиминише поправком, можете захтијевати делимичну надокнаду. Под условом да парцела није примљена, купац има потпуно право да инсистира на пуном повратку износа робе.

Да би успешно решили спор од купца, чињенице комуникације са трговцем, распакирање видео записа, фотографије и детаљно и компетентно представљени суштину проблема треба прикупити. Што више доказа, највероватније резолуција контроверзне ситуације у корист купца.

Спор траје петнаест дана, током којих је продавац изнео своје жеље и разматра ситуацију са погођеним страном. Ако се у овом периоду не постигну уговори, спор се погоршава. Период спора за погоршавање спора заузима тридесет четрдесет дана. Ситуација је настала под контролом управе трговинске платформе. У фазама погоршања, одлуке су прихваћене само ова независна страна. Ни купац ни трговац не могу утицати на одлуке које је усвојила администрација Алиекпресс.

фотографија 7.

Постоји листа ситуација, ако можете да отворите спор:

  • налог се не испоручује;
  • производи неисправни;
  • роба се разликује од декларисаног описа;
  • не одговара величини;
  • погрешна боја;
  • и неки други разлози.

Спор можете освојити АлиЕкпресс са високом вероватноћом, главна ствар је имати доказ недоследности наређен производним производом.

Да бисте отворили спор, морате да одете у одељак са налозима и пронађете робу коју желите да добијете накнаду. Следеће је дугме "Отвори споре".

фотографија 8.

Након притиска на дугме, потребно је описати разлог отварања спора и одговорити на бројна питања:

  • да ли је дошла наредба;
  • који износ повратка желите;
  • да ли желите да вратите робу продавцу.

Потребно је да укратко опишете суштину проблема, али што је могуће, што је могуће описујући проблем. Све то се ради на енглеском језику. Уз недовољан поседовање страног језика, можете користити онлине-флопперс који имају огроман сет у мрежи.

Опис проблема је приложена фотографија и видео материјали који потврђују доступност проблема. Не уштедите на материјалима, приложите све што јесте

Након слања свих докумената у року од пет дана, очекујемо одговор. Толико дана је дата трговца како би му омогућило да реши проблем. Ако за овај период продавац никога неће показати и занемарити жалбу, спор ће се аутоматски одлучити у корист купца

Како направити извештај о отварању видео записа

Снимите видео извештај о распакивању робе примљене на било којем уређају који може да пише видео датотеке. Видео захтјева је само једна ствар - може бити било каквог квалитета, али нужно је уклоњена без инсталирања и заустављања снимања. Да бисте уклонили распакирање производа потребно је једном датотеком, фокусирање на детаље изблиза. Ако се производ састоји од делова, они се морају монтирати, ако су ствари, требали бисте уклонити шавове, спојеве ткива, електроника се укључује и показује квалитет рада.
У присуству брака, пажња током снимања фокусирана је на то. Брак би требао бити видљив јасно и јасно. Немогуће је произвести робу из оквира, јер то може подстаћи сумње у путнике и преваре, који ће подразумевати трошкове намерне обмане.
Започните поступак снимања који вам је потребан да отворите робу. Дешава се да особа насумично смањује ствар са нетачним отварањем пакета или са временом уклоњена снимака може се оптужити за то.

слика 9.

Како послати видео запис за потврду о браку - питање које се јавља када се отвори спор. Ако не преузме видео запис (приложите датотеку), постоји опција резервне копије. Материјал можете преузети на други ресурс и приложити везу. Али чуда почињу овде. МЕРЦХАНТ може почети тврдити да је овај Интернет недоступан у својој земљи и нема прилику да преузме или погледа везу до ресурса. У ствари, вероватноћа може бити. Биће потребно знати да ли постоји приступ Кини одређеног ресурса који планирате да користите.

У случају да се причврстите референцу, будите сигурни да је напишите речима, односно да се веза примењује на писмо, показујући то и то. То се дешава, веза је МЕРЦХАНТ.

Разлог за које се видео датотеке не учитавају:

  • превелика величина датотеке - више од пет стотина мегабајта;
  • морате поново покренути прегледач или отворити локацију у другом прегледачу.

Као што видите, тренутак уклањања распакирања робе на Алиекпресс - врло важно. Можда ће то бити оно што вам помаже да освојите спор и добијете надокнаду. Да бисте видели како правилно распаковати производ и поправити га, погледајте видео. Тамо ћете пронаћи одговор на сва питања. Слеепи и пријатна куповина!

Коментари