на Алиекпресс Постоји функција отказивање налогашто вам омогућава да затражите отказивање плаћеног или неплаћеног налога од продавца. Ова услуга је доступна за све кориснике и активна је док продавац не може послати робу. Отказивање поруџбине Омогућује купцу да не стиче производ ако се предомисли или аутоматски врати свој новац у случају да продавац није уложио у време слања робе од стране тајмера. Отказивање је подложно, и плаћене и нису плаћене поруџбине. Купац има право откажи наруџбу Пре истека времена плаћања, након чега се ова функција отказује. Када је наруџба отказана, корисник мора одредити разлог свог решења. Чим се апликација урамљена, систем ће га послати продавцу и отказати вашу поруџбину. За детаље о услузи отказивања и како обновити налог, који је случајно отказано, такође ћемо ми рећи даље.

Откажите наруџбе на АлиЕкпресс-у

Отказивање налога за "АлиЕкпресс" је једна од функција које вам омогућавају да повучете куповину куповине, чак и приликом плаћања робе. Откажите наруџбе Доступно само са тајмером чим време истекне време, продавци ће то да наручи и то ће бити немогуће затражити њено отказивање. Одмах након постављања наруџбе, на Алиекпресс Појави се дугме "Откажи налог". Ако сте ми се предомислили да купим овај производ, пронашао је потпуно исти производ другог продавца или има било који други разлози за обављање ове акције, можете да направите отказ притиском на дугме. Постоји неколико фаза наручивања Алиекпресс: 1 - Наручивање и њено плаћање; 2 - Провера уплате и обраде захтева; 3 - Слање налога продавца; 4 - Потврда о пријему. Свака од ових фаза је фиксирана у историји налога. Отказивање је могуће само у фази дизајна и плаћања робе, након чега нестаје тастер за отказивање.

Откажи наруџбу Можете само ако продавац није имао времена да пошаље робу. Обично шаљу парцеле са Алиекпресс траје неколико дана. За сваког продавца овај период је индивидуалан, дакле, другачији број дана за слање може се одредити у тајмеру. Доношење одлуке откажи наруџбуКупац мора одредити одговарајуће дугме у историји лота и изабрати разлог, након чега пошаље захтев продавцу. Заузврат, продавац може узети отказивање и можда одбити. Много је лакше са неплаћеним налозима, аутоматски ће отказати продавце. Ако се врши плаћање, продавац има право да купцу одбије у отказивању, ако је, на пример, већ успео да донесе парцелу превозног предузећа, а информације о пошиљци још увек се нису појавиле на веб локацији. Отказивање је боље обављено одмах. Ако се предомислите да купите робу од овог продавца, не размишљајте већ дуже време, али одмах откажите захтев, а затим више шанси да ће га продавац преузети и вратити новац. Ако продавац не пошаље парцелу током одређеног периода, наредба ће се отказати одмах након времена на тајмеру, а новац се враћа кориснику.

У којим случајевима могу отказати наређења за "АлиЕкпресс"?

Пре издавања захтева за отказивање, купац мора да одабере узрок ове одлуке. У којим случајевима могу откажите наруџбе "АлиЕкпресс" је детаљно написан у разлозима за отказивање. на Алиекпресс Такав разлог може бити потреба за промјенама у методи адреса или доставе, проблем са плаћањем, потреба за променом параметара наруџбе или наношење купона. Такође, корисник може отказати редослед чак и ако се једноставно предомисли да купи. Посебни разлози за отказивање налога не тражи се. Ако купац не жели да наведе тачну основу, он једноставно може да одаберете "остале узроке", на самом крају листе. Избор узрока није неопходан за кориснику као за администрацију сајта да би пратила активност продавца и њених успеха. Приликом отказивања, купац може да одабере разлог свог нахођења, чак и ако то није валидно. Нико неће проверити истину о отказивању.

Како да откажем наруџбине за "АлиЕкпресс" пре плаћања робе?

Откажите наруџбе Пре плаћања је врло једноставна. Прави начин откажите наруџбе На "АлиЕкпресс" пре плаћања робе зависи од тога да ли намеравате да га купите или одлучите да се коначно уклоните. Отказане налоге могу се поново користити у корпу или преносити на архиву притиском на икону корпе за смеће у горњем десном углу лота. Ако се догодило да сте купили куповину, али нисте платили робу и предомислили да га купим, открио сам грешку у адреси за доставу, одлучили смо да променимо метод испоруке или желимо да променимо поставке поруџбине, а затим Отворите одељак "Моје наређења" и пронађите дугме у историји лота. Откажи наруџбу" Затим наведите разлог овог решења и потврдите захтев. Ако не откажи наруџбу Ручно, након 7 дана од дана куповине, неплаћени налог ће се аутоматски отказати и преместити у архиву.

Како треба наредбе за "Алиекпресс" пратити након уплате робе?

Отказивање плаћених налога могућа је у строго ограниченој стијени, зато будите сигурни да ћете то узети у обзир, са примарним дизајном и отказивањем налога. Како отказати наруџбе на "АлиЕкпресс" након уплате: Идите на "Моје наређења", изаберите жељени производ, наведите " Откажи наруџбу"Изаберите један од разлога и потврдите слање захтева. Имајте на уму да се плаћени налози могу отказати само ако су у статусу плаћања или се очекује "слање". " Када се статус наруџбе "шаље", отказивање није могуће. Такође гледајте тајмер. Претпоставимо да продавац има 7 дана и 33 минута да пошаље вашу поруџбину. Одлучивши да откаже куповину, не прекидајте се свих 7 дана и одмах откажи ред. Затим је више шанса да ће се продавац пристати на повраћај новца и још увек није успео да вам пошаље пакет.

Шта би требало да одабере узрок приликом отказивања налога за "АлиЕкпресс"?

Узрок отказивање налога - формалност која је фиксирана у систему да контролише све операције обављене на Алиекпресс. Разлог или основа отказа налога не мора нужно да се придржавају проглашеног. Ако имате своје намере, онда нисте дужни да обавестите продавца, на пример, ако се промените да се промијеним да купим куповину. Ако се разлог одговара вашем решењу, једноставно га наведите у облику отказивања и апликација ће се послати на обраду. Шта би требало да одабере разлог када отказивање налога На АлиЕкпресс-у зависи искључиво о личним уверењима и условима отказивања. То значи да су на располагању различити разлози за плаћене и неплаћене поништене наруџбе. Ако је основа која је служила као промјена у својој одлуци куповине на листи, наведите "друге разлоге" и потврдите захтев. Који разлози отказивање налога можете да изаберете:

Чим наведите " Откажи наруџбу"Појавиће се прозор где треба да одаберете разлог. Наведите све што мислите. Ниједан узрок отказа не провјерава, па се не брините за то. Главна ствар, време за отказивање плаћеног налога док има времена, иначе ће се послати без могућности отказивања.

Како то дође када је продавац "АлиЕкпресс" одбије да откаже налог?

Ако је купац одмах отказао је налог Након дизајнирања или плаћања, продавци су разумевали о таквим ситуацијама и одмах отказују наруџбе. Али ако је продавац провео време на давање пријаве, пронашао је налогу у складишту упаковано и замислили сте да откажете, то је сасвим очекивано да ће продавац одбити да откаже налог. У овом случају, препоручујемо вам да напишете приватну поруку продавцу, где га замолите да откаже налог. Наведите дугме "Порука продавца" у историји налога и унесите текст: "Поштовани продавац. Жао ми је што вас сметам, али грешком сам учинио своју наруџбу. Можете ли да га откажете са потпуним повратом? ", Шта то значи," Поштовани продавац. Извините због анксиозности, али грешком сам направио своју наруџбу. Можете ли да га откажете са пуним повратом? ". Ако је продавац добро расположен, онда је то довољно откажи наруџбу.

Али ако продавац не намерава да прихвати захтев, онда морате проћи кроз друге начине и направити више радикалније мере, наиме, да отворите спор. Ако сте контактирали продавца, али је игнорисао ваше поруке, имате потпуно право да откријете спор на повраћај новца пре него што се налог пошаље или у року од 10 дана од дана одласка. Такође, можете поднети жалбу на продавца кроз центар за корисничку подршку. Наведите одељак "Спорови и жалбе" и изаберите један од одељка "Отвори спор" или "поднета жалбу". Даље, урадите све према упутствима. Након разматрања жалбе, администрације сајта аутоматски откажи налог И врати новац.

Колико дуго траје процес отказивања за "Алиекпресс"?

Од дана захтева да се заврши отказивање налога Проћи ће не више од 7 дана. Уз неплаћене наредбе, отказивање се обавља одмах. Плаћене поруџбине се отказују у року од 1-2 дана, а затим ће то бити потребно још неколико дана да вам се продавац вратио. Ако сте отказали наређење 3-5 дана од дана плаћања, тада се разматрање питања отказивања може одложити на основу могућности слања робе од стране продавца или других фактора, као што су викенди и свечани дани .

Како отказати наруџбе на "АлиЕкпресс" са телефоном?

АЛИАЦПРЕСС Мобиле Апп има исту функционалност као и проширена верзија локације, тако да отказивање поруџбине Могуће са телефоном. Да бисте то учинили, идите на "Моје наређења" и пронађите робу чију куповину желите да откажете. Затим је све у складу са шемом: Наведите дугме "Откажи налог", изаберите узрок и потврдите слање апликације. Ваша наруџба је отказана. Сличан алгоритам акција је идентичан и за плаћене и неплаћене налоге.

Аутоматско отказивање налога на АлиЕкпресс-у

Као што је раније поменуто, за обраду и слање наруџбе, продавца са Алиекпресс Постоји ограничено време. Тајмер је постављао сам продавца. Обично, након уплате, наредбе се шаљу у року од 2-3 дана, али могуће је одлагати слање ако је наруџба радила на празницима, када ни продавачи ни складишти не раде. Ако продавац није послао робу у року у времену наведен у тајмеру, купац може продужити време обраде наруџбе или затражити је отказати. Ако, продавац није послао робу, време за слање је истекло, а купац није потврдио отказивање или обнављање времена обраде, чим тајмер истекне наруџбу ће се аутоматски отказати. Аутоматски откажите наруџбе "АлиЕкпресс" долази одмах чим је време обраде наруџбе завршено.

Како вратити редослед на "АлиЕкпресс" након отказивања?

После отказивање налога и потврда од продавца, затвара се, али остаје у историји наредби. Можете да вратите наређење на "АлиЕкпресс" након отказивања, тачније, да купите изнова. Као такви, наређени тастери за опоравак налога Алиекпресс Не, па је потребно приказати смешу и ићи на врло једноставан начин. Да бисте то учинили, поново изаберите дугме "Додај у корпу" поново "и поново формирајте куповину робе. Дакле, наредба ће бити поново додата у историји као нова и можете га купити.

Након отказивања налога за "АлиЕкпресс" када ће се вратити новац?

Повратак средстава врши се на оне детаље о плаћању са којима је извршена уплата, односно ако сте платили производ картице, онда ће вам доћи новац. Време после отказивање налога На АлиЕкпресс-у, када се средства враћа, зависи од самог платног система. Упис се не изводи истог дана, тако да морате мало да сачекате док новац не дође. За кредитне картице банковних картица Алиекпресс То је 3-15 дана. За електронске новчанице - 7-10 дана. Остале начине поврата (безготовински плаћања, банковни пренос итд.) Обрађују се у року од 14 дана. Новац је приписан у доларима и претворен је на стопу платног система.

Видео: Откажите наруџбе на "АлиЕкпресс"

Сајт Алиекпресс Клијентима пружа погодне начине управљања налозима и дају израз за доношење одлуке о куповини робе на веб локацији. Служба отказивање налога Омогућава вам да промените поруџбину пре него што га пошаљете или откажете куповину, а новац ће се вратити на пуну вредност. Ово је веома једноставна функција која се може користити за плаћене и неплаћене наређења. Ако имате питања о томе како да га користите, препоручујемо гледање видеа откажите наруџбе На АлиЕкпресс-у: