АлиЕкпресс политика пружа пуну враћање новцаАко наруџба не одговара опису, разликује се у квалитету и изгледу, или је примљен производ има видљиво оштећења, брак или није погодно за употребу, купац има право да врати свој новац уназад или прими делимичну надокнаду за половину трошкова роба. Повратак новца се такође изводи у случају да наручени производ није стигао или се време заштите купца заврши, а на путу не недостаје информације о стазама. Такве ситуације настају робом од Алиекпресс-а често због неспособног рада поште и проблема са логистиком, дакле, ако купац није задовољан робом, његовим квалитетом или изгледом, може да отвори спор, пружају доказе и потврдити своје доказе речи и након захтева захтјева - добијте поврат новца Алиекпресс. Новац се враћа на рачун којом су отписани, у износу који не прелази трошкове плаћеног производа, у року од 3-15 дана од дана завршетка спора. Повратак средстава је један од алата за заштиту од купаца предвиђених политиком локације како би се осигурала гаранција да се добије налог. По правилу, сви спорови повезани са браком, описивањем недоследности и страшан квалитет робе брзо се решавају међусобним договором купца и продавца. Ако се спор погоршава због сагласности продавца да предузме услове за повраћај новца, администрација сајта омета решење спора, што се заснива на датим доказима. Како вратити новац у АлиЕкпресс, у којим случајевима је могуће потпуна надокнада, и у чему - делимично, разговараћемо даље.

Како вратити новац у АлиЕкпресс?

Веб локација АлиЕкпресс пружа купцима са основним гаранцијама, у оквиру којих сваки продавац пружа благовремену испоруку робе, могућност повратка и размене робе у међусобном договору купца и продавца, гаранција аутентичности и квалитета, тако да је кршење основних гаранција, тако да је АЛИЕКСПРЕССНА ГАРОДА. од стране продавца је диван разлог за отварање спора купца. Враћање новца Извршено је као део политике сајта и регулише се спором, у оквиру којих су преговори у току између купца и продавца о измирењу контроверзних питања.

Ако је продавац прекршио основне гаранције, купац може отворити спор, давати доказе и, ако је спор циљ, продавац мора да прими спор и врати новац. Спор се може отворити брже од 10 дана након слања парцеле и најкасније до 15 дана од дана завршетка наруџбе. ГАРАНЦИЈСКЕ ОБАВЕЗА ПРОДАВАЧКА СА АЛИЕКСПРЕСМОМ ПРИЈАВЉУЈУ САМО САМО САМО КВАЛИТЕТУ САМОГУ САМО, већ и за време испоруке, стање пакета и других фактора на које је у ствари не повезан са тим. Како вратити новац на АлиекпрессЗависи од узрока повратка. У већини случајева одлуку о повратку доноси продавац, након што га купац контактира и пријави проблем. У случају да продавац не контактира, морате да пређете на радикалније мере и отворите спор. Ако је у процесу спора, купац и продавац не долазе у ниједно решење, спор је изоштрен и услуга Алиекпресс подршка је повезана са проблемом.

Гаранције продавца и њихово кршење подлежу механизмима заштите корисника. Ако имате производ који има оштећења или његов квалитет не одговара вама, прво што можете да урадите је да пишете продавцу. Ако је разлог за жалбу објективан и заиста, производ не одговара опису, продавац ће понудити делимичну или потпуну надокнаду. Ако купац предузме услове, продавац се обавезује да ће вратити новац под уговором. Ако се не успеју да дође у јединствени уговор, требало би да отворите спор.

Спор можете започети путем "мојих наређења", где је дугме "Отворена спора". Да бисте отворили спор, морате да одаберете жељени резултат, наиме пуни или делимични повратак, наведите износ повратка и опишите разлог спора. Спор се спроводи у року од 5 дана. Ако током овог пута продавац не реагује или ставља натраг напред, то се сматра разматрањем услуге подршке. Спор можете отворити пре него што потврдите пријем налога и најкасније до 15 дана након завршетка заштите купца.

Завршна фаза је отежавање спора када је администрација сајта повезана са решењем спора. Ако се продавац не слаже са подршком купца који је купца предложио, онда ће решење прихватити услугу подршке, најкасније до 15 дана од дана отварања спора. По правилу, спорови су решени брже. Након завршетка спора, продавац ће бити дужан да новац врати, прецизније, они ће се аутоматски вратити на рачун са којим су отписани.

Ако не и једна од предложених опција, како вратити новац на Алиекпресс, Није погодно или у поступку спора, одлука вас није задовољила, можете поднети жалбу и жалбу на решење најкасније у року од једне недеље од завршетка спора. Ако су докази о спору и његовом разлогу објективни, тада ће у фази комуникације са продавцем пристати да се врати. Ако продавац вас пита да не отварате спор, иако вам њени услови не одговарају, имате право да радите како мислите да је то потребно. Спор вам омогућава да мирно решите било какве сукобе, тако да није потребно увредити продавца или емоционално да изговори на његовој адреси, јер такво понашање може проузроковати да се спор затвори у корист продавца без повратка и могућност жалбе .

Начини поврата новца за АлиЕкпресс

Да би се купцима помагали да постигну поштено решење ако је продавац прекршио своје дужности и обавезе према купцу, који је достављен спор који контролише услуга подршке и утврђује се у историји налога. Методе повратка новца на Алиекпресс Зато је један за све купце, дакле, алгоритам повратка је универзалан. Купац има право да захтева поврат новца ако:

• нумера се не прате;
• време заштите купца до краја, а налог није дошао;
• роба је дошла са браком;
• роба је оштећена током испоруке;
• ред се не придржава описа;
• продавац је послао погрешну ствар;
• квалитет робе је гори него што је назначено у опису;
• роба није оригинална итд.

Узрок спора може бити било какво кршење продавца Алиекпресс политика и њених дужности у вези са купцем. Гаранције продавца су благовремена испорука, квалитет робе, могућност враћања робе и новца и аутентичност робе. Ако купац вјерује да је продавац прекршио барем једну тачку од гаранционих обавеза, може да отвори спор да би вратио свој новац или примио делимичну надокнаду.

Да бисте отворили спор, морате да одете на "Моје наређења" и одаберете број налога који подлеже спору. Тада морате да одредите "Отворени спор" и потврдите радњу на страници са робом. Након тога, облик спора ће се отворити, где треба да одаберете једну од опција за решавање спора "само повраћај" или "повратак робе и новца". У случају када купац жели да врати свој новац, морате да изаберете "само поврат", где се пружа компензација ако се роба не дође или се њен квалитет значајно разликује од описа и још горе него што је продавац назначен. У овом случају не морате вратити робу назад.

Након што је одабрано жељено решење спора, купац мора испунити образац екрана у којем желите да одаберете параметре спора, одредите трошкове повратка, опишите проблем који је настао и пружио доказе. Након тога потврдите да је продавац слање захтева за разматрање. Ако се слаже са вашим захтевима, тада ће услови преузети и вратити новац, али то може понудити алтернативну одлуку. Ако се не слажете са предложеним решењем одлуке о спору, не слажете се са условима и причекајте док сервис за корисничку подршку интервенише у спору. Након тога, одлука ће бити извршена на основу превентивних доказа и купац ће бити враћен новцу. Сок за повраћај новца је 3-15 дана.

Отказивање и повраћај новца на Али Сплес

Отказивање је могуће док продавац не може послати робу. Од тренутка плаћања, купац има одређено време да се продавац дате да руководи апликацијом и пошаље поруџбину. У овом случају, отказивање налога и враћање новца на Алиекпресс Извршени су ако се купац сагласи да откаже. Продавац је у праву да не отказује и пошаље поруџбину, јер би требало да буде на регулацији локације. У овом случају, купац не може отворити спор за још 10 дана од дана слања робе. Отказивање може бити праћено било којим разлогом. Одмах након уплате, продавац има ограничен период који је дат слање на слање. Број дана је на страници означен на поруџбини у колони "Статус". Ако се прерада наруџбе завршава, а продавац никада није послао поруџбину, купац може или затражити продужење наруџбе или га отказати. У случају отказивања наруџбе, морате да одредите разлог који се отказује:

• наруџба више није потребна;
• време лечења је премашено време чекања;
• продавац је повећао трошкове робе;
• продавац не може да се слаже изабрани начин;
• продавац не одговара на питања;
• роба више није доступна;
• други разлози.

Да бисте отказали поруџбину, на страници се налази посебно дугме са производом "Откажи налог", који указује на то да ће обавештење бити приказано "Захтев за отказивање", где треба да одаберете разлог за који се изврши отказивање. Након што је захтев задовољан, статус налога са "Очекивано" ће се променити у "Завршено". Новац за наруџбу биће аутоматски враћен купцу 3-15 дана.

Имајте на уму да ће вам из одабраног разлога за отказивање наруџбе вратити ваш новац или не. Ако одаберете разлог "Више ми више не треба овај производ", наређење је отказано вашом грешком, односно, продавац не може да узима отказивање. Ако се налог не шаље у наведени период, услови трошкова и испоруке или производа нису више доступни - о тим разлозима је отказан од стране квара продавца.

Такође, ако откажете налог због небитног, тада ће се продавача не наметнути никакве санкције, али када одаберете разлог за његову неспособност, она ће добити новчану казну, зато одаберите разлог што сматрате да сматрате да сте најприкладнији у вашој ситуацији. Након што одредите отказивање и одаберите разлог, продавац мора да потврди отказивање и прихвати услове пуног поврата новца. Ако продавац не одговори, можете поднети жалбу на администрацију сајта. Продавац мора узимати отказивање у року од 1-2 дана од дана слања захтева. Ако се роба плати, затражили сте отказивање, али продавац је и даље послао налог, можете отворити спор и вратити новац за 10. дан слања. Период повратка зависи од тога како сте платили робу. Повратак на картицу је 3-15 дана, а на електронском новчанику - 3-7 дана.

Упутство за повраћај новца за АлиЕкпресс

Враћање новца АлиЕкпресс узрокује пуно питања о томе да ли се новац заиста враћа какав ће се вратити и да ли ће се то догодити да се спор реши у корист купца, али продавац неће вратити новац. Сва ова питања имају један одговор - ако је продавац дужан да врати новац, он ће их вратити, само поврат новца може потрајати 3 дана, а можда и два и две, тако да у овом случају не бисте требали да бринете о купцима, искрено се враћате Новац на сајту. Али, поврат новца је могућ само ако је ово питање тачно. Повратна упутства за новац Алиекпресс То не мора нужно да укључује отварање спора без којих се не може доказати да продавац није испунио своје дужности или прекршио политику локације. Исправно унесите ово питање, то значи да је следећа реда акције:

• контактирајте продавца да бисте решили то питање. Пре свега, напишите личну поруку продавцу и обавестите узрок незадовољства. У овом случају опишите разлог конверзије и жељеног исхода решавања проблема. Ако вам продавац нуди алтернативно решење, ако наруџба није дошла пре истека купца, понудиће се да прошири овај период, можете се сложити или инсистирати на вашем положају. Ако продавац избегне оперативно решење проблема, идите на отварање спора.
• отворени спор. Спор се отвара из било којег разлога. Када купац није задовољан робом и услугом. Отвара спор кроз "Моје наређења" - "Отворене споре", где требате да изаберете "Само само" Ретурн САМО "и испуните облик спора. Потпуни поврат новца је дат ако роба није дошла, а у присуству брака и штете - делимична надокнада. Ако продавац не прихвати услове спора, пређите на њену погоршање.
• опет спор. Опет спор значи да привуче Алиекпресс Сервице на његову одлуку. Спор се аутоматски погоршава ако се у року од недељу дана од тренутка отварања, купац и продавац не могу закључити. У овом случају, услуга подршке разматра узрок и доказ о спору и одлучује о објективности потраживања. Ако је купац у овој ситуацији у праву, новац ће бити враћен.

Ако продавац вас пита да не отвараш спор и пристајеш да вратиш новац ако затворите наређење и потврдите примитак робе, не слажете се. У овом случају, продавац ће добити ваш новац и нећете моћи да докажете да су у праву. Сва питања у вези са повратом новца Алиекпресс Они су решени само кроз облик спора. Остале методе правно исправних сукоба на веб локацији нису дате, дакле, ако продавац нуди алтернативно решење, можда вас покушава преварити.

Повратак новца за неисправну робу на АлиЕкпресс

Сајт пружа поврат за брак и његова величина одређује оштећења узроковане производом. То јест, ако мајица не достигне крај шава - брак са потпуним повратом, али ако је техника дошла, где нема елемента или није добро - то је управо то случај у то управо случај , у којем купац може захтијевати потпуну надокнаду без повратка продавца робе. Враћање новца за неисправну робу на Алиекпресс Чешће се односи на случајеве делимичне надокнаде. Да би се новац у потпуности вратио, тако да овај брак не дозвољава да користи производ или да се не опорави. У сваком случају, да бисте добили повратак средстава за робу са браком, морате отворити спор.

У спору за робу са браком потребно је да одаберете "Фулл Рефунд". Затим, у облику спора, да одредите очекивано решење "само пуни поврат новца" и у питању сте добили робу? " Наведите "да", након чега бисте требали одабрати узрок "квалитетних проблема". Испод је поље у којем би требало да детаљно опишете проблем. Обавезно преузмите фотографије где је јасно виђено да је производ брак. Из које врсте брака зависи, пуни трошак ће вам бити враћен или надокнадити неки новац. Очекивано решење продавца у овом случају ће бити делимична надокнада, а износ ће чак и бити мањи од половине трошкова робе. Ако се не слажете са условима продавца, не потврђујте никакве акције и очекујте док не донесе одлуку администрација. У већини случајева брак није разлог да се врати све трошкове робе, али овде, наравно, све је појединачно, дакле, ако овај брак не дозвољава да користи робу, а затим можете рачунати на повратак цео износ.

\u003cСпанСтиле \u003d »Боја: # ФФ0000;»\u003e Фото 10

Роба, чија је цена мања од 5 УСД готово увек надокнађена одмах, али питање повратног износа за скупу робу може се решити изузетно дуго. Ако нисте задовољни решењем спора, можете се жалити, најкасније 7 дана од дана завршетка спора.

Враћајући део новца са АлиЕкпресс-ом

Делимичан враћање новца Могуће је ако је роба оштетила или неисправна, али је погодна за употребу. У таквом случају, купац има право да захтева одштету продавца до 50% укупне трошкове, док сама купац поставља повратни износ. Да би се вратио повратак новца Алиекпресс, потребно је да потврдите рачун да бисте отворили спор где да одредите "само повратак". У облику пријаве за спор, морате да одредите да сте добили налог, а затим одредите проблем који је настао и изабрао у суми повратка трошкова робе. Такође опишите проблем и приложите фотографије да бисте добили одобрење за повраћај новца. Продавац не може да пристане на повратак износа који сте навели и понудиће алтернативно решење, мање него што сте навели. Ако се не слажете са мањим дијелом новца, не слажете се са трансакцијом. Занемарите предлог продавца и, на крају, или ће он бити приморан да преузме спор и да вам се врати неки новац или ће администрација сајта решити спор.

Поврат новца је добар осећај спора, ако је дошла роба, али имате притужби на његов квалитет, у том случају ћете добити накнаду и можете сами да оставите робу. Делимични повратак не може прећи половину трошкова робе, али у случају да роба уопште није боља, боље је да захтева не делимичну надокнаду, већ потпуну надокнаду. Могућност делимичног повратка предвиђена је политиком веб локације, тако да је ова одлука прилично погодна ако постоји благи брак, продавац није послао боју или на производу постоји оштећења. Након што је потврдио спор, продавца и њен довршавање, наведени ће се на рачун купца.

Кесбек са АлиЕкпресс-ом

Нааликпресс пружа придружене програме у оквиру којих враћање новца Од износа налога, то јест, купац обавља куповину на веб локацији, а услуга враћа фиксни проценат њега. БАГОБАЦК - спољни ресурси који раде на овај начин: Купац бира робу на Алиекпресс, Долази на линку услуге Кесбек у продавницу, доноси куповину, а након пријема робе, неки новац му се враћа. Кесбек можете размотрити као попуст, који се не исплаћује пре плаћања, а након пријема наруџбе. Ове услуге проузрокују много купаца сумње у њихову поузданост, а сада на Интернету постоји много таквих услуга. Да недвосмислено кажем каква је јакна са Алиекпресс-ом најпоузданија, јер различити ресурси нуде различит проценат повратка. Препоручујемо пре регистрације скупог налога Алиекпресс да проверите КеесБекс на јефтином производу, јер постоји на Интернету, како заиста поуздане услуге и једнодневне ресурсе, чија активност није партнер са АлиЕкпресс-ом.

Популарни метод Цацхек Ецономи популарна је код љубавника на мрежи. Да бисте користили Кесбек на АлиЕкпресс, морате се регистровати на једном од релевантних ресурса или инсталирати апликацију на свој паметни телефон. Затим се пријавите на АлиЕкпресс и извршите уплату, након чега ћете добити попуст који можете да користите тек након што потврдите потврду. Овај принцип Кесбека ради на свим услугама које нуде попуст на Алиекпресс.

Повратак новца за несентну робу

Ако сте платили робу, а продавац га није послао, можете рачунати на повраћај новца. Да бисте вратили новац за неспособан ставку, морате да пређете на страницу за наручивање и наведите "Отказивање поруџбине", где одредите проблем "Време обраде премашило је време чекања." На овом обрасцу, продавац ће добити захтев за размену, што мора да потврди да се новац вратио купу. Ако продавац није потврдио отказивање у року од-2 дана, а сама обрада налога је истекла, можете да отворите спор враћање новца За неплаћену робу.

Отварање спора, наведите "само повратак", а затим изаберите "Очекивано решење", у колони "да ли имате робу" Ставите "Не" и одаберите "друге разлоге". Затим напишите у опису који продавац није послао вашу поруџбину, време обраде је истекло, а продавац није отказао поруџбину (ТхететеофПроцессингРанотандтхеофПроцессингРанотандТхеофПроцессингРанотандТхефпроцессингРанотандбеселер). Затим идите на историју налога и отворите страницу на којој се статус "шаље на" статус. Након тога направите екран и пружите фотографију као доказ о спору. Ако је продавац премашио спор за очекивање спора и не прихвата спор, можете поднети жалбу. Након што је спор отворен, одлука о целом поврату биће извршена током недеље.

Како вратити новац ако пакет није дошао

Нажалост, случајеви у којима су плаћени пакети Алиекпресс Не долазе, не неуобичајено. Постоји много разлога за то: од проблема са додацима за непоштену пошту. Инсталирање кривице у овом случају није могуће, посебно ако нема информација о стази. У АлиЕкпресс политици, под условом да ако купац није примио свој производ, има право да захтева пуни повраћај новца од продавца. Како вратити новац ако пакет није дошао, сваки корисник АлиЕкпресс би требао знати. Да бисте то учинили, можете искористити следећег приручника:

• напишите продавца и замолите га да прошири време заштите купца;
• након завршетка проширења идите на страницу производа и изаберите "Отвори споре";
• наведите "Потпуни повраћај" и унесите износ повратка;
• поред питања "Да ли сте добили робу?" Одредити "не";
• унесите разлоге у пољу да роба није примљена, упркос продужењу периода заштите;
• потврдите захтев и одредите "Пошаљи".

Након што попуните захтев за повраћај новца, очекујте решење продавца. Најчешће, продавац поново продужава време одбране, након чега спор остаје у процесу одлучивања. Када истекне рок, спор ће се аутоматски затворити ако не потврдите да примате наруџбу. Стога купац може рачунати на потпуни повратак целокупне количине робе у случају да пакет није дошао.

Повратак новца за АлиЕкпресс видео

на Алиекпресс Постоји потпуно повраћај новца или делимична надокнада у случају да продавац није испунио своје гаранције, а постоје притужбе са самом робом. Сва питања о повратку морају се решити кроз спор, па следите упутства и пажљиво испуњавају поља како ће се ваше одговоре користити за доказ кривице продавца. Ако имате питања како се обавезати враћање новца На АлиЕкпресс препоручујемо да гледамо видео упутства, како отворити спор да бисте вратили свој новац: