Алиекпресс Гарантује сигурност куповине и, ако постоји потреба да се новац за рефундирање, то може да се уради преко одговарајућој форми. Разлози за повраћај новца може бити много. Ако је производ незнатно разликује по изгледу, или има безначајне недостатака, купац може само рачунати на делимични повраћај средстава. У случају значајног оштећења робе, односно њеном одсуству на време, купац може да отвори спор повратак новац. За сваку учесталости повратка дају своје начине. Како да се врате средства из АлиекпрессВи ће даље учити.

Како вратити новац уколико је роба са АлЕкпресс није дошао?

Ситуација када налози са Алиекпресс Не прате се и не губе се на начин на који се често догађа. У недостатку парцела, купац има право да захтева потпуну надокнаду за своју вредност продавца. Ово пружа посебан облик који се може наћи у наредбама. Налог не можете да вратите ако време испоруке није завршено. Да бисте се вратили, морате да одредите "Отворени спор" и испуните све ставке. Спор се може открити након датума истека наведеног у ставу 1 у колони "Подсетник".

Неколико дана пре краја овог периода, ако нема података о праћењу, можете отворити спор. Да бисте довршили повратак, наведите "Потпуни повраћај новца" и одаберите ставке које одговарају условима налога. Исправно испуните ову страницу на следећи начин:

• наведите метод решења (Фулл Рефунд);
• изаберите "Не" у колони за потврду наруџбе;
• наведите могући разлог недостатка парцеле;
• унесите величину компензације на прозор "Вронтовање";
• опишите своје искуство налога и разлог за спор.

Имајте на уму да време испоруке неће истећи, немогуће је отворити спор за неуспешну ставку. Када је време обраде завршено, можете се вратити у спор. Попуните сва обавезна поља и унесите разлог спора до одговарајућег прозора. Нема доказа који би дали. Ако недостају информације о испоруци и роба није стигла на време, купац ће вратити новац у целом износу вредности наруџбе.

Како отказати отказивање наруџбе и вратити новац од АлиЕкпресс-а?

Можете затражити отказивање налога пре и после уплате. У оба случаја морате да идете на "моје наређења" и са десне стране супротне поруџбини да бисте пронашли број "Откажи налог". Ако још нисте уплатили, само наведите дугме Откажи и изаберите разлог на новој картици. Након тога, налог ће бити пребачен у архиву.

Пре обављања отказивања налога и повратак новац са Алиекпресс За плаћену робу такође морате да притиснете тастер Откажи, али само ако продавац није имао времена да пошаље поруџбину. Ако статус "обрада наруџбе", онда можете повратак новац За плаћену робу. Чим је послата, то ће бити немогуће то урадити. Ако откажете наредбу током 3-4 дана након уплате, продавац не може прихватити услове и одбити да се врати. Ако сте се предомислили да купите робу, не одлажите отказивање, јер до тренутка када преузмете ову одлуку, продавац може да пошаље робу и касније ажурира информације. Ако брзо откажете робу, наруџба ће бити деактивирана и новац за то враћа се на картицу или рачун са којим су отписани у року од 5 дана. Можете да откажете поруџбину ако се предомислили да купим робу ако продавац пошаље дуго времена, желите да промените адресу, не бирало нисмо та испорука итд.

Како вратити новац за робу лошег квалитета?

Ако сте добили лош квалитетни производ, имате право да потражите од продавца комплетну надокнаду трошкова кроз спор. Истовремено, није потребно унапред писати продавца и покушати да реши проблем на други начин. У овом случају продавац може да се уграби и не повратак новац, дакле повратак новац За лош квалитетну робу потребан је спор. Идите на наређења, пронађите ону за који желите повратак новац И кликните на дугме "Отвори споре". Затим изаберите "Повратак само" и попуните све потребне линије.

Обавезно направите спор за производ лошег квалитета, морате да пренесете фотографију где се може видети да је роба заиста са браком. Дакле, гарантовано ћете добити свој новац назад.

Нестандардне ситуације које произилазе из повратка новца за није примљена

Није примљена роба није случај када купац може рачунати на комплетан повраћај новца. Али чак и ако роба није дошла, можда ће бити нестандардне ситуације када повратак новац Одмах то неће успети. Нестандарне ситуације које произилазе из повратка новца за не примљену робу која се појављују у следећим случајевима:

• ако време испоруке не истекне - немогуће је отворити спор;
• ако продавац не прихвати услове повратка - спор се мора погоршати;
• ако је продавац продужио време заштите - не прихватају своје услове спора;
• ако продавац не реагује на спор - поднијети жалбу администрацији;
• ако трговац мања количина повратак - не узимају услове.

Сва питања о повратку новца за не примљена роба одлучује само спор. Ниједна лична интеракција са продавцем и уговорима изван спора не могу се закључити. Доказати да се заиста договорио повратак новац, онда ће то бити немогуће.

Како вратити новац од АлиЕкпресс на спор?

Заправо, повратак новац на Алиекпресс Потпуно или делимично, можете само кроз форму спора. Ако имате захтев на појаву робе, његов квалитет, здравље или роба се током времена испоруке не примају - то су сви случајеви када је потребно да отворите спор. У зависности од разлога отварања спора, морате попунити све ставке и изабрати решење које ће вам одговарати у овој ситуацији. За сваки случај постоје слична опција спорова. Пре него што повратак новац са Алиекпресс Према спору, морате да контактирате продавца и разговарате шта да радите у тренутној ситуацији. Иако, овај предмет можете игнорисати и одмах отворите спор. Имајте на уму да приликом отварања спора, морате да дате доказе, тако да ћете вероватно добити. Попуните обрасце и према узроку спора. Обавезно унесите вруће речи на детаљне информације.

Ако продавац нуди да затвори спор или друго решење. Што вам не одговара, не узимајте ове услове и причекајте док администрација сајта неће бити укључена у спор.

Право на делимични повратак средстава за АлиЕкпресс

Концепт "делимичног поврата" један је од могућих решења за компензацију Алиекпресс. То подразумева враћање новцаАли не у потпуности, али неки део. Сваки корисник сајт има делимични повраћај средстава на Алиекпресс. Ово захтева одговарајући разлог: мали брак, мала штета, неусклађеност боја итд. Дјеломични повраћај новца је могућ. Ако роба није оваква, али га може користити купац. У овом случају, морате отворити спор након пријема и у износу поврата да унесете не пуне трошкове, већ, на пример, 40-50% цене. Штета, већа надокнада. Ако се продавац не слаже. Не узимајте услове и причекајте док се спор не погоди. Да бисте тачно добили надокнаду, преузмите фотографију где ће се видети зашто продавац мора да врати део новца.

Савети, као почетни купац, пронађите поузданог продавца?

Одлука да постане купац Алиекпресс, увек у пратњи корисника по сложености избора продавца. На сајту постоји много одговорних и поузданих добављача, али нема баш савјести. Да бисте купили висококвалитетну робу и да не постане жртва "кинеских лажирања", требало би узети у обзир следеће факторе:

• оцена чувања. Изаберите продавнице са оценом 97% + и велики број налога;
• коментара. Напомена 4.8+ рејтинг и прочитајте шта су други корисници написали о поруџбини;
• марка. Бранд продавнице продају високо квалитетне робе како не би ризиковао репутацију;
• Је "Поуздани Марка" икона. Одлучујући фактор при одабиру продавницу.

Савети, као почетник купац, поузданог продавца - то су општа препорука. Главна ствар, увек прочитајте коментаре и погледамо број позитивних оцена. Никада не би налоге у ниским рејтинг продавницама и недостатак критике.

Где су паре вратити са Алиекпресс?

Након завршетка спора или отказивања налога за 3-15 дана, новац за плаћене робе ће бити враћен корисника. Где је новац враћен са Алиекпресс зависи од тога где су отписани. Ако из банке картице, а затим на њега, ако са електронски новчаник, а затим на рачун. Промена детаље за повратак је немогуце, тако да плати робу само на начин који ће бити погодан за обрачуна. Уколико постоји потреба.

Колико дуго ће тај новац вратити?

Време минимална повратак је 3 дана, а максимална - 15. Колико дуго ће повратак новца зависи од тога где су отписани, а шта систем плаћања користите. Обично, банка картица се враћа за 4-5 дана. На електронски новчаник, новац може да се врати 7-10 дана. трансфери новца могу ићи 2 недеље или више. Брже него за 3 дана нећете бити враћени. Ако после 15 дана новац није дошао, обратите се сервисном сајт за подршку.

Дакле, вреди избор "арабскиј"?

Сајт Алиекпресс Популаран широм света. То се активно користи више од милијарду купаца из целог света. Она има многе предности:

• велики избор робе;
• ниске цене;
• сигурне исплате гаранције;
• погодан начини плаћања;
• различите методе испоруке;
• мишљења и оцене;
• бонуси и купони, итд

Заједно са позитивним странама у месту, он има недостатке, укључујући и редовне губитке налога, дуго испоруке (минимално недељно), одсуство 100% гаранција поузданости продавца, итд Дакле, вреди бирање " Алиекпресс"Или не, сви су посао. У ствари, корисници сајта не ризикују ништа, без обзира на, роба ће доћи или не, добро или лоше - увек се можете вратити новац назад.

Хајде да сума горе

У ствари, платформа Алиекпресс има многе предности и предности. Квалитет продате робе, услови испоруке и методе продаваца клијената су знатно побољшани, тако да поверење у месту повећао. Наравно, нико се осигурана против губитка слања или куповине ниског квалитета производа, али увек можете повратак новац назад.

Видео: Повратак новца за Алиекпресс при прекиду налог

Повратак новац на Алиекпресс Можете из различитих разлога. Ако квалитет робе не одговара, постоје оштећења или брак - морате отворити спор. Требало би да се уради у истом случају ако налог није дошао. Ако се предомислите да купите робу након исплате, пре него што се пошаљете, можете отказати наруџбу и такође повратак новац. Да сазнате више о томе како повратак новац на Алиекпресс Када откажете поруџбину или без пријема, препоручујемо да гледамо видео на тему: