Enligt Aliexpresss regler har varje köpare rätt att returnera sina pengar om varorna inte kom eller kom, men med äktenskap, skada eller inte alls, som beskrivs i beskrivningen. Du kan bara returnera pengar genom form av tvisten, som anses av säljaren och, om orsakerna till att tvisten är objektiv, är säljaren skyldig att återvända till alla kostnader för varorna eller delvis kompensera den. Om säljaren inte håller med köparen med köparens påståenden, kommer tvisten att lösas av förvaltningen, som kommer att besluta om tvisten och stänger den. Garantiförpliktelserna för säljare med Alexpress är en fullständig återbetalning om varorna inte har kommit eller i händelse av att produkten eller storleken på beskrivningen inte uppfylls. Garantiförpliktelserna inkluderar också snabb leverans (före utgången av köparens skydd) och återlämnande av varorna eller pengarna vid mottagandet av en lågkvalitativ produkt. Alla ansvarsområden, regler, garanti AliExpress är obligatoriska för överensstämmelse med säljare. Om säljaren på tvisten måste ersätta en del av pengarna eller den fulla kostnaden för varorna, men returnerade inte pengarna, det betyder att säljaren brutit mot webbplatsens regler. Om hur man gör om säljaren med AliExpress inte returnerar pengar på en tvist och hur man returnerar sina pengar i det här fallet kommer vi senare.

Återbetalningsgaranti med AliExpress

Garanti på återbetalning AliExpress regleras av köparens skyddsregler. Enligt dessa regler kan köparen räkna med full återbetalning av sina medel om varorna inte har mottagits i tid, liksom en fullständig ersättning om ordern inte levereras under den term som säljs av säljaren. En fullständig återbetalningsbidrag utförs när produkten är känd. I det här fallet kan köparen kräva en fullständig återbetalning om varorna skiljer sig avsevärt från beskrivningen av säljaren, eller välja ett partiellt bidrag om varorna har ett äktenskap eller defekt, samtidigt som de lämnar själva varorna. Återbetalningsgaranti Pengar med AliExpress gäller för alla fall av överträdelse av säljaren av sina skyldigheter. Information om säljarens ansvar är angivet i informationsavsnittet "Säljarens garantier", som ligger på varje sida med varorna. Köparens försvar innebär:

• En fullständig återbetalning vid icke-behandling av varor, oavsett orsakerna.
• Full eller delvis avkastning av medel med förmågan att lämna dig själv en produkt i beskrivningen av beskrivningen.

Säljarens garantier är grundläggande och ytterligare. Grundläggande garantier är obligatoriska regler för alla AliExpress-säljare. Dessa garantier inkluderar:

• snabb leverans. Varje säljare måste garantera köparen att leverera under den period som anges i perioden beskrivningen. Om de varor som köpts på AliExpress-webbplatsen inte erhölls inom den period som säljaren angiven, har köparen rätt till full återbetalning.
• retur garanti. Produkter som är under garantin för återlämnande av AliExpress är föremål för utbyte eller återbetalning utan att klargöra skälen. Att skicka varor till destinationslandet utförs på begäran av avsändaren, medan villkoren för ytterligare utbyte är förhandlade personligen med säljaren.

Förutom grundläggande garantier, säljare med aliexpress Tillhandahålla ytterligare garantier. Ytterligare garantier är selektiva och distribueras endast till en viss del av varorna. Dessa garantier inkluderar:

• retur garanti. Återbetalningsgaranti gäller varor, sändning som utförs av lokal leverans. Denna garanti gör att du kan returnera varorna till säljaren, men förutsatt att det inte finns några spår av drift och i den ursprungliga förpackningen.
• garanti äkthet. Denna garanti ger äktheten av alla varor om säljaren har tilldelat denna garanti. Det är, om det anges i beskrivningen att produkten är original, det borde vara original, annars kan köparen returnera den till säljaren och kräva en fullständig återbetalning tillsammans med leveranskostnaden.

Garantier tillhandahålls För att skydda köpare från skrupelfria säljare och säkerställa tillförlitlighet av transaktioner till AliExpress. Retur garantier är endast giltiga om köparen inte har slutfört ordern och bekräftade inte kvitto och öppnade tvisten där anledningen är "endast återbetalning". Om köparen bekräftar kvittot stängs ordern automatiskt.

Hur returnerar du pengar från AliExpress på en tvist?

Tvisten är det enda sättet att returnera pengar till Aliexpress. För att returnera pengar från AliExpress på en tvist är det nödvändigt att öppna det korrekt. Innan tvisten påbörjas, bekräfta inte mottagandet av beställningen, annars kommer det att stängas. Vänta också på tidsfristen för att skydda köparen. Eftersom alla samma säljare kommer att förlänga det för en vecka eller två. Om köparens skydd redan är klar, och din beställning kom aldrig eller kom, men i dåligt skick kan du flytta till början av tvisten. På det personliga kontot i avsnittet med beställningar, hitta de varor du vill överklaga. Ange knappen " Öppen tvist" Klicka på "Öppna Spore" i fönstret som öppnar och anger "Return endast" eller "retur av varor och pengar", beroende på villkoren och orsakerna till tvisten. Endast en återbetalning öppnas för fall då varorna inte mottogs, och köparen vill återvända hela kostnaden, eller varorna skiljer sig från beskrivningen, och köparen vill återlämna några av pengarna, men själva varorna behöver inte lämna tillbaka. Retur av varor och medel innebär utbyte av varor. Köparen skickar den tillbaka till säljaren, medan du betalar för leverans. Och säljaren returnerar pengar eller skickar en ny produkt.

Då måste du fylla i form av tvisten. Ange i den förväntade lösningen " Retur returnera pengar"Välj svaret om du har en produkt eller inte, välj orsaken till den nuvarande situationen, ange kostnaden för varorna (exklusive leverans) och ange orsaken till tvistens öppning på engelska. Om det finns ett behov kan du ladda upp foton och video bevis där äktenskap eller defekt ses. Efter att ha fyllt i form av tvisten, bekräfta sändningen och begäran skickas till säljaren. Han måste ta det och returnera beloppet. som anges i begäran. Om säljaren inte accepterar en tvist, sedan en vecka efter upptäckten, avvecklar webbplatsadministrationen i den för att fatta ett slutgiltigt beslut. Enligt platsreglerna överförs pengar för betalda varor endast säljare efter att ha bekräftat mottagandet av ordern, så tills pengarna är i systemet. Ersättning och återbetalning, i själva verket betalar säljaren, men webbplatsens administration.

Hur returnerar du pengar till AliExpress efter tvist?

Pengar efter tvisten returneras via elektronisk översättning. I tvistens historia kommer information om avkastningsstegen att anges. Faktum är att pengarna i det belopp som specificeras av användaren returneras inom 3-15 dagar efter stängningen av tvisten. De skriver av pengarna från kontot i valutan, mer exakt i dollar. Sedan omvandlas de av den inre kursen på webbplatsen och skrivs av med en rubel eller hryvnian karta för denna kurs. De återlämnas också på detta sätt. Systemet skickar dollar, och de konverteras och returneras till kortet redan i den valuta som de tjänar. Vanligtvis, kontanter returnerar med AliExpress Kommer på 3-5 dagar från det att operationen är klar.

Var ska man returnera pengar från AliExpress efter tvist?

Pengar med aliexpress Efter tvisten återvänder de till var de ursprungligen skrivits av, det vill säga på den utgiften, kortet, de detaljer som användes av köparen att betala för varor med AliExpress. Om ett kort användes för att betala, kommer återbetalningen att komma till det. Om varorna betalades av den elektroniska plånboken, kommer pengarna tillbaka till den kostnaden. Samtidigt beror returtiden på betalningssystemet. På bankkort returneras pengar inom 3-5 dagar, på den elektroniska plånboken - till veckan. Du kan spåra mottagandet av pengar i avkastningsstadiet i tvistens historia. Faktum är att återbetalningen på tvisten erhålls av köpare som en normal betalning. Du kan se upplysningen i operationens historia.

Rätten till en partiell avkastning av medel för AliExpress

Varje köpare har rätt till en delvis avkastning på medel till AliExpress. ETO Rätten gäller för fall där varorna kom, men säljaren har felaktigt skickat fel färg, storleken eller saken kom med ett äktenskap, en fläck, defekt. Ett partiellt bidrag tillåter köparen att lämna en produkt, samtidigt som du får lite pengar för hans olämpliga utseende. För att få delbetalning måste du också öppna en tvist. I den mängd avkastning måste du ange hur mycket ersättning du anser det vara lämpligt, till exempel hälften av kostnaden för varor. En partiell återbetalning kan överklagas av säljaren. För att exakt få dina pengar, ge foto-bevis, där orsaken till tvisten är synlig. Delvis återvändande fonder för AliExpress Har alla användare som har fått varor med dålig kvalitet om de tänker använda den. Om du ber om full ersättning måste varorna skickas tillbaka och vänta tills säljaren får det och bara kompensera för skadan. Ett partiellt bidrag kan diskuteras i förväg med säljaren, men kvittot måste lösas genom tvisten.

Video: Retur av pengar för AliExpress vid avbokning av en order

Handel aliexpress lekplats Ger sina kunder säkerheten för betalningar och garantier för säljare. Att ge kunderna förtroende som de mottagna varorna. Återlämna pengar till AliExpress Vid avbryta en order eller efter tvist, utförs de betalningsuppgifter från vilka beloppet skrivits av. Varje köpare. Det kan vara övertygat om att beställningen inte kom i någon anledning, inte alls, motsvarar inte beskrivningen eller har ett äktenskap, kommer han att få full eller delvis återbetalning, enligt ALI Express-policyer. Om du har frågor om hur avkastningen är debiterad för AliExpress när du avbokar ordern eller genom att ta itu med tvisten, eller problem har behandlat pengar på en tvist, rekommenderar vi att du tittar på en video på ämnet: