Paket S. Aliexpress De går nästan genom hela världen, så logistiken hos vissa bärare lämnar mycket att önska. Vid användning av en betald paketleveransmetod med Aliexpress, Spårning på alla postkontor, lager eller kontrollpunkter som den har noterat. Gratis frakt ger inte alltid spårspårning, som ett resultat av att paketen ofta är förlorade. Trots det faktum att spårningspaketet inte beror på säljaren, Aliexpress Det garanterar att i händelse av icke-kvitto av sin köpare eller förekomsten av ett fel åtar sig säljaren att returnera pengar till varorna i hela beloppet. Dessutom säkerställer webbplatsen att paketet kommer exakt i den period som anges på webbplatsen, och om det inte händer kan köparen kräva en fullständig återbetalning. Men ändå, fel med paketet, och varje köpare riskerar att inte ta emot sin order från Kina. Om hur man gör om paketet med Aliexpress kom inteJag kom till någon annans paket eller skickades till en annan stad, vi kommer att berätta längre.

Vad händer om paketet med aliexpress inte kommer?

För att säkerställa tillförlitligheten att ta emot och spara mail, hemsida Aliexpress Erbjuder sina kunder spårningspaketet. Spårning spårar order av internationellt leveransnummer, som utfärdas genom att sändaren skickas när du skickar. Varje paket har sin egen ursprungliga spårkod som är registrerad i logistiksystemet och som en order fortskrider, noteras systemet. Visa spårningsinformation Köparen kan i lämplig sektion på webbplatsen, där timern också anges - leveranstiden för denna produkt, som ska komma till paketet. Beroende på den valda leveransmetoden kan den aktuella tiden vara från 10 till 50 dagar och längre. Om någon betalningsinformation saknas måste köparen vänta tills timern löper ut och sedan öppna tvisten till återbetalningen. Det finns flera steg vad man ska göra om paketet med Aliexpress Kommer inte:

• skicka ett meddelande till säljaren. Om det inte finns någon information om platsinformationen i spårningen måste köparen skriva till säljaren för att klargöra det aktuella resultatet av ordern. Säljaren måste kontakta logistikbolaget och begära en datauppdatering, varefter, vilket ger dem till köparen. Om säljaren inte kan ge aktuell data där paketet är nu kan köparen kopiera spårnumret i pakethistoriken och kontrollera beställningen av ordern genom Cainao eller 17Track-tjänsten. Det är också nödvändigt att kontrollera spåret på den nationella transportörens webbplats, för om paketet korsade gränsen kommer informationen att visas på postsidan och sedan uppdatera Aliexpress. I genomsnitt tar behandlingen av spårningsdata 5-10 dagar. Därför kan information visas på platsen med en fördröjning.

• förlänga skyddstiden. Om leveranstiden kommer till ett slut, och paketet är fortfarande på väg, kan köparen förlänga orderbehandlingstiden. Att vänta än. Förlängningen av köparens skydd gör att du kan öppna en tvist om paketet inte kommer på den här tiden, därför, om du har för avsikt att vänta också att få ett paket, kan du begära förlängning av säljarens skydd. Förlängningsperioden kan väljas efter eget gottfinnande. Det är lämpligt att välja det här alternativet om paketet försenas vid gränsen, och termen är redan nästan utgått, och det kommer inte att ha tid att komma i tid. Så, du kan ge ett paket och om varorna är dåliga kvalitet eller skadade, upptäck tvisten för ersättning.
• öppen tvist. Om paketet har inte kommit På leveranstiden finns det ingen information om spåret, och köparen avser inte längre att vänta, du kan använda form av återbetalning genom tvisten. För att göra detta, gå till orderhistoriken och ange knappen "Open Spore". Fyll i all önskad information och gör en skärm från spårningsdata som ett bevis, välj returbeloppet och bekräfta sändningen av formuläret. Säljaren är skyldig att acceptera kundens villkor eller föreslå sitt beslut. Huvudlösningen till alla säljare på Aliexpress är förlängningen av skydd. Köparen kanske inte godkänner de föreslagna förutsättningarna och ignorerar erbjudandet. Efter 5 dagar från dagen för att öppna tvisten, bör köparen och säljaren komma överens. Om detta inte händer kommer webbplatsadministrationen att överväga ärendet och kommer att bestämma. I de flesta fall, när man väljer orsaken till tvisten, är orderskyddet redan utgått, men paketet är fortfarande på väg, "Komplett ersättning är tilldelad. Nästa i detaljerna i avkastningen kan du spåra retursteget. Vanligtvis utförs återbetalningen under veckan.

Det enklaste och pålitliga beslutet, vad ska man göra om paketet med Aliexpress Kommer inte, öppna tvisten. Om köparen inte vill förlänga skyddstiden är det hans rätt, såväl som att få återbetalning för ett incredited paket. Innan du öppnar tvisten, gå till det lokala postkontoret och kolla kom inte Gör ditt paket. Några sätt att leverera med Aliexpress Spåra inte till slutdestinationen, därför har du kanske redan kommit, du fick inte en anmälan från postkontoret. Om det inte finns några paket och mycket tid som passerat, öppna tvisten, troligtvis, ditt paket är förlorat och utan spårning, tyvärr är det omöjligt att hitta det. Också orsaken till bristen på information om spåret kan vara det faktum att säljaren gav dig ett ogiltigt spårningsnummer. Säljare gör ibland bedrägerier, ger ut gamla spår för nya, för att inte betala skatt. Om du tvivlar på att säljaren gav dig rätt spår, har tiden för att vänta på paketet löpt ut, och det finns ingen information om att hitta beställningen, gärna öppna tvisten till återbetalning.

Vad händer om du kom till någon annans paket med AliExpress?

En liknande situation, när någon annans paket kommer, det händer sällan, och felet eller adressen som utförs av säljaren kan bli ansiktsbehandling eller felmedarbetare, som inte kunde läsa mottagarens namn och telefonnummer för att kontakta adressaten. Vad händer om du kom till någon annans paket med Aliexpress, tvetydig situation. Å ena sidan fick du någon annans paket gratis, för vilka de inte betalade. Å andra sidan är det någon annans order och det är nödvändigt att gå ärligt och återvända till en person som betalade honom. Detta fel kommer fortfarande att fastställas i orderprotokollet, där det noteras att paketet presenteras för mottagaren, och därför kommer den sanna köparen inte att kunna returnera pengar för det på tvisten. Vad kommer, din rätt, men vi rekommenderar att du fortfarande försöker returnera den till vilken hon var avsedd.

För att göra detta, se informationen om mottagaren på paketet. Det ska finnas namn, adress och mobiltelefon. När paketet anlände till postkontoret, förklarade i ordern, då en person från din stad, eller åtminstone med kod, kan du bestämma vilken. Försök att kontakta honom och överföra till telefonnumret. Mottagarens telefonnummer skrivs alltid, eftersom vissa sektioner har en ansluten SMS-varningstjänst när paketet kommer. Om telefonen smörjs, försök sedan kontakta postkontoret och hitta en person på. Om jag inte kunde identifiera mottagaren, skicka paketet tillbaka. Men i det här fallet betalas avsändaren. Även om det här är en slags bauble, ändå väntar mottagaren på det, så du gör omedelbart, om du kontaktar adressaten och returnerar den till hans order med Aliexpress. Om det inte finns någon möjlighet att hitta mottagaren har du rätt att lämna paketet till dig själv.

Vad händer om mitt paket med AliExpress kom till en annan stad?

Om du av någon anledning kom ditt paket till en annan stad, du kan komma in på flera sätt. Liknande situation för Aliexpress Frekvens, men om du angav namnet, landet, adressen när du beställer, är det ganska möjligt att kineserna har missförstått dig och skickat paketet är oförståeligt där. I det här fallet kan du göra på flera sätt:

• kontakt Du kan kontakta postkontoret där det kom för att omdirigera det till rätt adress. För att göra detta måste du tillhandahålla personuppgifter (pass), orderhistorik och andra nödvändiga dokument. Ange den anställde hur man gör det möjligt att ordna vidarebefordran, så att paketet kom till din stad, varefter det kommer att skickas till rätt adress.
• Öppna tvisten. Om ordern anges i informationen om ordern, och den här situationen hände på grund av säljarens fel, kan du öppna tvisten och kräva ersättning. I det här fallet, bara en skärm, där du kan se att du har beställt varorna i din stad och historia från den nationella operatörens webbplats, där det av någon anledning var i spårningsbanan i ditt paket. Säljaren måste kompensera paketkostnaden.
• gå bakom henne. Om paketet inte var långt i nästa stad, och det är något värdefullt i det, det är, att gå efter det. Ta ditt pass och gå till avdelningen där ditt paket kom. Postmedarbetare är skyldig att ge dig ett paket på ett pass, även om du inte har fått ett meddelande. Om postansvarig vägrar att utfärda ett paket, lösa problemet med avdelningsgrenen. Enligt lag har du full rätt att få ditt paket bara genom att erbjuda ett pass.

Vad om mitt paket med AliExpress kom till en annan stad, och utfärdat till en annan avsändare - är den här situationen redan svårare. I det här fallet måste en anställd i posten kontakta mottagaren och kräva att den ska returnera paketet till kunden. Om han vägrar, är inte avskräckt, öppna tvisten, och säljaren kommer tillbaka pengarna. Detta mail och säljaren fel, inget sätt din. En främling, ingen anledning att ge paketet om hon utfärdas till honom i hand, så ta en bild av alla bevis och djärvt använda dem för tvisten. Var noga med att säljaren kommer att returnera pengarna för varorna.

Vad händer om paketet med AliExpress kom tomt?

Om paketet S. Aliexpress Det kom tomt Det finns flera alternativ, vad man ska göra och hur man gör. Om paketet har spår av obduktion, kidnappades innehållet i paketet. Installera, där det tyvärr är svårt. Om paketet är förseglat, och innehållet, tydligen, satte inte säljaren, kan du returnera pengarna på tvisten. Vad händer om paketet med Aliexpress Det kom tomt:

• ta bort processen att erhålla, uppackning av paketet på video direkt på postkontoret. Väg paketet innan du öppnar. Matcha paketets vikt med den deklarerade. Dessa material måste användas, som bevis genom en tvist. Kontrollera innehållet i paket från Kina utan att lämna facket. Vid kontroll av postmeddelandet måste vara närvarande.
• fyll i paketets status. Aakter om frånvaron av investeringar fylls i 2 exemplar: en du lämnar på posten, en annan. Apt bör fotograferas och användas som bevis under tvist. Fyll dem med avdelningschefen och logga in alla på video för att skydda dig från eventuella problem med avslag på post via post av denna situation.

Anledningar till att paketet kom tomt med Aliexpress Det kan finnas flera:

Oavsett om paketet stulits, beslagtagits under tullkontrollen eller säljaren helt enkelt inte, enligt Aliexpress, är det skyldigt att återbetala hela beloppet fullständigt, så öppna tvisten omedelbart och bestämma detta problem genom tvisten .

Video: Vad ska jag göra om jag inte skickade ett paket med AliExpress

Paket S. Aliexpress Ofta förlorade och kommer med förseningar, men som inte skulle vara skyldig i denna situation måste säljaren kompensera för förlusten. Om du har frågor om vad du ska göra om paketet gick förlorat, kom det till en tom eller annan mottagare, vi rekommenderar att du tittar på en video vad ska du göra om jag kom paket med Aliexpress: