____

Leverans misslyckades AliExpress: Vad ska man göra när det finns icke-standardiserade paketstatuser

Förmodligen det mest spännande ögonblicket kommer när en person redan har skickat sina pengar till produkt. När allt kommer omkring, från kontot, lämnade fonderna omedelbart, men paketet måste vänta länge. Det finns fall då avgången kommer bokstavligen på två veckor, men det är ganska ett undantag än regeln. Oftast måste du vänta minst en månad. Och Kinas nationella mail fungerar alls så långsamt att vissa människor får sina varor Och två, och om tre månader. Men här är det omöjligt att göra någonting, men det är bara att vänta och hoppas att allt kommer att bli bra och hon kommer inte att förlora någonstans. Tja, om order alltid nått mottagaren utan problem, men det finns inga standardsituationer när köparens skydd löper ut, och inget är känt om att skicka. Hur ska man vara i det här fallet? Vad ska man göra? Vad är rätten att köpa en köpare på detta kinesisk webbplats.

Hur man spårar paketet med AliExpress

Vi är vana vid att beställa produkter via Internet på inhemska webbplatser, få order efter ett par tre dagar max. Med kinesisk internetmarknad så går det inte. Vi måste vänta, oroa, tänka där det kan avgå just nu, oavsett om det skickades alls. Så att sådana frågor är mindre, var och en försäljare Måste ge spårnumret. Detta är en speciell uppsättning siffror, enligt vilken det är möjligt att spåra avgång via Internet. Vanligtvis tar sändning till säljaren upp till fem dagar. Så det är inte nödvändigt att oroa dig om sändmeddelandet inte kommer omedelbart efter betalning. Efter några dagar efter framgångsrik avsändning kan du börja spåra avgångsrörelsen. Först måste du gå till fliken "Mina beställningar och klicka på intresse. Därefter måste du gå till "spåra order".

1

Det kommer att vara bild med statusen. Men den här informationen kan inte anses vara fullständig, eftersom det inte kommer att vara möjligt att extrahera detaljer från det. Därför kommer det bästa alternativet att använda Internet och skriva i sökmotorn "spåra paketet från Kina". Således kan du se ett tillräckligt antal webbplatser som gör det. Till exempel, Aliexpress rekommenderar att du använder resurs 17Track. Det kommer att ha mer exakt information. Det finns en massa sådana resurser och bättre jämföra informationen som ses mellan dem.

Poststatus och orderstatus för AliExpress är olika saker!

De flesta människor förvirrar dessa två begrepp och överväger dem samma. Det är faktiskt inte. Orderens status är den information som endast ligger inom webbplatsens handelsplattform. Det finns i ditt personliga konto. Detta skåp visas när en person kommer att registreras på webbplatsen och blir en auktoriserad användare. För att ta reda på din beställning, måste du ange fliken "Mina beställningar och klicka på detaljerna.

2

Beställning innebär att man sätter i korg av intresse produkt, men jag har inte betalat det än. För betalning ges ett tag. Om det inte är gjort till slutet av tidsfristen, avbryts den automatiskt. Kvitto på betalning säger att köparen gjorde en betalning och väntar på webbplatsadministrationen för att bekräfta henne, och försäljare Skicka paketet. Leverans är den längsta processen. Vid den här tiden produkt Ligger på vägen till mottagaren. Och slutligen, slutförandet av ordern - innebär att mottagaren tog sin sak på posten eller på annat sätt. Poststatusen - Visar den externa rörelsen av sändningar. Det spåras av posttjänster.

Positionsstatus i avdelningsavdelningen (till exempel i Kina)

Den kinesiska resursnas särdrag är att nästan alla avdelningar kommer till landet med syfte genom det tredje medlare landet. Detta beror på det faktum att det är så mer lönsamt för medel än direkt. Och om det till exempel fortfarande är möjligt att utföra direkta leveranser till Ryssland, kommer det inte att passera så mycket med Ukraina och Vitryssland. Antag ett sådant evenemangsutvecklingsalternativ: produkt Tullkontroll i Kina och väntar på sin tur för export. Men det är omöjligt att skicka det direkt, eftersom det inte finns något ledigt utrymme i bagageavdelningen. Följaktligen finns det två alternativ för utveckling av händelser i framtiden:

  • lämna det att vänta på nästa gratis flygning;
  • skicka det genom ett tredjeland.

I det här fallet, vid ankomsten, kommer hon att ligga igen och vänta på flyget till Ukraina. Om det inte finns något sådant, är flygningen till flera fler länder. Det är uppenbart att leveranstiden ökar således.

Kina har flera huvudleveransbestämmelser:

  • Samling - det betyder att avgången är i ett tillstånd att ta emot kinesiskt brev
  • Öppning - Denna fras innebär att den nu är på en transitpunkt. Det kan finnas flera stater här;
  • Skicka - Bearbetnings- och förberedelsesprocessen börjar vidare exportera.
  • Avgång från utbyte av utbyte - detta indikerar att tullkontrollen har gått framgångsrikt och kan exporteras.

Paketstatuser i destinationslandet (till exempel i Ryska federationen)

Efter den efterlängtade produkt Han lämnade Kina, vandrade eller inte för andra länder, han kom äntligen i Ryssland. Det är också möjligt att se om du kontrollerar spårplatsen. Men den här åtgärden är möjlig om ett internationellt nummer med bokstäver är knutet till det.

3

Det verkar som allt värst bakom. I sitt land kommer fallet att gå ibland snabbare. Men som övning visar är allt bara motsatsen. När allt kommer omkring vet vi alla hur ryska mail fungerar. För henne, förlora något, särskilt småaktigt, ganska vanligt och välbekant process. Därför ligger produkterna ofta i en hög med andra sådana obemärkt flera dagar, och även veckor. Du bör också inte glömma att efter avgångslandet var kvar, är statusen inte uppdaterad under lång tid. Under alla omständigheter, för registrerade nummer, är bestämmelserna giltiga:

  • import - Moment när produkt körde in i destinationslandet. Här är en design för överföring till tullen;
  • mottagning för tull - faktiskt överföringen för vidare design;
  • registrering och utsläpp från tullen - genomförandet är helt färdigt här och frågan om internationell utbyte utförs.
  • lämnar platsen för internationell utbyte - passerade på dornen vidare;
  • att lämna sorteringscentret - här skickas till destinationen;
  • ankomst till leveransplats - Hitta på postkontoret, som anges i adressen;
  • leveransen av adressaten är när avgången redan är i mottagaren.

Obehagliga paketstatuser

Oftast når paketet fortfarande sina mottagare. Även om positionen inte har uppdaterats under lång tid, behöver du inte oroa dig. Det är trots allt ofta med internationella avgångar. Men det finns också sådana obehagliga bestämmelser som bör orsaka åtminstone alertness:

  • Lämna tillbaka. Oter omständigheter - det betyder att något hände med avgången och de kommer att skicka tillbaka det till avsändaren. I det här fallet måste du definitivt ta reda på vad exakt är fel. För att göra detta är det nödvändigt att kontakta landets heta linje och ta reda på orsaken. Därefter kan du förstå vidare.
  • Lämna tillbaka. Tullavkastning - Retur, oftast på grund av en dålig och obegriplig skriftlig adress.
  • Misslyckat försök att leverera - praktiskt taget indikerar alltid en specifik anledning till att leveransen misslyckas. Anledningen sker i felaktigt specificerat efternamn eller adress. Då blir ju snabbare personen till separationen av hans mail, desto bättre. Trots allt produkt Det går tillbaka, som i posten ligger det bara 30 dagar sedan ankomsttiden.
  • Lämna tillbaka. Förfallit lagringsperiod - om en person inte visas i posten i trettio dagar, då produkt Åker tillbaka till Kina.
  • Sändning igen - det finns ingen fruktansvärd hemsk här. Det innebär bara att produkten ligger i en annan stad eller inte i den separationen, men rider redan längre till sin mottagare.

4

Vad är bokstäverna i slutet av statusen (PEK, burk, etc.)

Ibland när du spårar avgångar kan du se lite brev i slutet. Oftast visas dessa om paketet gick till Kina Post Air Mail eller China Post Air Parcel Postal Company. Dessa bokstäver är ingenting annat än flygplatsens värden av IATA, om paketregistreringen registrerades. Dessa beteckningar kan ses på en officiell sida eller i en absolut tillgänglig tjänst vid bokning och köp av flygbiljetter.

Vad betyder nollstatus (, pek)

Null är bristen på data. Men det är inte värt förtvivlan och slår larmet, eftersom den här situationen inte alls betyder att något hände med avgången. Detta visar sig att staterna endast indikeras av kinesiska mail, som inte översattes till engelska. Om du verkligen vill förstå att det fortfarande betyder, måste du gå till webbplatsen med den kinesiska versionen, kopiera till något program för översättning och se vad som hände. Men den här metoden fungerar inte alltid. Dessutom, när denna typ av tillstånd detekteras, är det nödvändigt att se vilken land ankomst som skrivs. Om det korrekta syftet anges där, så är allt bra och rädd, och om slutet är CN, då i det här fallet gick avgången tillbaka. Här måste du skriva säljaren och förstå vad som är problemet. Om det finns en PEK bredvid , då i detta skede produkt Beläget i Peking flygplats. FRA - betyder franska, MXP - Milano flygplats. Varför är han där, du kan förstå om du går till den kinesiska versionen av Kina Post.

Vad anlände objektet till OE i TNE Destination Country Mean

Allt är enkelt här. Avgången är för närvarande belägen i destinationslandet och starta bearbetningsförfarandet vid tullen. Dessutom har det inte ett spårnummer, så det kommer att gå till slutdestinationen under lång tid, med stopp i alla mellanpunkter. Det kan ta ungefär en månad.

Spår (paketstatus) slutade byte, paketet är inte spårat

Nästan alla människor som någonsin har träffat på ett liknande ögonblick som länge stannade, och sedan plötsligt stoppades. Vid någon tidpunkt, all rörelse frös. Det var då att spänning och erfarenhet börjar, eftersom pengarna fick, och vad man ska göra nästa - okänt. "Spårningen av paketet är stoppad" frasen ser ännu mer hemskt ut. Även om det å andra sidan anser det bara att statusen inte har förändrats under lång tid.

5

Men här kan det också finnas två alternativ:

  • Om spårnumret är registrerat, det är det finns både siffror och bokstäver. Om han är väl och utan problem, i kinesiska källor, även i ryska mail. Och sedan plötsligt två eller tre veckor är positionen inte ens uppdaterad, då är det redan att oroa sig för vad. Här måste du ta reda på hotline, som hände.
  • I det fall då spåret inte är registrerat finns det bara siffror i det, det kommer inte att spåras i destinationslandet, eftersom det tilldelas ett helt annat nummer där.

När ska tvisten upptäckas om varorna inte levererades?

Det viktigaste under spårningen är att följa slutet av köparens skyddstid. När allt kommer omkring, om det är över, och produkterna inte kommer att erhållas, flyttar medlen till köpmannen, och det kommer inte att finnas något att göra någonting.

Därför, om skyddstiden löper ut, och inget har aldrig kommit, kan du säkert öppna tvisten. Det är lämpligt att göra det dagar för fem. Om du gör den här dagen i femton, kommer ingenting att komma ut. Försäljare Det kommer att skriva som du behöver vänta och allt kommer att bli. Dessutom kommer han också att förlänga skyddstiden. Och det borde också varna.

Samtidigt är testfat och skrivande på en dag också en dålig idé. Säljarna är trots allt också människor och de kommer inte alltid att kunna se en dag som tvisten öppnades. I det här fallet kommer skyddet att löpa ut, men säljaren kommer inte att ha pengar ännu. Och nu kommer det att finnas din övergripande uppgift - det är att komma till samtycke. Naturligtvis vill köparen ha en fullständig återbetalning, och säljaren är motsatt. Dessutom, i det här fallet, kommer säljaren att ha fler chanser att vinna tvisten om den förvärras. Allt för att han kommer att ha kontroller och bevis för att produkt har skickats. Därför bör tvisten alltid öppnas i fem eller minst tre dagar. Då ökar chanserna för framgångsrik slutförande.

Fyll i den öppna tomma tvisten

Om produkt Inte mottagen eller kom, men det passar inte det (färg / storlek / kom trasig) - öppna tvisten. Hur man gör det. Till exempel löper skyddstiden, och produkt Nej.

6

I detaljer om beställningen, klicka på knappen "Open Spore". Därefter omdirigerar webbplatsen till en annan sida, där det är nödvändigt att ange orsakerna och fylla motsvarande formulär.

7

Det vill säga problemet är det produkt Även på vägen, även om skyddstiden redan har löpt ut. Anledningen är i princip värdig. Därefter kommer en variant av full eller delvis ersättning för medel att föreslås.

8

Det är önskvärt att skriva en särskild anledning på engelska för att inte få några frågor. Om spåret också slutat spåras, lägg sedan till en skärmdump i bevis. Därefter klickar du på "Skicka", och följande fönster visas.

9

Det kommer att indikera hur mycket tid säljaren är tilldelad beslutet och ersättningsbeloppet. Om försäljare Försöker ändra beloppet, då bör du redigera tvisten. Om försäljare Den dag före utgången av överväganden fattade inte ett beslut, då kan du avacera tvisten ensidigt.

Kontrollera säljaren på AliExpress

Aliexpress - Det här är inte en varumärkesbutik, men en vanlig marknad där människor säljer med absolut olika avsikter. Ibland kommer bland dem över alla slags bedrägerier, från vilka något i framtiden är det helt enkelt orealistiskt. Därför, före inköp, är det därför önskvärt att kontrollera handlarna för ansvar och betyg. För detta finns det redan ett stort antal oberoende webbplatser där du kan göra det. För att kontrollera säljaren är det nödvändigt:

  • gå på webbplatsen;
  • välj dina favoritprodukter;
  • kopiera länken till urklippet;
  • sätt i det på området för någon webbplats, som är engagerad i detta;
  • klicka på Kontrollera och vänta en tid.

Efter att sidan kommer att visas fullständig information om säljaren och ibland även önskningar är det nödvändigt att ta något eller inte.

Till sist

Det är ingen mening att oroa sig om leveransen är för lång, och statuserna är sällan uppdaterade. Med Kina är det möjligt på semester - det här är en permanent historia. Det är bättre innan du köper tid för att studera produktsortimentet, se betyg och recensioner, kolla in oberoende källor och sedan beställa. Då kan du vara säker på att allt kommer att bli bra. Och om du måste öppna en tvist, kommer det alltid att vara möjligt att förhandla.

Paketspårning: Video

För att lära dig mer information om hur du spårar paketet kan du se följande video:

Kommentarer.