Aliexpress - Online-nätbutik från Kina, så alla transporter utförs från kinesiska lager och inte en kontinent över vägen till mottagaren, och inte ett land. Alla paket skickas med internationella posttjänster, det vill säga de som sänds från en annan tjänst. Under hänsyn till konto på webbplatsen, måste användaren fylla i formuläret med adressen till leverans, var att ange inte bara landet, staden, gatan är bosatt, utan även adressen till posten med index på leveransplatsen. Utlämningen av paketen utförs på det lokala postkontoret, vars index som användaren påpekade i kontoadressinställningarna. Om det behövs kan du ändra separationsadressen eller ange flera formulär för att göra beställningar på olika adresser. Ta emot paketet med Aliexpress Kan bara köpare, på vars namn det är registrerat. Leveranstiden beror på operatören. Användaren kan välja leveransmetoden från tillgänglig när du beställer. Några sätt att få paket innebär kurir leverans till huset. Mer om hur och var ta emot paketet Med Aliexpress kommer vi att berätta längre.

Hur kommer du till en order med AliExpress?

För att göra order måste användaren skapa ett konto på webbplatsen. Sedan konfigurera profilinformationen, väljer betalningssätt och konfigurera kvittot adressen. Efter att ha skapat ett konto kan användaren flytta till beställningar. För att göra detta, markera objektet, ange de nödvändiga parametrarna, klicka sedan på "Köp nu" -knappen. Alla tidigare angivna profilparametrar kommer att användas för att skapa en beställningsformulär. Den övre enheten indikerar leveransadressen. Kontrollera riktigheten av de inmatade data. Detta är viktigt, eftersom den minsta typografen av mottagarens namn eller adress kan vara en order. I det här skedet kan du göra ändringar i avsnittet genom att klicka på "Redigera" eller "Lägg till nytt".

Mellansenheten innehåller information om beställningen. Kontrollera korrektheten hos de angivna parametrarna, valet av färg / storlek / produktmodell och leveransmetod. Beroende på vilken metod som ska specificeras kan kvittoperioden vara från 24 till 60 dagar. Du kan också lämna en kommentar till säljaren i en speciell form och ändra antalet enheter i formuläret.

Det sista blocket anger betalningsmetoden. Användaren kan ange några detaljer för att betala för alla beställningar med Aliexpress Eller använd ett annat sätt från listan. För att göra detta, ange en serie kort, giltighet och kod på svängen, eller ange adressen till den elektroniska plånboken. När du har angett data klickar du på "Bekräfta" och pengarna för varorna kommer att skrivas av på en gång. Så snart ansökan utförs, och ordern skapades och betalades, skickas den till säljaren med statusen för "Check Payment". Så snart säljaren godkänner betalning, kommer orderstatus att förändras till "förväntat".

Säljaren har en begränsad tid att skicka en order. Denna period anges i ordertimern. Du kan visa information och detaljer om avgången i avsnittet "Mina beställningar". Efter det att säljaren skickar paketet kommer orderstatus ändras till "ordning sänt", och det kommer att bli en timer under den, hur många dagar kvar till slutet. Också, tillsammans med ordernumret, ger säljaren köparen avgångsnumret för spårning eller spårnummer. Detta nummer är skrivet i diagrammet "Spårningsnummer" och är en postuniform. I leveransprocessen kommer koden att spelas in på platsen för mottagning / utfärdande av paketet, och informationen visas i systemet. Användaren kan kopiera koden och använda den för avgång spårning. Det finns gott om tjänster online - spårning av internationella paket som kan användas för att spåra order med Aliexpress. Beroende på den valda leveranstjänsten kan varaktigheten av erhållande vara från 30 till 60 dagar. Gratis metoder är de längsta, så du måste vänta lite av din beställning. Spårning är också möjlig genom webbplatsen. Bredvid beställningen är en speciell "spåravgång" -knapp, där från leveransservice databasen, går informationen till Ali-servern. Det är värt att notera att det visas på webbplatsen med en fördröjning, så du måste vänta på uppdateringar eller spår spåret genom att manuellt.

Så snart paketet passerar tullen, kommer den att levereras först till staden för mottagandet, och sedan på separation du behöver. I Ryssland, alla paket med Aliexpress Kom på rysk Post. I Ukraina finns paketen på UkRposhta eller levereras av nytt mail. Så snart avgången levereras till den angivna filialen, kommer mottagaren att få ett meddelande om ankomst.

Hur hämtar du paketet med AliExpress?

Till ta emot paketet Med AliExpress är det nödvändigt att personligen kontakta kontoret på leveransplatsen. Innan plocka upp paketet med AliexpressMottagaren anmäls - formen av paketparametrar. I Ukraina ger Mail-anställda skrivna meddelanden eller ringer mottagare på det antal som anges på sändningen. I priset är vissa leveransmetoder som Eparcel ett SMS-meddelande om paketets ankomst. Om köparen reste avgången på numret och såg att paketet redan hade kommit till avdelningen, kanske det inte väntar på meddelanden från posttjänster och omedelbart gå för att ta emot den.

För att ta emot paketet i posten är det nödvändigt att presentera en dokumentcertifierande personlighet, det vill säga ett pass. På det ryska läget ett paket med Aliexpress Det kan erhållas för en annan person som endast är föremål för sammanställningen av en notiserad fullmakt. Även om paketet tar en nära släkting eller make. I Ukraina med denna enklare, så du kan ta emot paketet För någon, efter att ha presenterat ditt pass och en persons pass för vars namn är ordern. Innan du hämtar paketet, läs arbetsschemat. Om paketet är litet (på webbplatsen är det som ett litet paket), det är troligt att du inte ens behöver gå till posten. Småstorlekar S. Aliexpress Sätt i brevlådan, även om kurirleveransen inte tillhandahålls.

Om du av någon anledning inte kan ta emot paketet vid ankomsttid på kontoret, inte ett problem. Paket S. Aliexpress Lagra per post 30 dagar. Ibland är denna period förlängs, men då lagringen är redan betalt. Mottagaren kan kontakta institutionen och få en order vid en lämplig tidpunkt. För att få paket, måste du behöver ett pass. På ryska Post, måste du också fylla i kallelsen och ange de begärda uppgifterna. På Ukrpoche för presentation av paketet sätter helt enkelt signaturen. Om kurir leverans tillhandahålls kommer paketet tas hem. Före leverans kommer kuriren kontakta mottagaren per telefon för att välja en lämplig tid och levererar en order från Kina till den adress som anges i formuläret.

Vad händer om paketet inte kom med Aliexpress?

Paket S. Aliexpress Levereras på ett sätt, men av olika posttjänster. Under leverans, är paketet överförs från en lagerlokal, sorteringscentret, separation på en annan olika bärvågor, så, tyvärr, förlusten av paket med Aliexpress Inte ovanligt. Anledningen till detta kan vara ouppmärksamhet hos operatören eller lagerpersonalen, stora mängder varor, är stöld av paketet någonstans i vägen eller försening i tullen.

Liknande tillhandahålls av webbplatsen. Om transportören förlorade paket och inte levererar den till mottagaren, är han skyldig att betala säljaren försäkring. Enligt reglerna på webbplatsen, om köparen inte har fått sin beställning från Ali, är säljaren skyldig att lämna tillbaka pengarna. För detta måste köparen öppna platsen, gå till avsnittet "Mina beställningar" och hitta varorna till utmaning. För att öppna tvisten måste du avsluta leveranstiden. En vecka före utgången av leveranstiden, kommer köparen meddelande från administrationen med en påminnelse om att öppna en tvist till ett visst datum. Se även tidsfristen för leverans kan vara i "Påminnelse" i orderposter. Det kommer att anges "Om din beställning inte levereras till ... Du kan skicka att återvända genom att öppna konflikten", och det kommer att bli en "Open Spore" -knappen. Gör inte bekräfta mottagandet av ordern tills den kommer, även om det handlar om att komma på banan eller om säljaren frågar om det. Vänta tills den angivna tidsfristen för leverans kommer att komma till ett slut eller förlänga livslängden för köparen som referens.

Om skyddstiden har gått ut, den första sak att göra, om paketet kom från Aliexpress - Skriv till säljaren. Ange från honom, om han gav rätt spårnummer om du vill begära placeringen av order från logistikföretag, etc. Om säljaren begär att bekräfta mottagandet omedelbart, klicka på "Open Spore" -knappen för att återgå. Därefter fylla i ett formulär för en tvist när du anger:

Efter att ha fyllt i formuläret klickar du på "Skicka" och tvisten överförs till säljaren för överväganden. Oftast reagerar säljare förutsägbart - förlänga köparens skydd. Köparen kan acceptera tillstånd eller avvisa. Om det inte finns någon information om att skicka, kommer en förlängning av skydds hjälpa till att hitta ut, paketet fördröjs eller förloras. Om efter att förnya skydd paketet kom, kan du plocka upp med posten. Om informationen saknas fortfarande, och paketet kom aldrig - öppnar tvisten. Om säljaren inte samtycker till återbetalning, inte bekräfta någon verksamhet, och vänta 5 dagar tills administrationen kommer att delta i beslutet. Alla tvister på grund av icke-kvitto av paket på Alikepress När man överväger fallet, administration änden med full återbetalning, det är så fördelaktigt att vänta lite. Så snart tvisten är stängd, och avkastningen är godkänd inom 3-15 dagar, kommer säljaren tillbaka pengar till kortet.

Vad ska jag göra om det av misstag har bekräftat mottagandet av en order för AliExpress?

Om beställningen av misstag bekräftat, måste du öppna en tvist om ersättning. Om bekräftelse erhölls på grund av begäran av säljaren, så är det möjligt att lämna in ett klagomål om det för bedrägeri. Du kan bekräfta de order som kom och togs emot av användaren. Om du av misstag bekräftat beställningen för okunnighet, då du behöver för att snabbt klicka på "Open Spore" och fyll i formuläret. Användaren har bara 15 dagar efter att ha stängt för att utmana den. Som en tvist beskriva vad misstag bekräftat ofullständig ordning. Så du kommer att ha en chans att lämna tillbaka pengarna. Om beställningen är stängd och öppningstiden av tvisten har gått ut, måste du kontakta support. Skriv en chatt på nätet assistent och förklara problemet. Platschefen kommer att bidra till att lösa det och få ersättning.

Video: Hur och var du kan få ett paket med Aliexpress?

Att få paket Med Aliexpress sker genom postkontoret. För att skicka order en internationell leverans av e-post, vilket gör det möjligt ta emot paketet på en separation eller kurir. För att få en order med AliexpressDu måste kontakta posten som angavs i leveransadressen. Med mig, måste du ha ett pass och meddelande om ankomsten av paketet från Kina, men du kan inte vänta på det, men omedelbart efter beställningen. Om du har frågor om hur och var ta emot paketet Med Aliexpress rekommenderar vi tittar på en video: