Återkoppling på Aliexpress - Det här är en form av kommunikation mellan köparen och säljaren. Enligt återkopplingen kan du också skriva till webbplatsens tekniska support, för att kommunicera med administrationen i händelse av ökande frågor mellan de två parterna i interaktion på Ali. Innan du ändrar feedback till AliExpress måste du först installera den. En översyn om produkten och säljarens arbete på Ali är en form av feedback, vilket gör det möjligt att inte bara lämna en positiv eller negativ produktutlåtande, men också utgör säljarens betyg och påverkar sin köpkraft.

Lämna feedback på AliExpress

Webbplats AliexpressTrots det är det inte riktigt framgångsrikt anpassat under den rysktalande användaren, kännetecknas faktiskt av ett användarvänligt gränssnitt och förståeligt. Huvudskillnaden mellan plattformen i divisionen av varor till enskilda kategorier som kan hittas omedelbart på webbplatsens huvudsida.

För att göra beställningar måste du gå igenom enkel registrering: Fyll i personuppgifter, ange leveransadressen och bifoga betalningsuppgifter. Utan registrering för att göra inköp på Aliexpress Det är därför omöjligt, därför är det ett obligatoriskt fyllningsfält. Därefter kan du börja söka efter produkten på webbplatsen. Om du söker efter något specifikt kan du ange en fråga i söksträngen längst upp på sidan och välja den produkt du vill ha. Det är bättre att ange en viss sökfråga utan vatten och onödiga ord, annars kommer systemet inte att kunna känna igen det tillräckligt och utfärda felaktiga resultat. Efter registrering och betalning av inköpet läggs den automatiskt till räkningen "Mina beställningar", som är på det personliga kontot. I det här grafen visas orderhistoria: och de som fortfarande är på leveransstadiet, och de som redan har mottagits.

Om alla regler för inköp av varor på AliExpress beaktades (paketet kom i integritet, god kvalitet, erhållen i tid) eller tvärtom motsvarar paketet inte den deklarerade kvaliteten , Skadad eller mottogs inte alls, då har varje köpare rätt att lämna feedback. Om kommentaren är tillräcklig, har en beskrivning av problemet och innehåller inte onödiga detaljer (varumärke, obscena vokabulär och personliga förolämpningar), kommer det att publiceras på sidan av de varor som beställdes.

Lämna feedback på AliExpress är väldigt enkelt. Vid mottagande / ej mottagande av varorna måste användaren slutföra ordern. Det kan sluta automatiskt efter utgången av köparens skydd, om paketet inte kom på destinationsadressen. I avsnittet "Mina beställningar kommer du att hålla hela köphistoriken på Ali. Till höger om varje order är en graf "lämna en recension."

Efter att ha tryckt på det här grafen, omdirigerar systemet automatiskt på svarfältet. Om du har de varor du gillar, möter den angivna och levererades i tid eller till och med tidigare, kan du höja betyget "Mycket bra" och skriv en recension som du gillade och bifogar bilder. Då måste du också höja en bedömning för tre kriterier:

• beskrivning Noggrannhet;
• kommunikation med säljaren;
• leveranstid.

Beroende på hur mycket din beställning överensstämmer med de angivna parametrarna, kommer du att bedöma från 1 till 5. Därefter kommer bedömningen av varje köpare om säljaren, varorna och butiken att påverka säljarens betyg.

Efter att ha fyllt i alla enkla formulär, skriver feedback och nedladdningsfoton måste du trycka på "Lämna feedback" -räkningen och efter det att det verifieras av moderatorn, kommer den att publiceras på webbplatsen.

Redigera återkallandet till AliExpress

Om du av någon anledning bestämmer dig för att expandera, lägga till, infoga ytterligare foton eller lägga till annan information i den vänstra granskningen, då kan du göra det. Redigering av återkallelsen till AliExpress är helt gratis, men den här funktionen är endast giltig en viss tid. För vissa produkter - det är 2 månader, vissa säljare ger möjlighet att göra ändringar i feedback inom sex månader efter köpet. I vilket fall som helst, om du till exempel beställde skor, och det verkade vara mycket hög kvalitet, men det var faktiskt brutit in i första gången du skakade på det, tiden att redigera kommentaren kommer att räcka.

Recensioner för redigering av feedback på Aliexpress Beläget i avsnittet "Mina beställningar" i kolumnen "Review Management". Du kan lämna en uppskattning inom 30 dagar efter bekräftelse av kvittot eller stängning av tvisten. Recensioner publiceras efter att säljaren svarar på honom eller efter 30 dagar från dagen för offentliggörandet. För att redigera granskningen måste du gå till avsnittet "Publicerade recensioner".

Denna kolumn presenterar alla vänstra recensioner och den återstående tiden att lägga till den. Om det inte längre finns tid, kan du inte längre redigera eller komplettera feedback. Du kan bara skriva en ny. Om det fortfarande är tid, klickar du på Count "Complete feedback" och går till sidan med beskrivningen. Din första recension visas på den, svaret från säljaren och botten blir fältet för att lägga till en tillägg. Maximal längd på meddelandet ska inte överstiga 1 tusen tecken med mellanslag. Dessutom kan du ladda ner fotot. Därefter bör du klicka på räkningen "Lämna recension" och det kommer att visas som ett tillägg till ditt första inlägg.

Metoder för att ändra feedback på AliExpress

Ändra den vänstra granskningen för AliExpress är omöjligt. Metoder för att ändra feedback på Ali Express beror på om du vill ändra de redan vänstra data, eller kontakta säljaren angående tillståndet för mottagandet av paketet. Det finns 2 sätt som du kan använda om du vill lägga till eller ändra den. Den första kompletterar den tidigare vänstra granskningen och din ändring visas i form av ett annat meddelande nedan.

Det andra sättet är att radera den gamla feedbacken och skriva en annan. Detta är ett mer tillförlitligt sätt, eftersom det låter dig helt redogöra för informationen, ladda ner fotot och lägga en bedömning till produkten och säljaren igen.

Under förändringen i feedback bör du förstå bekräftelsen av ordern. Det vill säga, om till slutet av utgången av köparens skydd, kommer du att bekräfta mottagandet av varorna, då om produkten inte kommer, kan du inte öppna tvisten. För att ändra feedbacken, efter att ha mottagit paketet, ange "Bekräfta mottagandet av varorna". Du kan bara trycka på den här grafen om du har fått den produkt du vill och passar alla leveransparametrar eller efter att tvisten har slutförts. I det andra fallet kommer bekräftelsen att utföras automatiskt.

Avlägsnande av recensioner på AliExpress-webbplatsen

Du kan inte radera en recension av manuellt till AliExpress. Tidigare var det en sådan funktion i avsnittet "Review Management", men nu är det inte, så om du vill göra några ändringar i det tidigare vänstra meddelandet, kan du göra det genom tillägg. Om kommentaren mottagen från säljaren innehåller ditt meddelande personlig information eller relaterar inte till produkten alls, du kan klaga på det i supporttjänsten. Anställda Aliexpress Vi måste svara och ta bort sin bedömning.

I rubriken för granskningssektionen finns ett informationsblock, som innehåller vägledningsvägledning. Detta block innehåller information om reglerna för publicering, liksom ett avsnitt med uttalanden om överträdelse av reglerna från säljaren i förhållande till din feedback. I det här avsnittet kan du lämna en begäran om återkallelse, om den inte överensstämmer med AliExpress sekretesspolicy. I det här fallet måste administrationen läsa din feedback och säljare och godkänna eller avvisa borttagandet av granskningen på AliExpress.

Om köparens granskning inte överensstämmer med webbplatsens regler, kommer den att tas bort automatiskt, även utan offentliggörande. Användarregler finns i avsnittet "Hjälp" högst upp på webbplatsens huvudsida. I det här avsnittet kan du hitta reglerna hur du behåller feedback korrekt och kommer att kunna skriva till supporttjänsten så att de tar bort din kommentar.

Utvärdering av varorna till AliExpress

Utvärdera produkter på Aliexpress Det är nödvändigt, om det bara är för det är den viktigaste källan till säljarens betygsbildning, och många köpare när beställningar för Ali är inriktade på återkoppling och deras nummer. Bedömningen av varorna till AliExpress är placerad efter det att den är mottagen. Som regel, efter att köparen har bekräftat mottagandet av ordern och genomförde sin egen dom, kan han omedelbart öka en bedömning och skriva en recension utan att återvända till denna fråga senare. Men om användaren av någon anledning inte kunde lämna betyget på en gång, han kan göra det efter ett tag. Tiden att lämna betyget är angivet i avsnittet "Review Management" och för varje produkt finns det en viss period under vilken du kan uppskatta inköpet.

Det finns 5 grader av produktvärderingar:

• väldigt dåligt;
• dåligt;
• medium;
• oK;
• mycket bra.

Samtidigt kan du lägga en lämplig bedömning avseende själva varorna, som kommunicerar med säljaren och leveranstiden. Om ett av kriterierna görs med 2, och själva varorna visade sig vara mycket bra, kan du lägga en genomsnittlig uppskattning. Det är allt individuellt, så det är omöjligt att definitivt säga här hur man utvärderar säljaren kan inte. För att bedömningen ska vara objektiv, var noga med att skriva en fullständig recension av vad jag gillade eller inte tyckte om och bifoga bilder där dina ord bekräftas. Säljarens bedömning är grunden för dess betyg. Ju mer positiva betyg och kommentarer, ju högre värderingen av säljaren, och oftare kommer det att beställas. Om du rekommenderar det kan du lägga 5 på alla kriterier, om inte, var noga med att skriva i svaret, varför.

Ytterligare recensioner av AliExpress

Den nya formen av återkallande ändringar till AliExpress är ytterligare kommentarer. De låter dig justera, tillämpa ny information och foton om produkten, vilket gör nya inköpsdata om ofullständig information indikerades i den första återkallandet. Ytterligare recensioner för AliExpress publiceras nedan, efter huvudkommunen under avsnittet "Ytterligare återkoppling". Det här är en ganska bekväm funktion, eftersom det låter dig redigera information. En annan sådan funktion att hantera kommentarer till Ali är inte.

För att lägga till en tillägg måste du gå till avsnittet "Review Management" och gå till avsnitt med "Finishing feedback" i en sträng med publicerade kommentarer. Denna blankett är väldigt enkel, och efter att du fyllt i det informationsfält måste du bekräfta sitt sändning och alla - den ytterligare granskningen kommer att publiceras.

Om du inte är säker på att du har fått de mottagna varorna, skynda inte på att betygsätta. Du kan också ändra det och ta bort det också, och de flesta köpare är orienterade när du beställer Ali Det är på feedback. Dra nytta av flera dagar efter beställning, och om inga problem uppstår, kan du säkert lämna din positiva bedömning. När det gäller negativa uppskattningar kan du öppna en tvist och försöka återvända en del av pengarna, den fulla kostnaden för att skicka eller fråga säljaren att skicka en ny order.

Rabatter för recensioner för AliExpress

Om du är en permanent köpare på Ali och ofta beställer från samma säljare, kan det göra en rabatt för positiv feedback. Det handlar inte om att avsiktligt sätta en hög boll för en rabatt, det här är en slags tacksamhet från säljaren som kan komma till nytta för nästa order.

Rabatter för recensioner för AliExpress utfärdas i form av kuponger eller presentkort. De kan erhållas även om du en gång beställde säljaren en gång och lämnade en bra bedömning. Kuponger skickas till ditt personliga konto, där de kan ses i avsnittet "Mina kuponger". Du kan bara använda kuponger i butiken som gav den. Varje positiv kommentar är mycket viktigt för AliExpress-säljare, så de försöker skicka allt i tid och om deras varor är bra, kommer de säkert att packa det ordentligt. Det bör förstås att perioden för mottagande av paketet från säljaren inte är beroende och av någon anledning inte nått, då gick det kanske förlorat när frakt eller information för spårning har upphört att uppdateras.

Faktum är att positiv feedback lämnas på en Alkspress på frivillig basis och säg att varje köpare kommer att få rabatt från säljaren, det är omöjligt. Men om du blir en aktiv klient i affären kan du räkna med stöd i form av rabatt.

Hantera feedback på AliExpress

Hantera feedback eller recension Management är en gratis funktion för AliExpress-användare, vilket gör att du kan spåra publiceringen av dina kommentarer, komplettera dem och göra ytterligare foton och data till redan publicerade uppskattningar. Hantera feedback-sektionen på AliExpress är i kategorin "Mina beställningar" på det personliga kontot. För att lämna din bedömning måste du gå till det här avsnittet och öppna "Mina recensioner förväntas", där alla varor som kräver uppskattningar kommer att placeras.

Lämna din åsikt kan alla användare av webbplatsen och för någon produkt. Om översynen inte innehåller personlig och oacceptabel information, kommer den att publiceras omedelbart, vilket kommer till posten. Du kan lära av "Hjälp" avsnittet om hur du redigerar och tar bort recensioner.

Retur av varor för AliExpress

Retur av varor till AliExpress är en av formerna att ta itu med tvisten mellan säljaren och köparen. Du kan returnera varorna eller utbyte till en annan, men för detta finns det en viss algoritm av handlingar som hjälper till att göra allt rätt.

Om varorna inte mottogs i tid motsvarar inte kvaliteten till det angivna eller paketet inte nått mottagaren alls, då köparen har rätt att öppna en tvist. Anledningen till tvisten kan vara:

• full återbetalning;
• partiell återbetalning;
• retur av varorna eller dess ersättning.

Säljaren kommer att försöka göra allt för att undvika full återbetalning och kommer att erbjuda alla möjliga lösningar på detta problem. Vad är funktionen för varans återkomst, så att för hans försändelse måste betala självständigt. Ibland ingår det i paketfrekvensen, så frågan om returvärde bör diskuteras med säljaren.

När du öppnar tvisten måste du ange orsaken. Det kan vara ett problem med spårning, problem med att erhålla och dålig kvalitet på varor. I en möjlig lösning på tvisten bör du ange varans återkomst. Då bör det beskrivas i detalj det problem där sporten är öppen. Om tvisten är öppen för att återvända är det nödvändigt att göra bilder av varor och dess defekter. Efter att ha fyllt i returfältet måste säljaren svara på begäran och erbjuda sin egen tvistlösning. Om han håller med tillbaka, måste du skicka paketet tillbaka. Men den här tjänsten betalas därför, en mer lämplig lösning kommer att acceptera ersättning, med beaktande av leverans av varor, som kommer att vara till nytta för båda parter.

Rekommendationer för ändringen av återkopplingen på Alexpress

Feedback är Recensioner. Det är omöjligt att ändra eller ta bort dem, så det är bättre att tänka bra innan du skriver en kommentar. Viktiga rekommendationer för att ändra feedback på Aliexpress I samband med bristen på möjligheter att justera den nominella bedömningen, kompletterar du bara recensionerna med ny information. Här måste du överväga att värderingen av säljaren definierar betyget, så rusa inte för att lämna en positiv rekommendation om du är helt säker som den erhållna produkten. Om du inte har fått varorna, kan du också lämna en bedömning, vilket hjälper andra användare att ändra leveransservice eller vägra att samarbeta med säljaren. Om din feedback inte publicerades, måste du gå till avsnittet "Hjälp", som beskriver möjliga orsaker.