köpa Aliexpress Det är mycket lönsamt vad invånarna i många länder i världen var övertygade, inklusive Ryssland. Okej när produkt Det kommer i tid, rätt kvalitet, gör inga klagomål från köparen. Men vad man ska göra om köpet besviken - kom skadad, motsvarar inte beskrivningen, bröt under drift? Då måste du returnera dina pengar. Hur man gör det kompetent, överväga vidare.

Retur av varor för AliExpress

Avkastning av inköp Säljaren har vissa begränsningar. Därför, innan du beställer AliexpressDu måste bekanta dig med alla regler som beskrivs på sidan. En av de grundläggande reglerna är produkttypen av förpackningar och det som köps i Kina. Det finns flera olika system, som det ska se produktOm du bestämmer dig för att återvända. Alternativ One: Du har ändrat mig för att köpa varor, men han kom redan. I det här fallet kan du helt enkelt skriva ett vägran att maila och paketet kommer tillbaka till säljaren. Alternativ Second: Du fick paketet, men tänker bra eller visste om något, bestämde sig för att skicka tillbaka det. I det här fallet är det inte nödvändigt att öppna det alls - du kan bara få mina pengar om du skickar en sak i intakt förpackning. Det tredje alternativet: Mottagna paketet, upptäckte något tyckte inte om något. Skicka tillbaka Du behöver paket i originalförpackning, med alla komponenter, instruktioner, lådor, bokstäver, gåvor.

Det viktigaste du behöver veta är alla manipuleringar med att skicka paket till säljaren är endast gjorda efter öppnandet av "tvisten" på köparens personliga konto. Om du av någon anledning bestämde dig för att inte betala för varorna, måste du informera säljaren genom korrespondens, vilket indikerar skälen till sitt beslut, samt att ta reda på det försäljare Tänker på det här. "Spore" kan öppnas före "köparens skyddstid", antingen löper ut eller senast 15 dagar efter att ha bekräftat mottagandet av varor. När du öppnar en tvist finns det sådana utvecklingsalternativ: du kan hålla med säljaren om partiell ersättning för kostnaden för varorna, om den fullständiga avkastningen av leverantören utan att skicka paketet, om den fullständiga avkastningen av medel med att skicka den till honom. Men det här är bara föremål för säljarens skuld. Om butiken har uppfyllt alla skyldigheter, och problem har uppstått, måste du skicka produkt tillbaka och på egen bekostnad.

I alla fall måste du tänka på möjligheten att återvända. Bryt inte förpackningen som du måste skada alla former som är knutna till den. Du måste noga klippa av kanten på förpackningen, ta bort innehållet, kontrollera försiktigt allt. Om du värdesätter med dina pengar, måste du åtminstone fotografera processen att packa upp. Och de flesta användare tar bort kvittoprocessen och öppnar den till kameran för att ha obestridliga bevis, i händelse av friktion mellan försäljningsdeltagare. När behovet av att skicka varor kommer att uppstå, kommer du inte vara klagomål, i händelse av skador på förpackningen via post eller dålig förpackning av säljaren.

Orsaker till återkomst av varor på Ali Spress

Skälen till att återvända varor är mycket, allt från emotionell (beställd och ändrat sitt sinne) och slutar med den låga kvaliteten på saker eller omöjligheten av deras verksamhet på grund av störningar. Tänk på den första anledningen: du ändrade mig för att köpa. Det kan hända för personliga omständigheter (fängslade lönen och nu saknar pengar, eller hittills produkt, Jag väntade inte och har redan förvärvat något liknande, eller du gav dig exakt samma sak som du beställde). I det här fallet är säljaren inte skyldig, men så har omständigheterna utvecklats.

En vanlig orsak till avkastningen är för liten eller för stor för skor, kläder. Med ett sådant problem är det väldigt lätt att stöta på, för med ett dimensionellt rutnät är det inte alltid lätt att räkna ut och att köpa garderobsobjekt liknar ibland lotteriet: Lucky är inte lycklig. Vanligtvis är säljaren i det här fallet överens om att delvis ersättning av värdet av saker. Detta är också mer lönsamt för köparen än att skicka paketet till Kina. Om säljaren inte gör koncessioner måste du betala för att skicka varor eller överföra frågan till administrationen Aliexpress.

Det sista alternativet är en lågkvalitativ, avvikelsebeskrivning, äktenskap, brist på äkthet, omöjligheten av verksamheten innebär en partiell eller fullständig ersättning för medel till köparen. Här beror allt på säljaren. Tja, när han håller med om att betala en del av beloppet och det passar dig, antingen redo att ge alla pengar om tekniken är felaktig och inte kräver sändningen tillbaka. Ofta förblir köpare under de senare förhållandena i vinnande. Vissa får pengarna tillbaka och lyckas sedan fixa tekniken i någon verkstad. Men det här är inte alltid fallet. I grund och botten vill säljarna få sina saker, om än inte högkvalitativa, rygg. Men under alla omständigheter, under tvistens öppning, på grund av lågkvalitativa eller uppdelningar, kan du försöka ställa in funktionen "retur av pengar utan att återvända varorna".

Sätt att returnera varorna till aliexpress

Det finns inte så många återbetalningsmetoder till Kina. I grund och botten utförs sändningen genom Rysslands statliga post. Den enda skillnaden är att vissa varor med aliexpress måste återvända till Kina, och några på det ryska lagret. Den andra metoden är anordnad för saker som köpts i köpcentret. Det här avsnittet är på huvudsidan. Aliexpress, säljer endast bevisade varumärken. Levererar leverans, ersättning och avkastning av varor direkt från Ryssland. I det här fallet måste du bara betala för sändningen inom landet, resten av frågorna tar hand om köpcentret. Inom 7 dagar efter mottagandet av varorna kan den returneras utan onödiga förklaringar. Denna typ av avkastning är endast möjlig för köpare från Ryssland. I avsnittet "Spore" måste du välja "Returgaranti". Pengar att återvända till dig inom 5-18 dagar. Huvudtillstånd - produkt måste vara lämplig för återförsäljning. Ta inte saker utan etiketter, förpackning skadad av köparen, såväl som underkläder.

Retur av pengar för varor till AliExpress

Pengar S. Aliexpress Köparen återlämnas till flera scenarier. Det enklaste alternativet är att varorna alls erhölls. En sådan anledning är en kompromisslös grund för en fullständig återbetalning av pengarna på samma sätt som de skickades. Här behöver du bara noggrant övervaka tidsfristerna för skydd av köpare och missa inte deras slut. Vanligtvis "tvist" öppnas någonstans 2 dagar före slutet av "skydd". Om du bestämmer dig för att inte ta produkt I posten måste du skriva ett vägran, följ sedan spåret av paket och öppna "tvisten" när det redan finns i Kina. Det är också också viktigt att inte missa tidsfristen för att skydda köparen. Pengar är mycket snabbt och utan problem om du avbokat ordern innan den skickas. Detta är endast möjligt med säljarens samtycke och bekräfta dem med avbokningen av ordern för sin del. Det finns ett annat alternativ: säljaren hade inte tid att bilda en order före den angivna perioden. Om du inte vill förlänga den tid, återvänder pengar från Alis konto till dig.

När du skickar ett objekt till Kina behöver du vanligtvis vänta tills säljaren tar emot det kommer att bekräfta mottagandet och först efter det att pengarna kommer att returneras till ditt konto inom 2 veckor. Det är också viktigt här och inte felaktigt i villkoren i kontraktet med säljaren. Eftersom det finns båda listiga köpare som vill ha och paketera för att få och inte betala pengar och listiga säljare. Det finns fall när säljare inte skickade produktMen i samband med returuppsättningen "återbetalning efter avkastningen av varorna". Oerfarna köpare gav sitt samtycke till detta och förblev utan pengar. Ett annat sätt att stanna utan noterade medel är inte att öppna "tvisten" på AliExpress i tid och därigenom förlora för att skydda den här webbplatsen. Upptäckten av tvisterna ges en viss tid - 15 dagar efter att ha bekräftat mottagandet av varor. Dessa dagar är fortfarande bearbetning av betalning av administrationen Aliexpress.

Hur man returnerar varorna till AliExpress

Innan produkt Återgå till AliExpress, du måste öppna en "tvist", fyll i alla linjer: ordernummer, ombesvär av avkastning, kommentarer att skicka, om det behövs, foton och videor. Under korrespondens med säljaren måste han skicka sin adress. Du måste komma överens om villkoren för återbetalning. Om säljaren I. kund Inte kunna självständigt slutföra tvisten på ömsesidigt fördelaktiga förhållanden, stör sationsadministrationen med dispatet, utforska alla bevis som tillhandahålls och beslutar om omvandlingsförhållandena. Därefter kan du ta en tomma brevlåda för att skicka varor för att fylla sina hem. Du kan göra det i posten. Erfaren köpare under alla omständigheter rekommendera hela förpackningsprocessen och skicka till video. Detta är fallet om det finns problem med e-postmeddelanden eller säljare. Där det blir bekvämare för dig att skjuta - bestämma dig själv.

Vik försiktigt alla komponenter i paketen i den ursprungliga rutan och förpackningen. Fyll i formulär med latinska bokstäver. Där måste du ange din adress, index, efternamn, namn, patronymic och samma säljare data. Var noga med att skriva namnet på ämnet för ämnet och dess värde. Därefter, i posten väga paketet och, baserat på vikten och det angivna värdet, tilldela en försändelseavgift. Kostnaden kan hittas i förväg genom att ringa postkontoret genom att säga den sändande vikten och sändningsadressen. Efter sändning får du en check med antalet paketspår. Det här numret du anger ett speciellt fält när du öppnar sidan med "tvisten".

Retur av defekta varor på AliExpress

Ibland S. Aliexpress kommer produktsom inte kan användas. Det kan vara örhängen, kedjor eller pendlar med trasiga klämmor, komponenter för en dator med bortskämda brädor, glödlampor som inte är upplysta, kläder, syr felaktigt, teknik som inte slås på. I allmänhet är alternativ för besvikelser nog. I vissa fall kan äktenskapet inte omedelbart avgöra om det är inne i produkten och visar inte omedelbart sig. Men under drift visar det sig. Därför, efter att ha mottagit varorna, om köparen inte är färdig, kan du köpa ett köp faktiskt, och då är det då att bekräfta sitt kvitto. Om det hände att äktenskapet är obestridligt, är det omöjligt att använda en sak, då är det nödvändigt att öppna en "tvist" för att återbetala pengar. Men några ord för att beskriva problemet med varor är inte tillräckligt, du behöver mer betydande argument.

Ju mindre som du behöver göra - 4 bilder av paketet. 1 Foto görs på ena sidan av förpackningen, så ingen data ska skadas: Butikens namn, varans namn, paketnummer, ditt efternamn, namn, adress. 2 Foto är gjord av den andra sidan av förpackningen, 3 bilder är rummen på varorna. Vanligtvis är denna klistermärke eller på en låda med en teknik, eller på det inre paketet med en sak. 4 foto - defekta platser. Men vanligtvis är dessa data inte tillräckligt. Om det gäller teknik är det inte nödvändigt att göra här utan en video. Dessutom är det ganska detaljerat, med alla stadier av testet av enheten. Bilder och video är bifogade på sidan "Sphere", under fönstret, där du skriver kommentarer till säljaren på engelska.

Om säljaren ställer in villkoren "retur av varorna", måste det ange returadressen, men nödvändigtvis endast i "Spore" -formen och inte i personlig korrespondens. Eftersom det händer att en adress anges i personlig korrespondens, och när du redan skickar produktFormuläret "Spore" indikerar en annan adress. I det här fallet förlorar du automatiskt, eftersom funktionen "retur av varor redan kan avbrytas. Säljaren kommer inte att få sitt paket enligt den adress som anges i "tvisten", men kommer att få dina pengar. Sätt i paketets spårnummer behövs senast 10 dagar från datumet för mottagandet av adressen. Från den här tiden säljaren och kund Ändra platser. Nu kan säljaren be om att förlänga leveranstiden om paketet fortfarande är på väg.

Kostnaden för att returnera varor till AliExpress

För att beräkna beloppet av paketets återkomst till Kina måste du veta sin vikt och adress för vilken den kommer att komma. Vikten är vanligtvis listad i brevhuvudet, som klistrades på paketet när du fick den. Denna blankett ska inte gå vilse om du planerar att skicka produkt tillbaka till säljaren. Detta ögonblick bör beaktas i förväg och inte skynda för att kasta bort förpackningen, eftersom många internationella handelsföretag kräver att den ursprungliga förpackningen håller. Om du har kastat det, har de rätt att vägra att returnera pengar.

Beräkna kostnaderna för sändning kan vara tillgänglig på https://www.pochta.ru/parcels. Där, i ett speciellt fönster, måste du presentera din stad, landet och mottagarens stad, paketvikten (åtminstone ungefärlig). Dessutom kan du välja en leveransmetod (normal, accelererad, express) och ytterligare tjänster (tilldelningsanmälan, utvärdering, lagerinnehåll, kontant vid leverans, "försiktig" markering). Därefter kommer du att ha en uppfattning om hur mycket pengar som kommer att behöva spendera. Från det personliga exemplet på vissa kunder Aliexpress Du kan ta reda på att skicka telefonen de kostar cirka 500 rubel, och att skicka mindre tunga datorkort var värt drygt 200 rubel. Du kan ta reda på mer exakt information genom att personligen konsulteras med e-postmeddelanden.

Hur man returnerar varorna och pengar till AliExpress

Att köpa saker via Internet är alltid riskabelt, särskilt om produkt Det går från utlandet. Här kan du möta med tullkontroll som inte saknar paketen och med problem i leveransservice. Det är ingen hemlighet att inte alla parcels nå, några av dem är förlorade. De säger även om stöld av saker direkt från inuti lådorna. I allmänhet har den mänskliga faktorn inte avbrutits än. I den meningen är AliExpress-köpare ännu mer skyddade än säljare. När allt kommer omkring, om paketet av någon anledning inte når destinationen, kommer endast säljaren att lida. Förutsatt att kund Åtminstone en liten bibehåller reglerna för transaktioner på handelsplattformen. Om du gör allt enligt reglerna och inte att beställa av scammers, då med avkastningen av pengar till köparen, i de fall som föreskrivs i förvaltningen, kommer inga svårigheter att uppstå.

En annan sak, om kunden inte känner till i alla subtiliteter av köpet på den här sidan, eller succumbed till trick av den knepiga säljaren. Det är med sådana fall att den besvikelse av användarna är ansluten. Men, mestadels förstår de att du bara behöver skylla på dig själv, för Aliexpress Skapat alla möjliga förutsättningar för säkra transaktioner:

• Villkor nr 1: Alla finansiella beräkningar endast via AliExpress-betalningssystemet. Personliga avtal om att skicka pengar till säljarens konto eller löfte om den senare självständigt kompensera skador leder vanligtvis till en förlust av köparen av pengar.
• Villkor nr 2: Följ TIMER "Skyddet av köparen". Om skyddstiden löper ut, men det finns inga paket och nej, kommer säljaren inte i kontakt, spåret inte spåras, det enda rimliga beslutet är att öppna "tvisten" med kravet på en fullständig återbetalning.
• Villkor nummer 3: Bekräfta inte mottagandet av beställningen om du inte har fått det eller inte undersökts. Ärliga säljare erbjuder inte kunderna att stänga ordningen i förväg så att pengarna kom in på kontot innan du ser till att produkten.

Dessutom måste du noga övervaka det du skrev på engelska, som säljaren svarade på dig, som du kom överens om under förhandlingarna. På grund av oerfarenhet och dålig kunskap om engelska köpare accepterar ofta de villkor som är ogynnsamma för sig själva. Men administrering Aliexpress Ingenting kan göra om du själv tryckte på en annan knapp, och inte den du ville ha. Programmet fungerar i många avseenden automatiskt än de skrupelfria säljarna njuter av.

Hur man returnerar varorna med dålig kvalitet till AliExpress

För att återvända varorna med dålig kvalitet, till skillnad från de varor som fortfarande kan säljas, behöver vi viktiga bevis på dålig kvalitet. I vissa fall kan en expertbedömning till och med krävas. Till exempel, om du vill bevisa att varumärket inte är äkta, silver, guld eller stenar, päls eller hud konstgjord, istället för naturligt. Detta beror på vissa kostnader, både vid undersökning och för leverans till Kina. Samtidigt kommer du definitivt att göra foton eller videoklipp till online korrespondens med säljaren på mitt personliga konto. Det finns en gräns på volymen av material - det borde inte vara mer än 5 MB (tidigare var 2 MB villkor). Därefter är fraktschemat normalt: väntar på ett svar med säljarens adress, äntligen förhandla ersättning, gå till posten och skicka paketet.

Retur av varor på bekostnad av säljaren på AliExpress

Avkastning av inköp Säljaren är endast möjlig på bekostnad av köparen, det här skrivs på webbplatsen. Aliexpress. Dessutom är inga undantag under inga omständigheter: även av säljarens fel, förvirrade order, i händelse av funktionsfel, skada på förpackningar, dålig kvalitet på varor. I detta avseende är sändningen obekvämt för kunderna, men med tanke på att fri frakt ofta används för att ta emot varor från Kina, kan det betraktas som rättvist. Det finns bara ett tillfälle att få hela beloppet tillbaka - det här är om varorna inte kom i tid eller inte alls. I det här fallet öppnas "tvisten" innan utgången av köparens skydd och pengar återlämnas till kundens konto.

Det finns naturligtvis personliga arrangemang med säljare, ibland är de redo att ta över kostnaden för returförsändelse i utbyte mot reklam, bra recensioner, löften Beställ mer produkt i sina butiker. Men sådana relationer mellan säljaren och köparen är konfigurerade personligen och är inte en obligatorisk regel av den kinesiska plattformen. Om tvister uppstår, vilka två parter inte kan lösa sig, accepterar administrationen ofta en sådan lösning: "Retur av medel till köparens konto efter att ha återvänt varorna till säljaren." Sändningen samtidigt borde betala kund. Många är inte nöjda med en sådan fråga. Speciellt om saken kostar billigare leveranser och köparen var redo att komma överens om partiell kostnadskompensation.

Hur man returnerar varorna till AliExpress Video

Även om processen med att återvända varorna inte är mycket komplexa, men fortfarande orsakar många frågor till bagage: i vilket paket som ska skickas, hur man uppför sig korrekt, hur mycket kommer sändningen kostnad, hur man fyller alla former. Du kan ta reda på dessa och andra nyanser genom att läsa flera artiklar om ämne av intresse eller efter att ha tittat på video recensioner om retur av varor till Kina. I videon kan du i detalj överväga hur du monterar adressen till affären, hur du använder "personalkonto", fyller alla former och elektroniska ämnen. Ofta erfarna användare ger sådana praktiska råd som hjälper inte att förlora sina pengar. Vi erbjuder att titta på en video om att skicka varor med Aliexpress Tillbaka till säljaren: