Efter att ha beställt en order Aliexpress Och skicka paket, säljaren utfärdar paketnumret för spårning. Spårnummer - Det här är en kod som används för att klargöra placeringen av paketet under internationell leverans. Alla internationella paket är registrerade på detta sätt i systemet. På Aliexpress Du kan spåra genom spårkoden någon beställning perfekt på webbplatsen för att ta reda på exakt var paketet är nu och hur länge att vänta på det. Inget nummer för spårning Inte en anledning att oroa sig för paketet, eftersom order, värda mindre än 5-10 dollar, kanske inte ens spåras, eftersom det inte tillhandahålls av bäraren. Om vad du ska göra om inte spårat paket med AliexpressVi kommer att prata vidare.

Spåra inte paketet med AliExpress. Vad ska man göra?

På Aliexpress Det finns en speciell del av beställningen, där köparen kan se var paketet är nu. För att kolla spårning ska du ange knappen "Check Tracking", som är till höger, och efter att ha klickat på öppnas sidan. där leveransprocessen beskrivs i detalj.

Ofta, i leveranshistoriken, är all information angiven, från och med det ögonblick som skickas, och innan den mottar beställningen personligen i köparens händer. Paketinformationen innehåller orderens historia, det vill säga, så snart säljaren skickar paketet, kommer det att spelas in på sidan. På toppen av sidan publicerar leveransprocessen och i nedre delen finns information om leveransmetoden, mottagarens adress, dess personuppgifter etc. Personlig information är uppdelad i 2 kvarter: Spårningsinformation och beställningsinformation. I spårningsinformationen körs spårnumret, som används för din beställning. I storleksordningen anges numret för registrering av ordern i systemet Aliexpress. Förvirra inte dessa två nummer. I rummet spårning Det måste finnas 11 bokstäver eller 13 alfanumeriska enheter som representerar koden. Om information i historien spårning Jag har inte uppdaterats under lång tid, du kan använda numret spårning För manuell spårning. Till höger under under "Sänd status" -blocket som anges. Vad ett logistikföretag är engagerat i att tillhandahålla data.

Du kan försöka spåra paketet själv, hantera spårnumret och öppna logistikföretagets hemsida. Efter. När du klickar på företagets namn, omdirigerar du till webbplatsen. Typiskt är logistik engagerade i Cainiao och 17Track, vars gränssnitt fylls i kinesiska. Använd webbläsarens översättare för att ungefär förstå spårnumret i vilken sträng. Därefter klickar du på knappen Start och visar mer detaljerad information om leveransstatus.

Om information spårning Nej, hänvisa till säljaren. Observera att beställningar värda $ 5-10 brukar inte spåras eller spåras, men inte så i detalj. Det finns bara många sådana beställningar och det finns ingen möjlighet att registrera dem alla i sorteringscentra. Använd formuläret "Meddelande till säljaren" för att fråga honom varför din beställning inte spåras. Säljaren kan klargöra platsen för ordern från transportören. Ibland är säljarna förvirrade med siffror och i stället för en spårkod, ge ett överliggande nummer som inte används vid spårning. Om det inte finns någon information spårningOch tiden för processen kommer till ett slut, du kan öppna en tvist för att återbetala genom en speciell form. Om det inte finns någon spårningsinformation är säljaren skyldig att returnera pengarna. Alls inte spårat paket med aliexpress bara om säljaren ges rullstol spårning. På en fartygsstatus måste information anges om och hur mycket paket skickades. Om denna information inte är angiven, är ordern fortfarande i bearbetningsstatusen.

Fake spårnummer på Aliexpress, som inte spåras

Extremt sällsynt, men det händer fortfarande, säljare på Aliexpress Ange falska rum för vilka det är omöjligt att ta reda på platsen för ordern. Alla paket från Kina går med internationella spår. Dessa spår passerar längs de postkontor i många länder, så de har en form, till exempel RS690117125CN - där de första 2 stora bokstäverna RS är mottagarens land, i det här fallet är ryskaFederationen då 9 siffror, vilket indikerar Paketkod, och de sista 2 CN-polisen det land som paketet skickades, det vill säga Kina. Beroende på leveransriktningen kan de två första siffrorna vara olika. Falsk spårnummer På Aliexpress, som inte spåras - är det bara numeriska kombinationer, till exempel 9 eller 13 nummer som kan vara en intern spårningskod i Kina, men inte för internationella paket. Om din kod är för spårning Det ser ut som en uppsättning siffror 123456789, det är omöjligt att använda den för att spåra paketet. För att lösa detta problem, kontakta säljaren, eller skriv till supporttjänsten.

Om ditt paket är upp till 10 dollar, så är det mest troligt att det inte spåras alls

Volymen av beställningar S. Aliexpress, värt upp till $ 10, är \u200b\u200b70% av alla paket från webbplatsen. Deras belopp är miljontals enheter årligen. För att leverera sådana varor används ChinaPostorDarySmallPacketPlus-tjänsten, som upptar varorna, som väger till ett kilo. Spårnummer Paketet tilldelar säljaren, men om det är mindre än $ 10, kan han skicka det utan ett spår. I det här fallet uppdateras information om orderens status delvis eller inte uppdaterad alls. Istället för det internationella numret kan den regionala, så att ordern inte kan spåras, ändå, så att sådana paket fortfarande når mottagaren. Om ditt paket är upp till 10 dollar, så är tyvärr, det är troligt att det inte spåras alls, det är verkligen sant. I samband med de senaste ändringarna i reglerna för att skicka internationella paket, säljare med Aliexpress Bör ange spårningskod för beställningar, kostnad från $ 2. Således kommer många små paket nu att spåras, men fortfarande problem med dem uppstår ofta, de är förlorade eller går längre än köparnas skydd.

För att packa upp till $ 10 trots allt, välj någon leveransmetod, med undantag för AliExpressestandardshipping. Denna metod är inte den mest tillförlitliga att leverera små paket, eftersom de flesta ofta används för andra beställningar. Chinapostregisteredairmail, Eppacket eller SF Eparcel, vars spårnummer räknas för leverans, vars spår spåras även för små paket. För att exakt få en beställning, använd betald leverans. Vanligtvis små paket, efter att ha passerat gränsen, får en ny spårnummersom används för internationell leverans. Den gamla koden blir inaktiverad och kan inte användas längre för spårning.

När börjar spårnumret att spåra?

Den första spårinformationen visas omedelbart efter sändning. Leveransstatus ändras var 5-10 dagar. Om den beställningsinformationen inte är uppdaterad, så måste du kontakta säljaren eller begära en datauppdatering på Transportens hemsida. Spårnummer Börjar spårning så snart paketet skickas, där antalet och tiden är angivet. Men inte alltid är den här statusen det faktiska datumet för att skicka paketet. Först, säljaren böcker spårnummer I systemet tar kuriren bort och skickar det till posten. Inom 10-14 dagar från tidpunkten för utseendet på sändningsdatum bör information om att skicka från Kina visas. När paketet levereras kommer data att uppdateras tills den är mottagen.

Du kan också kontakta webbplatsen för logistikföretaget och se, kanske. Det finns ytterligare information. Som regel på Aliexpress Endast huvuddelen av informationen publiceras. Mer om verksamheten med dina beställningar finns på logistikbolagets hemsida. Kopiera spårnummer Och sätt in den i söksträngen. Bekräfta sökningen efter information och försvinna alla sorteringscentraler och paketinspektionspunkter som din order passerade. I botten finns en datauppdateringsknapp där du kan lämna en ansökan om uppdatering av betalningsspårningsinformationen.

Om 10-14 dagar passerade, och paketet inte spåras, är det inte en anledning att vara upprörd, det finns leveranser med leveranser, men bara i fall, kontakta fortfarande säljaren för att klargöra information om orderens status.

Hur man öppnar en tvist om spårnumret inte spåras?

Särskild svårighet hur man öppnar en tvist om spårnummer Inte spåras, nej. Gör allt som i någon annan situation. När du behöver använda tvistfunktionen. För att göra detta, använd den öppna spore-knappen. Hitta en beställning i shoppinghistoriken och klicka på länken.

Sedan i fönstret som öppnar, anger "Open Spore" för att gå till formen av att fylla tvisten. Nästa steg väljer du tvistens adress och anger "Return". Välj i listan "Leveransproblem" och anger "Ingen spårningsinformation". Därefter anger du mängden av avkastningen och skriver dessutom, varför vi bestämde oss för att öppna tvisten. Enligt ordern kommer webbplatsadministrationen att besluta om tvistens resultat. Vanligtvis, i avsaknad av information spårning, pengar för paketet returneras.

Du kan öppna tvisten 10 dagar efter att du skickat, så om det inte finns någon information omedelbart, bör du vänta några dagar. Om leveranstiden är klar, och paketet inte kom, och inte spårat, kan du öppna tvisten, kostnaden för beställningen kompenserar dig.

Paketet går utan spår. Vad ska man göra?

Det finns flera sätt att göra om paketet inte spåras. Första sättet - skriv till säljaren. Ofta paket med Aliexpress De är förlorade enligt farten av bärare, och säljaren är bara inget att göra med det. Om paketet är utan spår. Skriv säljaren ett meddelande för att klargöra sin plats från transportören och förutsatt att du har aktuell information. Det andra sättet är att helt enkelt vänta. Ofta går små paket utan spår och anländer i tid, och om du väntar på en dyr ordning, var bara tålamod. Paketet kommer inte, allt som säljaren kommer tillbaka pengarna. Tredjevägen - Öppna tvisten. Efter 10 dagar från avsändningsdagen kan köparen begära en tvist. Naturligtvis måste du trots allt vänta minst en månad, men i slutändan kommer pengar till varorna att returneras.

Köpare. Vilket beställer från Kina, bör ursprungligen vara beredda för det faktum att paketet inte kan spåras, men det kommer inte alls. Det här är alla kostnader för internationella leverans- och logistikproblem.

Video: Spårnummer från AliexPres.com är inte spårat

Frånvaro spårnummer - Bli omedelbart upprörd om förlusten av paket. Det finns många sätt att gå i denna situation. Om du har några svårigheter med spårning eller ordernummer är inte spårat, vi rekommenderar att du tittar på en video om vad du ska göra om spårnummer Från webbplatsen aliexpres.com är det inte spårat: