Feedback - det viktigaste verktyg för arbetet säljaren på Aliexpressdär innefattar recensioner om arbete, kommunikation med hjälp av meddelanden, kvalitet Varor och någon form av interaktion med säljaren. Respons Låter dig att upprätta kommunikation mellan köparen av säljaren och administration på distans, för att få god service. Det finns flera feedbackformulären till AliExpress att lösa olika situationer i samband med valet, mottagande och återbetalning av varor från Kina. Feedback kan du upprätta kommunikation mellan säljare och köpare att klargöra orderparametrarna. Varje köpare kan kontakta säljare, lämna en recension om produkten eller höja en bedömning. Men vad gör du om det inte finns någon återkoppling till Aliexpress, hur man arbetar med återkoppling och vad återkopplings förmåga att Ali Extress kommer vi att tala om detta i artikeln.

Återkoppling till Aliexpress

Feedback på Aliexpress är metoden för samverkan mellan köpare och säljare. AliExpress ger flera former av kommunikation med säljare och utvärdera sin verksamhet, vilket gör att du kan hantera kvaliteten på tjänsterna och förbättra arbetet av plattformen. Respons - Det enda sättet att kontakta säljaren, utvärdera kvaliteten på hans arbete, återkoppling ledighet och interagera med webbplatsen administration. Behovet av återkoppling beror på vilken typ av arbete handelsplattform. Aliexpress - Den plats där många butiker presenteras, vars lager finns över hela Kina. Feedback kan du upprätta kontakt mellan köpare och säljare för att klargöra några detaljer på begäran. Genom denna form av kommunikation, kan köparen inte bara utbyta meddelanden med säljaren, men också påverka dess rating och utvärderingar om tjänstens kvalitet är otillfredsställande.

Till skillnad från andra platser, Aliexpress Ger flera återkoppling för kunderna. Det finns för att hjälpa till att lösa problemsituationer så snabbt och ge god service till kunderna. Visst, om det inte fanns någon feedback, Aliexpress skulle inte vara så populär handelsplattform. Beroende på syftet med överklagandet, kan köparen dra nytta av följande återkoppling former:

• skicka ett meddelande till säljaren. Denna form av kommunikation tillhandahålls för köparen att ställa alla frågor du är intresserad av direkt till säljaren. Således kan köparen klargöra kvaliteten på varorna, be om ytterligare bilder, ställa några frågor innan du gör en beställning. Att utbyta meddelanden till Aliexpress finns en budbärare som gör att alla meddelanden till grupperas i korrespondensen historien. För att kunna skriva till säljaren, är det nog att hitta greven "skrivning till försäljaren" eller "Skicka meddelande" och det kommer att ske automatiskt ska skickas till säljaren, som erbjuder denna produkt. Du måste skriva ett meddelande på engelska. Om dina kunskaper är inte tillräckligt för att formulera dina tankar, kan du använda någon online översättare. Förutom texten kan du också bifoga ett foto meddelande använder Messenger för att förfina tillståndet i ordning och helt enkelt hålla kontakten med säljaren.

• lämna feedback på produkten. När din beställning har tagits emot, måste du gå till "Mina beställningar" och bekräfta mottagandet. Efter det kan du lämna din åsikt om ordern, var att ange kvaliteten på varorna, kommunikation med säljaren, leveranstid och dessutom ladda upp bilder. Feedback är också en återkoppling form, eftersom det kommer att publiceras direkt på sidan med varan, och alla användare kommer att se det. Recensioner Påverka inköps efterfrågan på varor, så att du kan objektivt skriva vad du tyckte om eller inte i tjänst så att dina synpunkter hjälper andra köpare med valet. Möjligheten att lämna synpunkter har varje kund om du bekräftar beställningen bekräftas. Vid behov kan du komplettera din första återkoppling genom ett tilläggsyttrande om hur varorna har visat i bruk.

• sätta en bedömning. Annan återkopplingsformen - kvalitet För säljarens arbete. Bedömningen höjs inom 5 stjärnor, där en stjärna är dålig service, och 5 är utmärkt. Varje köpare måste höja en uppskattning efter orderbekräftelse, även om inte har för avsikt att lämna en översyn. Utvärdering är källan till säljaren och lagra betyg. Den bygger på den bedömning som anger andelen positiva rekommendationer, med denna information uppdateras varje halvår, baserat på de senaste beräkningarna. En sådan återkoppling funktion tillhandahålls för köpare att objektivt bedöma arbetet för säljaren, så det är nödvändigt att ställa in en bedömning av för att Aliexpress.

• kontakt B. online-chatt. Online chatt-systemet gör det möjligt att ställa frågor en bot AliExpress eller konsult i realtid. Detta system har utvecklats ganska nyligen och nu online chatt är tillgänglig även för ryskspråkiga användare. Du kan gå till online chatt via "Hjälp" -avsnittet, där det finns ett block av frågor till höger. Om du inte har hittat ett svar, kan du ställa en fråga konsult inom online chatt. Du kan ställa frågor från 7: 00-1: 00 (Moskva tid) anställd Aliexpress och klockan en virtuell assistent runt. Frågor kan vara av alla tecken, det viktigaste att formulera dem så specifikt som möjligt.

• skriv till platsen administration. Kontakta Aliexpress administration genom post eller chatt. Webbplatsen administration behandlar frågor för att förbättra kvaliteten på tjänsterna, förbättra arbetet med webbplatsen och lösa tvister. För att skriva till förvaltningen, gå till "Hjälp" avsnitt och skriva en webbplats anställd eller gå ner till "Navigering på Ali Extress" sektionen och välj avsnitt du behöver.

Respons AliExpress är ett verktyg för att förbättra kvaliteten på kundservicen och tillhandahålls för att skapa praktiska förutsättningar för att göra beställningar för köpare från hela världen. Varje användare kan dra nytta av feedback, medan säljarens svar och administrationslösningar, hittar du i min Aliexpress i Message Center, där meddelanden och meddelanden som tas emot från sajten sparas.

Fördelar med återkoppling på Aliexpress

Feedback tillåter köparen att delta i serviceprocessen, påverkar kvaliteten på webbplatsen och bidra till utvecklingen av handelsplattform. Feedback är inte bara recensionerkvar av köpare, men även varje form av användar kommunikation med säljaren eller administration. Det ges för att säkerställa garantier för att ta emot varor och dess kvalitet, samt hjälp med att välja och skapa de bästa förutsättningarna för att arbeta med webbplatsen. De främsta fördelarna med återkoppling på Aliexpress Det är möjligt att direkt delta i utvecklingen av butiken, att påverka säljarens arbete och hjälpa andra köpare att välja varor från platsen.

Respons Gör det möjligt att kommunicera direkt med säljaren för att höja utvärderingar för sitt arbete, som senare kommer att påverka sina betyg. Varje köpare har möjlighet att be säljaren att han är intresserad av att få stöd för webbplatsen administration och garanterar att i händelse av dålig kvalitet eller icke-mottagning av ordern, kommer tvisten lösas rättvist. Återkopplingen innehåller också beslutet av tvister och inlämnandet av klagomål, så i dålig service, kan kunden räkna med stöd från Aliexpress administration. En viktig fördel med feedback på AlExpress är direkt deltagande i samband med webbplatsen. Varje webbplats bör ge sina kunder med tillförlitlighet i drift, så Aliexpress webbplats är speciellt utformad för att utföra en mellanhand mellan kinesiska köpare och säljare från hela världen och för att säkerställa tillförlitligheten hos transaktioner och kvalitativ fullgöra sina uppgifter.

Ingen feedback på Aliexpress

Frånvaron av återkoppling eller feedback befunnits Aliexpress ofta. Om det inte finns någon information om produkten i feedback, gör det mycket mycket svårt att välja. I princip kan platsen inte vara recensioner, men det finns uppskattningar att du också måste vara uppmärksamma. För många köpare recensioner väldigt viktigt. På Aliexpress Nästan det finns nästan ingen varor kvar utan betyg och recensioner, men om du har en sådan gemenskap, så kanske den butik som nyligen har skapats för att Ali STryck. Av samma skäl kan problem uppstå om du vill ställa en fråga till säljaren. Om det inte finns någon återkoppling, då vi inte rekommenderar beställning i detta lager. Det finns en risk att varorna kommer att vara låg kvalitet och kommer att uppstå med leveransen. Det är därför det är bättre att göra beställningar i butiker där ett gott betyg och många positiva betyg. Men även i topp butiker på vissa varor kan vara frånvarande respons.

Frånvaron av feedback på Ali STryck kan bero på det faktum att varorna nyligen bjuds ut till försäljning. Om varan har inga recensioner, uppmärksamma bedömningarna. De måste tillföras efter att ha bekräftat mottagandet av ordern, så att du kan betrakta dem mål.

Feedback kan också vara frånvarande vid kommunikation med säljaren. Om du skrev ett meddelande till honom, och han svarade inte, eller efter betalning av ordern, uppgifter om att skicka och status status är helt frånvarande, då kan du vänta tills orderhantering har gått ut och öppna en tvist eller kontakta AliExpress administration. Oavsett om du har utfärdat en order eller inte, är säljaren skyldig att svara på dina meddelanden. Om säljaren ignorerar dig, rekommenderar vi inte att göra en beställning från denna säljare och det är bättre att lämna in ett klagomål med kunden support.

Instruktioner för feedback på Aliexpress

Responsblanketten beror på dess användning. Om du vill återkoppling ledighet eller betyg, måste du agera på ett schema, och skriva en säljare ett meddelande - på den andra. Betrakta fallet när du behöver skicka ett meddelande till försäljaren. För det första att kommunicera med säljare Aliexpress Du måste registrera eller logga in på webbplatsen. Alla meddelanden sparas i avsnittet där du kan läsa säljarens svar och få meddelanden "Message Center". För det andra, skriver ett meddelande till säljaren som behövs på engelska. Om du vill ställa en fråga, sedan förväg översätta den till engelska med hjälp av en online översättare. När du har valt den produkt som intresserar dig, gå till avsnittet där information om säljaren finns och välj Count "Contact the Seller".

Fyll ut budskapet formuläret och klicka på "Skicka". Så snart säljaren skriver ett svar, kommer du att få ett meddelande "olästa meddelanden" och kan fortsätta att hålla en dialog i den här historien. Instruktioner för feedback på Aliexpress Ingen skillnad för köpare som redan har gjort en beställning i detta lager. För att skriva till säljaren i detta fall måste du gå till "Mina beställningar" och välj T från produkten, information om vilka du är intresserad av. Välj sedan den gula brev ikonen och ange "Meddelande till säljaren".

Genom att använda denna form av feedback, kan du be säljaren att förfina platsen för din beställning ifall informationen leverans uppdateras inte, eller att begära att mer noggrant packa ordern innan du skickar det.

Rent generellt, respons En mycket praktisk funktion, eftersom det kan stödjas med säljaren med dess hjälp och klargöra alla beställningsinformation du är intresserad av. Oavsett den valda responsblanketten, lämna en feedback eller betyg, ställa en fråga i stödtjänst eller kontakta direkt med säljaren är mycket enkel. Leta efter ytterligare feedback instruktioner för Ali STryck i "Hjälp" avsnitt eller använda online chatt att få svar.

Hur man lämna omdömen om Aliexpress?

Lämna recensioner Alla användare som beställde det kan handla om varor. För att lämna en översyn, måste du gå till "Mina beställningar" och bekräfta mottagandet. Efter att ha bekräftat beställningen kommer "Lämna Feedback" fönster. Då måste du sätta säljaren bedömning. Om du är nöjd med beställningen, service och leveranstider och ange 5 stjärnor och, beroende på ditt intryck på order 4, 3, 2 och 1 stjärna, respektive. När du har betygsatt, gå till att fylla ut återkallelsen. Du kan skriva allt om ordern, som beskriver dess kvalitet, leveranstider, vilket indikerar instruktionerna för val och helhetsintrycket. Om du skriver personlig information eller förolämpa säljaren kommer översynen inte att publiceras. Sedan väljer du hur du bedömer varorna och säljaren och bekräftar sändningen av återkallelsen. Efter moderatorn ser på honom och godkänna kommer översynen att publiceras på produktsidan.

Innan du lämnar feedback på Aliexpress kan du beställa bilder. De kan fästas på översyn för att se andra användare. I det fall du har angett felaktiga översyn, eller om du vill ändra den, kan du använda ytterligare feedback funktionen. För att komplettera feedback, måste du också gå till "Mina recensioner", där du kan till höger hittar du rätt grafen. För att komplettera recensioner Du kan under den angivna perioden. Efter utgångs, kommer det att bli omöjligt att komplettera eller ändra feedback.

Säljaren har ingen rätt att ta bort eller ändra dina synpunkter och utvärdering, så om du verkligen fått något väntat, kan du dela dina erfarenheter och foton med andra användare Aliexpress. Webbplatsen policy föreskriver klassificeringssystem säljare, så din kvalitet Och kommentarer hjälper att höja eller tvärtom, att sänka säljarens betyg, så glöm inte att utvärdera de mottagna order.

Retur av varor för AliExpress

Avkastningen av varorna är möjligt om säljaren skickade du inte vad du beställt eller under förlossningen varorna mycket skadad. Du kan kontakta detta problem direkt till säljaren. Han är skyldig att godkänna eller avslå begäran. Fir säljaren inte komma till kontakt, då kan du öppna en tvist. Glöm inte att göra bilder i tvisten lösas i din fördel. För att öppna en tvist om återbetalning, måste du gå till "Mina beställningar" och hittar på sidan med produkt Count "Open Spore". Välj lämplig problemet och hur man löser det.

Endast återbetalning är möjlig om:

• varorna inte fått, och du vill returnera dina pengar;
• objektet inte som beskrivs, och du skulle vilja få en partiell återbetalning.

Du kan också välja och tillbaka pengarna. Denna metod för tvistlösning är möjlig om:

• produkten uppfyller inte beskrivningen;
• säljaren skickade du inte vad du beställt;
• produktkvalitet och tillstånd inte överensstämmer med deklarationen.

Om du väljer en fullständig återbetalning av varor till säljaren, så att du får full betalning, observera att du måste betala för transporten. redan innan det var ordern levererades en gratistjänst. Om säljaren inte accepterar dina villkor, kan du erbjuda en lösning på problemet. Om du inte håller med det, kan du bortse från dess budskap. Vid utgången av den lösning av tvisten mellan säljaren och köparen, i sitt beslut att ansluta sig till platsen administration. På grundval av de bevis, är det beslutat att återlämna produkterna eller fonder.

Inlägg säljare på Aliekspress

För att lämna ett meddelande till säljaren med Aiekspress, kan du använda knappen "Skicka ett meddelande" eller "Skicka ett meddelande till försäljaren." Om du vill be säljaren något om produkten, gå till sidan med objektet som intresserar dig och hitta kontakter säljaren. Om du vill fråga något från en säljare som har gjort beställningen är det nödvändigt att gå till knappen "Mina beställningar" och välj "Meddelande till säljaren".

För att skicka ett meddelande till försäljaren AliexpressInte nödvändigtvis göra det en beställning. Du kan ställa frågor till bekanta karaktär. Alla meddelanden som du lämnar säljare och deras svar kan ses i "Message Center", där alla samtal sparas. Att skriva ett meddelande till handlaren måste du vara en registrerad användare för att Aliekspress och logga in. Utbyta meddelanden på Aliekspress behov på engelska.

Hur returnerar du pengar till AliExpress?

Tillbaka pengarna till Aliekspress möjligt om varorna inte kommer, är det värre kvalitet än den som anges i beskrivningen, i färd med att leveransen av varorna var skadade eller om säljaren har skickat är inte vad du beställt. Innan du tillbaka pengarna till AliexpressMåste du skriva säljaren, för att försöka lösa problemet med honom. Om säljaren är, tror att ditt påstående är orsaken till återbetalning, då kan du gå vidare till öppnandet av en tvist. För att förbättra sina chanser till en återbetalning, ta bilder av varorna, om det är av dålig kvalitet. Och om varorna inte kommer, måste du vänta på en köpare för att skydda liv och sedan bara öppna en tvist.

När du har öppnat en tvist ange orsak och möjliga lösningar. Sedan vänta tills säljare accepterar tvisten. Om han inte håller, kan det erbjuda en alternativ lösning på problemet. Nöj dig inte på dem och vänta. medan kundservicen kommer i tvist. Om ditt klagomål är berättigat, kommer säljaren vara skyldig att återbetala dig hela beloppet. Return tar 3 till 15 dagar.

Uppskattningar för varorna på Aliekspress

Kvalitet per order, kanske en av de viktigaste formerna av återkoppling på webbplatsen. Scores påverkar betyget säljaren, så det beror på dem, kommer det att vara säljaren ett gott betyg eller nej. Uppskattningar sätts i form av stjärnor, där fem stjärnor - högsta betyg och en stjärna - värst. Köparen kan sätta någon uppskattning efter eget gottfinn. Om du inte är nöjd med din beställning, kan du sätta en korrekt bedömning. Den kommer att visas i avsnittet " Recensioner"Och alla användare kommer att se det. Uppskattningar för produkten på Aliexpress Det ska placeras på obligatorisk basis, och efter bekräftelse av ordern glöm inte att sätta säljaren 1, 2, 3, 4 eller 5 stjärnor.

Om säljaren en bra poäng, betyder det att han säljer en kvalitetsprodukt, och du kan beställa den. Om behörigheten är det inte så bra, och tjänsten kan vara lämpligt. Noggrant studera utvärderingen innan make För att undvika att köpa dålig kvalitet varor. I allmänhet är betygssystemet mycket tydligt, så att du enkelt kan komma in i den. Efter bekräftelse av ordern, kan du lägga bara en bedömning, utan att ange översynen och fortfarande din åsikt kommer att beaktas vid utformningen säljarens betyg.

Feedback på video Aliekspress

Feedback Aliekspress tillåter köpare att direkt delta i att förbättra driften av webbplatsen. På Aliekspress Det finns flera former av feedback, vilket gör det möjligt att kommunicera med säljaren omgående lösa problem med tjänsten, bedöma kvaliteten på platsen, etc. Respons Det underlättar samverkan mellan köpare och säljare, att begå en framgångsrik, pålitlig och bra affär. Om du har några frågor om hur man använder feedback, vad man ska göra om det inte gör det, och hur feedback på AliexpressVi rekommenderar att du tittar på videon: