På Aliexpress Du kan hantera order före och efter betalning, avbryter dem och retur pengar, eller åter Lägg till korgen för att köpa senare. Avbokning låter dig avbryta betalda och obetalda order innan säljaren lyckats skicka dem. Att annullera ordern från köparen, det finns en begränsad tid som ges till säljaren att skicka en beställning. Antalet dagar för annullering anges i orderstatus i bearbetningstiden. Till avbryt beställningenDu måste välja orsaken i form av att skicka en förfrågan. Köparen kan inte lämna in en begäran om att annullera beställningen om säljaren lyckats skicka varorna. Avskaffandet funktionen är tillgänglig för de order som är i färd med att betalning eller redan har betalats ut. För betalda order är pengar tillbaka efter det att säljaren bekräftar annulleringen. Säljaren kan inte gå med på att avbryta, inte återvänder pengar och skicka varorna. Varor som inte betalades, efter indragning kvar i "min order". De kan överföras till "Borttagna Order", där alla varor sparas. som inte köptes. Sådana varor kan åter lägga till korgen eller lön i den tid som anges i "Påminnelse" på sidan med beställningen. Om köparen inte producerar skickar under denna period kommer ordern automatiskt avbryta. Om hur man annullera ordern före och efter betalning, hur man återställa den annullerade beställningen och hur man tillbaka pengarna, kommer vi att tala om det längre.

Hur man annullera en beställning för AliExpress?

För att avbryta order för Aliexpress Det finns en särskild blankett som tillåter dig att inaktivera order som ännu inte betalats, och annullera dessa order för vilka betalning redan har gjorts. Köparen kan begära uppsägning av ordning innan behandlingen går ut, och säljaren skickar inte en order. Om säljaren går med på att avbryta, då pengarna kommer att återlämnas till köparen, och själva ordning kommer att förbli i historien och kan betalas igen eller avbryta alltid och överföring till "raderade order". Hur avbryt beställningen AliExpress beror på om den är betald eller inte. Om ordern är betald, då köparen har en begränsad tid medan ordern är i status "behandling". Om säljaren skickar varan, kommer det att bli omöjligt att begära annullering av ordern. Du kan annullera en beställning om varorna ännu inte har betalats. I det här fallet skickar köparen helt enkelt en begäran om uppsägning och ordern överförs till den avbrutna. Sådana order kan betalas senare eller lägga till re-in "korg".

Om du tänker att annullera ordern, ska du logga in och gå till sektionen "Mina beställningar". Sedan hitta raden med den produkt du vill avbryta, och till höger finns en "action" graf, där du måste ange på knappen " Avbryt beställningen" När du trycker på knappen Avbryt, visas ett fönster där du ska ange anledningen till att annulleringen genomförs. För beställningar som inte har betalats, är följande skäl för en möjlig lösning som anges:

• jag behöver inte denna ordning;
• jag vill ändra min beställning;
• jag vill ändra leveransadressen;
• jag vill använda kupongen;
• jag vill ändra leveransmetod;
• underlåtit att betala;
• andra orsaker.

Om du vill annullera ordern eftersom ordern är inte längre relevant - visar det första skälet, och utifrån de skäl som anges i formuläret bekräfta valet. Om du vill annullera ordern eftersom vi ändrat mig för att köpa varor, kan du ange "andra skäl" och bekräfta skicka en förfrågan. Efter det kommer säljaren meddela annullering märker att det måste bekräfta. Efter säljaren godkänner avbokning kommer orderstatus ändras till "färdig", vilket innebär att säljaren har tagit avbokning.

Om du redan har betalat för varor, kan du avbryt beställningen Bara tills säljaren inte skickar den. Varje säljare har tid att bearbeta order olika, så du kan ha 3-8 dagar att ändra och avbryta ordern. För att göra detta bör du också gå "Mina beställningar", hitta produkten i listan för avbokning och "Avbryt order" -knappen. Orderstatus kan vara "Betalning är kontrollerad" eller "Förväntad" förväntas. " För att avbryta måste du ange en av anledningarna till angivna i listan:

• jag behöver inte den här produkten;
• orderbehandling tog för mycket tid;
• säljaren har ökat kostnaden för denna order;
• säljaren kan inte skicka varorna till det valda sättet;
• säljaren svarade inte på frågorna.
• produkten är slut i lager
• andra orsaker.

Du kan begära avbokning av beställningen senast bearbetningstiden tills säljaren skickade varorna. Säljaren har rätt att inte bekräfta avbokningen, därför trots begäran kan det skicka varorna och inte returnera pengar. I det här fallet kan köparen överklaga säljarens beslut och öppna tvisten till avkastning av pengar inte tidigare än 10 dagar från det att det skickas.

Om säljaren accepterar att avbryta, accepterar han begäran och avbryter ordern, och pengarna för varorna kommer tillbaka till köparen. Returperioden kan ta från 3 till 15 dagar, beroende på betalningssystemet med vilket pengar skrivs ut för betalning. Pengar kommer att returneras till obligatorisk. Eftersom säljaren inte gör med monetära operationer. Och systemet Alipei. Om säljaren skickade ordern, och köparen bekräftade sitt kvitto, skulle bara då säljaren listade pengar, och så kommer de automatiskt att återvända till mottagaren. Efter avbryta ordern ändras statusen till "färdigställd", och pengarna kommer att returneras till full betalning.

Metoder för avbokning av ordern för AliExpress

Avbryt beställningen På AliExpress kan du göra betalning och efter. Avbokningsprocessen är densamma för alla beställningar. För att göra detta finns det en speciell knapp som är tillgänglig för användning innan säljaren skickar en order. Metoder för att avbryta en order till AliExpress är desamma för alla köpare. För att avbryta måste du öppna "Mina beställningar" och hitta knappen "Avbryt order". Med den här knappen kan du begära avbokning av ordern före betalning och returnera pengarna för den redan betalade ordern. I obligatoriskt måste du välja orsaken till avbokning. Om du inte har betalat en order än, då på betalning och avbokning finns det en viss period, varefter beställningen automatiskt kommer att avbrytas.

För att avbryta ordern, som redan har betalats är det nödvändigt att välja orsaken som gjorde säljaren skyldig i denna situation, annars kan beställningen inte kunna avbryta. Om du anger orsaken till avbokningen behöver du inte längre den här produkten, då säljaren enligt reglerna Aliexpress kan inte komma överens om att avbryta. Om säljaren inte svarar på meddelandena visar det en längre tid eller ökat bearbetningstiden, och du har inte för avsikt att vänta på sändningen, då är vinet för en lång förväntan tilldelad Säljare och det kan bötas för att inte uppfylla dina uppgifter. Välj försiktigt orsaken till avbokning att beställa exakt annullerad, och dina pengar återvände till dig.

Om säljaren lyckades skicka en order, även om du också begärde avbokning, finns det fortfarande sätt att avbryta ordern för Ali Spress, som du kan utnyttja:

• öppen tvist. Den enklaste metoden att lösa konflikter mellan köparen och säljaren på platsen är tvisten, han är en tvist. Tvisten öppnar inte tidigare än 10 dagar från avsändningsdatumet och senast 7 dagar från slutet av försvarsperioden. På grund av säljarens vägran, avbryta ordern kan du öppna en tvist, även om han skickade en produkt där du väljer den förväntade lösningen "full återbetalning", och med anledningen beskrivs du i detalj att säljaren ignorerade din förfrågan till Avbryt den betalda ordern före leverans. Efter att säljaren skickat varorna, " Avbryt beställningen"Det blir omöjligt. I den här situationen måste du kontakta säljaren för att avbryta ordern, eller öppna en tvist till återbetalning. Efter att ha bekräftat återbetalningsförfrågan stängs beställningen och dina pengar kommer att returneras.

• lägg fram ett klagomål. Om du bad säljaren att avbryta ordern omedelbart efter hans betalning, men han har fortfarande skickat den, du kan gå till avsnittet "Hjälp" och välja klanten "klagomål", var att ansöka om säljaren ett skriftligt klagomål till webbplatsadministrationen . Ditt klagomål kommer att ses över av kundsupportavdelningen och svaret skickas till e-post. Om säljaren verkligen kommer att vara fel, kommer han att vara skyldig att returnera pengarna, med den produkt som skickades, kan du lämna dig själv.

När det gäller beställningen av beställningen är det nödvändigt att maximalt fatta beslut om avbokning, det vill säga om du betalat varorna och ändrade mig, då frågar du omedelbart säljaren att avbryta ordern och vänta inte länge eftersom det kan vända sig ut att säljaren redan har skickat en order, men information på webbplatsen är helt enkelt inte uppdaterad och säljarens skuld är inte. Tja, obetalda beställningar kan avbrytas mycket enklare och till och med behöver inte samordnas med säljaren.

Avbokning beror på vilken status är din beställning nu. Det finns flera typer av beställningsstatus:

• slutförd, stängt;
• frusna beställningar;
• bekräftelse förväntas
• din betalning är markerad;
• leverans förväntas
• betalning förväntas.

Om orderstatusen är "avslutad", har väntetiden för betalning eller orderbekräftelse löpt ut. För att avbryta en obetald ordning behöver ingen verksamhet inte göra, och ordern stängs automatiskt om betalningen inte utförs inom 20 dagar. En orderstatus som bekräftar att betalningen lyckades, kommer betalningen att kontrolleras inom 24 timmar. När du har slutfört skanningen visas knappen Avbryt på sidan med orderobjekten. Om du klickar på "Request Order-avbokning", kommer det att avbryta efter att säljaren bekräftar din förfrågan. För att snabbare avbryt beställningen, Du måste kontakta säljaren för att komma överens och påskynda bekräftelsen av beställningen av ordern.

Statusen "Din betalning är markerad" innebär att betalningen görs för att säkerställa betalningssäkerhet. Inom 24 timmar kommer orderstatus att ändras automatiskt. När betalningen accepteras visas knappen "Avbryt Order". För att avbryta ordern måste du klicka på knappen. Om betalningskontrollen misslyckades stängs ordern automatiskt och betalningen returneras till kontot.

Om varorna är i status som "frusna beställningar", kanske säljaren misstänks för bedrägliga handlingar. I frusens status är ordern tillfälligt införd. Efter att ha kontrollerat säljaren stängs beställningen, och du får en återbetalning inom 7-15 arbetsdagar, eller knappen Avbryt visas.

Varför avbryta en order för AliExpress?

Du kan avbryta ordern av någon anledning, och köparen har rätt att begära avbokning, även efter att ha betalats. Anledningar till att avbryta ordern för AliexpressKanske många. Köparen måste ange en av dem för att skicka en förfrågan. Om ingen av anledningarna är lämplig, kan köparen välja "andra skäl" och inte ange i detalj vad som uppmanade honom att avbryta. Avbryt en order för AliExpress av personliga skäl:

• du behöver inte längre en produkt;
• du hittade samma varor från en annan säljare billigare och mer gynnsamma förutsättningar;
• du indikerade inte storleken;
• du skulle vilja ändra färgens färg;
• du ändrar dig för att köpa den här produkten;
• du tvivlar på produkten;
• du överväger priset på de överskattade varorna etc.

Du kan avbryta ordern utan mycket skäl, även om du bara har ändrat mig för att köpa en produkt eller han bröt ut. Också, avbryt beställningen Om du inte är nöjd med säljarens arbete. I det här fallet kan du avbryta ordern om:

• säljaren skickar inte varorna under lång tid.
• säljaren förlängde skyddstiden;
• säljaren höjde priset för varorna;
• säljaren vägrar att skicka din beställning i hur leveransen du valde;
• säljaren tog inte en rabattkupong;
• säljaren påpekade översteg sändningstiden;
• säljaren blir inte sant och svarar inte på frågor etc.

Några av ovanstående skäl kan uppmuntra köparen att avbryta ordern. Om nödvändigt. Du kan inte ens ange den specifika orsaken till avbokningen av ordern, utan bara välja "andra skäl". Om du inte är nöjd med servicesäljaren, ange definitivt en särskild anledning till webbplatsadministrationen gör honom till en reprimand eller böter.

Instruktioner för avbokning av en AliExpress

För att avbryta ordern måste du använda instruktionen hur man gör det rätt. Det finns en speciell form, vars sändning är en begäran om avbokning av ordern, oavsett varans beroende eller inte. Instruktioner för avbokning på Aliexpress Samma för alla varor. För att avbryta avbokning som behövs:

• gå till "mina beställningar";
• hitta en produkt som är föremål för avbokning;
• ange Avbryt beställningen»;
• välj orsaken till avbokning från listan;
• bekräfta att skicka formen av avbokningen.

När du har valt en order du vill avbryta väljer du Avbryt och bekräftar att du skickar en blankett, kommer säljaren att få din förfrågan. Om beställningen ännu inte är betald, utförs avbokningsprocessen omedelbart. Om ordern redan är betald måste säljaren först bekräfta avbokningen och sedan ändra status för ordern till "färdigställd". Därefter kommer pengarna att returneras till köparen. Återbetalningsinformation kan ses i avsnittet "Returer och tvister".

Hur returnerar du pengar efter att ha avbrutit en order till AliExpress?

Avbokning av beställningen efter betalning tar 3 arbetsdagar, så den tidigare du begär avbokningen, desto snabbare får säljaren att få det och slutföra ordern. Hur man returnerar pengar efter att ha avbrutit ordern på Aliexpress Det beror på hur länge du har löst att avbryta ordern trots allt. Om du kommer att fördröja avbokningsförfrågan under lång tid, kan säljaren inte komma överens om att återvända och sedan returnera pengarna endast genom tvisten. Om du snabbt reagerar, är det bättre även på betalningsdagen, kommer säljaren omedelbart att gå med på att återvända och inga problem kommer att uppstå. För att säkerställa att säljaren accepteras avbokning, skriv ett personligt budskap som du är mycket ledsen, men tyvärr behöver du inte den här produkten längre, du ber om ursäkt för ångest och hopp om förståelse från säljaren. Ju mer artig du kommer, desto mer chanser att säljaren kommer att ta dina förhållanden och avbryta ordern.

Avbokning av beställningen efter betalning tar 3 arbetsdagar, så den tidigare du begär avbokningen, desto snabbare får säljaren att få det och slutföra ordern. Hur man returnerar pengarna efter avbokningen av ordern till AliExpress beror på hur länge du löstes till avbryt beställningen. Om du kommer att fördröja avbokningsförfrågan under lång tid, kan säljaren inte komma överens om att återvända och sedan returnera pengarna endast genom tvisten. Om du snabbt reagerar, är det bättre även på betalningsdagen, kommer säljaren omedelbart att gå med på att återvända och inga problem kommer att uppstå. För att säkerställa att säljaren accepteras avbokning, skriv ett personligt budskap som du är mycket ledsen, men tyvärr behöver du inte den här produkten längre, du ber om ursäkt för ångest och hopp om förståelse från säljaren. Ju mer artig du kommer, desto mer chanser att säljaren kommer att ta dina förhållanden och avbryta ordern.

I händelse av att orderbehandlingstiden och sändningen kommer till ett slut, och ordern fortfarande inte skickas av status, och du har för avsikt att be om avbokning, måste du fördriva säljaren om orsaken till förseningar och artigt Be honom att avbryta ordern. Om säljaren skickade varorna, även om avbokningsförfrågan skickades, returnera pengarna efter att beställningen av ordern till AliExpress endast kommer att vara möjlig genom tvisten. Du kan undvika avbeställningsproblem, om du ändrar ditt sinne för att köpa varor, reagera omedelbart och avbryta det, desto snabbare, desto bättre. Således kommer du att vara i vinnande, på grund av skillnaden i tidszoner, och säljaren omedelbart, som du får en förfrågan, kommer att acceptera det och avbryta sändningen.

Hur man återställer avbruten ordning för Ali Spress?

Beställningshanteringsfunktion på Aliexpress Kan du överföra order från arkivet till aktiva inköp och tvärtom. Om du tidigare ville köpa varor, utfärdade en order och ändrat mig och därför begärde jag annullering, då ordern kommer att förbli i "alla beställningar" historia. För att hålla koll på förväntade beställningar och avgångar, kan den tas bort med hjälp av "Delete" kurva i det övre högra hörnet på linje med den ordning, varefter det kommer att överföras till "raderade order". Alla borttagna order lagras i historia och du kan, eller återställa för inköp, eller lägga till i "korg" re-antingen ta bort för evigt. Hur man återställer inställd för att Aliexpress beror vilket avsnitt är ordningen. För att åter lägga en order till "Mina beställningar" tidigare, måste du öppna "raderade order" och välj "återställa ordningen" bredvid varan. Du kan återställa flera beställningar på en gång. För att göra detta, det finns en knapp längst upp på sidan "Återställ markerade order". Pre-check fästingar bredvid de varor du vill återställa och bekräfta återhämtningen.

Om nödvändigt. Du kan ta bort ordern slutligen utan förmåga att återställa eller är chef för denna ordning. Med hänvisning till "Delete Order Slutligen", kommer du inte att kunna återställa det. Varor som finns i den del av aktiva order kan överföras till raderas innan betalning, och om du har angett " Avbryt beställningen"Efter betalning, kommer den automatiskt att flytta till detta avsnitt. Alla beställningar är föremål för återhämtning från kategorin fjärrkontrollen, men fram till det ögonblick tills de slutligen överförts till raderas. Om du vill ta bort ordern, men inte vill förlora varan, kan du lägga till den på nytt i "korg" och köpa nästa gång.

Förnya en order till Aliexpress

Om du tidigare annulleras ordern, men ändå beslutat att åter förvärva objektet från denna säljare, kan du fortsätta beställningen. Förnyelsen av en AliExpress order utförs på flera sätt. För att återuppta den ordning som inte kom, avbröts, var i tvisten och just lämnat utan bekräftelse, måste du välja knappen "Lägg i varukorgen igen". Således kan du omedelbart gå till ordern. Observera att det kommer att bli samma ordning, under samma nummer, och det kommer att visas i "min order" på plats, där det tidigare bort i orderhantering historia.

Förnya ordning genom Aliexpress Tillgänglig via "Bort Order", där du måste ange "Återställ ordningen", så att det är nytt till "Mina beställningar", och sedan kan du betala, väljer "Läs mer" och lägga ordern igen i korgen. Resumeing ordning på det här sättet, kan du betala för det igen.

Avkastningen på pengar efter att ha avbrutit

Om du har betalat en beställning kan du begära återbetalning tills varorna skickas. I detta fall måste säljaren bekräfta mottagandet av ansökan om annullering och om han håller, då ordern stängs och pengarna kommer att återlämnas till köparen i mängden som betalades. Återbetalningen efter indragningen av ordern tar 3-15 dagar, vilket beror på hur betalningen gjordes. Om pengarna skrevs ut från kortet, kommer de att återvända till det för 3-7 dagar från dagen för slutförandet av ordningen. På den elektroniska plånboken Kiwi kommer Yandex Pengar och WebMoney pengar returneras inom 5-7 dagar. Penningöverföringar kan ta 7-15 dagar. Återbetalningen efter indragningen av ordern utförs på detaljerna som pengar avskrivits för betalning, så det är omöjligt att ändra eller ange nya detaljer att tillfalla avkastningen.

Om säljaren inte bekräftar annullering av ordern, och skickade varorna, då återbetalning kan krävas genom tvisten. Du kan öppna konflikten på 10 dagar från dagen för leverans. Orsaken till tvisten är att ignorera säljaren av din begäran om att avbryta beställningen och om du verkligen begärt inställda innan du skickar, kommer den att sparas i orderhistorik. Pengar för att avbryta ordern efter det att tvisten kommer bara tillbaka efter att beställningen kommer. Således kan du lämna varorna själv och kräva återbetalning eller returnera varorna till säljaren tillbaka på egen bekostnad. Pre-diskutera villkoren för återlämnande av pengar och varor med säljaren. Avkastningen på pengar efter det att tvisten tar 3-15 dagar.

Avbokning att betala för Aliexpress

Avbryta för att betala på Aliexpress Det spelar inte ha några problem för köparen, så ordern är klar automatiskt om betalningen inte görs eller omedelbart, så snart användaren annulleras ordern. För att annullera ordern som inte betalades, måste du öppna "Mina beställningar", hitta varorna till för att annulleras och välj " Avbryt beställningen" Fönstret visas sedan efter orsakerna, av vilka en måste anges som den viktigaste för annullering. Det är inte nödvändigt att anledningen motsvarar verkliga förhållanden, inte medföra några konsekvenser för köparen, därför, oavsett orsaken till orsaken, kan du räkna med den exakta annullering av obetalda ordning.

Om orsaken till avskaffandet var personliga motiv, till exempel, du helt enkelt ändrat mig att köpa denna produkt, så väljer du helt enkelt "Andra orsaker". Avslutningsprocessen av obetalda order tar mindre än en minut, under det att ordern kommer att omedelbart avbryts och motsvarande status kommer att visas. Efter att ha avbrutit en obetald beställning kan du lägga till den åter i korgen och köpa senare. Avbrutna beställningar lagras i historien av order, så om det behövs kan du återställa eller återuppta dem eller tvärtom, ta bort från order för evigt.

Indragning av en AliExpress efter betalning

Lite komplicerat annullering av Aliexpress Efter betalning. Fir shopper gjort en betalning, då det betyder inte att ordern inte kan avbrytas. Det är möjligt, men innan säljaren skickar paketet. Vid annullering på webbplatsen tillhandahålls för orderbearbetningstiden, under vilken säljaren måste noggrant skicka varorna och meddela köparen om det. På att skicka säljaren ges 3-8 dagar, men om säljaren har många order, kan det förlänga behandlingstiden för en vecka. Om beställningen inte skickas i tid, kommer ordern att avbrytas, och pengar tillbaka till köparen. Under denna period kan köparen också begära uppsägning om det inte vill köpa denna produkt längre. Annullering av order efter betalning utförs samt innan det: Gå till "Mina beställningar", väljer det till "annullera ordern" och ange orsaken till din diskretion.

Ansökan om annullering ansökan skickas till säljaren och om han ännu inte har skickat varorna, måste han ta annullering och slutföra beställningen. Det får inte heller annullera en beställning om han vill, så ordern kan skickas även efter begäran om uppsägning. I detta fall bör köparen öppna en tvist att återvända pengar eller skriva en säljare ett meddelande och komma överens om det möjliga resultatet av denna situation. Vanligtvis säljare tar annullering av betalda order om köparen omgående annulleras, och inte drar till den sista dagen. Men avbryt beställningen I händelse av att säljaren inte skickar en beställning på en lång tid eller inte svarar på meddelanden. Då den inställda utförs utan säljarens medverkan på en gång, så snart som den tid orderhantering är klar.

Om du har frågor om hur man avbryter en order på Aliexpress Efter betalning eller obetalda ordning, rekommenderar vi att titta på en video guide om ämnet: