Popularitet Site. Aliexpress Fördes garantier som ger plattformen till sina kunder. Från säljaren till köparen paket med Aliexpress De är inte genom en händer, och tyvärr gör de inte alltid komma till destinationen. 30% av alla paket med Aliexpress, särskilt de som inte spåras, kommer inte till köpare. Det finns flera orsaker till detta: bedrägliga åtgärder från säljare eller orättvist arbetet med lokala postoperatörer. Både och den andra kan vara orsaken till att kom tomt paket. En mycket obehaglig händelse, speciellt om något dyrt ska vara i paketet. Hur man gör i en sådan situation, kommer inte alla att förstå. Skrika åt en anställd mail och ta reda på vem som har rätt, och som inte är att skylla. Om du agerar på rätt sätt i denna situation, kan du tillbaka dina pengar eller produkt. Om vad du gör om ett tomt paket med Aliexpress, Vi kommer att berätta längre.

Hur ta reda på paket vikt?

Alla parametrar som vikt, storlek och innehåll anges på förpackningen i informationsbladet. Detta är därför nödvändigt för tullkontrollen, därför är det en obligatorisk del av paketdeklarationen. Paketvikt måste sammanfalla med det ursprungliga värdet som anges i beskrivningen. Information om storleken på paketet är angivet i paketregistreringssystemet Aliexpress. För att undvika leveransproblem varje gång paket Nästa registreringspunkt passerar, inte bara dess spårnummer och plats, men också vikten registreras. Säljaren är skyldig i förväg information om betalningen av paketet på sidan med varorna. Alla paket med denna produkt kommer att vara densamma, så i storlek och vikt. Följaktligen måste källvikten för paketen från beskrivningen motsvara den som säljaren kommer att indikera på själva paketet.

Du kan hitta vikten av paketet till Aliexpress enligt följande:

• titta i produktbeskrivningen eller på ordersidan;
• titta på webbplatsen för postoperatören som levererar;
• på postoperatörens webbplats som levererar ett paket från Kina;
• i uppsägning för att få postförsändelse.

Var noga med att vikten måste anges i paketet. Det finns obetydliga skillnader i den vikt som anges i beskrivningen och på paketet. I uppsägningstiden måste paketvikten också anges. Vid import av paket till mottagandet, är det viktat och fast vikt. Om vid presentationen paket Mycket lätt och kraftfullt tomt, fråga postmedarbetaren att väga paketet. Den faktiska paketvikten kan ha en noggrannhet på 30 gram från den vikt som anges på paketet. Mer inköpsinformation anges i avsnittet "Förpackning". Det måste anges storleken på paketet och den exakta vikten. För att klargöra vikten av paketet kan du kontakta säljaren.

Paketet kom tomt. Vad ska man göra?

Om du väljer att det är tomt när du tar emot paketet, det är tomt, det är nödvändigt att göra ett inspektionsbevis i två kopior. Gör en "agera om extern inspektion" och "agera om bilaga" direkt via post. Fråga postmedarbetaren, väga paketet med dig och ta en bild av vikten. Ta också ett foto av paketets startvikt. Logga inte in i meddelandet och bekräfta inte mottagandet av varor på Aliexpress Så länge orsaken till bristen på varor i paketet är etablerad. Det är bättre att paketet inte öppnar mottagaren. Om du plockade upp ett paket med Aliexpress Och hans vikt är för misstänkt lätt, fråga chefen på postkontoret för att öppna paketet. Bättre att spela in hela processen på videon. Detta kan vara ett bevis när man öppnar en tvist. Alla åtgärder måste fastställas. Om du upptäcker det paket Töm när de kom hem, då hävdar du att maila anställda som gav dig paketet kommer inte att accepteras. Efter att ha undertecknat meddelandet, avlägsnas ansvaret från postkontoret, som levererade dig ett tomt paket,. Om du hittar spår av obduktion på paketet, gör protokollet omedelbart. Fyll i formulär och handlingar, och kräver även spårningsutskriftsjobbet från posten.

Om du inte hittar ett trick med posten, oroa dig inte i förväg. Fixa öppningen av paketet hemma. Gå till spårningshistoriken och hitta paketets vikt. Gör foto-bevis som mottogs paket Det ursprungliga värdet motsvarar inte i vikt. Om det inte finns någon information om spåret, kan du inte bevisa exakt att ditt paket blev stulen. Kontakta sedan säljaren. Be honom att ge dig hela beställningsformuläret där vikt- och paketparametrarna anges. Då måste du öppna en tvist. I informationen om tvisten, ladda ner bilder och video, där du kan se vad paketvikten erhölls. Om säljaren är samvetsgrann, kommer sedan genom tvisten att återvända till dig. Säljare måste väga paketet innan du skickar, så skicka ett tomt paket är utesluten. Om det kom tomt paketMest troligt blev hon stulen eller beslagtagna på tullkontrollen. Om paket Förseglad tätning kom, det finns inga spår av öppning och det finns inga tecken på godsstöld, då måste du göra bilder av paketet innan du öppnar och använder dem som bevis på säljarens bedrägerier.

Paket med stor viktskillnad nådde ditt postkontor

Om du har gjort en kostnad av dyr utrustning eller någon produkt som har värde för dig, måste du ha en fixeringsvideoenhet. När du får paketet, be postmedarbetaren att väga paketet. Om vikten motsvarar, öppna den direkt på posten. Om vikten inte matchar, fyll inte i meddelandet, men fixa omedelbart uppackningsprocessen på videon. Mottagaren har rätt att öppna paketet i närvaro av filial, utan att fylla i meddelandet. Insistera dig att ge en handling att fylla i. E-postmeddelanden är skyldig att uppfylla begäran om preliminär vägning av paketet. Om paket Nått med en stor viktskillnad före ditt postkontor, kontrollera dess integritet. Om det är tätt inslaget med Scotch, kontrollera dess integritet. Kanske spår av uppackning dolda efter stöld av varor. Fixa på din mobiltelefon Alla åtgärder i närvaro av en anställd i posten. Även om du har den minsta misstanken om skillnaden i vikt, tveka inte att fråga en anställd av mail om vägning.

I händelse av att spår av stöld finns, fråga området för att importera paketet till landets territorium. Be huvudet på postkontoret att utfärda alla nödvändiga handlingar för fyllning. All information om paketet spelas in i systemet. Om paket På vägen till din stad passerade många transitstäder, det kommer att fixas som vikt. Så du kan upptäcka var förändringar har gjorts och ditt paket är kidnappat.

Också orsaken till paket Kom med en skillnad i vikt kan vara en tullkastning eller vägran att importera. Detta är möjligt om säljaren påpekade den mycket diskreta kostnaden för varor på förpackningen eller indikerade inte det objekt som är i förpackningen faktiskt. I det här fallet, avkastningen och förbudet mot importen - säljarens viner. Öppna tvisten till återbetalning.

Tecken på att varorna stulits, förändrats eller skadades

Är det möjligt att upptäcka att stjäla varorna utan att packa upp? Burk. Det finns flera tecken som hjälper dig att avslöja förlusten, inte skadar förpackningens integritet:

• skillnaden i vikten av det mottagna paketet från information på platsen i 40 eller fler gram;
• förekomsten av spår av uppackning, skada på förpackningens integritet;
• det finns ingen tulldeklaration om paketet, det finns ingen leveransadress, informationen om paketet är helt noterat på ryska.
• paketet tillämpas "Act om en obduktion" eller någon annan tulldeklaration.

Om någon av ovanstående funktioner hittas är det nödvändigt att omedelbart ringa avdelningen och begära att den öppnar paketet. Det ska packa upp på videon, och använd det som bevis under tvist. Om det visar sig att varorna stulits, förändrats eller skadades, gör sedan en "agera om extern inspektion" och "Action of Attactment" i två kopior. Kontrollera sedan vägran att ta emot ett paket i meddelandet och ange orsaken.

Avslagspaket skickas till avsändaren. Alla färdiga handlingar utfärdas till köparen. De måste ta en bild och bifoga en tvist. Då bör du öppna tvisten och ange orsaken till "tullproblemen". Fyll i form av tvisten och skriva ut varför varorna inte mottogs. Då, ladda ner foton och video med uppackning, obduktionshandlingar och fotopaket. I den mån som, paket Det var stulen, säljaren måste återvända pengar till dig. Ta inte säljarens villkor oense. Kör tvisten tills du kommer till en enda lösning. Om säljaren inte accepterar tvisten - förvärra det. Därefter kommer säljaren att återvända till dig pengar.

Paketet passerade inte tullen. Returnera andra omständigheter

Om köparens skydd kommer till ett slut, och paket Så det kom inte, då bör du se importhistoriken på Cainao eller 17 spår. Informationen ska också vara närvarande på Rysslands eller Ukrposhta. Du måste ange spårningsnumret i söksträngen och deklarationen visas. Om ordern inte gick till landet, eftersom tullen inte passerade, fann de några överträdelser av säljaren. Status "retur" eller "vägran att bearbeta" föreslår att paket Postat tillbaka. I det här fallet måste du öppna en tvist. Som bevis, bifoga skärmen för deklarationen. Också, paket Får inte skicka tullen för andra omständigheter:

Om paket Tullen passerade inte av någon anledning, öppna en tvist för återbetalning av medel. Om du har blivit offer för bedrägliga åtgärder av säljaren med Aliexpress, Kontakta din administration eller ansöka om det.

Video: Fuck !!! Tomt paket från Kina. Vad ska man göra?

Obehaglig situation när det kom tomt paket, skäl för tvist med säljare Aliexpress. Ta bort det uppackningspaket per post eller hemma, fixa det förseglade paketets vikt och gör en skärmar av vikten och ger sedan all denna information för tvisten. Om du har frågor om hur man gör om det kom tomt paket, Vi rekommenderar att du tittar på videon: Fuck !!! Tömma paket från Kina. Vad ska man göra?: