På Aliexpress Det finns en funktion bestridning av ordersom gör att du kan begära avbokning av en betald eller obetald order från säljaren. Denna tjänst är tillgänglig för alla användare och är aktiv tills säljaren inte kan skicka varorna. Orderavbeställning Låt köparen inte förvärva en produkt om han ändrade sig, eller automatiskt få tillbaka sina pengar om säljaren inte investerade på tidpunkten för leverans av varor med timer. Avbokning är föremål för, båda betalda och inte betalda order. Köparen har rätt avbryt beställningen Före utgången av betalningstiden, varefter den här funktionen avbryts. När beställningen avbryts måste användaren ange orsaken till dess lösning. Så snart ansökan är inramad, skickar systemet till säljaren och kommer att avbryta din beställning. För detaljer om avbokningstjänsten och hur man återställer beställningen, som av misstag avbröts, kommer vi också att berätta för mig.

Annullera beställningar på Aliexpress

Annullering av order för "Aliexpress" är en av de funktioner som gör att du kan dra tillbaka köpet av köpet, även när man betalar för varorna. annullera order Endast tillgängligt med en timer så snart tiden går ut, kommer beställningen att skickas automatiskt av säljarna och det blir omöjligt att begära att annullering. Omedelbart efter beställningen på Aliexpress Knappen "Cancel Order" visas. Om du har ändrat mig att köpa denna produkt, hittade exakt samma produkt från en annan säljare eller har andra skäl för att göra den här åtgärden kan du göra en avbokning genom att trycka på knappen. Det finns flera stadier av beställning på Aliexpress: 1 - Beställning och dess betalning; 2 - kontrollera betalningen och bearbetning av begäran; 3 - skicka en order av säljaren; 4 - bekräftelse av mottagandet. Var och en av dessa steg är fast i orderhistorik. Avbokning är möjlig endast i det skede av design och betalning av varor, varefter knappen Avbryt försvinner.

Avbryt beställningen Du kan bara om säljaren inte har tid att skicka varorna. Vanligtvis skicka paket med Aliexpress tar ett par dagar. För varje säljare är denna period individ, därför kan ett annat antal dagar för att skicka anges i timern. Fatta ett beslut avbryt beställningenKöparen måste ange motsvarande knapp i Lot historia och välj orsaken, varefter skicka en begäran till säljaren. I sin tur kan säljaren ta inställda, och kanske vägra. Det är mycket lättare med obetalda order, kommer de att avbryta säljarna automatiskt. Om betalning sker, har säljaren rätt att vägra till köparen i uppsägning, om till exempel, har han redan lyckats passera skiftet av transportföretaget, och transporten informationen har ännu inte dykt upp på webbplatsen. Avbokning är bättre görs omedelbart. Om du ändrar dig att köpa varor från denna säljare, tror inte för en lång tid, men omedelbart avbryta begäran, då fler chanser att säljaren kommer att ta det och tillbaka pengarna. Om säljaren inte skicka paketet under den angivna perioden, kommer beställningen att avbrytas omedelbart efter tiden på timern, och pengarna returneras till användaren.

I vilka fall kan jag annullera beställningar för "Aliexpress"?

Innan en ansökan om annullering måste köparen välja orsaken till detta beslut. I vilka fall kan annullera order Den "Aliexpress" är skriven i detalj i grunderna för avbokning. På Aliexpress En sådan anledning kan vara behovet av förändringar i adressen eller leveransmetoden, problemet med betalning, behovet av att ändra orderparametrarna eller tillämpa kupongen. Användaren kan också avbryta ordern, även om han helt enkelt ändrade sig för att köpa. Särskilda skäl till bestridning av order krävs inte. Om köparen inte vill ange den exakta grunden, kan det helt enkelt välja räkningen "andra orsaker", i slutet av listan. Valet av orsaken är inte nödvändigt för användaren som för webbplatsadministrationen att spåra säljarens och dess framgångar. Vid avbokning kan köparen välja orsaken till sitt eget gottfinnande, även om det inte är giltigt. Ingen kommer att kontrollera sanningen i grunden för avbokning.

Hur ska jag avbryta order för "Aliexpress" innan du betalar varorna?

Avbryt order Innan betalning är väldigt lätt. Den rätta vägen annullera order På "AliExpress" innan betalningen av varorna beror på om du tänker köpa den eller bestämmer dig för att slutligen ta bort. Avbeställda beställningar kan återanvändas till korgen eller överföra till arkivet genom att trycka på ikonen Skräpkorg i övre högra hörnet av partiet. Om det hände att du köpte, men har inte betalat för varorna och ändrade mig för att köpa det, upptäckte jag ett misstag i leveransadressen, vi bestämde oss för att ändra leveransmetoden eller vill ändra orderinställningarna, då Öppna avsnittet "Mina beställningar" och hitta knappen i partiets historia. Avbryt beställningen" Ange sedan anledningen till denna lösning och bekräfta begäran. Om du inte avbryt beställningen Manuellt, efter 7 dagar från inköpsdatumet, kommer den obetalda ordern att avbrytas automatiskt och flyttas till arkivet.

Hur ska beställningarna för "AliExpress" följa efter betalning av varorna?

Avbeställning av betalda order är möjlig i en sträng begränsad sten, så var noga med att ta hänsyn till detta, med primär design och avbokning av ordern. Så här avbokar du beställningar på "AliExpress" efter betalning: Gå till "Mina beställningar", välj den önskade produkten, ange " Avbryt beställningen"Välj en av anledningarna och bekräfta att skicka en förfrågan. Observera att de betalda orderna endast kan avbrytas om de är i statusen för betalningen eller "sändning" förväntas. " När orderstatusen "skickas" är avbokning inte möjlig. Titta också på timern. Antag att säljaren har 7 dagar och 33 minuter att skicka din beställning. Efter att ha bestämt sig för att avbryta köpet, bryta inte alla 7 dagar och omedelbart avbryt order. Då finns det fler chanser att säljaren kommer att godkänna återbetalningen och ännu inte lyckats skicka ditt paket.

Vad ska välja orsaken vid avbryta en order till "AliExpress"?

Orsak bestridning av order - formalitet som är fast i systemet för att styra alla operationer som utförs på Aliexpress. Orsaken eller bas annullering av ordern inte nödvändigtvis måste följa den deklarerade. Om du har dina avsikter, då du inte är skyldiga att informera säljaren, till exempel om du ändrar mig för att göra ett köp. Om orsaken matchar din lösning, då helt enkelt ange det i form av inställda och ansökan kommer att skickas till behandlingen. Vad ska välja anledning när annullering av ordning På Aliexpress beror enbart på personliga övertygelser och förutsättningar för uppsägning. Det betyder att olika skäl finns för betalda och obetalda annullerade order. Om basen som fungerade som en förändring i sitt köpbeslut är inte finns i listan, ange "andra skäl" och bekräfta begäran. Vilka skäl bestridning av order du kan välja:

Så snart du anger " Avbryt beställningen"Ett fönster öppnas där du måste välja orsaken. Ange någon vad du tycker. Ingen orsak till avbokning kontrollerar inte, så egentligen inte oroa dig för detta. Det viktigaste, dags att avbryta betalda ordning medan det finns tid, annars kommer det att sändas utan förmågan att avbryta.

Hur ska det komma när säljaren "Aliexpress" vägrar att annullera ordern?

Om köparen är omedelbart annulleras ordern Efter design eller betalning förstår säljarna om sådana situationer och avbryter order omedelbart. Men om säljaren har spenderat tid på att göra en ansökan, hittade en order i lageret, och du tänkte på att avbryta, är det helt förväntat att säljaren kommer att vägra att avbryta ordern. I det här fallet rekommenderar vi att du skriver ett privat meddelande till säljaren, där du ber honom att avbryta ordern. Ange knappen "Meddelande Säljare" i orderhistoriken och ange texten: "Kära säljare. Jag är ledsen att störa dig, men jag gjorde min order av misstag. Kan du snälla avbryta det med full återbetalning? ", Vad betyder det," Kära säljare. Tyvärr för ångest, men jag gjorde min order av misstag. Kan du snälla avbryta det med full återbetalning? ". Om säljaren är i gott humör, så är det tillräckligt för avbryt beställningen.

Men om säljaren inte avser att acceptera en förfrågan måste du gå igenom andra sätt och göra mer radikala åtgärder, nämligen att öppna en tvist. Om du kontaktade säljaren, men han ignorerade dina meddelanden, har du full rätt att upptäcka tvisten till återbetalningen innan beställningen skickas, eller inom 10 dagar från och med dagen för avgången. Du kan också lämna ett klagomål på säljaren via kundsupportcentret. Ange avsnittet "Tvister och klagomål" och välj ett av avsnitten "Öppna en tvist" eller "File ett klagomål". Därefter gör allt enligt instruktionerna. Efter övervägande av klagomålet automatiskt avbryt order Och returnera pengarna.

Hur länge håller avbokningsprocessen för "AliExpress"?

Från dagen för begäran att slutföra bestridning av order Det tar inte mer än 7 dagar. Med obetalda beställningar utförs avbokning omedelbart. Betalda beställningar avbryts inom 1-2 dagar, och då blir det nödvändigt för några dagar som säljaren återvände till dig. Om du har avbrutit en order i 3-5 dagar från betalningsdagen, kan hänsyn tas till emission av avbokning, på grund av möjligheten att skicka varor av säljaren eller andra faktorer, till exempel helger och festliga dagar .

Hur avbokar order på "AliExpress" med telefonen?

Aliacpress Mobile App har samma funktion som den utökade versionen av webbplatsen, så orderavbeställning Möjligt med telefonen. För att göra detta, gå till "Mina beställningar" och hitta de varor vars köp du vill avbryta. Därefter anger allt enligt schemat: Ange knappen "Avbryt order", välj orsaken och bekräfta att du skickar programmet. Din beställning avbryts. En liknande algoritm av åtgärder är identisk för både betalda och obetalda order.

Automatisk avbokning av beställningar på AliExpress

Som tidigare nämnts, för att bearbeta och skicka en beställning säljaren med Aliexpress Det finns en begränsad tid. Timer installerar säljaren själv. Vanligtvis efter betalning, är order skickas inom 2-3 dagar, men det är möjligt att förseningar skicka om ordern gjorde på semester, när varken säljare eller lagerarbete. Om säljaren inte skicka varorna inom den tid som anges i timern kan köparen förlänga tiden för att bearbeta beställningen eller begära den avbryta. Om, har säljaren inte skicka varorna, tiden för att skicka ut, och köparen inte bekräfta inställda eller förnyelse av handläggningstiden, så snart timern löper ordern kommer automatiskt att annulleras. Automatisk annullera order Den "Aliexpress" kommer omedelbart så snart som tiden för behandlingen är över.

Hur att återställa ordningen på "Aliexpress" efter sin uppsägning?

Efter bestridning av order och bekräftelse från säljaren, stänger den, men är fortfarande i historien av order. Du kan återställa ordningen till "Aliexpress" efter sin uppsägning, närmare bestämt, för att köpa nytt. Som sådan, för återvinning knappar Aliexpress Nej, det är så nödvändigt att visa en blandning och gå till ett mycket enkelt sätt. För att göra detta, välj knappen "Lägg i varukorgen igen" igen och återbildas inköp av varor. Således ordern kommer åter läggas i historien som ny, och du kan köpa den.

Efter att ha avbrutit en order att "Aliexpress" när kontanter kommer att returneras?

Retur av medel sker på de betalningsuppgifter som betalningen gjordes, det vill säga om du har betalat en produkt av kortet, då pengar kommer till det. tid efter bestridning av order På Aliexpress, när medel returneras beror på betalningssystemet själv. Inskrivning utförs inte på samma dag, så du måste vänta lite tills pengarna kommer. För bankkort kredite retur med Aliexpress Det är 3-15 dagar. För elektroniska plånböcker - 7-10 dagar. Andra återbetalningsmetoder (kontantlösa betalningar, banköverföring, etc.) behandlas inom 14 dagar. Pengar kredit i dollar och omvandlas till en kurs av betalningssystemet.

Video: Avbryt order på "Aliexpress"

Webbplats Aliexpress Ger kunderna praktiska sätt att hantera order och ger en term för att fatta ett beslut om köp av varor på webbplatsen. Service bestridning av order Gör det möjligt att ändra ordningen innan du skickar det eller häva köpet, och pengarna kommer att återlämnas vid fulla värde. Detta är en mycket enkel funktion som kan användas för betalda och obetalda order. Om du har frågor om hur man använder det, rekommenderar vi att titta på video annullera order På Aliexpress: