Aliexpress Garanterar inköpsäkerheten och, om det finns behov av att återbetala pengar, kan detta ske genom lämplig form. Skälen till avkastningen på pengar kan vara mycket. Om produkten är något annorlunda i utseende, eller har obetydliga defekter, kan köparen bara räkna med ett partiellt bidrag. I händelse av betydande skador på varorna, eller dess frånvaro i tid, kan köparen öppna tvisten till växel. För varje förekomst av avkastning ger sina egna sätt. Hur man returnerar pengar från AliexpressDu kommer att lära dig ytterligare.

Hur återvänder pengar om varorna med Alexpress inte kom?

Situation när beställningar med Aliexpress Spår inte och går förlorade på det sätt det händer ofta. I frånvaro av paket har köparen rätt att kräva full ersättning för sitt värde från säljaren. Detta ger en speciell form som finns i order. Du kan inte returnera beställningen om leveranstiden inte har slutat. För att återvända måste du ange "öppen tvist" och fylla i alla objekt. Tvisten kan upptäckas efter det utgångsdatum som anges i punkt 1 i kolumnen "Påminnelse".

Några dagar före slutet av den här perioden, om det inte finns några spårningsdata, kan du öppna tvisten. För att slutföra avkastningen, ange "Full Refund" och välj objekt som matchar ordervillkoren. Fyll i den här sidan korrekt enligt följande:

• ange lösningsmetoden (full återbetalning);
• välj "Nej" i kolumnen Order Kvitto;
• ange den möjliga orsaken till bristen på paket;
• ange kompensationsstorleken till "returmängden" -fönstret;
• beskriv din orderupplevelse och orsaken till tvisten.

Observera att leveranstiden inte löper ut, det är omöjligt att öppna en tvist för ett misslyckat föremål. När behandlingstiden är över kan du återvända till tvisten. Fyll i alla obligatoriska fält och ange orsaken till tvisten till motsvarande fönster. Inga bevis för att tillhandahålla. Om leveransinformationen saknas och varorna inte kom i tid, kommer köparen att returnera pengarna i hela ordervärdet.

Hur avbryter du avbokningen av ordern och returnerar pengar från AliExpress?

Du kan begära avbokning av ordern före och efter betalning. I båda fallen måste du gå till "Mina beställningar" och till höger motsatt ordningen för att hitta räkningen "Avbryt Order". Om du inte har betalat men ange knappen Avbryt och välj anledningen till den nya fliken. Därefter kommer ordern att överföras till arkivet.

Innan du utför avbokningen av ordern och växel med Aliexpress För betalda varor måste du också trycka på knappen Avbryt, men bara om säljaren inte hade tid att skicka en order. Om status "orderbehandling", då kan du växel För betalda varor. Så snart det skickas, blir det omöjligt att göra det. Om du avbryter en order i 3-4 dagar efter betalning kan säljaren inte acceptera villkoren och vägra att återvända. Om du har ändrat ditt sinne för att köpa varor, försena inte avbokningen, för när du fattar det här beslutet kan säljaren skicka varor och uppdatera informationen senare. Om du snabbt avbryter varorna, kommer ordern att deaktiveras och pengar för den återlämnas till kortet eller ett konto som de skrivits av inom 5 dagar. Du kan avbryta ordern om du har ändrat mig för att köpa varorna Om säljaren skickar lång tid, vill du ändra adressen, vi valde inte den frakten etc.

Hur returnerar du pengar för dålig kvalitet?

Om du fick en produkt med dålig kvalitet har du rätt att kräva från säljaren en fullständig ersättning av sin kostnad genom tvisten. Samtidigt är det inte nödvändigt att skriva i förväg säljaren och försöka lösa problemet på ett annat sätt. I det här fallet kan säljaren snatch och inte växelDärför växel För dålig kvalitet behöver en tvist. Gå till beställningar, hitta den som du vill ha växel Och klicka på knappen "Open Spore". Välj sedan "Retur bara" och fyll i alla linjer som krävs.

Var noga med att göra en tvist för en dålig kvalitetsprodukt, måste du ladda upp ett foto där det kan ses att varorna verkligen är med äktenskap. Så du är garanterad att få pengarna tillbaka.

Icke-standardiserade situationer som härrör från att återvända pengar för ej mottagen

Ej mottagna varor är ett fall när köparen kan räkna med en fullständig återbetalning. Men även om varorna inte kom, kan det finnas icke-standardiserade situationer när växel Omedelbart kommer det inte att fungera. Icke-standard situationer som härrör från avkastning av pengar för ej mottagna varor uppstår i följande fall:

• om leveranstiden inte löper ut - är det omöjligt att öppna en tvist.
• om säljaren inte accepterar returvillkoren - måste tvisten förvärras.
• om säljaren förlängde skyddstiden - accepterar inte dess tvistvillkor
• om säljaren inte svarar på en tvist - skicka ett klagomål till administrationen
• om säljaren erbjuder ett mindre avkastningsbelopp - ta inte villkoren.

Alla frågor om att returnera pengar för ej mottagna varor bestämmer endast genom tvisten. Inga personliga interaktioner med säljaren och kontrakten utanför tvisten kan inte ingås. Bevis att han verkligen kom överens växel, då blir det omöjligt.

Hur returnerar du pengar från AliExpress på en tvist?

Faktiskt, växel på Aliexpress Helt eller delvis kan du bara genom form av tvisten. Om du har ett krav på varornas utseende, är dess kvalitet, hälsa eller varor inte mottagna under leveranstiden - det här är alla fall när du behöver öppna en tvist. Beroende på orsaken till att tvisten öppnas måste du fylla i alla objekt och välja den lösning som passar dig i den här situationen. För varje fall finns det liknande tvistalternativ. Före som växel med Aliexpress Enligt tvisten måste du kontakta säljaren och diskutera vad du ska göra i den aktuella situationen. Även om du kan ignorera den här produkten alls och omedelbart öppna tvisten. Observera att när du öppnar en tvist måste du bevisa, så du kommer förmodligen att vinna det. Fyll i formulär Y enligt orsaken till tvisten. Var noga med att ange de heta orden till detaljerad information.

Om säljaren erbjuder att stänga tvisten eller en annan lösning. Som inte passar dig, ta inte dessa förhållanden och vänta tills webbplatsen administrering kommer att vara inblandad i tvisten.

Rätten till en partiell avkastning av medel för AliExpress

Begreppet "partiell återbetalning" är en av de möjliga kompensationslösningarna till Aliexpress. Det innebär återbetalningMen inte i sin helhet, men någon del. Varje webbplatsanvändare har en partiell återbetalning på Aliexpress. Detta kräver en lämplig anledning: ett litet äktenskap, liten skada, färgkonsekvens, etc. Delvis återbetalning är möjlig. Om varorna inte är så, men kan användas av köparen. I det här fallet måste du öppna en tvist efter att ha mottagit och i den mängd avkastning som inte är den fulla kostnaden, men till exempel 40-50% av priset. Ju mer skada, den högre ersättningen. Om säljaren är oenig. Ta inte det förhållanden och vänta tills tvisten förvärras. För att noggrant få ersättning, ladda ner fotot där det kommer att ses varför säljaren måste returnera en del av pengarna.

Tips, som en nybörjare, hitta en pålitlig säljare?

Beslut att bli en köpare Aliexpress, alltid åtföljd av användare av komplexiteten i säljarens val. Det finns många ansvariga och pålitliga leverantörer på webbplatsen, men det finns inte särskilt samvetsgranna. För att köpa varor av hög kvalitet och inte bli offer för de "kinesiska förfalskningarna", bör följande faktorer beaktas:

• affärsbetyg. Välj butiker med en rating på 97% + och ett stort antal order;
• recensioner. Not 4.8+ betyg och läs vad andra användare har skrivit om ordern;
• varumärke. Varumärkesbutiker säljer högkvalitativa varor så att det inte riskerar ett rykte.
• den "pålitliga varumärkesikonen. Bestämning av faktor vid val av en butik.

Tips, som nybörjare, hitta en pålitlig säljare - det här är allmänna rekommendationer. Det viktigaste, läs alltid recensionerna och titta på antalet positiva betyg. Gör aldrig beställningar i låga butiker och brist på recensioner.

Var kommer pengarna tillbaka med AliExpress?

Efter avslutad tvist eller avbokning av ordern i 3-15 dagar kommer pengar till betalda varor att returneras till användaren. Där pengarna returneras med AliExpress beror på var de skrevs av. Om från ett bankkort, då på det, om med en elektronisk plånbok, sedan till kontot. Ändra detaljer för att återvända Det är omöjligt, så betala varorna bara förresten som kommer att vara bekvämt för periodisering. Om det finns ett behov.

Hur länge kommer pengarna tillbaka?

Minsta returtid är 3 dagar, och det maximala - 15. Hur länge kommer pengarna att återvända beror på var de skrivs av och vilket betalningssystem du använder. Vanligtvis returneras bankkortet i 4-5 dagar. På den elektroniska plånboken kan pengar returneras till 7-10 dagar. Pengaröverföringar kan gå 2 veckor eller mer. Snabbare än i 3 dagar kommer du inte att returneras. Om efter 15 dagar kom pengarna, kontakta supporttjänsten.

Så är det värt att välja "AliExpress"?

Webbplats Aliexpress Populär över hela världen. Det används aktivt av mer än en miljard köpare från hela världen. Det har många fördelar:

• ett stort urval av varor;
• låga priser;
• säkra betalningar garanterar
• bekväma betalningsmetoder;
• olika leveransmetoder;
• recensioner och utvärderingar;
• bonusar och kuponger, etc.

Tillsammans med de positiva partierna på platsen har han också nackdelar, inklusive regelbundna order, långvarig leverans (minsta vecka), frånvaron av 100% garanti för säljarens tillförlitlighet etc. Så är det värt att välja " Aliexpress"Eller inte, allas verksamhet. Faktum är att användarna av webbplatsen inte riskerar någonting, oavsett varorna kommer eller inte, bra eller dåliga - du kan alltid returnera pengarna tillbaka.

Låt oss sammanfatta

Faktum är att plattformen Aliexpress har många fördelar och fördelar. Kvaliteten på de sålda varorna, leveransvillkoren och metoderna för säljare är avsevärt förbättrade, så förtroende för webbplatsen har ökat. Naturligtvis är ingen försäkrad mot förlusten av att skicka eller köpa en produkt med låg kvalitet, men du kan alltid växel tillbaka.

Video: Retur av pengar för AliExpress vid avbokning av en order

Växel på Aliexpress Du kan av olika skäl. Om kvaliteten på varorna inte passar, finns det defekter eller äktenskap - du måste öppna en tvist. Det bör göras i samma fall om ordern inte kom. Om du ändrar dig för att köpa varan efter att ha betalat, så innan det skickas, kan du avbryta ordern och också växel. För att lära dig mer om hur växel på Aliexpress Vid avbokning av en order eller utan kvitto rekommenderar vi att du tittar på en video på ämnet: