บันทึก.

วิธีการเปิดอาร์กิวเมนต์ไปยัง Aliexpress: คำแนะนำเกี่ยวกับข้อพิพาท

ข้อพิพาทกับ AliExpress เป็นกระบวนการของการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายในเว็บไซต์จีน เหตุผลในการเปิดข้อพิพาทอาจเป็นความไม่พอใจใด ๆ ของผู้ซื้อในการบริการบริการหรือการจัดส่ง - รับประกันว่าผู้ขายให้ ข้อพิพาท อาลี มันเป็นปฏิสัมพันธ์อย่างเป็นทางการดังนั้นในกรณีที่ไม่มีการตัดสินใจครั้งเดียวการจัดการ AliExpress เชื่อมต่อกับการแก้ปัญหาของปัญหาที่ขัดแย้งกับพื้นที่ทางกฎหมาย เพื่อรับเงินคืนเมื่อไม่เปรียบเทียบความรับผิดชอบของผู้ขายคุณต้องเปิดข้อพิพาทอย่างถูกต้อง เกี่ยวกับวิธีการเปิด ข้อพิพาทเหตุผลใดที่สามารถเปิดข้อพิพาทและสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่ผู้ขายไม่ต้องการคืนเงินคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับมันจากบทความ

1

คำแนะนำสำหรับการเปิดของข้อพิพาทเพื่อ aliexpress

ด้วยการสั่งซื้อสินค้าไปยัง AliExpress ผู้ซื้อจำนวนมากต้องเผชิญกับปัญหาเมื่อสิ่งที่สั่งซื้อไม่สอดคล้องกับคำอธิบายมีการแต่งงานใด ๆ หรือพัสดุหายไปที่ใดที่หนึ่งเมื่อส่งมอบ ปัญหาดังกล่าวน่าเสียดายที่ปรากฏการณ์ที่พบบ่อยและหากอยู่ในคุณภาพที่ไม่ดีของสินค้าที่คุณสามารถกล่าวหาผู้ขายจากนั้นผู้ที่จะตำหนิถ้าเขาส่งสินค้าและ บริษัท โลจิสติกส์ของเขาหายไป? คำตอบนั้นไม่เป็นระเบียบ: ในกรณีที่พัสดุไม่ตรงกับความคาดหวังผู้ซื้อไม่เหมาะกับสิ่งที่ผิดพลาดหรือชำรุดมาหรือพัสดุไม่ได้รับตรงเวลาผู้ขายจะต้องคืนเงินโดยไม่คำนึงถึงสาเหตุของ ความขัดแย้ง

การบริหาร AliExpress มีมานานแล้วปัจจัยและเหตุผลทั้งหมด ข้อพิพาทซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มจีน ให้การรับประกัน 100% ที่คุณได้รับคำสั่งซื้อของคุณในการปฏิบัติตามอย่างถูกต้องและอยู่ในสภาพที่เหมาะสมพนักงานไซต์ไม่สามารถทำได้ สิ่งนี้ให้เหตุผลในการคืนเงินของเงินทุนเมื่อผู้ซื้อได้รับจำนวนเงินทั้งหมดหรือการชดเชยบางส่วนอย่างแม่นยำ การเมือง อาลีก่อนอื่นมันมุ่งเน้นไปที่การให้ความร่วมมือกับลูกค้าที่ดีของความร่วมมือ ในความเป็นจริงเกือบ 90% ของข้อพิพาทที่เปิดโดยกฎของแพลตฟอร์มถูกปิดลงในผู้ซื้อที่มีการชำระเงินคืนที่สมบูรณ์ดังนั้นหากคุณไม่พอใจกับคำสั่งซื้อของคุณหรือไม่ได้รับมันมันสมเหตุสมผล ข้อพิพาทและฟื้นเงินของคุณ

ดังนั้นก่อนที่จะย้ายไปที่การเปิดข้อพิพาทคุณควรรู้ว่าตัวเลือกนี้เป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่จะปกป้องสิทธิ์ของผู้บริโภคหมดอายุหรือรายการที่ได้มีการแต่งงานที่คุณสามารถแก้ไขได้ในภาพถ่าย เพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงโดยผู้ซื้อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า AliExpress จะต้องมีหลักฐานว่ามีการเปิดข้อพิพาทบนพื้นฐานของเหตุผลวัตถุประสงค์

2

คำแนะนำสำหรับการค้นพบข้อพิพาทไปยัง Aliexpress หนึ่งสำหรับผู้ซื้อทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงสาเหตุที่เป็นเรื่องร้องเรียน คุณสามารถเปิดข้อพิพาทกับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มี Aliexpress โดยไม่คำนึงถึงราคาที่กำหนดน้ำหนักขนาด ฯลฯ ฉันต้องทำอะไร:

  • ไปที่บัญชีส่วนบุคคลของ AliExpress ในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" และเปิดแบบฟอร์มการสั่งซื้อด้วยสินค้าที่คุณต้องการเปิดข้อพิพาท เปิด ข้อพิพาท คุณสามารถหลังจาก 1 เท่านั้น 5- เวลาในการยืนยันการสั่งซื้อหรือการหมดอายุของการป้องกันของผู้ซื้อ มิฉะนั้นการกระทำนี้เป็นไปไม่ได้ ดังนั้นคุณย้ายไปที่ส่วนที่มีรายละเอียดของการสั่งซื้อและคลิกที่การนับ "สปอร์เปิด"

3

  • จากนั้นสมัครขอรับเงินคืน มีการส่งคืนสองประเภท: "การคืนเงิน" (คืนเงินเท่านั้น) และ "การคืนสินค้าและเงิน" ผลตอบแทนของกองทุนมีความมุ่งมั่นในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่ได้มาหรือแตกต่างจากคำอธิบาย ส่งคืนสินค้าและเงินเป็นไปได้หากสินค้าไม่ตรงกับความคาดหวังและคุณต้องการส่งคืนให้ผู้ขายเพื่อรับเงินคืน ตามดุลยพินิจของคุณเลือกหนึ่งในพารามิเตอร์และไปที่ขั้นตอนต่อไป

4

  • ในขั้นตอนสุดท้ายคุณควรกรอกหน้าต่างกลับหน้าต่างและให้คำตอบสำหรับคำถามที่ระบุที่นั่น ใส่ตัวเลือกตรงข้ามกับคำถาม "คุณได้รับสินค้าหรือไม่" ระบุจำนวนเงินที่ส่งคืนบนพื้นฐานของสิ่งที่คุณจ่ายและอธิบายสาระสำคัญของการเรียกร้องในภาษาอังกฤษ คุณสามารถใช้นักแปลหากคุณไม่พูดลิ้นเพียงพอ หากมีวิดีโอหรือภาพถ่ายหลักฐานให้โหลดด้วยการร้องเรียน

5

หลังจากกรอกฟิลด์ทั้งหมดแล้วให้ยืนยันการเรียกใช้การร้องเรียนและระบุ "ส่งรายงาน" หลังจากนั้นแอปพลิเคชันจะถูกส่งไปยังผู้ขายเพื่อพิจารณา หากเขาเห็นด้วยกับการเรียกร้องของคุณมันจะปิดโดยอัตโนมัติ ข้อพิพาท และส่งคืนเงิน หากเขาไม่ยืนยันข้อพิพาทจึงสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาอื่นได้เช่นการคืนเงินบางส่วนหรือส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป คุณสามารถค้นหาสถานะของข้อพิพาทในคอลัมน์ "Stage" หากคุณไม่ต้องการทำโซลูชันทางเลือกจากผู้ขายอย่ายืนยันการกระทำใด ๆ ในระหว่างการโต้แย้ง หลังจากการหมดอายุการบำรุงรักษาของเขาการบริหารจะเข้าสู่การร้องเรียน อาลีซึ่งจะตัดสินใจเกี่ยวกับข้อพิพาท: ปิดด้วยการชำระเงินคืนเต็มรูปแบบตามความต้องการของคุณหรือเสนอทางเลือกอื่น ๆ ผู้ขายไม่สามารถปิดข้อพิพาทตราบใดที่คุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจ แต่ถ้าบริการ aliexpress ประมวลผลข้อพิพาทจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ

เหตุผลสำหรับการเปิดตัวของข้อพิพาทเพื่อ aliexpress

ในผู้ซื้อพื้นฐานสามารถเปิดข้อพิพาทได้อย่างไร - คำถามนี้มีความสนใจในผู้ใช้หลายคนของเว็บไซต์โดยเฉพาะผู้ที่ไม่เคยทำการซื้อบนแพลตฟอร์ม ตอนนี้พิจารณาในรายละเอียดทุกกรณีของการเปิดข้อพิพาทและโซลูชันที่มีความสามารถของพวกเขา มีหลายสาเหตุหลักสำหรับการเปิดของข้อพิพาทเพื่อ aliexpress:

  • สินค้าที่ได้นั้นไม่สอดคล้องกับคำอธิบาย หากสินค้ามีคุณภาพไม่ดีมันไม่ได้มีสีหรือมีการแต่งงานความเสียหายแตกหักไม่ทำงานมีรอยขีดข่วนไม่มีรายละเอียด ฯลฯ ผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะสมัครเพื่อ "ส่งคืนเท่านั้น" มันให้อะไร การชดเชยเครื่องมือที่ใช้แล้วเต็มค่าชดเชยเต็มหรือบางส่วนขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของผู้ซื้อ
  • สินค้าที่เกิดขึ้นมาพร้อมกับการแต่งงาน แต่คุณภาพของเขาเหมาะกับคุณและคุณต้องการสิ่งเดียวกัน แต่จูบ ในสถานการณ์นี้มีการคืนเงินเมื่อผู้ซื้อส่งคำสั่งซื้อคืนและผู้ขายส่งผลิตภัณฑ์ใหม่ให้เขา วิธีการแก้ปัญหาดังกล่าวควรระมัดระวังเนื่องจากค่าใช้จ่ายของผลตอบแทนจ่ายให้ผู้ซื้อเอง
  • สินค้าที่เกิดขึ้นมาพร้อมกับการแต่งงาน แต่คุณไม่ต้องการใหม่และไม่ต่อต้านการกลับมาของเงิน ในกรณีนี้ผู้ขายสามารถเสนอการชดเชยบางส่วนเป็นครึ่งหนึ่งของค่าใช้จ่ายของการสั่งซื้อ ขนาดการกลับมามีการเจรจากับผู้ซื้อ หากคุณเห็นด้วยให้ยืนยันการปิดข้อพิพาทและผู้ขายจะถูกส่งกลับไปยังส่วนของเงินที่ควร
  • เวลาการป้องกันหมดอายุและยังไม่ได้รับสินค้า สาเหตุที่พบบ่อยของข้อพิพาทเมื่อมีเพียงการคืนเงินเท่านั้น หากคุณยังไม่ได้รับคำสั่งซื้อตรงเวลาผู้ขายสามารถเสนอให้ขยายเวลาการป้องกัน คุณสามารถเห็นด้วยกับการตัดสินใจดังกล่าวหากคุณได้รับคำสั่งซื้อไม่ให้เป็นตัวอย่าง ประการแรกสิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของข้อพิพาทประการที่สองความล่าช้าการจัดส่ง - ปรากฏการณ์ทั่วไปและอยู่ในการปิดข้อพิพาทที่คุณสามารถรับสินค้าล่าช้าหลังจากนั้นจะต้องแก้ปัญหานี้อีกครั้ง หากคุณยังไม่ได้รับสินค้าและหลังจากขยายระยะเวลาการป้องกันคุณเปิด ข้อพิพาท และระบุ "การคืนเงินเท่านั้น" หลังจากประมวลผลแอปพลิเคชันผู้ขายจะคืนเงิน

หากเหตุผลส่วนตัวของคุณในการเปิดข้อพิพาท อาลี อย่าเข้าใกล้หมวดหมู่ใด ๆ ข้างต้นคุณสามารถอ้างถึงบริการสนับสนุนที่มีการโพสต์คำถามที่พบบ่อยที่สุดและตอบคำถามหรือเขียนในการแชทออนไลน์ที่มีให้สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด

6

ก่อนเปิด ข้อพิพาทลองนึกถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และติดต่อผู้ขายคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ในลักษณะอื่นและเห็นด้วยอย่างสงบสุข บ่อยครั้งที่ผู้ซื้อเปิดเผยข้อพิพาทก่อนที่จะหมดอายุของระยะเวลาการป้องกันจะเป็นเพราะ สิ่งที่ไม่มีข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับสถานะของการสั่งซื้อ หากคุณไม่สามารถติดตามตำแหน่งของการสั่งซื้อ ติดต่อผู้ขายของคุณเพื่อรับข้อมูลนี้ หากเขาไม่ได้ติดต่อและคุณยังไม่รู้ว่าสินค้าสามารถเปิดข้อพิพาทและต้องการการตัดสินใจที่เป็นธรรมได้อย่างปลอดภัย

ข้อดีของข้อพิพาทใน Aliexpress

ภายใต้ข้อดีของข้อพิพาทคุณควรเข้าใจเส้นทางของการตัดสินใจที่การบริหารเว็บไซต์ให้ อันที่จริงเว็บไซต์นี้ให้เงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคซึ่งอธิบายโดยการไหลของลูกค้าขนาดใหญ่จากทั่วโลก แน่นอนว่า Aliexpress สนใจในการรับกำไรสูงสุดด้วยการสูญเสียทางการเงินน้อยที่สุดดังนั้นนโยบายของเว็บไซต์จึงเป็นเช่นนั้นค่าใช้จ่ายที่ผู้ขายได้รับความเดือดร้อนจากการชดเชยเมื่อสูญเสียคำสั่งที่ศุลกากรบนถนนหรือที่ใดก็ได้จะไม่ได้รับความเสียหายสำหรับเขา ผู้ขายจำนวนมากเห็นด้วยอย่างเต็มใจที่จะคืนเงินเต็มจำนวน

ข้อดีของข้อพิพาทกับ AliExpress คือถ้าคุณไม่สามารถตัดสินใจเพียงครั้งเดียวกับผู้ขายเกี่ยวกับการตัดสินใจของข้อพิพาทการบริหาร AliExpress จะช่วยให้มันเร็วขึ้นและข้อพิพาททั้งหมดที่มีการสนับสนุนบริการสนับสนุนให้สิ้นสุดด้วยการชดเชย ถึงจำนวนเงินเต็มจำนวนผู้ซื้อดังนั้นความเสี่ยงพิเศษสั่งซื้อเว็บไซต์ไม่ได้ การขาดความเสี่ยงและการระงับข้อพิพาทต่อผู้ซื้อไม่ได้เป็นเพียงข้อได้เปรียบของการร้องเรียนเท่านั้น เปิด ข้อพิพาท เป็นไปได้ด้วยเหตุผลใดก็ตามโดยไม่คำนึงถึงความเป็นกลาง ไม่ว่าจะเป็นรอยขีดข่วนบุ๋มหรือความเสียหายที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ขายและเป็นผลมาจากการจัดส่งผู้ขายจะยังคงมีภาระผูกพันที่จะต้องคืนเงิน

ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลของคุณเกี่ยวกับการรับผู้ขายคำสั่งซื้อไม่สามารถ มีเพียงส่วนเล็ก ๆ ของสินค้าที่ถูกติดตามตลอดเวลา: จากช่วงเวลาของการส่งไปยังใบเสร็จรับเงินจากลูกค้า รับประกันว่าคุณไม่ได้รับคำสั่งซื้อและเขาจะสูญหายไม่มีผู้ขายดังนั้นเขาจึงรับรู้คำพูดของคุณเกี่ยวกับศรัทธา หากคุณมีการเรียกร้องวัตถุประสงค์ตัวอย่างเช่นมีการแต่งงานจากโรงงานเกี่ยวกับเสื้อผ้าแล้วหลักฐานที่คุณต้องให้ในระหว่างการจัดการข้อพิพาทที่ใช้ ความพร้อมใช้งานของภาพถ่ายหรือหลักฐานวิดีโอเป็นข้อมูลที่มีค่าซึ่งจำนวนเงินชดเชยหรือความสามารถในการคืนสินค้าขึ้นอยู่กับ

นอกเหนือจากข้อได้เปรียบข้างต้นแล้วมันควรจะสังเกตว่า ข้อพิพาท เป็นสารละลายร่วมกัน หากคุณมีข้อร้องเรียนและคุณจะได้รับการบริการจากนั้นคุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับเงินคืนโดยไม่ต้องมีปัญหาและปัญหาที่ไม่จำเป็น หากข้อพิพาทไม่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีที่สงบสุขคุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนและรับความช่วยเหลือจากพนักงานไซต์ได้ตลอดเวลา

ผลตอบแทนของเงินสำหรับ Aliexpress

ดังนั้นเมื่อมีการตัดสินใจข้อพิพาทและผู้ขายตกลงที่จะกลับมาเต็มหรือบางส่วนหรือการบริหาร Aliexpress ยืนยันว่าการตัดสินใจนี้เหมาะสมผู้ขายมีหน้าที่คืนเงิน การคืนเงินสำหรับ Aliexpress เป็นการดำเนินงานของธนาคารซึ่งดำเนินการผ่านการแปลนานาชาติและอาจใช้เวลา 3 ถึง 15 วันขึ้นอยู่กับจำนวนเงินและการ จำกัด เวลาของแอปพลิเคชัน เงินที่ถูกตัดออกสำหรับการชำระเงินของสินค้าจะกลับไปที่แผนที่เดียวกันหรือบัญชีที่พวกเขาถูกตัดออกดังนั้นหากด้วยเหตุผลบางอย่างที่คุณเปลี่ยนรายละเอียดให้แน่ใจว่าได้แจ้งผู้ขายมิฉะนั้นเงินของคุณจะเพียง หายไป.

คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการส่งคืนในบัญชีส่วนบุคคลในส่วน "ส่งคืนและข้อพิพาท" ส่วนนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับรับผู้ขายข้อพิพาทของคุณหรือไม่และวิธีการส่งคืนเงิน หลังจากเงินมาถึงคุณบนแผนที่จะไม่มีการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ดังนั้นคุณควรติดตามการดำเนินงานทั้งหมดด้วยบัตรธนาคารของคุณอย่างระมัดระวัง

เกิดอะไรขึ้นถ้าพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์ที่ถูกทำลายสำหรับอาลีแข็งแรง?

หากคุณไม่ทราบว่าจะทำอย่างไรถ้าพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์ที่ถูกทำลายไปยังอาลี Spress คุณสามารถไปที่ส่วน "ความช่วยเหลือ" และอ่านว่าการบริหารคำแนะนำในเรื่องนี้ คุณสามารถแก้ปัญหานี้ในความโปรดปรานของคุณสิ่งสำคัญคือการเปิดอย่างถูกต้อง ข้อพิพาท และให้หลักฐานภาพถ่าย สมมติว่าคุณสั่งเสื้อยืดและตะเข็บเป็นเส้นโค้งอย่าตายหรือแต่งงานกับผ้า คุณจะสวมเสื้อยืดเพียงอย่างเดียวหากการแต่งงานสามารถกำจัดได้ ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องนับจากการชดเชยที่สมบูรณ์และที่ดีที่สุดคุณสามารถชดเชยบางส่วนได้

ที่จริงถ้าคุณได้รับสินค้าที่มีความเสียหายซึ่งไม่สามารถกำจัดได้เช่นเครื่องใช้ในครัวเรือนเสียโทรศัพท์ที่ผิดพลาด ฯลฯ ในกรณีนี้คุณสามารถนับคืนเต็มจำนวนได้ สำหรับสิ่งนี้ควรดำเนินการต่อไปนี้:

  • ติดต่อผู้ขาย หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าโปรดติดต่อผู้ขายก่อนเพื่อแก้ปัญหาอย่างถูกต้อง ครั้งแรกหากผู้ขายกำลังติดต่อกันมาด้วยวิธีนี้คุณสามารถแก้ปัญหาการโต้เถียงได้อย่างรวดเร็วและรับการชดเชย ประการที่สองผู้ขายสามารถเสนอทางเลือกที่ทำกำไรได้และไม่มีปัญหาที่ไม่จำเป็นตกลงการคืนเงิน

7

  • หากผู้ขายไม่เห็นด้วยที่จะกลับมาให้เปิดข้อพิพาท ข้อพิพาทจะช่วยให้คุณสามารถประเมินการเรียกร้องและข้อเสนอของคุณเพื่อแก้ไขจากผู้ขาย หากความเสียหายนั้นร้ายแรงหรือไม่มีนัยสำคัญยังคงอยู่ในรูปแบบของข้อพิพาทแนบภาพถ่ายซึ่งเป็นสาระสำคัญของการเรียกร้องได้เห็นอย่างชัดเจน ในกรณีที่ไม่มีหลักฐานมันจะเป็นการยากที่จะแก้ไขข้อพิพาทที่มีการชำระเงินคืนเต็มรูปแบบและหากคุณแนบรูปภาพคุณสามารถได้รับค่าตอบแทนทันที

สินค้าที่เสีย - เหตุผลที่ร้ายแรงสำหรับข้อพิพาทดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องกลัวที่จะเขียนผู้ขายหรือการบริหารหากมีการเรียกร้องใด ๆ เปิด ข้อพิพาท บนพื้นฐานนี้คุณสามารถและคุณต้องการในขณะที่คุณสามารถนับคืนเต็มแม้ว่าผู้ขายไม่เห็นด้วย โปรดทราบว่าหากคุณเห็นด้วยกับเงื่อนไขของผู้ขายคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อพิพาทใด ๆ ได้อย่างรอบคอบอ่านทุกอย่างที่เขาเขียน ก่อนที่จะเปิดข้อพิพาทผู้ขายสามารถเสนอการชดเชยบางส่วนหากคุณไม่เห็นด้วยกับผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันของข้อพิพาทรอจนกว่าการบริหาร AliExpress จะเชื่อมต่อกับโซลูชันของมัน หลังจากนั้นคุณสามารถนับการชดเชยเต็ม

ผู้ขายไม่ได้ส่งสินค้าไปยัง Aliexpress

การซื้อใน AliExpress การชำระเงินจะได้รับการชำระเงินครั้งแรกเงินถูกตัดออกจากบัตรสั่งซื้อไปจัดการและหลังจากนั้นผู้ขายจะส่งคำสั่งซื้อให้คุณ ความจริงที่ว่าผู้ขายส่งพัสดุมาถึงการอ่านผู้อ่านหรือคุณสามารถดูข้อมูลบนเว็บไซต์ในส่วน "คำสั่งของฉัน" เมื่อไหร่. หากกำหนดเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อหมดอายุและไม่มีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการส่งคุณคุณมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องเงินคืน เกิดอะไรขึ้นถ้าผู้ขายไม่ได้ส่งสินค้าไปที่ Aliexpress? ในกรณีนี้คุณสามารถทำได้สองวิธี: เพื่อเปิดข้อพิพาทหรือยื่นเรื่องร้องเรียน

ข้อพิพาทสามารถเปิดได้ผ่านการนับ "ความช่วยเหลือ" ส่วน "ข้อพิพาทและข้อร้องเรียน" ซึ่งคุณต้องเลือก "เปิดข้อพิพาท" และเลือกคำสั่งที่ไม่ได้จัดส่ง ในกรณีนี้คุณต้องรอสักครู่ก่อนที่เว็บไซต์จะเชื่อมต่อการบริหารเว็บไซต์และเงินของคุณจะถูกส่งกลับมาให้คุณ

ร้องเรียนสามารถส่งขายผ่านจำนวนใกล้เคียง "ส่งรายงาน" ในคอลัมน์นี้คุณควรเลือกตัวเลือกการละเมิดที่เหมาะสมและส่งรายงาน รายงานนี้จะได้รับการบริหารเว็บไซต์และจะใช้เวลาดำเนินการที่เหมาะสม หากคุณไม่ต้องการที่จะแก้ปัญหานี้ผ่านการร้องเรียนคุณสามารถเขียนโดยตรงในการบริหารเว็บไซต์

หากสินค้าที่เป็นจริงที่ไม่ได้ส่งคุณสามารถนับการกลับมาของเงินของคุณพร้อมกับการรับประกัน 100%

ทำให้รุนแรงขึ้นจากข้อพิพาทต่อ Aliexpress

ทำให้รุนแรงขึ้นของข้อพิพาทมาเมื่อผู้ขายไม่ยอมรับเงื่อนไขของลูกค้าสำหรับการคืนเงินหรือค่าตอบแทน เมื่อกรอกใบสมัครสำหรับข้อพิพาทที่ผู้ซื้อระบุว่าวิธีการแก้ปัญหาที่จะพิจารณาซื่อสัตย์ที่สุด ในกรณีที่ผู้ขายไม่ยอมรับเงื่อนไขที่นำเสนอโซลูชั่นทางเลือกหรือละเว้น ข้อพิพาทAliexpress บริการสนับสนุนลูกค้าเชื่อมต่อกับการแก้ปัญหา ทำให้รุนแรงขึ้นของข้อพิพาทที่จะ Aliexpress เป็นขั้นตอนสุดท้ายของการตัดสินใจของตนเมื่อการบริหารเว็บไซต์จะศึกษาสาระสำคัญของการเรียกร้องหลักฐานบัญชีนี้และวัตถุประสงค์ของการตั้งถิ่นฐานของข้อพิพาทและถ้าในส่วนของทุกอย่างที่ผู้ซื้อเต็มและ จะแสดงได้อย่างถูกต้องและแน่นอนปัญหาต้องคืนเงินเต็มจำนวนหรือผลตอบแทนจากการบริหารงานโดยอัตโนมัติปิดข้อพิพาทในความโปรดปรานของผู้ซื้อ

โดยปกติแล้วข้อพิพาทใน Aliexpress ในกรณีที่ไม่มีการแก้ปัญหาร่วมกันใช้เวลา 7-10 วัน เว็บไซต์ที่แสดงให้เห็นถึงขั้นตอนข้อพิพาทจากเวลาที่ส่งไปยังวันที่เมื่อบริการสนับสนุนจะเชื่อมต่อกับคำถาม กำเริบของข้อพิพาทมาไม่กี่วันก่อนวันหมดอายุซึ่งผู้ซื้อได้รับการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ คุณสามารถดูสถานะของข้อพิพาทใน "คืนและข้อพิพาท" ส่วน

วิธีการจัดการกับ Aliexpress?

ข้อพิพาทที่จะ Aliexpress จะดำเนินการโดยอัตโนมัติขณะที่มันเป็นได้รับอนุญาต สิ่งที่ผู้ซื้อควรทราบก็คือว่าถ้าคุณไม่ได้รับสินค้าและกำลังจะเปิดข้อพิพาทในอนาคตอันใกล้เมื่อคุ้มครองผู้ซื้อหมดอายุแล้วมันไม่จำเป็นที่จะต้องยืนยันการรับในบัญชีส่วนบุคคล ถ้าคุณทำมันก็จะเป็นไปไม่ได้ที่จะเปิดข้อพิพาท ข้อพิพาทที่ถูกต้องใน Aliexpress เป็นสิ่งจำเป็นในหลายขั้นตอน:

  • แรกที่คุณต้องเขียนไปยังผู้ขายและอธิบายในรายละเอียดสาระสำคัญของการเรียกร้อง ถ้าเขายอมรับว่าจริงบริการของตนจะได้รับบริการที่ไม่เป็นธรรมและการสั่งซื้อต้องมีค่าตอบแทนหรือการคืนเงินจะสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องเปิดข้อพิพาท
  • แล้วคุณจะต้องไปที่หน้าผลิตภัณฑ์และระบุ "เปิดสปอร์" นับ หลังจากกรอกข้อมูลทั้งหมดที่ยืนยันการส่งและรอจนกว่าข้อเสนอผู้ขายได้วิธีการแก้ปัญหาของ
  • ถ้าเนื่องจากการกระทำทั้งหมดที่มีความพยายามที่จะอยู่อย่างสงบไม่แก้ปัญหาความขัดแย้งจากผู้ขายการบริหารเว็บไซต์จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาข้อพิพาทในความโปรดปรานของคุณ

เป็นเป้าหมายเมื่อมีการขัดแย้ง หากมีความแตกต่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ในสีรูปแบบขนาดหรือวัสดุ - นี้ไม่ได้เป็นเหตุผลที่จะเปิดข้อพิพาทได้ เหตุผลที่รุนแรงมากขึ้นคือการแต่งงานกันถ้าคุณไม่ได้รับการสั่งซื้อที่ทั้งหมดแล้วเปิดข้อพิพาทและอดทนรอจนกว่าจะถึงการตัดสินใจที่เป็นที่ยอมรับในความโปรดปรานของคุณ

8

ข้อพิพาทที่ถูกต้องใน Aliexpress

"ถูกต้อง" ข้อพิพาทที่มีการเปิดบนพื้นฐานของเหตุผลวัตถุประสงค์ที่กำหนดในกฎการบริการลูกค้าสำหรับอาลี Spress ดังกล่าวเป็นกรณีเมื่อ: สินค้าที่ไม่ได้คุณภาพที่เหมาะสมมีการแต่งงานไม่ได้สินค้าที่ถูกส่งสินค้าที่ไม่ได้รับในเวลาหรือไม่ได้รับที่ทุกคน เฉพาะในกรณีนี้คุณสามารถนับบนชดเชยค่าตอบแทนและการคืนเงิน ในกรณีอื่น ๆ ข้อพิพาทได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคลกับผลที่ได้ซึ่งเป็นไปตามวัตถุประสงค์ในความเห็นของพนักงานเว็บไซต์

ข้อพิพาทที่ถูกต้องใน Aliexpress ต้องเปิดตามกฎ ครั้งแรกที่ถ่ายภาพหากสินค้ามีการแต่งงานหรือข้อบกพร่องใด ๆ แล้วให้พวกเขาสำหรับข้อพิพาท ประการที่สองเราอย่างชัดเจนอธิบายสาระสำคัญของการเรียกร้อง ซึ่งสามารถทำได้ด้วยประโยคหนึ่งสิ่งที่สำคัญคือการเป็นว่าที่ชัดเจนว่าทำไมคุณไม่พึงพอใจกับบริการ ประการที่สามให้ติดต่อกับผู้ขาย ส่วนใหญ่มักจะเกิดความเสียหายหรือขาดของการสั่งซื้อไม่ได้เป็นไวน์ แต่ผลที่ตามมาจากการทำงานของ บริษัท ขนส่งฯ ถ้ามันเกิดขึ้นทั้งหมดสั่งซื้อไม่ได้มาและคุณต้องการที่จะคืนเงินของเราคุณควรพยายามที่จะสงบแก้ปัญหาความขัดแย้ง

หลังจากที่คุณได้ค้นพบข้อพิพาทกล่าวถึงรายละเอียดทั้งหมดของความสำเร็จของคุณสามารถยอมรับหรือไม่ยอมรับมันและแม้กระทั่งการอุทธรณ์หากไม่พอใจกับผลของมัน หลังจากข้อพิพาทนี้ปิดให้บริการคุณจะมีจำนวน จำกัด ของเวลาที่จะอุทธรณ์หลังจากที่การแก้ปัญหาจะได้รับการติดตั้งอย่างแก้ไขไม่ได้ ตรวจสอบอย่างระมัดระวังความคืบหน้าของการแก้ปัญหาข้อพิพาทดังกล่าวเพื่อที่จะไม่พลาดโซลูชั่นใหม่หรือข้อเสนอจากผู้ขาย

9

วิธีการเปิดข้อพิพาทเกี่ยวกับวิดีโอ Aliexpress หรือไม่?

เปิด ข้อพิพาท ผู้ซื้อทุกคนที่ไม่พอใจกับคุณภาพการให้บริการสินค้าหรือไม่ได้รับคำสั่งซื้อเลยบางที AliExpress การตัดสินใจของข้อพิพาทดำเนินการทันทีส่วนใหญ่โดยมีการอพยพที่ยุติธรรมดังนั้นคุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับวิธีการที่หายไปในกรณีที่ไม่มีพัสดุ หากหลังจากอ่านบทความคุณยังมีคำถามเกี่ยวกับการเปิดและบำรุงรักษาข้อพิพาทเราขอแนะนำให้ดูวิดีโอวิธีการเปิดและอภิปราย AliExpress:

ความคิดเห็น.