วิธีการคืนเงินจาก Aliexpress: ในกรณีที่คุณสามารถคืนเงินได้ วิธีวิธีการคืนเงินกับ Aliexpress

อาลี ให้การรับประกันแก่ลูกค้าการส่งมอบทันเวลาผลิตภัณฑ์ตามคำอธิบายและการชำระเงินคืนของการสูญเสียการสั่งซื้อในระหว่างการส่งมอบการชดเชยบางส่วนกับคุณภาพที่ไม่ดีของสินค้าหรือหากผู้ขายส่งสินค้าไม่ได้อยู่ในขนาดหรือสี คุณสามารถคืนเงินไปที่ Aliexpress ได้เฉพาะในกรณีที่มีหลักฐานการไม่ปฏิบัติตามโดยผู้ขายภาระผูกพัน หากผลิตภัณฑ์ไม่มาข้อมูลการสั่งซื้อจะถูกวางไว้ในประวัติศาสตร์ แต่ถ้าสินค้ามีคุณภาพไม่ดีหรือมีการเรียกร้องให้มีการสั่งซื้อดังนั้นจึงจำเป็นต้องให้ภาพถ่าย - หลักฐานและ เปิดข้อพิพาท. คำถามทั้งหมดเกี่ยวกับการกลับมาของเงินทุนหรือการแลกเปลี่ยนสินค้าจะได้รับการแก้ไขเท่านั้นผ่านรูปแบบของข้อพิพาท แบบฟอร์มนี้มีไว้สำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดที่มุ่งมั่น อาลีและลิงค์ไปยังหน้าแอปพลิเคชันจะถูกระบุไว้ในหน้าพร้อมคำสั่งซื้อ ข้อพิพาทหรือข้อพิพาทดำเนินการระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย หากผู้ขายไม่ยอมรับข้อกำหนดของข้อพิพาทเพื่อการชดเชยเต็มหรือบางส่วนการบริหารเว็บไซต์จะมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ การตัดสินใจเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าหรือกองทุนจะดำเนินการผ่านรูปแบบของข้อพิพาทไม่ใช่ในข้อความส่วนตัวหรือข้ามเว็บไซต์ แต่ละสถานการณ์ที่ต้องการการคืนสินค้าหรือเงินมีความแตกต่างของตัวเองที่คุณต้องคำนึงถึงเมื่อเปิดข้อพิพาท เกี่ยวกับ, วิธีการคืนเงิน ใน Aliexpress และวิธีการที่มีอยู่เราจะพูดในภายหลังหรือไม่

เนื้อหาของบทความ

วิธีการคืนเงินหากสินค้าที่มี AliExpress ไม่ได้จัดส่ง?

เหตุผลทั่วไปสำหรับการคืนเงินคือการขาดสินค้ากับอาลีแข็งแรง สาเหตุของการสูญเสียคำสั่งซื้ออาจเป็นจำนวนมาก: ปัญหาเกี่ยวกับโลจิสติกส์ปัญหากับพิธีการศุลกากรการสูญเสียเมื่อจัดส่งจากคลังสินค้า ฯลฯ โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุที่ว่าทำไมคำสั่งซื้อไม่ได้มาพร้อมกับ อาลีผู้ซื้อมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน วิธีการคืนเงินหากสินค้าที่มี AliExpress ไม่ได้ส่งขึ้นอยู่กับเวลาปิดหมดอายุหรือไม่ หากผู้ขายยังมีเวลาในการส่งมอบแม้ว่าจะมีเวลามากพอที่จะได้รับคำสั่งซื้อ แต่ก็สามารถเสนอให้ขยายเวลาการป้องกันของผู้ซื้อและรออีกเล็กน้อย หากเวลาหมดอายุแล้วคุณต้องย้ายไปที่การเปิดตัวของข้อพิพาท อย่ายืนยันการรับคำสั่งซื้อมิฉะนั้นคุณจะไม่เปิดข้อพิพาท ไปที่ "คำสั่งของฉัน" และค้นหาบรรทัดที่มีการสั่งซื้อ ระบุ " เปิดข้อพิพาท"และไปที่หน้าเพื่อกรอกแบบฟอร์มรีเซ็ต เลือก "ส่งคืนเท่านั้น" หลังจากที่คุณระบุสาเหตุของ "ปัญหาเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้า" และในหน้าต่างที่สอดคล้องกับต้นทุนการซื้อเต็มรูปแบบ หลังจากนั้นในกราฟเพื่ออธิบายปัญหาคุณระบุ "ฉันไม่ได้รับรายการนี้" และยืนยันการส่งแอปพลิเคชัน

ในอนาคตอันใกล้ผู้ขายจะต้องมีข้อพิพาท หากเขาเสนอวิธีแก้ปัญหาทางเลือกตัวอย่างเช่นขยายการป้องกันของผู้ซื้อให้เพิกเฉยต่อข้อความ หลังจาก 7 วันนับจากวันที่เปิดข้อพิพาทมันจะถูกปิดโดยอัตโนมัติด้วยการชดเชยเต็มสำหรับต้นทุนสินค้า

วิธีการป้องกันตัวเองก่อนที่จะจ่ายเงิน

น่าเสียดายที่มาตรการรักษาความปลอดภัยการสั่งซื้อเพิ่มเติมยกเว้นการป้องกันข้อมูลการชำระเงิน อาลี ให้. เมื่อทำการสั่งซื้อการชำระเงินของต้นทุนจะดำเนินการทันทีและหลังจากผ่านการชำระเงินผู้ขายจะส่งคำสั่งซื้อตามวิธีการส่งมอบที่ผู้ซื้อถูกเลือก คุณสามารถป้องกันตัวเองก่อนการชำระเงินเฉพาะเมื่อคุณอ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าอย่างระมัดระวังและทำความคุ้นเคยกับการให้คะแนนของผู้ขายครั้งแรก ร้านค้าเหล่านั้นที่อันดับ 98% ขึ้นไป - ผู้ขายที่เชื่อถือได้ที่จัดส่งในเวลาที่เหมาะสมและไม่มีการหลอกลวง อีกสิ่งหนึ่งคือ บริษัท ขนส่ง

เลือกวิธีการจัดส่งแบบชำระเงินที่ติดตามแทร็กพัสดุ วิธีฟรีไม่รับประกันการติดตามพัสดุ หากพัสดุไม่ได้ถูกติดตามนี่ไม่ใช่ตัวบ่งชี้ว่ามันหายไปแล้ว บริการฟรี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการส่งคำสั่งซื้อที่มีน้ำหนักมากถึง 0.5 กิโลกรัมอาจไม่ถูกติดตามจนกว่าจะมาถึง การจัดส่งสินค้าให้การติดตามคำสั่งซื้อระหว่างประเทศที่ทุกขั้นตอนการจัดส่ง นอกจากนี้อย่าชำระเงินผ่านระบบ Alipay หากผู้ขายเชิญชวนให้คุณจ่ายเงินให้เขาเป็นการส่วนตัว - ต่อหน้าคุณนักต้มตุ๋น การชำระเงินโดย อาลี ระบบการเข้ารหัสข้อมูลที่ได้รับการป้องกันดังนั้นคุณจะปกป้องตัวเองและรายละเอียดของคุณเองจากการโจรกรรมโดยนักต้มตุ๋น

จะใช้ที่ไหนถ้าสินค้าที่มี aliexpress ไม่ได้มา?

หากเวลาการส่งมอบหมดอายุและคำสั่งยังคงไม่ได้มาและไม่มีข้อมูลการติดตามอย่ารีบเร่งที่จะเปิดข้อพิพาท ติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ของคุณที่ต้องมาถึงการออกเดินทางมาถึงแล้วคุณก็ไม่ได้รับการแจ้งเตือน หากพัสดุไม่ได้มาสิ่งแรกที่เห็นถ้าสินค้าด้วย อาลี ไม่ได้มามันคือการเขียนถึงผู้ขาย ในบรรดาหน้าที่ของเขาตอบสนองต่อข้อความและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อหากขาดหายไปในเว็บไซต์ บอกผู้ขายว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการติดตาม "ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับการติดตามคำสั่งซื้อของฉัน" และจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการส่งมอบ ผู้ขายสามารถอ้างถึงผู้ให้บริการเพื่ออัปเดตข้อมูลการจัดส่ง

หากเวลารอเวลาหมดอายุและสินค้าไม่ได้มาเปิดข้อพิพาททันที หากผู้ขายละเว้นข้อความและไม่เห็นด้วยกับข้อพิพาทคุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนว่าจะยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ขายรายนี้หรือไม่ เป็นผลให้ผู้ขายจะกลับมาหาคุณสำหรับสินค้าที่ไม่สมบูรณ์

วิธีการโต้แย้งข้อพิพาทเพื่อเอาชนะ Aliexpress?

อาการกำเริบของข้อพิพาท - เวทีเมื่อการบริหารเว็บไซต์เชื่อมต่อกับโซลูชันข้อพิพาท วิธีการโต้แย้ง อาลีที่จะชนะขึ้นอยู่กับสาเหตุของข้อพิพาท ใน 100% ของกรณีอาการกำเริบเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ 7 วันหลังจากการเปิดตัวของข้อพิพาทหากผู้ขายไม่ตอบสนองหรือหากมีทางเลือกอื่นที่ผู้ซื้อไม่ยอมรับ หากคุณได้รับสินค้าที่มีคุณภาพไม่ดีหรือไม่สอดคล้องกับคำอธิบายจากนั้นเพื่อพิสูจน์ความถูกต้องของคุณคุณสามารถให้ภาพถ่ายที่จะเห็นว่าสินค้าไม่ได้เป็นหนึ่งเดียวที่สั่งซื้อ อาการกำเริบของข้อพิพาท มันเป็นส่วนที่จำเป็นของการแก้ปัญหาข้อพิพาทหากผู้ซื้อและผู้ขายไม่สามารถหาทางออกเดียวได้ ปุ่ม "exceit Spore" ด้วย อาลี พวกเขาลบออกดังนั้นตอนนี้เพื่อดึงดูดการบริหารงานมันค่อนข้างแม่นยำในการกำหนดสาระสำคัญของข้อพิพาทและให้หลักฐานและที่สำคัญที่สุดไม่ต้องใช้คำแนะนำใด ๆ ของผู้ขาย

ยกเลิกการคืนเงิน Aliexpress

จากช่วงเวลาของการชำระเงินก่อนที่จะส่งสินค้าผู้ซื้อมีความสามารถในการยกเลิกคำสั่งซื้อและขอเงินคืน ยกเลิกการสั่งซื้อ ใน aliexpress ด้วยการส่งคืนเงินทุนให้เฉพาะสำหรับสินค้าที่ไม่ได้ส่งโดยผู้ขาย หากคุณเปลี่ยนใจที่จะทำคุณต้องไปที่ "คำสั่งของฉัน" และในบรรทัดที่จะเลือก " เปิดข้อพิพาท" จากนั้นหน้าต่างจะปรากฏที่คุณต้องเลือกสาเหตุของการยกเลิกการสั่งซื้อ

หลังจากส่งคำร้องขอยกเลิกแล้วผู้ขายจะต้องยอมรับและส่งคืนเงินให้กับผู้ซื้อภายใน 3-15 วัน ผู้ขายอาจไม่ยอมรับการยกเลิกข้อพิพาทดังนั้นหากคุณเปลี่ยนการซื้อของคุณยกเลิกการสั่งซื้อทันทีมิฉะนั้นส่งคืนเงินจะยากขึ้น

วิธีการใช้ประโยชน์จากการยกเลิกคำสั่งซื้อ aliexpress?

ยกเลิกการสั่งซื้อ บางทีเฉพาะในขั้นตอนการประมวลผลเท่านั้น ทันทีที่ผู้ขายส่งคำสั่งซื้อให้ยกเลิกและส่งคืนเงินจะไม่เป็น วิธีใช้ฟังก์ชั่นการยกเลิกบน อาลี:

ไปที่ "คำสั่งของฉัน";
ค้นหาสินค้าที่ซื้อที่คุณต้องการยกเลิก
กดปุ่ม "ยกเลิกคำสั่ง"
เลือกเหตุผล "ฉันไม่ต้องการผลิตภัณฑ์นี้อีกต่อไป";
คลิกส่ง

คุณสามารถใช้ฟังก์ชั่นการยกเลิกก่อนการชำระเงินและทันทีหลังจากที่เกิดขึ้น โปรดทราบว่าการประมวลผลคำสั่งซื้อสามารถครอบครองได้ตั้งแต่ 2 ถึง 8 วัน หลังจากส่งสินค้าแล้วให้ยกเลิกคำสั่งซื้อและขอเงินคืนจะเป็นไปไม่ได้

ปัญหาที่เป็นไปได้กับการยกเลิกการซื้อ aliexpress?

หากคุณไม่ชะลอการยกเลิก แต่ไปที่การดำเนินการทันที ปัญหาพิเศษนั้นจะไม่เกิดขึ้น ผู้ขายไปสัมปทานและยกเลิกการคืนเงินเต็มจำนวน ปัญหาที่เป็นไปได้เมื่อยกเลิกการซื้อ อาลี อาจเกิดขึ้นเมื่อมีเวลาเหลือน้อยที่จะส่งและผู้ขายได้ส่งสินค้าไปแล้วและข้อมูลในเว็บไซต์ยังไม่ได้รับการปรับปรุง แม้ว่าการจัดส่งยังไม่เสร็จผู้ขายอาจไม่ยกเลิกและส่งสินค้าต่อไปแม้ว่าคุณจะร้องขอ หากคุณเปลี่ยนใจแล้วยกเลิกคำสั่งซื้อทันทีเพราะมันจะสายเกินไปที่จะทำ

ผลตอบแทนสำหรับสินค้าที่มีคุณภาพไม่ดีกับ Aliexpress

คุณสามารถคืนเงินให้กับสินค้าที่มีคุณภาพไม่ดีผ่านรูปแบบของข้อพิพาท ไปที่ "คำสั่งของฉัน" เลือกคำสั่งซื้อที่นั่นคุณต้องการดึงดูดและคลิก " เปิดข้อพิพาท" จากนั้นคุณระบุ "คืนเงินเท่านั้น" และในรูปแบบของข้อพิพาทเลือกเหตุผลสำหรับ "ปัญหาคุณภาพ" ส่งคืนสินค้าที่มีคุณภาพไม่ดีด้วย อาลี มันจะดำเนินการเฉพาะเมื่อให้หลักฐานในรูปแบบของภาพถ่าย พวกเขาจะต้องดาวน์โหลดไปยังคอลัมน์เรียกดูที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพถ่ายแสดงให้เห็นว่าสินค้ามีคุณภาพไม่ดี นอกจากนี้ในคอลัมน์ "ปริมาณคืน" ป้อนขนาดการส่งคืนที่ต้องการ สำหรับสินค้าที่มีการแต่งงานสามารถกลับไปครึ่งหนึ่งของค่าใช้จ่าย

ต้องมีเงื่อนไขอะไรบ้างที่จะต้องส่งคืนเงิน?

เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการคืนเงินคือการกรอกแบบฟอร์มของข้อพิพาทซึ่งคุณต้องระบุข้อมูลที่สมบูรณ์ที่คุณต้องการ เงื่อนไขใดที่ต้องปฏิบัติตามที่จะต้องส่งคืนเงินทุนขึ้นอยู่กับสาเหตุของข้อพิพาท: หากคุณไม่ได้รับสินค้าให้เลือกพารามิเตอร์บางอย่างถ้ามันไม่ได้คุณภาพสูง - อื่น ๆ ถ้าไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาสั่ง - ที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุจำนวนของการส่งคืนและในฟิลด์เพื่ออธิบายเหตุผลในภาษาอังกฤษอธิบายสาระสำคัญของข้อพิพาท นอกจากนี้ดาวน์โหลดหลักฐานที่จะเห็นอย่างชัดเจนว่าทำไมคุณถึงเปิดข้อพิพาท

ในขั้นตอนการสั่งซื้อยังคงเป็นไปได้ที่จะคืนเงินจาก aliexpress?

มีหลายขั้นตอนในการสั่งซื้อ Aliexpress เพื่อส่ง: การชำระเงิน - ตรวจสอบการชำระเงิน - การประมวลผลสั่งซื้อ - การจัดส่ง - ใบเสร็จรับเงิน ในขั้นตอนของการออกแบบการสั่งซื้อคุณยังสามารถคืนเงินด้วย อาลี ขึ้นอยู่กับผู้ขาย ให้ ยกเลิกการสั่งซื้อ และคืนเงินจากวันที่ชำระเงินและก่อนการจัดส่ง จำนวนวันที่ระบุไว้ในการประมวลผลคำสั่งคือเวลาที่ผู้ซื้ออาจขอให้ผู้ขายยกเลิกการส่งและส่งคืนเงิน

วิธีการส่งสิ่งที่เกิดขึ้นกลับมา?

บน อาลี มีไว้สำหรับการกลับมาของสินค้าและเงินเมื่อผู้ซื้อส่งคืนสิ่งที่ไม่เหมาะสมและผู้ขายที่ไม่ส่งคืนเงิน คุณสามารถส่งสิ่งที่ส่งผลให้กลับทางไปรษณีย์ ติดต่อผู้ขายเพื่ออภิปรายรายละเอียดของผลตอบแทนและจะให้ที่อยู่ที่จำเป็นต้องส่งคืนสินค้าและคำแนะนำเพิ่มเติม

วิธีการคืนเงินของพัสดุบน Aliexpress?

ผลตอบแทนจะดำเนินการในลักษณะเดียวกับที่ได้รับ คู่มือเพื่อส่งผู้ขายให้คุณ พูดคุยล่วงหน้ากับเขาวิธีการคืนเงินบนเว็บไซต์ อาลี และที่อยู่คืออะไร บันทึกสินค้าในบรรจุภัณฑ์เดิม ไม่รวมลักษณะที่ปรากฏของร่องรอยของการใช้งาน หลังจากส่งให้ระบุหมายเลขแทร็กระหว่างประเทศให้กับผู้ขายและหลังจากได้รับการเดินทางแล้วมันจะกลับมาหาคุณ

คำแนะนำสำหรับลูกค้า Aliexpress

คำแนะนำทั่วไปสำหรับลูกค้า อาลี รวมถึงการปฏิบัติตามกฎของเว็บไซต์สำหรับการสั่งซื้อจ่ายและแก้ไขสถานการณ์ที่ถกเถียงกัน ก่อนทำการสั่งซื้ออ่านบทวิจารณ์ของลูกค้า กำจัดเงินกลับเปิดผ่านแบบฟอร์มที่เหมาะสมเท่านั้น อย่ายืนยันการรับคำสั่งซื้อหากไม่พอใจกับคุณภาพ