ข้อเสนอแนะ - เครื่องมือการจัดการที่สำคัญที่สุดสำหรับการทำงานของผู้ขายใน อาลีที่ไหนรวมถึง ความคิดเห็น เกี่ยวกับการทำงานการสื่อสารโดยวิธีการของข้อความ ระดับ สินค้าและรูปแบบใด ๆ ของการโต้ตอบกับผู้ขาย ข้อเสนอแนะ ช่วยให้คุณสร้างการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อโดยผู้ขายและการบริหารระยะไกลเพื่อรับบริการที่มีคุณภาพ มีข้อเสนอแนะหลายรูปแบบเพื่อแก้ไขสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกใบเสร็จรับเงินและคืนเงินของสินค้าจากประเทศจีน ข้อเสนอแนะช่วยให้คุณสามารถสร้างการสื่อสารระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อเพื่อชี้แจงพารามิเตอร์การสั่งซื้อ ผู้ซื้อแต่ละคนสามารถติดต่อผู้ขายได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือเพิ่มการประเมิน แต่จะทำอย่างไรถ้าไม่มีข้อเสนอแนะกับ Aliexpress วิธีการทำงานกับข้อเสนอแนะและความสามารถในการตอบรับในอาลี ExteS เราจะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความ

ข้อเสนอแนะเพื่อ Aliexpress

ข้อเสนอแนะใน Aliexpress เป็นวิธีการโต้ตอบของผู้ซื้อและผู้ขาย Aliexpress ให้การสื่อสารหลายรูปแบบกับผู้ขายและประเมินกิจกรรมซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดการคุณภาพการบริการและปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม ข้อเสนอแนะ - วิธีเดียวที่จะติดต่อผู้ขายประเมินคุณภาพงานของเขาออกความคิดเห็นและโต้ตอบกับการบริหารเว็บไซต์ ความต้องการข้อเสนอแนะเกิดจากประเภทของการทำงานของแพลตฟอร์มการซื้อขาย อาลี - เว็บไซต์ที่มีร้านค้าจำนวนมากซึ่งมีคลังสินค้าอยู่ทั่วประเทศจีน ข้อเสนอแนะช่วยให้คุณสามารถสร้างการติดต่อระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเพื่อชี้แจงรายละเอียดใด ๆ ตามคำขอ ผ่านรูปแบบการสื่อสารนี้ผู้ซื้อไม่เพียง แต่แลกเปลี่ยนข้อความกับผู้ขาย แต่ยังมีอิทธิพลต่อการจัดอันดับและการประเมินผลในกรณีที่คุณภาพการให้บริการไม่เป็นที่น่าพอใจ

แตกต่างจากเว็บไซต์อื่น ๆ อาลี ให้ข้อเสนอแนะหลายประการสำหรับลูกค้า มีไว้เพื่อช่วยแก้ปัญหาสถานการณ์ปัญหาอย่างรวดเร็วและให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า แน่นอนหากไม่มีข้อเสนอแนะ AliExpress จะไม่เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายที่นิยมมาก ผู้ซื้อสามารถใช้ประโยชน์จากแบบฟอร์มข้อเสนอแนะต่อไปนี้ได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการอุทธรณ์

• ส่งข้อความถึงผู้ขาย รูปแบบการสื่อสารนี้มีไว้สำหรับผู้ซื้อที่จะถามคำถามทั้งหมดที่คุณสนใจโดยตรงกับผู้ขาย ดังนั้นผู้ซื้อสามารถชี้แจงคุณภาพของสินค้าขอรูปภาพเพิ่มเติมตั้งคำถามใด ๆ ก่อนสั่งซื้อ ในการแลกเปลี่ยนข้อความไปยัง Aliexpress มีผู้ส่งสารที่อนุญาตให้ข้อความทั้งหมดจัดกลุ่มเป็นเรื่องราวการติดต่อ ในการเขียนถึงผู้ขายก็เพียงพอที่จะค้นหาการนับ "เขียนไปยังผู้ขาย" หรือ "ส่งข้อความ" และมันจะถูกส่งไปยังผู้ขายอัตโนมัติซึ่งมีผลิตภัณฑ์นี้ คุณต้องเขียนข้อความเป็นภาษาอังกฤษ หากความรู้ของคุณไม่เพียงพอที่จะกำหนดความคิดของคุณคุณสามารถใช้นักแปลออนไลน์ใด ๆ นอกจากข้อความแล้วคุณยังสามารถแนบข้อความรูปภาพใช้ Messenger เพื่อปรับแต่งสถานะของการสั่งซื้อและเพียงติดต่อกับผู้ขาย

• แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หลังจากได้รับการสั่งซื้อของคุณแล้วคุณต้องไปที่ "คำสั่งของฉัน" และยืนยันใบเสร็จรับเงิน หลังจากนั้นคุณสามารถแสดงความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อได้ที่ไหนที่จะระบุคุณภาพของสินค้าการสื่อสารกับผู้ขายเวลาการส่งมอบและอัปโหลดรูปภาพเพิ่มเติม ข้อเสนอแนะยังเป็นแบบฟอร์มการตอบรับเนื่องจากจะเผยแพร่โดยตรงบนหน้าเว็บด้วยสินค้าโภคภัณฑ์และผู้ใช้ทุกคนจะเห็นมัน ความคิดเห็น มีอิทธิพลต่อความต้องการซื้อสินค้าดังนั้นคุณสามารถเขียนสิ่งที่คุณชอบหรือไม่ให้บริการอย่างเป็นกลางเพื่อให้ข้อเสนอแนะของคุณช่วยให้ผู้ซื้อรายอื่นมีทางเลือก ความสามารถในการแสดงความคิดเห็นมีลูกค้าทุกคนหากคุณยืนยันการสั่งซื้อได้รับการยืนยัน หากจำเป็นคุณสามารถเสริมข้อเสนอแนะเริ่มต้นของคุณโดยความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแสดงสินค้าที่แสดง

• ใส่การประเมิน อีกแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ - ระดับ สำหรับงานของผู้ขาย การประเมินถูกยกขึ้นภายใน 5 ดาวโดยที่ 1 ดาวเป็นบริการที่ไม่ดีและ 5 ยอดเยี่ยม ผู้ซื้อแต่ละคนจะต้องเพิ่มการประมาณการหลังจากยืนยันการสั่งซื้อแม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจที่จะออกจากการตรวจสอบ การประเมินผลเป็นแหล่งที่มาของผู้ขายและการจัดอันดับร้านค้า มันขึ้นอยู่กับการประเมินที่บ่งบอกถึงเปอร์เซ็นต์ของคำแนะนำเชิงบวกโดยมีการปรับปรุงข้อมูลนี้ทุก ๆ หกเดือนขึ้นอยู่กับประมาณการล่าสุด ฟังก์ชั่นข้อเสนอแนะดังกล่าวมีไว้สำหรับผู้ซื้อในการประเมินผลงานของผู้ขายอย่างเป็นกลางดังนั้นจึงจำเป็นต้องตั้งค่าการประเมินการสั่งซื้อให้กับ Aliexpress

• ติดต่อ B. แชทออนไลน์. ระบบการแชทออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถถามคำถามบอท AliExpress หรือที่ปรึกษาในเวลาจริง ระบบนี้ได้รับการพัฒนาค่อนข้างเร็ว ๆ นี้และตอนนี้แชทออนไลน์พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่พูดภาษารัสเซีย คุณสามารถไปที่การแชทออนไลน์ผ่านส่วน "ความช่วยเหลือ" ซึ่งมีคำถามบล็อกทางด้านขวา หากคุณยังไม่พบคำตอบคุณสามารถถามที่ปรึกษาคำถามในการแชทออนไลน์ คุณสามารถถามคำถามตั้งแต่ 7: 00-1: 00 (มอสโกเวลา) พนักงาน อาลี และรอบ ๆ นาฬิกาผู้ช่วยเสมือน คำถามสามารถเป็นตัวละครใด ๆ สิ่งสำคัญในการกำหนดให้เป็นไปโดยเฉพาะอย่างยิ่ง

• เขียนถึงการบริหารเว็บไซต์ ติดต่อการจัดการ AliExpress ผ่านการแชทอีเมลหรือออนไลน์ การบริหารเว็บไซต์เกี่ยวข้องกับปัญหาในการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์และการแก้ข้อพิพาท ในการเขียนไปยังการบริหารจัดการไปที่ส่วน "ช่วยเหลือ" และเขียนพนักงานไซต์หรือลงไปที่ส่วน "การนำทางในอาลี" และเลือกส่วนย่อยที่คุณต้องการ

ข้อเสนอแนะ Aliexpress เป็นเครื่องมือในการปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าและมีให้เพื่อสร้างเงื่อนไขที่สะดวกสำหรับการสั่งซื้อสำหรับผู้ซื้อจากทั่วโลก ผู้ใช้แต่ละคนสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแนะในขณะที่การตอบสนองของผู้ขายและโซลูชั่นการบริหารของผู้ขายคุณจะพบใน AliExpress ของฉันในศูนย์ข้อความที่ได้รับข้อความและการแจ้งเตือนที่ได้รับจากเว็บไซต์จะถูกบันทึกไว้

ข้อดีของข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ Aliexpress

ข้อเสนอแนะช่วยให้ผู้ซื้อมีส่วนร่วมในกระบวนการบริการส่งผลต่อคุณภาพของเว็บไซต์และมีส่วนร่วมในการพัฒนาแพลตฟอร์มการซื้อขาย ข้อเสนอแนะไม่เพียง ความคิดเห็นผู้ซื้อที่เหลืออยู่ แต่ยังรวมถึงการสื่อสารของผู้ใช้กับผู้ขายหรือการบริหาร มีไว้เพื่อให้แน่ใจว่ารับประกันการรับสินค้าและคุณภาพรวมถึงความช่วยเหลือในการเลือกและสร้างเงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานกับเว็บไซต์ ข้อดีหลักของข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ อาลี เป็นไปได้ที่จะมีส่วนร่วมโดยตรงในการพัฒนาของร้านค้าเพื่อส่งผลต่องานของผู้ขายและช่วยเหลือผู้ซื้อรายอื่นในการเลือกสินค้าจากเว็บไซต์

ข้อเสนอแนะ ช่วยให้คุณสื่อสารโดยตรงกับผู้ขายเพื่อยกระดับการทำงานของมันซึ่งต่อมาจะส่งผลต่อการจัดอันดับ ผู้ซื้อแต่ละคนมีโอกาสที่จะขอให้ผู้ขายที่เขาสนใจเพื่อรับการสนับสนุนการบริหารเว็บไซต์และรับประกันว่าในกรณีที่มีการบริการที่มีคุณภาพไม่ดีหรือการไม่ได้รับการสั่งซื้อข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไข ข้อเสนอแนะยังรวมถึงการตัดสินใจของข้อพิพาทและการยื่นเรื่องร้องเรียนดังนั้นภายใต้บริการที่ไม่ดีลูกค้าสามารถไว้วางใจในการสนับสนุนการบริหาร AliExpress ข้อได้เปรียบที่สำคัญของข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ Alexpress คือการมีส่วนร่วมโดยตรงในหลักสูตรของเว็บไซต์ เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตใด ๆ ควรให้บริการลูกค้าด้วยความน่าเชื่อถือในการให้บริการดังนั้นเว็บไซต์ aliexpress ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อดำเนินการตัวกลางระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อชาวจีนจากทั่วโลกและเพื่อให้แน่ใจว่าความน่าเชื่อถือของการทำธุรกรรมและการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ของพวกเขา

ไม่มีข้อเสนอแนะใน Aliexpress

การขาดข้อเสนอแนะหรือข้อเสนอแนะพบว่า Aliexpress บ่อยครั้ง หากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในข้อเสนอแนะมันทำให้การเลือกเป็นเรื่องยากมาก โดยหลักการแล้วเว็บไซต์อาจไม่ได้รับการตรวจสอบ แต่มีการประมาณการว่าคุณต้องให้ความสนใจ สำหรับผู้ซื้อจำนวนมาก ความคิดเห็น สำคัญมาก. บน อาลี เกือบจะไม่มีสินค้าเหลืออยู่โดยไม่มีการให้คะแนนและบทวิจารณ์ แต่ถ้าคุณมีมิตรภาพเช่นนั้นบางทีร้านค้าที่เพิ่งถูกสร้างขึ้นเพื่ออาลี Spress ด้วยเหตุผลเดียวกันปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณต้องการถามคำถามกับผู้ขาย หากไม่มีข้อเสนอแนะเราไม่แนะนำให้สั่งซื้อในร้านนี้ มีความเสี่ยงที่สินค้าจะมีคุณภาพต่ำและจะเกิดขึ้นกับการจัดส่ง นั่นคือเหตุผลที่ดีกว่าที่จะสั่งซื้อในร้านค้าที่มีคะแนนที่ดีและการจัดอันดับที่ดีมากมาย แต่แม้ในร้านค้าชั้นนำในบางสินค้าอาจขาดหายไป ข้อเสนอแนะ.

การขาดคำติชมเกี่ยวกับอาลี Spress อาจเกิดจากความจริงที่ว่าสินค้าเพิ่งถูกวางขาย หากสินค้าไม่มีความคิดเห็นให้ความสนใจกับการประเมินผล พวกเขาจะต้องจัดให้หลังจากยืนยันการสั่งซื้อเพื่อให้คุณสามารถพิจารณาวัตถุประสงค์

ข้อเสนอแนะอาจขาดไปเมื่อสื่อสารกับผู้ขาย หากคุณเขียนข้อความถึงเขาและเขาไม่ได้ตอบหรือหลังจากการชำระเงินข้อมูลเกี่ยวกับการส่งและสถานะสถานะขาดหายไปอย่างสิ้นเชิงคุณสามารถรอจนกว่าการประมวลผลคำสั่งจะหมดอายุและเปิดข้อพิพาทหรือติดต่อ การบริหาร AliExpress ไม่ว่าคุณจะออกคำสั่งซื้อหรือไม่ก็ตามผู้ขายมีหน้าที่ต้องตอบกลับข้อความของคุณ หากผู้ขายละเว้นคุณเราไม่แนะนำให้สั่งซื้อจากผู้ขายรายนี้และจะเป็นการดีกว่าที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนกับบริการสนับสนุนลูกค้า

คำแนะนำสำหรับข้อเสนอแนะใน Aliexpress

แบบฟอร์มความคิดเห็นขึ้นอยู่กับการใช้งาน หากคุณต้องการแสดงความคิดเห็นหรือการให้คะแนนคุณต้องทำหน้าที่ในรูปแบบเดียวและเขียนข้อความถึงผู้ขาย - อื่น ๆ พิจารณากรณีเมื่อคุณต้องการส่งข้อความถึงผู้ขาย ครั้งแรกในการสื่อสารกับผู้ขาย อาลี คุณต้องลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ ข้อความทั้งหมดจะถูกบันทึกในส่วน "ศูนย์ข้อความ" ซึ่งคุณสามารถอ่านคำตอบของผู้ขายและรับการแจ้งเตือน ประการที่สองการเขียนข้อความไปยังผู้ขายเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณต้องการถามคำถามให้แปลเป็นภาษาอังกฤษล่วงหน้าโดยใช้โปรแกรมแปลออนไลน์ หลังจากที่คุณเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจไปที่ส่วนที่ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายมีอยู่และเลือกการนับ "ติดต่อผู้ขาย"

กรอกแบบฟอร์มข้อความแล้วคลิก "ส่ง" ทันทีที่ผู้ขายเขียนคำตอบคุณจะได้รับการแจ้งเตือน "ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน" และสามารถทำการสนทนาต่อไปในเรื่องนี้ คำแนะนำสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ อาลี ไม่มีความแตกต่างสำหรับผู้ซื้อที่ได้สั่งซื้อในร้านนี้แล้ว ในการเขียนถึงผู้ขายในกรณีนี้คุณต้องไปที่ "คำสั่งซื้อของฉัน" และเลือก T จากผลิตภัณฑ์ข้อมูลที่คุณสนใจ จากนั้นเลือกไอคอนตัวอักษรสีเหลืองและระบุ "ข้อความถึงผู้ขาย"

การใช้ข้อเสนอแนะในรูปแบบนี้คุณสามารถขอให้ผู้ขายสามารถปรับแต่งตำแหน่งของการสั่งซื้อของคุณในกรณีที่ข้อมูลการจัดส่งไม่ได้รับการอัพเดตหรือเพื่อขอให้แพ็คอย่างระมัดระวังมากขึ้นก่อนที่จะส่ง

โดยทั่วไป, ข้อเสนอแนะ คุณสมบัติที่สะดวกมากเพราะสามารถรองรับผู้ขายที่มีความช่วยเหลือและชี้แจงรายละเอียดการสั่งซื้อทั้งหมดที่คุณสนใจ โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการตอบรับที่เลือกให้แสดงความคิดเห็นหรือการให้คะแนนถามคำถามในการให้บริการสนับสนุนหรือติดต่อโดยตรงกับผู้ขายนั้นง่ายมาก ค้นหาคำแนะนำการตอบรับเพิ่มเติมสำหรับอาลี Spress ในส่วน "ช่วยเหลือ" หรือใช้การแชทออนไลน์เพื่อรับคำตอบ

วิธีการออกความคิดเห็นต่อ Aliexpress?

ทิ้ง ความคิดเห็น ผู้ใช้ทุกคนที่สั่งซื้อสามารถเกี่ยวกับสินค้า เพื่อที่จะออกความคิดเห็นคุณต้องไปที่ "คำสั่งของฉัน" และยืนยันการรับ หลังจากยืนยันการสั่งซื้อหน้าต่าง "แสดงความคิดเห็น" จะปรากฏขึ้น จากนั้นคุณต้องใส่การประเมินผู้ขาย หากคุณพอใจกับคำสั่งซื้อบริการและเวลาการส่งมอบให้ระบุ 5 ดาวและขึ้นอยู่กับความประทับใจของคุณในการสั่งซื้อ 4, 3, 2 และ 1 ดาวตามลำดับ หลังจากที่คุณได้รับการจัดอันดับแล้วไปที่การกรอกการเรียกคืน คุณสามารถเขียนทุกอย่างเกี่ยวกับการสั่งซื้ออธิบายคุณภาพเวลาการส่งมอบระบุคำแนะนำสำหรับการเลือกและความประทับใจโดยรวม หากคุณเขียนข้อมูลส่วนบุคคลหรือดูถูกผู้ขายการตรวจสอบจะไม่ถูกเผยแพร่ จากนั้นเลือกวิธีการประเมินสินค้าและผู้ขายและยืนยันการส่งการเรียกคืน หลังจากผู้ดำเนินรายการดูเขาและอนุมัติการตรวจสอบจะถูกเผยแพร่ในหน้าผลิตภัณฑ์

ก่อนที่คุณจะออกความคิดเห็นใน aliexpress คุณสามารถสั่งซื้อภาพถ่าย พวกเขาสามารถแนบกับรีวิวเพื่อดูผู้ใช้รายอื่น ในกรณีที่คุณระบุรีวิวที่ไม่ถูกต้องหรือคุณต้องการเปลี่ยนคุณสามารถใช้คุณสมบัติข้อเสนอแนะเพิ่มเติม เพื่อเสริมความคิดเห็นคุณต้องไปที่ "ความคิดเห็นของฉัน" ซึ่งคุณสามารถอยู่ในด้านขวาคุณจะพบกราฟที่เหมาะสม เพื่อเสริม ความคิดเห็น คุณสามารถในช่วงระยะเวลาที่กำหนด หลังจากหมดอายุแล้วมันจะเป็นไปไม่ได้ที่จะเสริมหรือเปลี่ยนความคิดเห็น

ผู้ขายไม่มีสิทธิ์ในการลบหรือเปลี่ยนความคิดเห็นและการประเมินผลของคุณดังนั้นหากคุณมีบางสิ่งที่คาดหวังจริงๆคุณสามารถแบ่งปันประสบการณ์และภาพถ่ายของคุณกับผู้ใช้รายอื่น อาลี. นโยบายเว็บไซต์ให้สำหรับระบบการจัดอันดับของผู้ขายดังนั้นของคุณ ระดับ และข้อเสนอแนะจะช่วยเพิ่มหรือในทางตรงกันข้ามเพื่อลดอันดับของผู้ขายดังนั้นอย่าลืมประเมินคำสั่งที่ได้รับ

การคืนสินค้าสำหรับ Aliexpress

การคืนสินค้าเป็นไปได้หากผู้ขายส่งคุณไม่ใช่สิ่งที่คุณสั่งซื้อหรือในระหว่างการจัดส่งสินค้าได้รับความเสียหายมาก คุณสามารถติดต่อปัญหานี้โดยตรงกับผู้ขาย เขาจำเป็นต้องยอมรับหรือปฏิเสธคำขอของคุณ ผู้ขาย FIR ไม่ได้ติดต่อจากนั้นคุณสามารถเปิดข้อพิพาท อย่าลืมที่จะสร้างรูปถ่ายไปยังข้อพิพาทที่จะแก้ไขในความโปรดปรานของคุณ ในการเปิดข้อพิพาทสำหรับการคืนเงินคุณต้องไปที่ "คำสั่งของฉัน" และค้นหาบนหน้าเว็บที่มีการนับผลิตภัณฑ์ "Open Spore" เลือกปัญหาที่เหมาะสมและวิธีการแก้ปัญหา

สามารถคืนเงินได้เฉพาะเมื่อ:

• ไม่ได้รับสินค้าและคุณต้องการคืนเงินของคุณ
• สินค้าไม่สอดคล้องกับคำอธิบายและคุณต้องการคืนเงินบางส่วน

นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกการส่งคืนสินค้าและเงิน วิธีการแก้ข้อพิพาทเป็นไปได้หาก:

• ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามคำอธิบาย;
• ผู้ขายส่งคุณไม่ใช่สิ่งที่คุณสั่งซื้อ
• คุณภาพและสภาพของสินค้าไม่สอดคล้องกับที่ระบุไว้

หากคุณเลือกการส่งคืนสินค้าให้กับผู้ขายอย่างสมบูรณ์จากนั้นรับการชดเชยเต็มแล้วคุณจะต้องจ่ายค่าจัดส่ง แม้ว่าก่อนหน้านี้การสั่งซื้อจะถูกส่งโดยบริการฟรี หากผู้ขายไม่ยอมรับเงื่อนไขของคุณมันสามารถเสนอวิธีการแก้ปัญหา หากคุณไม่เห็นด้วยกับเขาคุณสามารถเพิกเฉยต่อข้อความของเขาได้ หลังจากการหมดอายุของข้อพิพาทระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อการบริหารเว็บไซต์อยู่ในการตัดสินใจของเขา ขึ้นอยู่กับหลักฐานที่นำเสนอการตัดสินใจจะถูกสร้างขึ้นเพื่อส่งคืนสินค้าหรือเงินทุน

ข้อความถึงผู้ขายสำหรับ alexpress

ในการฝากข้อความถึงผู้ขายด้วย AIExpress คุณสามารถใช้ปุ่ม "ส่งข้อความ" หรือ "ส่งข้อความถึงผู้ขาย" หากคุณต้องการถามผู้ขายบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากนั้นไปที่หน้าเว็บด้วยสินค้าที่คุณสนใจและค้นหาผู้ติดต่อของผู้ขาย หากคุณต้องการถามบางสิ่งบางอย่างจากผู้ขายที่สั่งซื้อคุณต้องไปที่ "คำสั่งของฉัน" และเลือกปุ่ม "ข้อความถึงผู้ขาย"

เพื่อฝากข้อความไปยังผู้ขาย อาลีไม่จำเป็นต้องทำการสั่งซื้อจากเขา คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับธรรมชาติการศึกษา ข้อความทั้งหมดที่คุณทิ้งไว้โดยผู้ขายและคำตอบของพวกเขาคุณสามารถดูในส่วน "ข้อความกลาง" ที่บันทึกกล่องโต้ตอบทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ ในการเขียนข้อความถึงผู้ขายคุณจะต้องเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนใน Aliexpress และเข้าสู่ระบบ การแบ่งปันข้อความไปยัง Aliexpress จำเป็นต้องเป็นภาษาอังกฤษ

วิธีการคืนเงินไปที่ Aliexpress?

คุณสามารถคืนเงินไปที่ AliExpress หากสินค้าไม่ได้มาคุณภาพของมันแย่กว่าที่ระบุในคำอธิบายในระหว่างกระบวนการจัดส่งสินค้าได้รับความเสียหายและหากผู้ขายส่งคุณไม่ใช่สิ่งที่คุณสั่งซื้อ ก่อนที่จะคืนเงินให้ อาลีคุณต้องเขียนถึงผู้ขายเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้กับเขา หากผู้ขายมีความเห็นว่าการเรียกร้องของคุณคือเหตุผลในการส่งคืนเงินคุณสามารถไปที่การเปิดข้อพิพาท เพื่อเพิ่มโอกาสในการคืนเงินให้ทำรูปถ่ายของสินค้าหากมีคุณภาพไม่ดี และในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่ได้มาคุณต้องรอระยะเวลาการป้องกันของผู้ซื้อและจากนั้นเพียงเพื่อเปิดข้อพิพาท

หลังจากที่คุณเปิดข้อพิพาทให้ระบุสาเหตุและการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ จากนั้นรอจนกว่าผู้ขายจะยอมรับข้อพิพาท หากเขาไม่เห็นด้วยก็สามารถเสนอทางเลือกอื่นให้กับปัญหา ไม่เห็นด้วยกับพวกเขาและรอ ในขณะที่บริการสนับสนุนลูกค้าเข้าสู่ข้อพิพาท หากการเรียกร้องของคุณเป็นธรรมผู้ขายจะต้องกลับมาให้คุณจำนวนเงินทั้งหมด ผลตอบแทนจะใช้เวลา 3 ถึง 15 วัน

ประมาณการสำหรับสินค้าไปยัง Aliexpress

ระดับ สำหรับการสั่งซื้อบางทีหนึ่งในรูปแบบการตอบรับที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์ การประมาณการส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับผู้ขายดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับพวกเขาผู้ขายจะมีคะแนนที่ดีหรือไม่ การประมาณการถูกใส่เป็นดาวที่ 5 ดาวคือการประเมินสูงสุดและ 1 ดาวที่เลวร้ายที่สุด ผู้ซื้อสามารถทำการประเมินใด ๆ ตามดุลยพินิจของมัน หากคุณไม่พอใจกับการสั่งซื้อคุณสามารถทำการประเมินที่เหมาะสม มันจะปรากฏในส่วน " ความคิดเห็น"และผู้ใช้ทุกคนจะเห็นมัน ประมาณการสำหรับสินค้าใน อาลี เป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องใส่ในข้อบังคับดังนั้นหลังจากยืนยันการสั่งซื้ออย่าลืมใส่ผู้ขาย 1, 2, 3, 4 หรือ 5 ดาว

หากผู้ขายมีการประมาณการที่ดีเขายังขายสินค้าที่มีคุณภาพและคุณสามารถสั่งซื้อจากเขาได้ หากการจัดอันดับของเขาไม่ดีมากการบริการสามารถเหมาะสมได้ เรียนรู้การประมาณการอย่างระมัดระวังก่อนที่จะทำการสั่งซื้อเพื่อหลีกเลี่ยงการซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่ดี โดยทั่วไประบบการจัดอันดับนั้นชัดเจนมากดังนั้นคุณจะเข้าใจได้อย่างง่ายดาย หลังจากยืนยันการรับคำสั่งซื้อคุณสามารถทำการประเมินได้โดยไม่ระบุข้อเสนอแนะและยังคงความคิดเห็นของคุณจะถูกนำมาพิจารณาเมื่อมีการจัดอันดับของผู้ขาย

คำติชมในวิดีโออาลีเอ็กซ์เพ็ง

ข้อเสนอแนะใน Aliexpress ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมโดยตรงในการปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ Aliexpress ให้คำติชมหลายแบบที่ให้คุณติดต่อผู้ขายเพื่อแก้ปัญหาการบริการอย่างรวดเร็วประเมินคุณภาพของเว็บไซต์ ฯลฯ ข้อเสนอแนะ ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ซื้อและผู้ขายเพื่อทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จเชื่อถือได้และได้เปรียบ หากคุณมีคำถามใด ๆ วิธีการใช้ข้อเสนอแนะสิ่งที่ต้องทำถ้าไม่ใช่และวิธีการตอบรับทำงานอย่างไร อาลีเราแนะนำให้ดูวิดีโอ: