งาน อาลี มันมีความโดดเด่นด้วยอินเทอร์เฟซที่เข้าใจได้และการควบคุมราคาไม่แพงดังนั้นผู้ใช้จึงได้รับคำสั่งอย่างสะดวกแม้ว่าพวกเขาจะทำเป็นครั้งแรก หากฉันไม่ค่อยเกิดขึ้นด้วยการค้นหาสินค้าและการซื้อแล้วสถานะของการสั่งซื้อสำหรับหลาย ๆ คนเป็นป่ามืด สถานะการสั่งซื้อเป็นสถานะปัจจุบันนับจากวันที่ชำระเงินก่อนที่ผู้รับจะได้รับ เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถดูขั้นตอนการส่งคำสั่งซื้อสถานะจำนวนหนึ่งที่ระบุสถานะปัจจุบันของการสั่งซื้อสำหรับ อาลี. มีความจำเป็นสำหรับผู้ขายที่จะส่งสินค้าในเวลาที่เหมาะสมและผู้รับเห็นว่าพัสดุของเขาถูกส่งไป แต่ละขั้นตอนที่การสั่งซื้อผ่านจะมาพร้อมกับสถานะเฉพาะซึ่งแสดงในประวัติศาสตร์ ผู้ซื้อสามารถไปดูส่งผลิตภัณฑ์ของเขาหรือไม่ผู้ขายยืนยันการรับเงินและจำนวนวันที่เหลือจนกว่าคำสั่งจะปิด ข้อมูลนี้มีความจำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยผู้ซื้อจากนักต้มตุ๋นและป้องกันผู้ขายที่ไร้ยางอาย เกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อแบบไหนที่เปิดอยู่ อาลี และมันหมายความว่าอะไร การจัดส่งที่คาดหวัง"เราจะบอกต่อไป

เล็กน้อยเกี่ยวกับขั้นตอน

ทุกขั้นตอนของการสั่งซื้อใน อาลี แก้ไขในประวัติศาสตร์และแสดงเป็นสถานะบางอย่างที่พัสดุอยู่ในขณะนี้ ขึ้นอยู่กับว่าขั้นตอนการส่งคือการสั่งซื้อสถานะจะเปลี่ยนไป จากช่วงเวลาที่เพิ่มสินค้าให้ซื้อและก่อนการชำระเงินสถานะจะเป็น " คาดว่าการชำระเงิน" นี่เป็นขั้นตอนแรกเมื่อสินค้ามีอยู่ในประวัติศาสตร์ของคำสั่งซื้อ แต่ยังไม่ได้จ่ายโดยผู้ซื้อ สำหรับแต่ละขั้นตอนมีจำนวนวันที่แน่นอนในการดำเนินการ สินค้าที่ค้างชำระจะถูกเก็บไว้ในประวัติการสั่งซื้อเพียง 7 วันหลังจากนั้นพวกเขาจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและถ่ายโอนไปยังที่เก็บถาวร คำสั่งซื้อระยะไกลสามารถกู้คืนและเพิ่มคำสั่งซื้ออีกครั้ง หากคุณมีสินค้าหลายรายการรอการชำระเงินในเวลาเดียวกันระบบรักษาความปลอดภัย อาลี อาจถือว่ามันเป็นผลที่น่าสงสัยและตรึงบัญชีสำหรับการตรวจสอบ หากคุณต้องการซื้อบางสิ่งบางอย่างในเว็บไซต์มันจะดีกว่าที่จะจ่ายหรืออย่างน้อยในระหว่างวัน

หลังจากการชำระเงินผู้ขายจะต้องตรวจสอบการรับเงิน ในขั้นตอนนี้สถานะการสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น "การสอบเทียบการชำระเงิน" โดยปกติแล้วมันจะไม่เกิน 3 วัน แต่ผู้ขายแต่ละรายกำหนดคำทดสอบซึ่งสามารถตั้งแต่ 1 ถึง 10 วันนับจากวันที่ได้รับการชำระเงิน จากนั้นผู้ขายยืนยันว่าเงินมาและเป็นเวลาหลายวันจำเป็นต้องส่งสินค้า ในขั้นตอนนี้สถานะจะเป็น " การจัดส่งที่คาดหวัง" ผู้ขายแต่ละรายระบุถึงเวลาประมวลผลคำสั่งซื้อซึ่งไม่ควรเกิน ผู้ขายรายหนึ่งสามารถเป็น 5 วันอีก - 9. ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความนิยมของร้านค้า ตามกฎของเว็บไซต์ผู้ขายไม่ควรเกิน "ความคาดหวังของการส่ง" ซึ่งระบุไว้ในพารามิเตอร์การสั่งซื้อ แต่ถ้าจำเป็นก็สามารถขยายได้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ในขณะที่ไม่ได้ประสานงานกับผู้ซื้อ ข้อมูลสตรีมทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะของการสั่งซื้อจะปรากฏในประวัติที่สามารถดูได้ในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน"

สถานะการสั่งซื้อเป็นข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่แสดงสถานะปัจจุบันของการจัดส่งสินค้า สถานะการสั่งซื้อช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณจากช่วงเวลาที่มีการเพิ่มในการซื้อและก่อนรับซึ่งสะดวกมาก นอกจากนี้ข้อมูลนี้จะใช้หากไม่ได้รับสินค้าและจำเป็นต้องเปิดข้อพิพาท มีหลายขั้นตอนและสถานะการสั่งซื้อบน อาลี:

สถานะการสั่งซื้อจะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ ทันทีที่ยืนยันการกระทำในส่วนของผู้ซื้อและผู้ขาย สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมความคืบหน้าของการส่งและแก้ไขขั้นตอนทั้งหมดของการส่ง ถ้า การจัดส่งที่คาดหวังดังนั้นผู้ขายยังไม่ได้ส่งคำสั่งซื้อของคุณ แต่มันไม่คุ้มค่าที่จะอารมณ์เสียเพราะกฎของเว็บไซต์ผู้ขายมีเวลาหลายวันในการส่งสินค้า ดูสถานะปัจจุบันของการสั่งซื้อของคุณคุณสามารถในส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" ในล็อตที่เหมาะสม

อะไรอาจเป็นสาเหตุของความล่าช้า?

สถานะ " การจัดส่งที่คาดหวัง"ระบุว่า การชำระเงินนั้นสมบูรณ์แบบและประสบความสำเร็จในการผ่านไปแล้วและตอนนี้มีความจำเป็นที่ผู้ขายส่งสินค้าที่ชำระแล้ว สถานะ " การจัดส่งที่คาดหวัง"มันมีตัวจับเวลาที่ระบุว่าสามารถส่งได้สูงสุดเท่าใด ผู้ขายจะต้องส่งสินค้าในเวลานี้หรือขยายออกไปในขณะที่แจ้งผู้ซื้อเกี่ยวกับสาเหตุของความล่าช้า บางครั้งผู้ขายเองก็ยืดตัวจับเวลาการจัดส่งซึ่งแสดงในประวัติศาสตร์ล็อต หากผ่านไปหลายวันและผู้ขายยังไม่ได้ส่งคำสั่งซื้อเป็นไปได้ว่าผลิตภัณฑ์นี้ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป แต่คาดว่าจะมีการส่งมอบในอนาคตอันใกล้ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด S. อาลี พวกเขาจะถูกส่งจากคลังสินค้าและนำเสนอบนเว็บไซต์ในปริมาณที่ จำกัด ดังนั้นพวกเขาจึงมีคุณสมบัติสุดท้าย ในกรณีนี้ผู้ขายสามารถแจ้งผู้ซื้อหรือขยายตัวจับเวลารอโดยอัตโนมัติเพื่อส่งสินค้าจากการส่งมอบต่อไปนี้

นอกจากนี้เหตุผลในการล่าช้าในการออกเดินทางสามารถเป็นวันหยุดและวันหยุดสุดสัปดาห์ ความล่าช้าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดได้รับการบันทึกในวันหยุดปีใหม่และวันคริสต์มาสเมื่อไม่มีคลังสินค้าหรือบริการขนส่ง ส่งความล่าช้าสามารถออกจาก 5-7 วัน ในกรณีนี้คุณไม่ควรกังวลเพราะเมื่อวันหยุดสุดสัปดาห์จะหมดผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกจัดส่ง นอกจากนี้ยังมีความล่าช้าในปีใหม่จีนอยู่เสมอและในช่วงระยะเวลาของการขายที่ทะเยอทะยานเมื่อจำนวนคำสั่งซื้อและผู้ขายที่ใหญ่ที่สุดเป็นเพียงร่างกายไม่มีเวลาในการส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดในเวลาที่เหมาะสม

น่าเสียดายที่สาเหตุของการส่งความล่าช้าอาจเป็นการกระทำที่เป็นการฉ้อโกงโดยผู้ซื้อ แน่นอนว่ามันไม่คุ้มค่าที่จะกังวลในกรณีนี้มันก็เพียงพอที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อและเงินจะถูกส่งคืน หากผู้ขายขอให้ขยายเวลาดำเนินการสั่งซื้อคุณสามารถไม่เห็นด้วยและยกเลิกทันทีจากนั้นค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันจากผู้ขายรายอื่น ความล่าช้าในการล่าช้าอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาการชำระเงิน ตรวจสอบการตัดออกของวิธีการหรือติดต่อธนาคารเพื่อชี้แจงรายละเอียดของการชำระเงิน

เราคิดถึงที่เลวร้ายที่สุด

เหตุผลในการล่าช้าในการส่งไปยัง อาลี อาจมีการฉ้อโกงจากผู้ขาย หากเกินระยะเวลาจับเวลา แต่ผู้ขายไม่เคยส่งคำสั่งซื้อของคุณไปที่การตั้งค่าและยกเลิกการเลือก อีกด้วย. คุณสามารถติดต่อผู้ขายเพื่อชี้แจงสาเหตุของความล่าช้า หากเขาไม่ตอบคุณและเพิกเฉยต่อข้อความน่าจะเป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับนักต้มตุ๋น ยกเลิกคำสั่งซื้อทันทีและส่งการร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ขายหลังจากนั้นบัญชีของมันจะถูกแบนและหากปรากฎว่าผู้ขายยังต้องการหลอกลวงคุณเขาจะกีดกันสิทธิ์ในการทำงาน อาลี.

วิธียกเลิกคำสั่งซื้อ?

สามารถยกเลิกได้ทั้งคำสั่งซื้อที่บันทึกไว้และจ่าย ในการยกเลิกคำสั่งซื้อคุณต้องป้อนบัญชีส่วนตัวของคุณและไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" มีคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิกและระบุปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ถัดไปทำตามคำแนะนำ เลือกเหตุผลที่คุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อและระบุไว้ในหน้าต่างที่เหมาะสม หลังจากนั้นคำขอยกเลิกการสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังผู้ขายและหลังจากที่มันยอมรับคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อเท่านั้นหากผู้ขายยังไม่ได้ส่ง หลังจากนั้นคำสั่งซื้อไม่สามารถยกเลิกได้ เหตุผลในการยกเลิกคำสั่งซื้ออาจเป็นส่วนขยายของการสั่งซื้อเพื่อส่งคำสั่งซื้อหรือความคาดหวังที่ยาวนานดังนั้นหากคุณไม่ต้องการรอการจัดส่งมากขึ้นก็เพียงพอที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนส่ง

เปิดข้อพิพาท

หากสถานะการสั่งซื้อ " การจัดส่งที่คาดหวัง"จากนั้นเปิดข้อพิพาทไม่จำเป็นก็เพียงพอที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อและเงินสำหรับมันจะถูกส่งกลับไปยังผู้ซื้อ หากคุณคิดว่าผู้ขายต้องการที่จะหลอกลวงคุณหรือส่งหมายเลขแทร็กที่ไม่ถูกต้องคุณสามารถเปิดข้อพิพาท แต่ไม่เร็วกว่า 10 วันนับจากวันที่จัดส่ง ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อที่ไม่สามารถท้าทายได้เฉพาะผู้ที่ถูกขับไล่ออกไปแล้ว แต่ในกรณีใด ๆ การเปิดตัวของข้อพิพาทคือการรับประกันของคุณในการรับเงินของคุณในกรณีของการจัดหาโดยผู้ขายสินค้าที่มีคุณภาพไม่ดีหรือการละเมิดทางนักการเมือง อาลี. เว็บไซต์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าหากสินค้าไม่ได้รับภายในตัวจับเวลาที่ระบุไว้ในตัวจับเวลามีคุณภาพไม่ดีหรือไม่สอดคล้องกับคำอธิบาย ผู้ซื้อสามารถเปิดข้อพิพาทให้หลักฐานและรับเงินคืน การเปิดตัวของข้อพิพาทได้รับการแก้ไขในประวัติศาสตร์ของการสั่งซื้อและหากผู้ขายไม่เห็นด้วยกับข้อกล่าวหาการบริหารเว็บไซต์จะมีส่วนร่วมในการพิจารณาคดีซึ่งจะตัดสินว่าการคืนเงินหรือไม่

นักต้มตุ๋น

สถานะ " การจัดส่งที่คาดหวัง" บน อาลีอาจเป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่ฉ้อโกงเมื่อผู้ขายจงใจส่งความล่าช้าในการส่งอธิบายว่าสามารถส่งสินค้าที่ถูกกว่าและความแตกต่างคือการส่งคืนผู้ซื้อไปยังการ์ด ควรสังเกตว่าผู้ขาย อาลี ไม่เคยเสนอระบบบายพาสผู้ซื้อ หากเวลารอการส่งหมดอายุให้ยกเลิกคำสั่งซื้อ ผู้ขายที่ดีไม่ได้ละเลยกฎของเว็บไซต์และปฏิบัติตามพวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงไม่มีปัญหาในการส่ง หลีกเลี่ยงผู้ขายที่ไร้ยางอายและควบคุมสถานะการสั่งซื้อจากช่วงเวลาการชำระเงินและจนกว่าจะส่งตัวเองเพื่อตอบสนองและป้องกันการหลอกลวง

การขยายเวลา

ส่วนขยายส่วนขยายบริการอยู่ที่นั่นจริงๆ มันสามารถใช้ผู้ซื้อได้เท่านั้น ในประวัติศาสตร์การสั่งซื้อมีตัวจับเวลาที่แสดงจำนวนวันที่ควรส่งจากผู้ขายรายนี้ หากคุณเห็นว่าเวลานั้นเกี่ยวกับผลลัพธ์คุณสามารถขยายคำด้วยตัวเองในช่วงเวลาหนึ่งเช่น 5 วัน หากผู้ขายไม่ได้ส่งสินค้าในช่วงเวลานี้ให้ยกเลิกคำสั่งซื้อ ในการร้องขอการเพิ่มเวลาให้คลิกปุ่ม "ขยายเวลาการประมวลผลคำสั่งซื้อ" และในหน้าต่างใหม่ให้ป้อนกี่วัน หลังจากนั้นคำขอของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ขาย

บทสรุป

หากสถานะตัวจับเวลา " การจัดส่งที่คาดหวัง"เหมาะกับการสิ้นสุดผู้ซื้อสามารถติดต่อผู้ขายและขยายเวลาการประมวลผลคำสั่งซื้อ มิฉะนั้นจะคุ้มค่าที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อและเรียกร้องเงินของคุณกลับมา โดยปกติผู้ขายจะสั่งซื้อสินค้า 2-5 วัน แต่เนื่องจากสถานการณ์ต่าง ๆ ความล่าช้าที่ไม่ขึ้นอยู่กับผู้ขายเป็นไปได้ หากผู้ขายเตือนคุณว่าคุณต้องรอนานกว่าที่ระบุไว้เล็กน้อยในตัวจับเวลามันจะไม่สำคัญในที่สุดคุณสามารถคืนเงินของคุณผ่านแบบฟอร์มการยกเลิกหรือเพียงแค่รอการจัดส่งอีกต่อไป หากในระหว่างการคาดการณ์การส่งหรือผู้ขายหรือผู้ซื้อไม่ปฏิบัติตามการดำเนินการใด ๆ การทำธุรกรรมจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ นั่นคือถ้าผู้ขายไม่ได้ส่งพัสดุและผู้ซื้อไม่ได้ร้องขอการขยายการประมวลผลการบริหารเว็บไซต์จะปิดการทำธุรกรรมและส่งคืนเงินให้กับผู้ซื้อ

วิดีโอ: ส่งไปยัง Aliexpress

สถานะ " การจัดส่งที่คาดหวัง"- ขั้นตอนกลางระหว่างการชำระเงินของผู้ซื้อและการส่งของเขาโดยผู้ขาย ซึ่งหมายความว่ายังไม่ได้ดำเนินการและไม่ต้องกังวล หากแน่นอนว่ากำหนดเวลาล่าช้าและคุณเริ่มกังวล คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือรอจนกว่าการจัดการไซต์จะถูกยกเลิก มิฉะนั้นคุณไม่ควรกังวล หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในกรณี การจัดส่งที่คาดหวัง บน อาลีเราขอแนะนำให้ดูวิดีโอในหัวข้อ: