คนอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตของเขาพบกับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่ดีบ่อยครั้งที่มันกลายเป็นที่ซื้อในร้านค้าออนไลน์เพราะคุณซื้อ "จากรูปภาพ" และตามคำอธิบายในเว็บไซต์แน่นอนความสามารถในการลอง หายไป. แต่ในเวลาเดียวกันแต่ละเคารพตัวเองร้านค้าออนไลน์อย่างใดต้องการที่จะบันทึกลูกค้าและสำหรับการนี้จะสร้างการรับประกันสำหรับผู้ซื้อขณะที่มันทำ อาลี.

จะทำอย่างไรถ้ามันไม่ได้ขนาดนั้น

คำถามนี้จะเพิ่มขึ้นทันทีต่อหน้าเราในกรณีที่ได้รับสิ่งที่ไม่เหมาะสม ขนาด. อย่าตกใจและอารมณ์เสียสำหรับการแก้ปัญหาผู้สร้างงานดังกล่าว อาลี ให้โอกาสในการเปิดข้อพิพาทกับผู้ขายและแก้ปัญหาสถานการณ์ดังกล่าว แต่ก่อนอื่นคุณต้องไปที่ "คำสั่งของฉัน" - "ข้อความถึงผู้ขาย" และติดต่อผู้ขายเอเชียเพื่อขออนุญาตที่เป็นไปได้อย่างสงบสุข เหตุใดการติดต่อทางจดหมายถึง สำหรับในภายหลังหากผู้ขายไม่ยุติธรรมและปฏิเสธคุณในการขอคืนเงินส่วนหนึ่งจะละเว้นข้อความของคุณเลยคุณจะใช้การติดต่อเช่นนี้เมื่อเปิดข้อพิพาทและให้ข้อโต้แย้งในส่วนของคุณเป็นผู้ไกล่เกลี่ยที่คำนึงถึง การโต้ตอบเท่านั้นโดยตรง หากผู้ขายไม่ได้ให้สัมปทานและจะไม่เห็นด้วยกับตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทั้งสองฝ่ายจากนั้นการกระทำต่อไปเป็นเพียงการเปิดข้อพิพาทและให้หลักฐานในการแก้ปัญหา

คุณไม่ควรกลัวที่จะแสดงการอ้างสิทธิ์อย่างที่พวกเขาพูดว่า "ความจริงเกิดในข้อพิพาท" ดังนั้นหากความผิดของผู้ขายชัดเจนคุณสามารถรักษาข้อพิพาทและคืนเลือดของฉันได้อย่างปลอดภัย นอกจากนี้ยังมีช่วงเวลาดังกล่าวเมื่อคุณสับสนบางสิ่งที่มีมิติ แต่ในกรณีนี้มันคุ้มค่าที่จะพยายามพูดคุยกับผู้ขาย (แน่นอนว่าไม่ต้องพูดในสิ่งที่คุณสับสนอะไร) ผู้ขายจำนวนมากให้ความสำคัญกับชื่อเสียงของพวกเขาจริงๆและดังนั้นจะทำให้คุณได้รับสัมปทานเพื่อไม่ให้อยู่ในอันดับที่สำคัญสำหรับพวกเขา

การคืนสินค้าสำหรับ Aliexpress

จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถสวมใส่สิ่งที่ซื้อได้ อาลี เนื่องจากความไม่สอดคล้องกัน ขนาด สั่งเป็นตัวเลือกคือ กลับ สิ่งนี้. ตามที่แสดงถึงขั้นตอนดังกล่าวและไม่ว่าจะเป็นมูลค่าเริ่มต้น แต่เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการส่งไปยังประเทศจีนไม่ใช่จิ๊บจ๊บ (อย่างน้อย 20 ดอลลาร์สหรัฐอเมริกา) และ "ในลบ" คุณสามารถหายไปได้ ดังนั้นจึงคิดว่าจะเรียกร้องอะไรเมื่อเปิดข้อพิพาทจากผู้ขาย

ตามที่ระบุไว้ในขั้นต้นพูดคุยเกี่ยวกับผู้ขายซึ่งสัมปทานจะไปบางทีเขาอาจตกลงที่จะจ่ายการส่งมอบสินค้ากลับไปยังประเทศจีนและคุณไม่จำเป็นต้องโต้เถียงพิสูจน์ ฯลฯ มันเกิดขึ้นน้อยมากดังนั้นขั้นตอนต่อไปหลังจากการสื่อสารกับผู้ขายจะเป็นการเปิดข้อพิพาท เพื่อที่จะเปิดข้อพิพาทคุณต้องกรอกข้อมูลในการ์ดที่ระบุปัญหาที่เกิดขึ้นซึ่งเกิดขึ้นทางออกที่คาดหวังในปัญหานี้ - ในกรณีของเราคุณต้องระบุว่าคุณต้องการส่งคืนสินค้า แต่ไม่ ลืมความปรารถนาของการคืนเงิน! เติมการ์ดไม่ยากมันเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาหน้าต่างข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ถกเถียงกันอย่างระมัดระวัง (จำเป็นต้องอธิบายเป็นภาษาอังกฤษ) และบทบัญญัติของหลักฐาน (พวกเขาจะแนบกับบัตร)

ฉันต้องการเตือนว่าการบริหารงาน อาลี มันไม่ได้ควบคุมช่วงเวลาที่มีการคืนเงินสำหรับการจัดส่งนี้ไม่ได้เขียนในกฎดังนั้นควรระมัดระวังเพื่อให้สินค้าและเงินจะไม่สูญเสียและเงินในเวลาเดียวกัน

คำแนะนำสำหรับการอ้างอิงถึง Aliexpress

ดังนั้นคุณมีสิ่งที่ไม่เหมาะสำหรับ ขนาดและคุณตั้งใจที่จะบรรลุความยุติธรรมโดยติดต่อไซต์ด้วยการอ้างสิทธิ์ เพื่อความชัดเจนฉันจะให้หลายตัวเลือกที่คุณสามารถเสนอให้ผู้ขายในจดหมายโต้ตอบครั้งแรก (อีกครั้งอย่าลืมว่าคุณต้องประพฤติตนผ่าน "คำสั่งของฉัน")

ตัวอย่างเช่นอาจเป็นตัวเลือกเมื่อผู้ขายถือว่าภาระผูกพันในการจ่ายค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับไปยังประเทศจีนในขณะที่ส่งคืนเงินสำหรับสินค้า อาจมีตัวเลือกที่มีการชำระเงินโดยผู้ขายการจัดส่งไปยังประเทศจีนและเส้นทางไปยังที่อยู่ของคุณที่มีความจำเป็นเท่านั้น ขนาด. และตัวเลือกที่สามคือการเปิดข้อพิพาทในขณะที่ผู้ขายจะส่งคืนเงินให้กับคุณรับข้อเสนอแนะเชิงลบและสินค้าจะยังคงอยู่กับคุณ

สามตัวเลือกทั้งสามที่คุณเจรจาต่อรองกับผู้ขายอย่างสงบสุขโดยไม่มีกระท่อมเพียงแค่ส่งข้อโต้แย้งหลักฐาน (วิดีโอ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปิดพัสดุ, สกรีนช็อตที่มีการวัดของสิ่งของที่มีเทปวัดหรือไม้บรรทัดภาพหน้าจอของความคิดเห็นเชิงลบ ผลิตภัณฑ์). ผู้ขายไม่ต้องติดต่อและผ่านข้อพิพาทให้การตอบโต้พยายามที่จะพิสูจน์จุดที่ถูกต้อง

ในกรณีที่ไม่ต้องคุกคามและไม่ทำร้ายผู้ขายด้วยการติดต่อส่วนตัวสามารถเล่นต่อคุณได้ในภายหลังเมื่อข้อพิพาทของการบริหารจะได้รับการพิจารณา อาลี.
และอีกอย่างหนึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องติดตามเมื่อเวลาผ่านไป: นี่เป็นเวลาที่จะเปิดข้อพิพาทเวลาสำหรับการตอบสนองของผู้ขายเวลาที่จะทำให้การโต้เถียงแย่ลงหากคุณพลาดบางสิ่งบางอย่างข้อพิพาทจะอยู่ในความโปรดปรานของคุณโดยอัตโนมัติ

ข้อพิพาทใน Aliexpress

หลายคนคิดว่ามันไร้ประโยชน์ที่จะโต้แย้งยากและไม่มีใครต้องการ แต่นี่ไม่ได้เลยโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าข้อพิพาทเปิดใช้งานกับ Aliexpress ไม่ใช่ผู้ซื้อทุกคนเป็นที่รู้กันว่าผู้ขายไม่ได้รับเงินในบัญชีทันทีพวกเขาจะถูกเก็บไว้ใน อาลี ก่อนหน้านี้ข้อมูลได้รับการยืนยันเกี่ยวกับการรับพัสดุโดยผู้ซื้อหรือจนกว่าจะถึงเวลาของการป้องกันพัสดุนี้ (มักจะ 60-90 วันมันสามารถขยายไปยังส่วนของภาคี) สิ่งนี้ทำโดยการบริหารเว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าการปกป้องผู้ซื้อ สิ่งนี้ถูกระบุไว้ในหน้าเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ใด ๆ หมวดหมู่.

หากคุณพบความจริงที่ว่าสินค้ามามีคุณภาพไม่เพียงพอเช่นไม่ใช่ ขนาด (หรือไม่มาเลย) ขั้นตอนต่อไปจะเป็นการเปิดข้อพิพาทในระบบ หากผู้ขายหลังจากเปิดข้อพิพาทและบทบัญญัติของหลักฐานที่เห็นด้วยกับการเรียกร้องและปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วข้อพิพาทถูกปิดและคุณมักจะได้รับอย่างสงบสุข กลับ เงินสด ot อาลี. ในกรณีที่ผู้ขายไม่เห็นด้วยกับข้อร้องเรียนที่คุณนำเสนอแล้วข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขเพิ่มเติมโดยการบริหารเว็บไซต์โดยคำนึงถึงข้อโต้แย้งและหลักฐานทั้งหมดของทั้งสองฝ่าย

มีบางประเภทของคนที่ค้นพบข้อพิพาทมากกว่าและไม่มีด้วยความหวังและไอเท็มที่จะออกและคืนเงิน นี่เป็นตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากเรื่องราวของข้อพิพาทของคุณจะถูกบันทึกไว้ในเว็บไซต์และในกรณีที่ผู้ขายผิดจริง ๆ คุณจะถูกปฏิเสธการบริหารเว็บไซต์ทันทีสำหรับการไม่ใช้อย่างไม่หวัง

วิธีการคืนสินค้าด้วยการแต่งงานกับ Aliexpress

มันไม่ใช่ความลับสำหรับทุกคนที่ซื้อเสื้อผ้าจีนบ่อยครั้งที่พบการแต่งงานบ่อยครั้ง นี่เป็นข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ในสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ และมันจะเกิดขึ้นชัดเจนมากเมื่อสวมใส่สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ ค่าธรรมเนียมต่อสถานการณ์ อาลี ให้เงินคืนเงิน แต่สำหรับเรื่องนี้คุณต้องมีข้อพิพาทสำหรับ กลับ ของเงิน.

หลักฐานเป็นสิ่งสำคัญ! ดังนั้นคุณจะต้องเตรียมให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ไม่เพียง แต่ให้รายงานภาพถ่าย แต่ยังรวมถึงการโต้แย้งด้วยวาจา อย่าคิดว่าผู้ขายการแต่งงานนี้จำได้ทันทีและสำหรับผู้ไกล่เกลี่ย Aliexpress ทุกอย่างจะชัดเจน ผู้ขายอาจพิสูจน์ว่ามันเป็นสิ่งที่ทำให้เสียและเขาส่งคุณภาพที่เหมาะสม เพื่อให้สถานการณ์และข้อสงสัยดังกล่าวทุกฝ่ายเป็นที่พึงปรารถนาเมื่อแกะผลิตภัณฑ์ใด ๆ ด้วย อาลีถ่ายภาพบนวิดีโอเพื่อความปลอดภัย

อย่าพลาดช่วงเวลาที่มีการเปิดข้อพิพาทเพราะ หลังจากยืนยันในเว็บไซต์ที่คุณได้รับสินค้าคุณมีเพียง 15 วันในการเปิดข้อพิพาท เราต้องพิจารณาสิ่งที่ต้องกดปุ่มบนเว็บไซต์เป็นสิ่งหนึ่ง แต่มันจะถูกเตรียมพร้อมอย่างระมัดระวังสำหรับข้อพิพาทนี้ - แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มการโต้แย้งให้ทำงานบางอย่าง: เตรียมวิดีโอ, ภาพถ่าย, ภาพหน้าจอของความคิดเห็นอื่น ๆ สำหรับสิ่งนี้ ผลิตภัณฑ์. หลังจากเปิดข้อพิพาทคุณต้องเลือกรายการ "เท่านั้น กลับ หมายถึง "ซึ่งหมายถึงความปรารถนาของคุณที่จะได้รับการชดเชย แต่ไม่ส่งสินค้าที่ชำรุดกลับมา เมื่อเลือกรายการที่มีคุณภาพมันจะดีกว่าที่จะระบุ "ปัญหาคุณภาพ" จากนั้นผู้ไกล่เกลี่ยจะชัดเจนต่อผู้ไกล่เกลี่ยว่าสินค้าถูกส่งโดยผู้ขายในขั้นต้นโดยการแต่งงาน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ไกล่เกลี่ยที่จะโต้แย้ง - ทำไมคุณไม่มีโอกาสใช้ผลิตภัณฑ์นี้เพราะไม่มีข้อโต้แย้งที่สำคัญและมีหลักฐานมากขึ้นคุณอาจถูกปฏิเสธการคืนเงิน

วิธีการคืนเงินสำหรับสินค้าไปยัง Aliexpress

ข้างต้นอธิบายสถานการณ์ที่แตกต่างกันซึ่งคุณสามารถรับกับการซื้อของสิ่งต่าง ๆ เพื่อ aliexpress นอกจากนี้ยังพูดสั้น ๆ ว่าจะรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้ได้อย่างไร แต่คำถามหลักยังคงอยู่เสมอ กลับ เงินโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีสิ่งที่ซื้อคุณจะไม่เกิดขึ้นกับความไม่สอดคล้องกัน ขนาด. แต่ยังมีตัวเลือกสำหรับการคืนเงินให้กับผู้ซื้อก่อนที่จะได้รับคำสั่งซื้อ

ดังนั้น, อาลี สามารถคืนเงินของคุณได้หาก: มีการยกเลิกการสั่งซื้อก่อนที่จะส่งโดยผู้ขาย (ยกเลิกในรายการคำสั่งซื้อ - โดยกด "ยกเลิกคำสั่งซื้อ"); หลังจากข้อตกลงกับผู้ขายเกี่ยวกับการคืนเงินเมื่อผู้ขายได้ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของคุณ (ผู้ขายในกรณีดังกล่าวไม่ค่อยเห็นด้วยเนื่องจากผลิตภัณฑ์ถูกส่งและสำหรับ กลับ จ่ายให้เขาแล้ว); หากพัสดุไม่ได้มาภายใน 60-90 วันในกรณีนี้การคืนเงินผ่านการเปิดตัวของข้อพิพาท; หากสินค้ามีคุณภาพไม่ดีกับการแต่งงานปลอม ฯลฯ - ผ่านการโต้แย้งและการจัดหาหลักฐานเท่านั้น

คืนเงินในกรณีของคำตัดสินเชิงบวกจาก อาลี สำหรับคุณมากถึง 10 วันทำการเช่นเดียวกับที่คุณจ่ายเงิน

วิธีการเลือกเสื้อผ้าสำหรับ Aliexpress

เมื่อซื้อสิ่งของในประเทศจีนคุณควรจะใส่ใจมากเมื่อเลือก ขนาด. มักจะเกิดความสับสนเกิดขึ้นและตามผลลัพธ์ที่คุณส่งเสื้อผ้าไม่ได้ ขนาด.

เนื่องจากความจริงที่ว่าจีนเป็นตลาดโลกและการตัดเย็บไม่ได้เกิดขึ้นตามมาตรฐานที่สม่ำเสมอและกริดมิติ นอกจากนี้การตัดเย็บมีขนาดใหญ่มากดังนั้นตะเข็บจีนจึงไม่สามารถติดตามได้ทั้งหมด

เนื่องจากสิ่งที่คุณซื้อเป็นการส่วนตัวสำหรับตัวคุณเองและเพียงคนเดียวคุณต้องระมัดระวังเราจะวัดทุกอย่างหลายครั้งแล้วถามผู้ขาย เมื่อต้องการทำเช่นนี้อัลกอริทึมการกระทำของคุณจะเป็นดังนี้: ที่ด้านล่างของแต่ละหน้าด้วยสินค้าผู้ขายจะเปิดเผยกริดมิติสำหรับประเทศต่าง ๆ - อเมริกัน, ยุโรป, อังกฤษ, รัสเซีย, ฯลฯ แต่คุณไม่รีบเลือกขนาดที่ใช้ คุณใช้เทปเซนติเมตรวัดพารามิเตอร์ของคุณแล้วเปรียบเทียบกับ ขนาด ผู้ขายเฉพาะตาข่าย

หลังจากนั้นมันเป็นการดีที่สุดที่จะสร้างและเขียนถึงผู้ขายให้ปรึกษากับเขาอีกครั้งเกี่ยวกับคุณ ขนาด สำหรับผลิตภัณฑ์นี้ ผู้ขายที่รับผิดชอบมากสามารถระบุข้อมูลรายละเอียดนอกเหนือไปจากตารางมิติ: "หมายเหตุ: สังเกตเห็นว่าขนาดของเอเชียและอาจน้อยกว่าของคุณ อนุญาตให้ช่องว่าง 1-2 ซม.; ฉันเตือนว่าสีอาจแตกต่างจากภาพถ่ายเนื่องจากความสว่างของจอภาพ; "ฯลฯ อย่ากลัวที่จะถามคำถามพิเศษกับผู้ขายมันเป็นความสนใจของคุณเอง

วิธีการค้นหาการวัดสำหรับ Aliexpress

ในการเชื่อมต่อกับขนาดที่ไม่ได้มาตรฐานของเสื้อผ้าจีนและกริดมิติจำนวนมากและผู้ขายทั้งหมดใน อาลีมักถามว่าจะทำการวัดที่สัตย์ซื่อและเดาด้วยขนาด สิ่งแรกที่ต้องทำคือการวัดพารามิเตอร์ของคุณตามพวกเขา ขนาด กริดจะสามารถนำทางได้

หนึ่งในเคล็ดลับหลักคือความคิดเห็นของผู้ซื้อที่แท้จริง บทวิจารณ์บางอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่เลือกขนาดเพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบพารามิเตอร์ของคุณกับกริดมิติ เป็นที่ชัดเจนว่าในบรรดางานเขียนจำนวนมากคุณไม่สามารถหาสิ่งที่มีประโยชน์ตามที่คุณต้องการ ขนาดแต่อย่างน้อยก็รู้ว่าผลิตภัณฑ์มีความสอดคล้องกับคำอธิบายเท่าใด

ก่อนซื้อเสื้อผ้า อาลี ขอแนะนำให้ขอให้ใครบางคนทำการวัดที่แม่นยำและจากนั้นทุกอย่างขึ้นอยู่กับคุณจากความใส่ใจและการสื่อสารกับผู้ขายเกี่ยวกับการซื้อ

สถานที่ที่จะมองหาตาข่ายมิติบนเสื้อผ้าบน Aliexpress

เมื่อซื้อเสื้อผ้าไปที่ Aliexpress ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถนำทางไปยังกระเป๋าเงินได้ทันทีด้วยสินค้าโภคภัณฑ์ ภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์และพารามิเตอร์หลักของมันจะมองเห็นได้ด้วยตาเปล่า แต่ในการค้นหาตารางมิติมันเป็นไปได้ที่จะสับสน

เพื่อที่จะแก้ปัญหาคำถามของขนาดจำเป็นต้องเปรียบเทียบการวัดของคุณด้วย ขนาด กริดผู้ขาย ในการค้นหาบนหน้าเว็บคุณต้องไปที่ "คำอธิบายผลิตภัณฑ์" จากนั้นเลื่อนลงหน้าลง (ในขณะที่อีกครั้งได้รับการตรวจสอบภาพถ่ายของสินค้ารวมถึงในรุ่น) ซึ่งมักจะเป็นส่วนใหญ่ บางครั้งผู้ขายวางลงทันทีหลังจากหน้าต่างคำอธิบายต่อหน้ารูปภาพรายละเอียด

ไม่ใช่ผู้ขายทุกคนที่วางตาข่ายมิติที่เพียงพอและเข้าใจได้ในหน้า บางครั้งเธอก็สามารถเป็นภาษาจีนได้ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นในกรณีดังกล่าวมีความจำเป็นต้องเขียนถึงผู้ขายและถ้าเขามีความเหมาะสมให้คุณค่ากับลูกค้าและต้องการรับห้าดาวจากคุณทุกคนจะบอกคุณ

ไม่ใช่สินค้ามาที่วิดีโอ Aliexpress

หากคุณมีสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์และเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์เดียว อาลีคุณแตกต่างกันมากคุณสามารถดูวิดีโอและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำแนะนำที่ระบุไว้ในนั้น